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PDCA循环与质量管理

赵艳

摘要: 护理质量高低不仅取决于护理人员的素质,更直接依赖于管理的水平,尤其是护理质量管理的方法,如何运用科学的理论进一步加以完善,更新观念,适应新形势下患者的需求,提高患者满意度,是近几年护理管理者们一直思考和努力解决的问题.2008年起,对PDCA循环运用于护理持续质量管理进行了研究,并在我院运用,取得较好效果.

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