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探讨护理质控在社区护理服务中的应用效果
目的 探讨护理质控在社区护理服务中的应用效果.方法 成立社区护理质控小组,完善社区护理质控考核评价体系,对社区护理人员进行相关培训,比较实施前后护理人员护理质量考核评分,以及社区居民对护理人员工作的满意度.结果 实施护理质控后,社区护理文件管理、护理安全管理、消毒隔离管理、病区环境管理、急救药品与物品管理、门诊输液室与治疗室质量管理、护士操作技术、健康教育知晓率及社区居民对护理人员满意度较实施前均有所提高,差异存在统计学意义(t/χ2值分别为18.786、12.828、9.114、10.139、13.934、14.389、13.524、8.485和17.351,P<0.05).结论 加强护理质控,有利于提高社区护理服务质量.
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创新管理方法提升护理质量
护理质量是医院质量的重要组成部分,具体、直观的反映一个医院的管理水平[1].护理质量高低不仅取决于护理人员素质和技术质量,更直接依赖于护理管理水平,尤其是护理质量管理的方法.科学有效、严谨完善的管理方法是保证护理质量的基础,是提高护理质量的重要措施[2].我院护理部主动适应“争创优质护理服务”的形势,持续创新管理方法,不断提升优质护理质量,以增强医院核心竞争力.现将方法介绍如下.1强化每位护理人员参与质量管理的意识1.1让每位护士都明确护理质量管理目标每年年初对上年度护理工作质量标准进行修改,然后以科室为单位组织全体护理人员进行学习.通过学习护理质量考核评分标准,使每位护士明确护理质量管理的具体目标.同时开展质量管理教育,使其认识到护理人员是参与质量管理、保证护理质量的主要人物,从而达到“人人知晓标准,个个参与质控”的工作氛围.
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骨科难免压疮患者的护理体会
压疮是指局部组织长时间受压，血液循环障碍，局部持续缺血缺氧，营养不良而至的软组织溃烂和坏死[1]。骨科患者常因高龄、活动障碍不能自行变换体位，导致局部持续受压，是容易发生压疮的人群。本症除了增加患者痛苦，延迟痊愈时间，严重可继发感染引起败血症危及生命[2]。在国外，患者及家属因发生压疮提出起诉并要求赔偿的案例日益增多[3]。因此，压疮的预防和护理不仅是骨科护理的重点，也是护理质量考核、反应医院医疗护理质量高低的主要指标之一。近年来，我院高度重视压疮管理工作，我科对符合难免压疮条件患者按要求进行上报，并采取了系统的护理方法，对其进行干预，收到了良好的效果。
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护理标准化微机管理系统初探
护理管理是一项既繁杂又零碎的工作,需要保存大量数据与资料,而等级医院评审又需要汇报大量的材料,平时的护理工作也需要进行对比、评比、总结、奖励、改进与提高,手工操作需要大量的人员去做,而医院往往对护理部增加人员的要求很难满足,我院30多个临床科室,200多名护士,护理部只有2人的编制,医院还要求加强护理质量考核,护理部既要下科,要又处理日常事务,深感力不从心,但工作又不能不完成,还得做得更好,微机管理系统是护理部工作的好帮手.
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"1+3"防范护理不良事件在护理管理中的应用
2008年3月以来,我院将"1+3"模式防范护理不良事件引入护理管理,经临床观察,取得满意效果.现报告如下.1 资料与方法1.1 临床资料我院为三级综合性医院,现开发床位800张,注册护士564名,年龄21～55(33.56±2.25)岁;工作年限:1～35(15.78±3.97)年;学历:中专29名,大专342名,本科193名,在读研究生4名;职称:护士和护师282名,主管护师213名,副主任及主任护师69名.根据护理部的工作安排,每月组织护士长进行护理质量考核,每季度护理部下科室进行住院患者满意度调查.
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小量积累动态全程质控方法在护理质控中的应用
护理质量是护理管理的核心,它体现在许多细小的、琐碎的、多方面、多层次的日常工作中,随着护理事业的拓展,影响护理质量的因素越来越多,增加了护理质量考核的难度.
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机械通气护理中存在的问题分析及对策
机械通气(mechanical ventilation,MV)是重症监护病房(ICU)中用于抢救各种原因所致的呼吸停止和呼吸衰竭不可缺少的一种治疗手段[1].作为一种高风险治疗,其相关并发症如呼吸机相关性肺炎(ventilator associated pneumonia,VAP)、气管插管非计划性拔管(unplanned extubation,UEX)等是目前国内外共同面临的一个临床难题,一旦发生,将造成脱机困难、住院时间延长、费用增加、病死率增加等[2].
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护理组长班次质量考核在骨科病房的应用观察
目的：探讨护理组长班次质量考核在骨科病房中的应用效果。方法：回顾性分析2012年2月1日~2013年1月31日骨科住院患者的护理相关资料，质量考核前我科住院患者664例设为对照组，质量考核后我科住院患者621例设为观察组，比较两组患者的护理服务满意度、基础护理质量及危重患者护理质量。结果：观察组护理服务满意度、基础及危重患者护理质量合格率均显著高于对照组（P<0.01）。结论：护理组长班次质量考核能明显提高护理服务满意度、基础及危重患者护理质量，有效促进护患关系的良性发展，值得推广应用。
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改进静脉输液记录的护理书写体会
静脉输液条是护理文件书写的一项内容，是常见的护理工作之一，也是三查七对工作的重要体现。护士工作繁忙、琐碎及操作的机械性、重复性，使护理工作差错的发生增多，如果缺少查对或查对不及时，易造成差错事故的发生。有报道显示，静脉输液是发生护患纠纷多的治疗环节。我院护理部为认真落实质量安全年的各项工作，于2011年3月至2013年7月开始在全院护理单元开展规范静脉输液条的书写工作，并把此项工作作为护理质量考核的一项重要内容。在落实的过程中，护理人员由不习惯到逐渐适应直至认知落实，并体会到了此项环节操作的重要性及优越性。现结合笔者在护理工作中的体会，就如何加强环节管理，规范输液条书写的具体方法论述如下。
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护理质量管理存在的问题及对策
护理质量是通过对患者服务的质量评价来衡量护理工作目标完成的效果,通过反馈为管理者决策提供可靠信息,不断完善护理管理方案,进一步提高护理质量[1].护理质量管理是护理管理的基本要素,护理工作的核心和基础.护理质量考核是提高护理质量的一项重要手段,通过质量考评找出工作中存在的问题,有针对性的进行原因分析,制定切实有效的整改措施,并追踪改进效果,达到提高护理质量的目的.但在现实的质量管理中,护理人员的素质水平参差不齐、人力资源不足、管理者的能力有限及护理质控组织缺陷等原因,给质量管理带来一定的困难;笔者就护理质量管理中存在的问题及对策进行回顾性分析,现报道如下.
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巩固爱婴医院母乳喂养成果的措施
为巩固爱婴医院母乳喂养工作成果,进一步落实母乳喂养的规定,使院内母乳喂养率保持高水平,笔者修订了从产前、住院、产后及出院的宣传计划,并组织各级护理人员运用护理程序实施了母乳喂养的各项工作,再由护士长及护理骨干组成质量控制小组,采用母乳喂养工作质量及量化考核表,以问、听、查、看、发放调查表等形式,定期检查和抽查相结合的方式,对母乳喂养工作质量进行检查,并对效果做出评价,取得了较好效果,使纯母乳喂养率保持在99%.
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护理质量考核在提升护理质量管理中的效果分析
目的 在现有护理质量管理基础上实现创新,以促进护理工作质量的提升.方法 制定18项护理质量考核细则,其中包括如何执行护理核心制度、如何为患者提供护理服务及安全质量管理等方面内容,每月均汇总不同护理单元护理质量考核成绩,根据考核成绩进行排名与护理绩效奖挂钩.结果 护理质量考核实行3年,护理质量考核成绩显著提升,同时护士质量管理意识也显著提升,不良事件发生率降低明显.结论 护士长与各护士的作用与潜能在整个质量考核过程中均得到了发挥,使护理工作能够安全、有效及时落实.
