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2009年-2011年病案资料复印情况统计分析
目的 了解分析医院复印病案现状,提供人性化服务,加强宣传力度,提高病案工作人员各方面素质,为医院长远发展做好窗口工作.方法 运用Excel 对复印中存在的问题进行分析.结果 复印数量三年增加3857 人次,但存在着复印内容错误、复印内容不全及复印者手续不全的问题.结论 要做好人性化服务,加强病案管理人员各方面素质,运用沟通技巧,减少医患纠纷,发挥窗口作用.
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门诊导医咨询服务人员的作用
医院门诊是医院的重要组成部分,承担着为门诊患者诊病治疗以及健康教育的重要任务.如何发挥好门诊作为医院的窗口作用,是摆在每一位门诊管理者面前的一大问题.
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浅谈门诊药房的规范化管理
门诊药房是医院面向社会服务的窗口.其服务质量的优劣直接关系到医院的声誉和经济效益.我院在应用"军卫一号"工程及药师职能转变的新形势下,如何提高门诊药房的科学管理和医疗服务质量,充分发挥窗口作用,对医院的经济建设具有重要的现实意义.几年来我们始终坚持全心全意为伤病员服务的宗旨,不断更新业务知识、提高职业道德素质和医疗服务质量,在工作中总结经验,结合我院实际情况制定了一系列的处方调配操作规程和规章制度.
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导医咨询服务人员必备的素质
医院门诊是医院的重要组成部分,承担着为患者诊病治疗及提供健康教育的重要任务.如何发挥好门诊作为医院的窗口作用,是摆在每一位门诊管理者面前的一大问题.
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彩色多普勒超声检测高血压病合并高胆固醇血症患者颈动脉粥样硬化斑块的临床价值
颈动脉超声可检测动脉内膜增厚、粥样斑块形成等动脉病变情况，具有全身动脉病变的“窗口作用”，被广泛应用于血管疾病的临床研究［1］。动脉粥样硬化与高血压及高胆固醇血症关系密切，是中老年人心血管疾病的主要原因之一。本组回顾性分析我院高血压病患者及合并高胆固醇血症患者的临床资料，旨在评价彩色多普勒超声在检测该类患者颈动脉粥样硬化斑块的诊断价值。
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关于卫生改革与发展的若干思考
1 卫生工作现状及出路在哪里?目前,从全国、我省来讲,卫生工作可以说成绩很大,但问题也不少.有人说,卫生工作现在是三个不满意.首先是政府不满意.政府不满意主要在两个方面,一是医药费用的增长过快,政府的财务包不住了;二是党和政府要求卫生行业作为精神文明示范窗口,可卫生行业还没有完全起到精神文明示范窗口作用;第二,老百姓对卫生工作不满意.从全国来看,突出的问题是看病贵,过去看个感冒几块钱,现在得几十块钱,甚至得上百块钱.改革开放后老百姓的收入增加了十倍,但是医药费增加了几十倍,超出了群众的承受能力;老百姓对医院的服务也不满意,特别是老百姓在其他服务行业感受到上帝般服务的时候,到了医院还是老面孔,虽有所改进,但改进不大;第三,卫生部门也不满意.自己不满意自己,医务人员抱怨自己收入太低,所以在一些地方出现了技术骨干的外流.我们是穷国家办大卫生,年年喊投入不到位,年年还是投入到不了位.
