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采访嘉宾孙佳佳佳佳美容养生会所总经理
2010年,孙佳佳开了一家会所,因为一直想打造属于自己的品牌,还把名字改为了佳佳美容养生会所。想拥有喜欢做的一份事业,同时能带领爱美女性得到改变,给员工创造实现价值的舞台是她的梦想和创业目的。孙佳佳认为,美容行业永远是服务和专业两脚并行的一个行业,脱离了专业服务将变得空白,服务必须要走心而且服务要做到主动,融入到每一个无微不至的细节之中。作为女性的领导者,她深知女人想要获得幸福离不开个人和社会价值的实现。她能做的,就是能给顾客更多的关爱,更多的引导,更多的正能量。
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采访嘉宾蒋丽博美养生会所总经理
博美美容会所创立于2008年,创始人蒋丽当时定下博美这个大气的名字时,只有一个概念,就是让博美致力于鹰谭美业,向全国发展,为天下女性传播美丽健康。采访中,让人深刻的观点是,蒋丽完全是开放的心态去迎接互联网时代的到来,并已经在积极摸索实体店结合互联网的形式发展。“传统美业在结合互联网的过程中,千万不要忘了自己的本质。我们做的是服务业,千万不要把自己做成了卖货商。”“如果我们不去做O2O的模式,可能我们怎么倒下去的都不知道。”在这个瞬息万变的时代,她在心理上似乎已经完全做好了准备。
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采访嘉宾何静静美美容至尊养生会所创始人
静美由2003年一家前店后院形式的单店,经过2009年的改革转型为真正的美容养生会所。2011年,第二家静美美容养生会所得以创办,2013年经过全体静美人的共同努力,第三家静美美容会所也成功创立了,当下第四家分店尚在筹备当中。短短几年,静美稳定又快速发展,经历了成长,现在步入了提升的阶段。创始人何静认为,想做大做强发展连锁,就必须要有一群人干一件事情,跟团队达成一条心。为此,她提供内部创业平台,跟员工共赢发展。随着互联网+时代的到来,何静表示要打开自己,迎接这个时代,接受和顺势而为。“举个例子,家里来了一只蜜蜂,没关系,来了一群,你也认为没有关系,但是当来了成千上万只,就变得非常可怕。从中我们学会一点,要不断创新,接受。”
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采访嘉宾傅岚江西吉安美丽妈妈创始人
江西吉安美丽妈妈是上海产后修复品牌,2012年在吉安市成立。从100多平米的小店做起,两周年后搬迁进入商场扩大到500多平米的规模。美丽妈妈不仅仅是做产后修复,也是集养生,绝经前后的调理为一体的养生机构,现在员工有8个,包括1个经理、1个顾问,还有6个理疗师,队伍慢慢壮大。创始人傅岚是一名医生,运用自己的专业知识,在美容行业开辟了一片天地,更帮助到当地众多产后妈妈调理,收获美丽和健康。随着越来越多人对产后健康的关注和意识提高,她对产后修复抗衰产业的未来发展前景充满信心。
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采访嘉宾蔡弘悦美兰庭美容连锁机构总经理
悦美兰庭美容养生会所的前身是一家专做生态养生的会所,今年采取联盟运营的模式,并将会所更名为悦美兰庭美容连锁机构。“悦美”,让大家在这里做美容拥有一个喜悦的心情;“兰庭”,像兰花一样的庭园,意在打造一个温馨亲切的家庭氛围。会所主营亚健康的保健调理和美容养生护理。蔡弘经营会所已有6个年头,经营中她经历过人才流失的烦恼,也面临过品质为先不以利益为大考量而备受员工的不理解,也有因留不住人打击到顾客信心的时候,但是终她通过不断地摸索学习,找到了员工和顾客以及利润之间的平衡点,关键的是她能做到诚信经营,以“诚信待人,精湛服务,优质技术”作为企业文化力量推动前行,从全新定位健康养生行业使企业走向了连锁发展的道路。
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采访嘉宾黄敏高安群英花都SPA会所创始人
群英花都在高安已经有16年的时间,从一个22平方米的店发展到今天2000多平米,4家会所,一路碰到无数困难和艰辛,同时也取得了飞跃的发展。创建者黄敏医生从事医疗美容20余年,是高安唯一一位外科整形医生,是全国美容行业著名的医疗整形专家、中国首尔奥克整形医院特邀专家、亚太联盟整形协会会员。“做受人尊重的美容院,创百店连锁”这样的企业愿景,成为了群英花都每一位成员的发展目标和理想。科技抗衰与生活美容的完美结合,帮助爱美女性解决健康和美丽的追求。作为60后人,她一直以良心诚信做事,连招聘都喜欢脸上肉肉,饱满,一看很善良的女孩。在互联网大潮中,她没有想过逃避,而是打开自己,选择了拥抱这个时代,迎接每一步挑战。
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采访嘉宾何炽炽赛凡宫美容尊享会所总经理
在中国美的乡村江西婺源县景观桥头坐落着大气的赛凡宫美容尊享会所,创始人何炽炽已经在这里经营了十年。如今,她打理着一家老店和一家新店,老店200平方,新店占三层楼共520个平方,有17个团队成员。算起来,何总从事美容行业已有14年时间,从初只是想做点小本生意,到现在做得越大,这其中的缘由大概是她能够平衡好“人”的关系,人才是指团队,人脉是指客户,人才和人脉是缺一不可的两部分。“人脉多客人多,但是没有人来服务顾客不行;团队再怎么强壮,没有顾客也不行,两者缺一不可。”
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采访嘉宾龚晓艳香格里拉抗衰养生中心总经理
香格里拉创办于2009年,在南昌已经有2家营业多年的店,还有2家店目前在筹备过程中。龚晓艳认为从事美业大的意义是在健康、美丽、时尚之外,收获一份真正的幸福。店里为特色的项目是经络养生和瘦身项目,造福了很多客人,客人还因此送了很多锦旗。虽然她曾经也采用过一些拓客方式,结果却不尽人意。这反而让她顿悟了一个道理,为了拓客而拓客并不能达到目的,只有用心服务好每一个客人,客源不会是问题。生命中幸运的是有恩师贵人为她导航,才了悟了从事美业的真正意义。她说竞争激烈,更要走正道。她呼吁携手同行给行业带来正能量之风气,遏制价格战等恶性竞争行为,尽可能帮助到每一位客户。
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采访嘉宾王慧娟悦舍美容会所总经理
悦舍美容会所2008年开业,这几年发展稳步而且迅速,从1家店发展到5家店的规模。早并且大的店占地800多平米是该商圈大的美容会所,现在同样面临竞争激烈的市场环境,王慧娟认为悦舍做得不错靠的是服务和技术,采取跟进式的服务,也就说贴身管家式的服务。当顾客来到会所,首先是“开处方”,根据客人面部和身体情况选择项目和疗程,每次服务完后会确认客人对服务,产品是否满意。
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采访嘉宾周珊竹梦琪美容养生会所总经理
1996年,她从事美容美发,后来在上海一家化妆品公司一做就是十年,对行业极大的兴趣和爱好,让年轻的她在美业收获良多。成家之后,为了家庭和事业的平衡,她在2011年选择了回到家乡赣州创业,实现了开店的梦想。随着行业的不断发展,互联网也逐渐影响和改变着美业的格局,周珊竹也开始涉入其中,逐步去摸索各种可行性的方法。她说,互联网时代必须要跟上,不断进步和学习,不能拒绝,也拒绝不了。而她也通过互联网朋友圈的方式,第一次成功纳入一部分新会员,尝到了互联网“只有想不到,没有做不到的”的优势,更多的可能性她还在不断的探讨之中。虽然互联网大行其道,但她没有忘记美业的本质,并且一直秉承品质为王的经营宗旨。“不管是做微商也好,线上线下的销售也好,我是有实体店在这里,我要对顾客负责任,品质是我们永久生存的硬道理。”
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采访嘉宾冒海群长沙市美容美发协会副会长长沙市化妆品安检协会副会长邵阳市人大代表
19年的历程,她一直以专业、认真、负责的态度,让顾客也包括自己年轻了十岁,也把原来的一家小店发展到现在的5家直营连锁店和12家加盟店,打造出一批优秀的团队,培养了一批优秀的抗衰老顾问和专家。她说这是她一辈子都不会放弃的事业,因为好养眼就是她的生命。经过19年的探索和发展,好养眼发展成为引领国际健康美丽的高端消费的美容行业领航品牌,在抗衰老领域里独树一帜。
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采访嘉宾周媛媛名媛养生中医会所创始人
周媛媛早是从事美发行业,后来觉得美业是一个可以美化自己同时可以帮到美化别人的工作,所以在2004年创建了名媛养生中医会所。从业之前,因为用过不好的产品,她脸上的斑点并没有得到彻底的根除,而在了解和使用过秀媛堂公司的产品之后,对效果满意,从而与秀媛堂品牌携手合作至今逾十年。她认为对于店家来说,一定要抓好品质和技术,用效果说话,才能得到顾客的青睐。跟优秀品牌合作,并且提升内功打造好团队,真诚地做生意,大概就是她认为自己能够把店做好的原因。
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采访嘉宾汪洋御芙兰可丽可心美容连锁机构总经理
2005年,汪洋选择加盟可丽可心国际减肥健康连锁机构。历经多年稳步快速发展已经在江西形成了连锁经营规模,共有5家店,分别在南昌地区有3家店、景德镇有1家店、九江有1家店,主营减肥养生,根据顾客不同肥胖的原因制定个性化的减肥方案。另外,面部保养、抗衰、微整等项目也做得不错。汪洋在带团队方面有一套独有的办法,每个月都会制定激励机制,带达标或努力的员工出去旅游。跟员工有钱一起赚,有钱一起花,让员工工作的时候开开心心,玩的时候潇潇洒洒,大程度地创造条件让员工在一个充满快乐、轻松随意的氛围里工作。
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金秋10月蝶翼渝州2013华山论剑再创新辉煌
2013华山论剑·第十届中国美业领袖年会以“视野·本原·融合”为主线,呈现给广大嘉宾的是大市场、大思路、大前景,展示了中国美业的光荣与梦想,载辉煌与成就,也更加全面、真实、立体地展现创刊21周年的《医学美学美容》作为“中国美容第一刊”的社会影响力、品牌美誉度。
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康延龙:这个行业需要大手术
第一次见到康延龙总经理是在工商联美容化妆品商会举办的一个"消费预警发布会"上,他作为嘉宾坐在主席台上.他气宇轩昂、文质彬彬,与众不同的言谈举止引起了我的好奇.凭直觉,我猜他一定是刚刚从其他行业进入到美容业的.一问,果然是从经营酒店转行到美容业,并且发明了用酒店管理模式来经营美容院的全新美容院管理模式,这便勾起了我采访他的想法.
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智慧交锋,对话美业
品牌&品质:要品牌更要品质 在激烈的讨论中,嘉宾纷纷就当今美容企业的发展瓶颈、本土品牌的发展方向、人才维护等方面进行了发言讨论.近年来国货品牌的消费者忠诚度再降低,民族品牌面临着新一轮的挑战.丝琳·妮尔陈志桅总裁就品牌概念炒作话题提出了自己的独到见解:“对于产品概念的炒作我们是很反感的,很多人都问我大陆的美容企业跟新加坡的有何不同,在我看来,大的区别就在于国外企业在科技投入方面的比例远远大于国内企业.
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感悟:指点江山,放眼未来
剑光侠影显身手,华山之巅论宏图.中国美容行业高级别的峰会--"2004年华山论剑·中国美容领袖年会"在风光无限的西岳华山圆满闭幕了.会议中,全国顶尖的美容精英和业界名流,会同重要嘉宾共同研讨、分析了当前美容行业所取得的辉煌成就,提出了业内关注的焦点问题,同时也预测和展望了今后行业的发展走向,为行业发展提供了广阔的交流平台.
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荣海:感性管理与理性管理
编者按在"2004华山论剑·中国美容领袖年会"上,来自业内外的众多著名学者、企业家向大会提交了专题报告.应参会嘉宾及读者要求,本刊开辟专栏对这些报告资料加以整理刊出,同时,所有现场报告已经以光盘形式对外公开发行,以期推动中国美容业的理论研究进展.
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在青海大学医学院建院50周年庆典大会上的致辞
尊敬的各位领导、各位校友,老师们、同学们:大家好!在这丹桂飘香的金秋时节,我们欢聚一堂,庆祝青海大学医学院建院50周年.首先,我代表医学院向出席庆典的各位领导、各位嘉宾和老领导、老同志,表示热烈的欢迎和诚挚的感谢!
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在青海大学医学院建院50周年庆典大会上的致辞
尊敬的曲青山部长、高云龙副省长、鲍义志副主席,各位领导、各位嘉宾,同志们、朋友们:今天,我们非常高兴地参加青海大学医学院建院50周年庆典,请允许我代表省教育工委、教育厅以及王予波厅长向你们表示热烈的祝贺.青海大学医学院(原青海医学院)是青海省惟一的一所普通高等医学院校.1995年,青海藏医学院并入了青海医学院.