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中药大质量观及实践
中药质量标准问题是制约中药现代化国际化发展的关键瓶颈之一.长期以来,"找成分,测含量"一直是中药内在质量标准研究的基本方式,而"量而不准,难关药效,难控难评"一直是中药质量标准研究的主要困局.为了寻求中药质量标准研究的新突破.提出并论述了面向临床的中药标准研究模式和方法,即中药标准"大质量观"的研究思想和模式,以期进一步丰富中药标准研究的内涵,创新中药标准研究的思路,为实现"量而又准,关联药效,可控可评"的愿景提供新的视角、思路与方法.
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内镜室软镜使用的质量管理
随着现代医学和信息技术的迅猛发展,随着医学模式的转变,随着人们的健康意识和价值观的变化,社会的综合期望值在不断地提高.人们对医院的总体服务模式、服务范畴、服务要求、服务深度及其可得性、可靠性、安全性、文明性提出了更加广泛的、新的、更高的要求,这种"大质量观",势必要求医院必须坚持以患者为中心,强化质量管理.
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当前医院成本管理存在的问题及核算模式
目前,医院依赖外部条件谋求发展的空间越来越小,这意味着医院需要加强内部建设,加强经营管理,提高有限资本的运营能力来求生存求发展.而成本核算的目的就是促进医院高效低耗.医疗模式的转变和"大卫生观"的确立,要求医院把质量管理提高到更广、更深、更全面的"大质量观"的水平,即"工作效率高、医疗费用合理、社会评价满意."这种满意不仅仅是要求诊断快、疗效好,还要耗费少.合理的耗费已成为衡量医院质量水平的要素之一.
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坚持"大质量观"全面提高医疗服务质量
质量始终是医院管理的核心,是医院的生命线.随着医学模式转变、社会文明进步、国民经济发展,人们的医疗服务需求日益增长,对医疗服务质量提出了新的要求和更高的标准,建立在生物医学模式基础上的单纯以诊断治疗效果为标准的传统质量观,已难以适应时代需要,医院必须从服务内容、服务方法、服务效果、综合效益、衡量指标等环节入手,把质量管理提高到"大质量观"的水平.这是把以病人为中心的口号真正落到实处的具体体现,也是加强医院全面建设,实现可持续发展目标的重要措施.
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环境质量管理是医院质量管理的重要内容
现代医院质量管理不仅仅指医疗质量,还包括服务质量、环境质量和成本质量,即人们所说的大质量观理论.医院环境作为术医德医风相对的客观载体,在医疗服务程中发挥越来越重要的作用,这一点已不容置疑.
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基于大质量观下现代医疗质量管理体系的构建与应用
目前国内较多医院仍停留于“小质量观”进行医疗质量管理,未能真正建立全过程、全方位的全面质量管理模式.随着国家评审评价标准的出台以及数字化医院建设的需要,中山大学附属第一医院以现代医院质量管理为管理理念,以信息化平台为依托,以绩效管理为基础,构建多层次、多维度质量管理架构、持续改进全面质量管理评价体系、建立医疗风险管理体系、实施医疗质量实时控制,全面推行大质量管理,实施标准化、系统化管理,实现医疗质量持续改进.
关键词： 大质量观 现代医院质量管理 全面质量管理评价体系 -
医院品质管理战略的探索与实践
随着医疗市场竞争的日趋激烈,医院的核心管理战略经历了全面质量管理、持续性质量改进几个阶段的发展,实现了由基础质量安全建设到医院品牌塑造,再到品质提升的发展.本院结合近年来建设发展实际,从企业品质管理入手,分析医院品质管理核心要素,构建以大学科观、大人才观、大质量观、大管理观为基础的品质管理发展战略,有力地推动了医院科学发展.
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医院大质量观的实践与体会
文章认为医院的质量管理不能停留在单一的医疗服务质量管理的认识上,需要有"大质量"观.培训是实施大质量观,做到全员参与的保证;大质量观注重过程化和层次化的管理.
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基于大质量观下现代医疗质量管理体系的构建与应用
医院大质量观体系是基于大质量观理念,全面融合系统论的观点,构建出的一套适合于我国医院发展实际的管理体系,其中包含了感知质量与非感知质量这相互融合的两大结构模块.感知质量是患者满意、员工忠诚、社会美誉三者高度凝练的三元架构,非感知质量则立足于"六樑六柱"的管理体系,实现医院一体化运营与整合的立体管理模式.
