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规范化礼仪服务在健康体检中心的实施体会

方春华

摘要: 在体检中心实施一站式服务、规范化礼仪服务,提供专业护士全程导检,设立温馨服务点,提高了导检人员的服务意识和服务质量,使体检者全程享受礼仪服务.体检者对体检服务的满意度持续上升.

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