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谈无偿献血者的招募方式
随着我国自愿无偿献血工作的不断深入,政府计划指令献血所占比例逐渐降低,广大市民自觉自愿献血已成为主流,招募献血者在自愿无偿献血工作中就显得尤为重要,笔者结合自身工作实际,简要阐述电话招募的必要性及可行性.
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浅谈电话招募固定无偿献血者
《中华人民共和国献血法》颁布实施已有8年,全国无偿献血工作上了一个新台阶,从低危献血者中采集较安全的血液,建立一支固定献血者队伍是目前无偿献血发展的主要目标.为此,采供血机构针对献血人群拟定出多种招募方式,以确保采集安全、充足的血液.笔者认为在献血者的招回和保留上可采取电话招募的方式.
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福州市2943名单采血小板献血者电话招募情况调查
目的 分析单采血小板献血者的电话招募情况,为下一步建立高效的招募和保留策略提供依据.方法 将单采血小板献血者分为3组进行电话招募献血,A组为距末次捐献单采血小板间隔3个月的单采献血者,B组为距末次捐献间隔l2个月的献血者,C组为距末次捐献间隔24个月的献血者,比较3组不同人群特征,包括献血间隔期、性别、年龄、累计单次次数的招募预约率,调查分析未再捐献的原因.结果 A、B、C组电话招募预约献血率分别达34.63％、24.11％、10％,经比较的差异有统计学意义(P＜0.05);男性、年龄＞25周岁、累计单采次数≥3次献血者的电话招募预约率明显高于女性、年龄≤25周岁,累计单采次数＜3次的献血者;排前5位预约不成功的原因有自约(不提前预约捐献时间)、没空、失去联系、医学原因暂缓献血、移居外地等.结论 年轻(≤25周岁)、女性、累计单采次数＜3次、献血间隔期＞12个月是提高保留率的重要目标人群;年长(＞25周岁)、男性、累计单采次数≥3次、献血间隔期≤3个月可列入应急献血者队伍.
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单采血小板献血者血肿情况分析
目的:分析单采血小板献血者血肿情况和发生原因,探讨血肿改进措施和电话再招募方式,以促进献血者的保留.方法:通过血液管理信息系统和现场登记的献血不良反应记录单,统计分析2017年福建省血液中心单采血小板血肿相关数据,对血肿发生后大于3个月未再次捐献单采血小板的献血者按照招募程序逐一电话再招募.结果:8 835例单采血小板献血者中,发生血肿257例(2.91％),男性初次献血者(16例)与男性重复献血者(173例)血肿比较差异有统计学意义(P＜0.05).在献血者血肿后未再次捐献的比较中:男性初次献血者(15例)与男性重复献血者(36例)比较;女性初次献血者(9例)与女性重复献血者(26例)比较;男性重复献血者(36例)与女性重复献血者(26例)比较,3组均差异有统计学意义(均P＜0.01).257例血肿主要原因按比例依次是采血人员采血技术欠佳113例(43.97％)、献血者血管条件欠佳57例(22.18％)、捐献过程手臂移动56例(21.79％);单采血小板血肿后未再次捐献的献血者电话再招募成功率为55.81％(48/86).结论:单采血小板血肿发生后对初次献血者和女性献血者献血意愿影响较大.针对血肿原因,提高工作人员穿刺技术,捐献过程中人性化的服务可减少血肿的发生.对单采血小板血肿后未再次捐献的献血者进行电话再招募,简便、易行、成功率高,有助于献血者的回召和保留.
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利用QQ群招募与保留单采血小板献血者效果分析
目的 探讨QQ群在单采血小板献血者招募与保留中的应用效果.方法 从血站标准化管理系统(启奥9.5版)数据库中统计2014-2016年多次捐献单采血小板献血者人数,统计入QQ群与未入QQ群的初次单采血小板献血者再次捐献单采血小板2-3次和≥4次人数和保留率.结果 2014-2016年,入QQ群的单采血小板献血者重复捐献2-3次和≥4次保留率3年平均为65.20％,而未入QQ群的为11.88％.结论 通过QQ群预约与管理单采血小板献血者,能提升保留率,有效的扩大和稳定单采血小板献血者队伍.
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秦皇岛地区农村献血者流失原因及招募策略
目的 对秦皇岛地区农村献血者流失原因调查和电话再招募效果进行分析, 为改进农村无偿献血者宣传招募与保留提供依据.方法 于2017年1—6月统计并电话回访2012—2014年秦皇岛市所辖四县62个自然村中献血≥3次、且至2016年底未再献血的农民献血者, 并对流失原因和招募效果统计分析.结果 2012—2014年流失农民献血者2 645人, 其中接通电话的1 822人中有587人表示不愿再次献血, 主要原因人在外地 (20.61％), 其次是年龄大或超龄 (16.60％);表示愿意再次献血的1 235人中, 流失原因主要是对献血淡忘 (54.74％), 其次是农活儿忙 (31.74％);招募半年后履约成功献血658人, 主要做法是回访后采血车跟进采血 (74.01％) .结论 血站应加强农村无偿献血宣传, 有针对性地制定农民献血者招募策略, 提升采集操作技能, 改善献血环境, 同时对农村流失献血者开展电话招募, 在一定程度上能有效保留固定无偿献血者.
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“1+1”同伴招募机制运用成效分析
目的 通过对杭州地区2014-2017年工作人员电话和“1+1”同伴招募初次成分献血人群统计,分析两种机制下的初次成分献血者在献血稳定性、捐献合格率上的差异,并探讨“1+1”同伴招募机制的优势,利用现有的固定成分献血人群,完善“1+1”同伴招募工作,壮大固定成分献血队伍,更好的满足临床血液供给.方法 对2014-2017年工作人员电话和“1+1”同伴招募初次成分献血人群进行统计,对比分析两种机制下献血人群的捐献合格率、平均献血频次,结果采用SPSS 19.0统计软件包进行数据分析.结果 2014-2017年“1+1”同伴招募成分献血者的平均献血合格率为90.7％,显著大干电话招募成分献血者的平均献血合格率63.2％ (P＜0.001).“1+1”同伴招募成分献血者平均献血频次为3.98人次,大于所有初次成分献血者平均献血频次1.69人次.结论 “1+1”同伴招募初次成分献血者在捐献合格率和献血稳定性上明显优于工作人员电话招募,能够较大程度发挥同伴带动、宣传的作用,但目前通过“1+1”同伴招募的献血者占比仍旧较低,推广力度不够,应充分发挥同伴招募的优势,完善激励机制,进一步完善和扩大推广应用,满足临床充足、安全的血液供应需求.
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如何做好成分献血者电话招募
根据AIDET标准沟通方式的5个步骤,设计并建立AIDET沟通模板,对成分献血者电话招募用语进行详细描述和示范,提高了招募成功率,更好地满足了临床用血需求.
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电话招募在无偿献血淡季招募中的作用
目的:观察电话招募在无偿献血淡季招募中的作用,为淡季招募提供思路.方法:选取2016年上半年青岛市中心血站检测合格的街头无偿献血者200例,随机分为电话招募组和对照组各100例,电话招募组于2017年1月选取一天时间集中进行电话招募;对照组不进行电话招募,其他招募方式两组同时进行.观察两组献血者自电话招募日开始三个月内再次献血的人数.结果:电话招募组献血者的到站献血人数35人(成功献血33人),对照组22人(成功献血19人),两组比较P≤0.05,差异有统计学意义.结论:无偿献血淡季进行电话招募有明显的效果.
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南京机采血小板献血者电话招募成功率分析
目的 为招募到更多的无偿机采血小板献血者,分析2014-2015年的无偿捐献全血的献血者经电话招募捐献机采血小板的效果,为今后提高电话招募的成功率提供有效的方法和策略.方法 在2016年对2014-2015年南京地区通过电话招募无偿捐献全血的献血者参加无偿捐献机采血小板一般情况的数据进行统计分析.结果 电话招募2014-2015年无偿捐献全血的献血者3059人,电话有效接通1456人,成功无偿捐献机采血小板273人次,有效成功率为18.7％.结论 电话招募无偿机采血小板献血者要有一定的人数,时间性,丰富的专业知识和沟通技巧可大大提高成功率.
