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证据管理文献资料
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医患沟通与证据管理在医院各科的应用
随着经济和社会的发展,人们法律意识逐步增强,医疗投诉和纠纷也逐年递增。在医疗事故鉴定中医患双方发生的种种争议的一个重要原因是医患双方信息不对称导致患方对医疗行为存在误解,从而产生沟通不畅[1]。重庆市巴南区人民医院近3年接待医疗投诉和纠纷中,因为医方履行告知义务不充分,侵害患者知情同意权等因医患沟通引发的投诉或纠纷例数分别为10例、5例、3例,在3年的总投诉例数中分别占23.81%、16.67%、9.38%。本文通过对以上纠纷的分层分级分析,以期望获得医患沟通与证据管理在医院各科的应用价值。
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医院急诊科的护理隐患与防范措施
急诊科是医院的一个综合科室,是医院的前沿,负责接诊处理、救治各种急性发作的疾病、各种意外事件与突发公共事件,其工作特点是随机性强,患者病情危重,病种复杂,预后凶险,死亡率高,急诊科的医生由科室轮流派出,人员不固定,是医疗事故、医疗纠纷易发地.从2002年9月起,一旦发生医疗纠纷,医院须自证无过错,即必须承担相应的法律责任.所以,护理管理者必须抓好科室管理、质量管理、证据管理及护理业务管理,防范医疗事故、医疗纠纷.