中华现代医院管理杂志
Chinese Journal of Current Hospital Adminestration
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探索军队医院持续发展新思路
本文研究论述了医院可持续发展的五个方面,一是以亲情服务为导引,更新医院管理理念,在创新中求发展;二是以管理干部为核心,转变管理意识,由外行变内行;三是以安全为重点,探索医院持续发展的影响力,在安全中求发展;四是以病人利益为本,探索医院持续发展新观念,在"量"中取胜;五是以共赢为目的,研究医院持续发展的新举措,在共赢中持续发展医院.
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提供亲情服务更新管理理念
怎样才能更新医院管理理念?本文论述:(1)为病人提供亲情服务的管理理念,用亲情卡、量化服务指标来鼓励和约束医护人员;(2)管理理念更新与医疗服务理念的确立,对健康、对医学目的、对病人都有新的认识;(3)对管理理念创新的思考,对管理思想、管理机制、管理体制的创新均有详细的新的见解.
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关于医院党委班子治院能力建设的实践与思考
党委班子是医院的领导核心,其治院能力和领导水平,事关医院的全面建设与长远发展.本文通过对新桥医院党委班子自建实践的总结与思考,从一个侧面阐述和回答了在新的形势下,如何按照"三个代表"重要思想要求、搞好医院党委班子治院能力建设这一新课题.
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入世后开展医院思想工作的探讨
中国加入世界贸易组织后,对外开放进入了新的阶段,入世引发出医院职工思想的新特点,竞争的压力性,思想的活跃性,利益的追求性.针对新特点,以变应变,探求医院思想工作新对策、新思路.
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建立开展科技工作的良好环境是医院科技进步的基础
改革开放以来,随着党的工作转移到以经济建为中心,我国科技事业进入了新的发展阶段.以邓小平同志为核心的党的第二代领导集体高瞻远瞩,深刻地总结和把握20世纪70年代以来世界科技经济发展的新形势新特点,提出了"科学技术是第一生产力"的论断,明确了科技现代化是四个现代化关键的思想,确立了"经济建设必须依靠科学技术,科学技术工作必须面向经济建设"指导方针.因此,必须站在时代发展的高度,把全面落实科技是第一生产力的思想,加快科技进步,增强科技实力摆在更加突出的位置,我院提出要"院兴科技"、"科技兴院"的主导思想,为开展科学研究工作建立良好坏境打下了基础.
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优秀的专业人才是医院科学发展的重中之重
随着以人力资本为依托的知识经济发展时期的到来,知识和技术已经被认为是一个单位或部门快速发展的驱动器,以知识为基础的经济已成为主导潮流.因此,作为知识和技术载体的人才资源必然成为诸要素中的核心要素和关健性变量.我们医院的主体是从事医疗工作的各类专业技术人员,面对新的知识经济化,我们只有从容应对,实施有效的人才战略,大胆的选拔、培养和任用人才,才能不断地为广大市民提供更加优质的服务,确保医院能得到健康快速的发展.
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医院也要注重品牌建设
科技进步和市场经济给医院带来机遇,也带来挑战.近年来,医院管理者已经逐渐认识到,医院应当运用现代的营销管理理念,分析市场机会,制定经营策略,打造医院品牌,创建"以人为本"的医院文化,才能在竞争中立于不败之地.
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从患者的需求出发,提升医院服务形象
医院是社会的一个组成部分,医院的特殊功能决定了它是为患者而存在的,医院的目标就是依据患者的需要,从患者的角度出发去提出医院的工作任务.随着社会进入信息全球化的时代,人民群众生活水平不断提高,医疗保健需求多样化,医院在扩大医疗服务功能的同时其竞争也更加激烈,患者对医疗技术和服务态度的了解、熟悉、满意、信任成为选择医院的前提,追求优先医疗消费成为群众的普遍心态和行为.医院如何从患者的需求出发,追求高尚的职业道德、精湛的医护技术、低廉的医疗价格和安全的医疗环境,使患者获得方便、愉快、经济的医疗服务,获得疾病的痊愈和身心的健康,则是医院必须认真加以考虑的问题,也是医院得以发展的关键所在.
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谋划共赢策略研究医院持续发展新举措
本文论述现代医院管理必须要谋划出共赢的策略,一是无偿为社区群众服务,让群众受益;二是为医保病人服务,让病人和单位无后顾之忧;三是无偿为社会福利院儿童服务,让孩子感到家的温暖;四是从共建共赢中求发展,共赢之路是发展之路,共赢的方法是可取的方法.
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民营医院发展的障碍和策略
民营医院是指由社会力量举办,符合医疗机构基本标准,并具备一定规模的医疗机构.近几年,我国的民营医院发展迅猛,目前已有各类民营医院1500多家,呈现出一派欣欣向荣的良好势头.民营医院的崛起打破了医疗市场公立医院全面垄断的局面,有利于促进医疗市场的有序竞争,有利于激活医疗市场,有利于构建适应社会主义市场经济的卫生服务新体系,有利于筹集更多的医疗卫生资源更好地为人民群众服务[1],同时,它拓展了卫生事业发展的筹资渠道,满足了群众不同层次的医疗保健需求.
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浅议医院在市场经济中的综合竞争力
本文着重从管理(管理观念、管理水平、制度建设、创新意识)、质量(服务质量、服务意识)、医院文化建设等方面详尽阐述了如何保持旺盛的竞争力,使自己立于不败之地.
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依法经营管理医院是当务之急
1997年9月,江泽民在党的十五大报告中阐述了"依法治国"的思想,指出要依照宪法和法律规定管理国家事务,管理经济文化事业和社会事务.当前,是我国建立比较完善的社会主义市场经济体制和加快现代化建设的关键时期,社会主义市场经济是法治经济,事关人民群众生命和健康的医疗市场更应是一个规范有序、监管更加严格的法治市场.医院要成为真正意义上的市场主体,在复杂的社会环境下生存和发展,在激烈的市场竞争中取胜,学法、识法,在法律提供的空间内施展自己的才华,依法管理医院是当务之急.
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医院管理的模糊性思维
本文就医院管理中的模糊性问题从现实及发展的角度认证了它的不可否认性及不可回避性,强调了模糊性思维在医院管理中的作用及意义.长期以来由于受到人们祟尚精确,追求明晰的思想的影响一直未能受到重视.医院管理面对当今医疗行业激烈竞争的环境医院的运作决不可能有一个固定的模式,明晰、精确的东西会越来越少,这就客观上要求医院的管理者在管理工作中积极运用模糊识别、模糊分析和模糊综合评判等思维整合模糊思维性方法处理、分析和判断工作中的种种问题,使医院管理工作更科学、更合理.
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浅谈思想政治工作的"虚"实
思想政治工作是经济工作和其它一切工作的生命线,是团结全党、全国各族人民实现党和国家各项任务的中心环节,是我们党的优良传统和政治优势.要把这一优势真正的发挥出来,就要求我们思想政治工作者把思想政治工作经常地、一贯地做到本单位、本部门的各项工作中去.但是我们在实践中往往感到思想政治工作不好做,它是一种"虚"的.思想政治工作的对象是人.思想存在于人的头脑中,的确是看不见的,但思想政治工作者要把工作做到他人的思想中,所体现的效果才是实实在在的,问题就在于如何把"虚"事做实.
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新型医学模式下如何坚持以病人为中心进一步提高医院服务质量探讨
所谓新型医学模式是指"生物-心理-社会医学模式",其进步性在于医疗服务既治疗病人躯体疾病,又要调整病人的心理状态,并北其健康回归社会,回归自然.如何在这种模式下牢固坚持"以病人为中心"的服务理念,为病人提供更加"温馨、便捷、优质"的服务,是值得我们共同探讨的新课题.
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适应医学模式转变,促进医院持续发展
医学是关于人的健康和疾病及其相互转化的一门学科,是研究人的健康和疾病关系的一门学科.医学模式则反映人们用什么观点和方法研究、处理健康与疾病问题,决定着人们对人的生命、生理、病理、诊断、治疗及预防等问题的基本观点.随着社会的进步,医疗市场竞争日趋剧烈,医院如何适应现代医学模式的转变,促进自身发展,是一个值得探讨的重要课题.
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解放思想开拓创新稳步推进医院改革顺利实施
为尽早建立适合我院实际的医疗服务新格局的"优质、高效、便捷、低耗"的运营新机制,根据中组部、人事部和卫生部<关于深化卫生副业单位人事制度改革的实施意见>精神和省、市、县主管部门的指导意见,我院的人事制度改革从2002年3月启动,2002年6月6日正式实施,至今约两年时间,收到显著效果.
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浅谈医院管理中的美学特征和心理学
1美学特征1.1形象化、人性化的管理形象化、人性化的管理就是在医院管理的各方面都以优美的形象体贴入微周到的服务来实行管理和体现管理的面貌.美的形象对人具有吸引力,这同人们爱好美、崇尚美的本性是分不开的.在医院管理中创造美的形象,不仅适合于诊治疾病和康复所需要的环境,而且能对职工的职业追求,给以积极向上的启示和引导.首先,医院管理者应该以自己饱满的精神状态从事管理工作.乐观、坚定,遇事不慌,能迎难而上;以身作则,吃苦在前,享受在后,不徇私、不舞弊;不轻许诺言,答应了的事,就想方设法办到.这样的管理人员,其形象是高大的、美的,能成为职工的表率.由这样的人担当医院管理工作,职工的心就踏实,就会劲往一处使,共同为改善医院面貌而努力.
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试论上海市医疗保险社会化服务规范操作
遵循世界各国医疗保险制度改革共同经历的发展规律,上海市医疗保险制度改革正逐步从重视制度创新走向重视机制创新和管理创新,从确保平稳实施走向规范社会服务,从构建制度框架走向确保制度的长期可持续发展.
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"四轨合一"新管理模式初探
依照教育部和北京大学有关教育改革的设想和医院管理体制改革的理念,我院在2002年始将教学办公室、研究生办公室和医务处所属继续教育办公室规划到一起,合为教育处,统管医院教育,确立了新的管理模式.经过2年的摸索实践证明,此举体现了职能部门体制改革的必要性和重要性.对进一步完善管理体制改革建设,不断提高规范化、科学化管理工作水平,以及完成不同层次的临床教学任务和保证教学质量极为重要.
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军队中小医院适应社会医疗保险制度改革
社会医疗保险制度改革,使医疗服务业发生了诸多变化,纳入医保的军队医院要充分了解、熟悉、掌握医保改革的新政策、新变化,强化医保意识,转变观念,抓住机遇,加强管理,促进军队医院健康、持续发展.
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关于网络性社区医疗服务系统的探讨
目的探讨网络性社区医疗服务系统的理念和其建立的方法.方法分析网络性社区医疗服务系统的构成及其特点.结果网络性社区医疗服务系统主要有集中医疗服务模块,分散医疗服务模块和互动医疗服务模块3个部分构成,且这3个部分是不可分割的.结论建立网络性社区医疗服务系统符合现代社区医疗的发展,并具有很强的生命力.
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麻醉系学员临床麻醉实习计划改革初探
目的探讨新的带教方法,提高麻醉系学员临床实习的带教质量.方法结合麻醉专业的特殊性,建立了一套适合麻醉系学员临床麻醉实习的实习计划.本文从实习的目标,计划的制订与实施,教员及考核四个方面分别加以阐述.结果学生反应良好,为毕业后独立进入临床工作打好了良好的基础.结论临床麻醉实习是麻醉系学员专业教育的重要组成部分,搞好其工作必须有一套切实可行的实习计划.
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对住院精神病人实行开放管理与院内就业的报告
目的为寻找长期住院的慢性精神病人的出路,我们对他们实行开放管理与院内就业.方法我们对75例慢性精神分裂症患者(其中长期住院的71例、门诊病人4例).在近5年内,对他们院内就业、实行开放管理.结果75例中,21例次因精神症状反复再转回原封闭式病房,17例因精神症状消失,病情缓解,并能适应社会家庭环境而直接出院,回归社会,其中4例已恢复原工作,17例在家中均能参加家务劳动及一般工作,仅1例返回医院.结论我们认为对长期住院的慢性精神病人,实行开放管理、院内就业等,能促使他们早日康复,回归社会,是每个精神病院必须重视的一个问题.
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做好统计信息工作为医院管理服务
统计信息是领导评价、总结工作、研究问题、制定政策和计划的重要依据,也是管理、监测各项活动的重要手段[1].做好医院综合统计工作,更好地服务于社会主义市场经济条件下的医院改革与发展,增强医院的生存和竞争力.为此应做好以下几方面的工作.
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用心理学提高药房窗口服务质量
人类的一切行为活动中存在着心理活动,包括来医院就诊的病人及其家属,他们的心理是复杂多样的.心理学是研究人们行为与心理历程的一门科学,是既有自然科学性质又兼有社会科学性质的交叉学科.作为新一代的药剂工作者,不仅具有丰富的专业知识,还有必要了解和掌握一些心理学知识,并应用到实际工作中去.本文将结合实际工作经验,谈谈如何运用心理学,把药房窗口的服务工作做得更好.
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社会医疗机构规范实施传染病防治管理的成效
社会医疗机构是传染病防治的前沿阵地之一,但目前社会医疗机构在传染病防治管理中尚存在诸多薄弱环节,给传染病的发生、传播与流行造成了隐患.而随着改革开放的不断深入发展,社会办医事业不断兴起,规范社会医疗机构的传染病防治管理显得更加重要和迫切.为此,我市在规范社会医疗机构传染病防治管理上做了些探索,已取得一些成效,现报告如下.
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实施"两纲"妇幼保健指标分析报告
目的通过"两纲"中妇幼保健指标的分析,了解我市妇幼卫生工作现状及全市妇女儿童健康水平.方法对全市妇女保健指标、儿童保健指标、孕产妇病死原因、婴儿死亡原因及病死率变化趋势进行分析.结果妇女保健、儿童保健指标已达到全省及全国水平,但孕产妇病死率、5岁以下儿童死亡率、婴儿死病死率仍高于全省、全国水平.结论产科出血仍是我市孕产妇死亡的主要原因,急性呼吸道感染仍为我市婴儿死亡的主要原因,要降低孕产妇、婴儿死亡率需加大<母婴保健法>宣传及贯彻力度,需增加妇幼经费投入,健全妇幼保健网,加强业务培训,提高产科质量,提高住院分娩率.
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由医院感染引起病种医疗费用增加的因素分析
医院感染的发生不仅给患者带来精神和身体上的痛苦,也给患者造成很大的经济损失[1].从医院感染所带来经济损失的角度着手,我们通过对部分病种发生医院感染与非感染病人的医疗费用进行回顾性调查,探讨合理控制医院感染和医疗费用的重要性.
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应用综合指数法、TOPSIS法对医院医疗质量综合评价
目的探讨对医院医疗工作质量管理综合评价的方法.方法应用综合指数法和TOPSIS法对医院2002年1～12月的10项主要工作指标进行综合评价.结果通过综合指数法和TOPSIS法的评价,两种评价结果相符,与医院12个月的实际工作情况相符,即4月份医疗工作质量好,2、3月份医疗工作质量差.结论综合指数法和TOPSIS法能定量反映不同评价单元的综合水平和优劣程度,并能全面、客观、集中、合理地反映出医院工作质量及管理水平,评价医院医疗工作质量较为直观、可靠,有实用性.对医院的医疗管理工作具有参考价值.可作为医院管理者评价年度或阶段医院医疗工作质量的手段.
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充分发挥统计在世行贷款/英国赠款中国结核病控制项目实施中的作用
我国是全球22个结核病高负担国家之一,据2000年全国结核病流行病学抽样调查显示:全国有450万活动性肺结核病人,每年死于结核病者达13万人,为各种其它传染病和寄生虫病死亡总和的2倍.因此,自改革开放以来,国家卫生部在世界卫生组织的帮助下,利用各种世界性的贷款或赠款在我国部分省市多次开展了以控制结核病为主题的项目工作.长春市就是于2002年11月～2009年11月在本市所辖9个县(市)区全面实施即:世行贷款/英国赠款中国结核病控制项目(以下简称"项目")之一的省市.其项目覆盖人口数为596万,占全市人口数的83%.
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创建学习型组织提高医院核心竞争力
在世界许多国家都在为创建学习型社会而努力的大背景下,特别是常州市委、市政府率先在全国提出创建学习型城市号召,医院在知识经济时代面对竞争,构建核心竞争力已成为医院竞争的优势之源和发展的基石.借创建学习型城市之东风,创建学习型组织,才能提高医院核心竞争力,才能使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地.
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大学生志愿服务西部计划在青年医学人才培养中的作用
领时代潮流,开风气之先,是中华民族青年一代的优良传统;服务青年,教育引导青年发挥社会主义建设生力军作用是青年工作和教育工作的主旋律.大学生志愿服务西部计划开展至今已有一年.这项活动是共青团中央与教育部落实"三个代表"重要思想的生动体现,是认真执行国家扶贫攻坚计划的具体行动,是积极参与西部开发的重要举措,同时也是加快青年人才教育培养的有效措施,具有重大的意义和深远的影响.其在培育青年医学人才方面的作用可归纳为以下几点.
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浅谈如何做好继续医学教育管理工作
1院领导重视是做好继续医学教育工作的根本保障健全调整继续医学教育组织机构,是做好继续医学教育工作的前提和保证,我院党委一班人充分认识到继续医学教育工作的重要性,做到院领导亲自抓,职能部门具体落实,在我院经费非常紧张的情况下,院领导在人员、资金方面加大投入力度,为保证参加继续医学教育活动,取得规定学分,选派外出进修、参加学习班每年支出40万元.
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浅谈医学学科带头人应具备的素质特征
学科带头人,特别是高层次的学科带头人,是本学科的学术领袖及学术群体的核心.一个国家、一个地区能否有一支高层次、高素质、高水平的杰出学科带头人队伍,是本学科能否跟上或走在世界前列的关键.我国卫生事业的发展,需要建设一支宏大的医学人才队伍,更需要培养、建设一支高水平的学科带头人队伍.江泽民同志曾在全国卫生工作会议上强调:"特别要面向二十一世纪,抓好学术与技术带头人以及卫生管理人才的培养."面对知识经济时代所带来的挑战,培养和造就一批高素质的医学学科带头人,已经成为一项刻不容缓的工作.因此,研究医学学科带头人的素质特征,并在此基础上建立科学合理的培养、选拔机制,必然将对我国高层次医学人才培养起着积极的推动作用.
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强化临床实习管理的作法及体会
医学生的毕业实习是临床医学教育的重要环节,是医学生从理论走向实际、从课堂走向病房、从学校走向社会、由学生转变为医生的一个重要实践阶段,如何提高临床实习质量,培养合格医学人才,是我们不断探索和完善的一个永恒课题,本文结合我院的具体作法,就如何抓好医学生毕业实习管理工作总结如下.
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护理管理者能力建设初探
现代护理理念已经发生了很大变化,以人为本的整体护理理念逐渐深入人心.现代护理更注重人的生理、心理、精神、社会等多方面的健康需求,更注重为人们提供预防、治疗、康复、保健及临终关怀等综合服务.随之而来对护理管理者的能力建设提出了新的更高要求.笔者从六个方面对护理管理者能力建设进行了初步探讨.
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根本原因分析法在预防护理差错中的应用
目的探讨预防护理差错的新方法.方法采用根本原因分析法(Root Cause Analysis)对上一年发生几率较高的两类护理差错(输液相关和医嘱转抄查对相关)进行处理,比较处理前后的差错发生率.结果使用此法后全院护理差错发生率明显下降.结论"根本原因分析法"为护理管理者提供一种系统的处理护理差错的科学方法.
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ISO9001:2000在医院医疗废物管理中的应用
目的为了确保对医院内产生的医疗废物系统规范化管理,有效的防止医疗废物回流社会对环境及人群产生的危害.方法采用IS09001:2000国际标准质量管理体系,建立由院长负责的医疗废物质量管理小组,强化全院各部门对医疗废物处理的重视,形成全院参与、各部门负责的一套完整的由医疗废物产生、分类、收集、标识、登记、暂存处理一系列监控、检查管理网.结果系统的规范了医疗废物的管理,加强了医护职业防护意识.结论医疗废物有效的管理,可防止医疗废物外泄而造成环境污染及传染病的暴发流行.
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总责任护士岗位上病区护理管理探讨
我院骨科共有三个护理单元,设科室护士长1名,每个护理单元配备1名总责任护士,履行病区护士长的职责,负责本病区的护理管理工作.科室实行二级管理模式,总责任护士既是决策的参与者,又是决策的执行者,在一定范围内既要唱主角,又要当配角、助手,双重身份于一身的特殊角色中,如何更好地适应角色,履行职责,发挥自身的能力,不断提高本病区的护理质量,值得探讨.现将一年来在管理中的体会汇报如下.
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人力资源管理在医院发展的趋势
在医疗市场的竞争中,关键和根本的是人才的竞争,只有牢固树立人力资源是第一资源、是宝贵资源种的观念,重视人力资源管理,才能使医院得到发展,员工获得满意.本文从现阶段医院人力资源管理现状、深化现代医院人力资源管理的意义及现代医院人力资源管理的功能定位几方面作了初步的探讨.
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浅谈卫生技术人员职称晋升量化评价标准
河南省洛阳正骨医院是在具有200余年历史的平乐郭氏正骨基础上发展起来的一所集医疗、教学、科研、产业为一体的三级甲等医院,现有开放床位800张,职工870人,专业技术人员680余人.为进一步深化职称改革,建立和完善专业技术职务评价机制,使职称晋升推荐、聘任及任期考核工作更趋标准化、规范化、科学化,近年来,在专业技术人员管理工作中努力尝试建立职称晋升量化标准和评价机制,取得了良好地效果,现简要总结如下.
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浅淡现代中医医院的人才管理
随着我国市场经济体制的建立和医院保障制度的实行,中医医院要在市场经济竞争中寻求生存和发展,就必须深化改革,更新观念,开拓创新,主动适应新形势,在经营机制、服务模式、竞争方式等方面实行战略性转变,走一条优质、低耗、高效的质量效益型发展道路.质量效益靠的是医院综合实力的竞争,而综合实力的竞争主要表现为经济的、科技的、服务质量的、技术特色的、人才的竞争,归根结底是人才的竞争.如果一所医院有了一支高科技、高水平、高素质的人才队伍,那么,它就有了竞争之本,也就有了质量效益和财富.现代医院的人才管理,将是本文要探讨的问题.
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以人为本打造医院核心竞争力
IBM公司创办人毕生说:"就算你没收我的工厂,烧毁我的建筑物,但留给我员工,我将重建我的王国".在现代西方的管理中,随着管理理论和模式的变革,人作为一项资源,而且是重要的战略资源,强调"以人为本"的管理思想得到了越来越多的认同.
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市场经济下护理人力资源管理
随着中国加入WTO后,医院改革的推进,医院管理者已越来越重视医院人力资源的管理,如何保证在不过多增加护理人力成本的条件下,充分合理的运用现有人力资源,以满足日益增长的卫生服务需求,已成为目前医院人力资源管理改革中必须解决的问题.
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医院现金管理的内部控制
医院的现金收入占整个业务收入的比重大,出纳员、门诊收费员、入院处收费员等,每天要接触到大量现金的岗位显得尤其重要.财务要进行管理监督,不仅要加强财务人员自身素质的培养,还要健全医院的规章制度,使财务人员有章可循,有规可依,杜绝违法犯罪事件的发生,确保医院财产的安全完整,保证医院的正常运转.内部牵制制度,是内部会计控制制度的重要内容之一,要求管钱与管账的,职责明确,相互分离、相互制约、相互监督.
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浅谈e时代的医疗卫生财务管理
分析e时代对传统财务管理造成的冲击,探讨e时代条件下医疗卫生财务管理的基本特征,分析指出在构建适应e时代要求的医疗卫生财务管理模式工作中应着重解决的问题.
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应用因素分析法评价我院业务收入变动
近年来,随着医院的发展,我院业务收入呈上升趋势,业务收入增长是通过增加工作量,还是医疗费用的增长来实现呢?本文采取因素法,分析和评价业务收入增长的影响因素,真实反映医院经营状况,为管理层的决策提供参考,从而提高医院管理效率,促进医院良性发展[1].
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试论如何发票管理,提高经济效益
本文介绍了如何对特殊使用发票的单位加强管理的方法,从而论证了"管理出成绩,管理出效益"这一理念.
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浅谈对医院成本核算的几点认识和建议
随着医院改革的不断深化和医疗市场竞争的日益激烈,医院面临日趋严峻的挑战,我们越来越清楚地认识到医院成本核算的重要性.引进成本核算,加强成本管理与控制,真正实现走"优质、高效、低耗、可持续发展"之路是医院加强自身约束,提高效益的一个行之有效的方法.
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我院如何对财务人员进行绩效考核
目的通过绩效考核(1)提高职工积极性,增加个人收入.(2)提高工作效率,改善工作效率,改善工作质量.(3)改善医院与职工的关系,便于科室管理.(4)调整人事结构,人员合理配置.方法(1)医院根据科室开展的业务及工作量及各岗位工作技术难度、工作责任、风险的大小核定岗位人数和各岗位的劳务费系数.(2)财务科再依据各岗位劳务费系数、工作量、考核标准进行二次分配.结果通过一年多的运行,效果非常显著,达到了预期的目的.结论财务科属于医院的行政职能科室,劳务费的发放不能搞平均分配.
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浅谈医院全面预算管理工作
随着城镇医药卫生体制改革的深入,我国医院经济运行体制也进行了改革,有的医院改革不成功的一个重要原因是医院预算约束软化,医院内部管理统一性差.但有的医院搞得较好,它们的共同特征是靠集体确定的预算统一协调,从而完善了机制,规范了运作,严格了管理.如何进行科学管理,是每一个医院发展到一定规模都要考虑的问题.
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加强医院档案管理促进医院持续发展
我院是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性医院,总建筑面积约8万平方米,开设床位1150余张,职工1300余人,其中中高级医技人员300余名.医院年门急诊65万余人次,收治住院3万余人次,完成各种正规手术13000余台,工作量在省内同级同类医院中名列前茅.随着科技信息的发展,档案管理无论是20世纪90年代前的分散留存到20世纪90年代后的分散归档、保存,都不能适应医院发展的要求,近年来,我院十分重视医院的档案工作,加强了对医院的档案管理,对促进医院的可持续发展发挥了重要的作用.
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云南省肿瘤医院执行《归档文件整理规则》的做法和体会--认真学习《归档文件整理规则》与时俱进
2002年12月国家档案局发布实施了<归档文件整理规·则>.<规则>的制定,是我国机关档案工作改革的一项重要举措.<规则>从我国机关档案工作的现状出发,按照"需要、可能、合理、科学"的原则,在遵循文件整理工作基本规律的基础上,对传统的做法和其他国家的经验进行了综合与扬弃,克服了文书立卷繁琐、复杂、量大、增加检索层次等自身存在的弊端,适应档案管理现代化发展的趋势,是一种探索追求符合时代要求的新的文件整理方法.<规则>对归档文件整理工作的原则和方法做出了更合理的规定,为新形式下更加规范、高效地进行归档文件整理工作提供了依据.所以,只有认真学习<归档文件整理规则>,才能与时俱进,做好本单位归档文件的整理工作,加快医院档案管理步伐,为医院档案工作再创辉煌.
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综合性医院病史管理探讨
目的探讨综合性医院病史管理模式、考核制度.方法建立行之有效的病史质量考核标准,固定的检查队伍,每月定期抽查病史质量,辅以经济杠杆调节,完善了病史质量管理体系.结果两年来病史质量明显提高,客观指标分析,2001年7月～2003年6月病史检查的平均分数后12个月明显高于前12个月.经统计:P＜0.01差异有非常显著性.主观指标检查上,经市、区卫生局医疗质量检查,均对我院的病史质量管理体系表示肯定.结论病史书写质量的管理应为医院医疗质量监控部门长抓不懈,与时俱进,不断开拓创新.
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解读医院客户服务文化
在医院服务的发展过程中,改善服务态度,提高服务质量是永恒的话题.在市场经济条件下,医院如何在服务中求生存,求发展?如何在竞争中改善服务,完善服务,发展服务?这是一个让所有医院必须回答的问题.
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医院文化建设之我见
医院文化建设是医院及其职工在从事医疗工作、医院经营管理中,共同持有的理想信念、价值取向、道德规范及行为准则.医院文化建设是医院管理的一个重要组成部分,是医院持续发展的强大引擎.随着卫生体制的改革,文化建设在医疗卫生实践中显得越来越重要.研究医院文化如何适应新的形势,在原有的基础上注入新的理念、新的内涵、新的特色,成为医院探索的新课题.笔者认为,建立既适应时代要求,又符合医院自身特点的医院文化,应从以下几个方面入手.
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试论医院核心价值观
医院的核心价值观念是医院文化的核心,是医院全体同仁衷心认同和共有的价值观念,是医院核心竞争力不断创新的不竭动力.医院文化所体现的医院核心价值观念,是由医院制定的方针、原则和制度所表达,它规定了医院全体工作人员的基本思维和行为模式,是医院生存和发展的基石.医院的核心价值观念,决定了医院以什么样的方式服务顾客,又以什么样的方式发展自己这一医院建设的根本问题.
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当前医院制度文化建设主要问题与对策
医院文化建设是医院建设与管理的重要内容,也是医院建设中的一项系统工程.医院文化建设的内涵包括医院精神文化、制度文化、物质文化三方面的内容.其中精神文化是灵魂,是从制度文化、物质文化中提炼、浓缩的文化精华;制度文化是保证,精神文化只有通过制度文化建设,才能逐渐内化,成为医院职工的行为准则;物质文化是精神文化、制度文化建设的物质基础,三者有机结合,缺一不可.
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精神科院外接诊中的相关问题
随着行风建设及医院间竞争日趋激烈,许多医院都提出了院前免费接诊这一举措,既方便了病人就医,又为医院带来了效益.尤其是精神病人,大多没有自知力,不愿主动住院.家人送其住院确实存在很多困难,这无疑是一条安全、有效、经济的措施.经多年的实施后,我们感到有以下问题需要探讨和规范.
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贯彻《医疗事故处理条例》增强自我保护能力
随着<医疗事故处理条例>的颁布,出台了新一政策:即坚持预防为主,强化管理职能;医疗事故内涵扩大,医疗主体责任加重;强调知情权,加大透明度;医学会负责医疗事故鉴定;变补偿为赔偿;卫生行政部门要承担相应责任.针对以上变化,我们应当加强防范,积极应对:通过严格规范管理,防患于未然;依法办事,落实患方知情权;建立完善的资料收集、保管制度;健全患方签字制度;坚持职业情操培养和基本功训练;积极采取措施,防止损害扩大.
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院前急救护理工作中常见的法律问题及防范
自从我院成立"120"以来,护士迅速、准确的院前急救使患者的病情得到了及时有效的控制,为进一步治疗赢得了宝贵的时间.为了更好的提高院前急救效果,杜绝护理差错,现就我院在现场急救、途中监护等各个环节的工作进行分析并提出几点防范措施.
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浅析企业医院医疗安全管理与医疗纠纷防范
随着党的十一届三中全会实施改革开放政策以来,医疗服务市场发生了巨大的变化,政府医疗资本的投入和医疗市场的开放,为广大人民群众看病带来了方便.企业医院在这一时期也走向了市场,"下海游泳"既迎来了机遇,又迎来了挑战.企业医院在新形势下不断为病员改善医疗环境的同时,医疗纠纷也不断出现,医疗安全成为当前企业医院管理中不可忽视的一个重要问题.
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如何正确维护和使用计算机硬盘
电脑硬盘作为电脑的信息存储设备,在电脑运行使用过程中有着非常重要的地位.如果硬盘一不留心损坏,给我们的工作生活造成的不便是可想而知的,甚至会造成难以弥补的重大损失.为此我们在日常工作生活中使用电脑要注意以下几点.
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医院中心供氧工程的安装及造价分析
中心供氧是医院必不可少的设施之一,几乎所有的医院都在病房、急诊室等地方安装供氧设备,以备救护病人的需要.规模不大、床位不多的医院或病房大多数使用瓶装氧气供氧,病床较集中的病房或大医院大多数使用中心供氧的方式,本文主要以2002年竣工的中山大学附属第一医院门诊大楼(下称中山一院)的中心供氧工程为例介绍中心供氧工程的招标投标要点、工程安装概况和造价构成.
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浅谈中小型医院医疗设备的管理
目前医疗设备的先进性在医院中占有主导地位,检验治疗手段的先进性和独到性往往是患者所需求的.中小型医院为了参与竞争求生存,提高医院的知名度,因此越来越多地引进先进复杂、科技含量高的医疗设备,这又给医疗设备管理人员提出了一个新的课题,管理人员必须具备高科技的管理方法[1].笔者根据多年从事医疗设备管理工作的实践,浅谈一下中小型医院医疗设备管理的体会.
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对医院传统营销的挑战--网络营销
网络营销(e-Markting)是指企业利用计算机网络系统和相关的数字媒介进行市场调查、产品推销等一系列经营活动,从而更有效地促进个人和组织交易活动的实现,达到行业营销目标的一种营销方式.近年来,随着网络的飞速发展和广泛普及,网络营销作为一种全新的营销手段,以其信息量大、即时传送与反馈、连续服务以及成本低廉等特点,倍受青睐.然而,我国医院网络营销才刚刚起步,本文粗略探讨我国医院网络营销的必要性及其网络营销战略对传统营销方式的挑战.
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关于医院营销策略的探讨
市场营销是在企业发展和商业营销中为寻求目标市场而形成的经营理念,它对在医疗服务市场中寻求发展的医院也适用.随着我国城镇卫生体制改革的不断深入,医疗市场竞争日趋激烈,提高医疗水平已经不是医院发展的唯一手段,市场营销在医疗服务中正在日益发挥着重要作用.如何适应市场规律的客观要求,正确引用市场营销策略,研究、制定医院发展战略,已成为医院管理者必须深入研究和思考的重要课题.
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