首页 > 文献资料
-
病案质量管理的五个环节
病案作为载体,是疾病诊治的全程记录.病案体现了一所医院的医疗质量,科技水平和经营管理的能力.抓好病案质量是提高医务人员业务素质的基本途径和加强医疗质量控制的重要环节,也是医院现代化建设的重要内容.随着医院改革的深化和医学科技的发展,医院经营和管理模式、诊疗和服务模式迅速变化.病案质量管理必须适应这个变化,适应医疗改革和医院发展的需要.我院的成功经验是病案质量的五个环节管理.
-
医院医疗保险环节管理服务与实践
在医院医疗保险管理工作中,医保办这个环节管理至关重要,医保基金支出是否合理?医院效益是否大化得到保障?环节管理起到关键作用.本文根据工作实践,就医疗保险管理的关键环节进行探讨.
-
重复住院病人对平均住院日的影响
在以缩短平均住院日为突破口的同时,关注住院病人转科和重复住院的变化,旨在加强医院诊疗过程中的各个环节管理[1-3],促进卫生资源的合理利用.
-
利用信息化平台加强门诊环节管理
门诊作为医院的窗口,服务环节多,管理难度大,服务的好坏直接影响着医院的形象,也体现了医院的综合管理能力[1].随着科技的不断发展和进步,智能化、信息化已经成为社会发展水平的重要标志[2],作为医疗服务主体的医疗机构,如何借助于现代信息技术的成果进行探索,进一步完善门诊环节管理的手段,不断提升服务质量,已经成为我们面临的课题.
-
医院人才建设应把握的几个环节
随着经济全球化进程的加快和我国市场经济的逐步发展与完善,行业与行业内部的竞争变得日趋激烈.医疗行业竞争也突破了计划经济条件下以资本为单一条件依靠,使人才成为竞争胜负的重要决定因素.如何加强人才引进、使用、培育等环节管理,促进医院人才建设,提高医院在行业对外开放和医疗保障制度改革形势下的适应、生存与发展能力,成为卫生管理部门促进医院建设与发展面临的重要问题.
-
刍议门诊部的桥梁作用
门诊部如何配合医院做好病人在就诊过程中出现的问题,协调科室之间的关系,做好环节管理,对减少医患矛盾保证医疗安全对持续改进门诊工作,满足病人日益增长的就医需求具有十分重要的意义.
-
加强病案环节管理的做法与体会
病案是医务人员记录疾病诊疗过程的文件,病案管理是现代医院管理的一个重要组成部分,努力提高医院病案管理水平,对于提高医院的医疗技术和科学管理水平都具有十分重要的意义.我院是一所二级甲等医院,随着业务不断发展的需求,为进一步提高病案管理水平,确保病案资料的完整性,我们采取了一系列行之有效的措施,现介绍如下.
-
门诊输液室加强环节管理体会
目的:探讨门诊输液室工作中存在的不安全因素,采取有效的防范对策,确保患者在输液过程中的护理安全,防止护理差错事故的发生.方法 我科门诊输液室针对输液方面存在的薄弱环节,结合实际工作,在输液全过程实施流程环节管理,落实核对三签名制、主班负责制、反问姓名制、年轻护士带教培养制、巡视记录签名制、值班长制等护理制度.结果 实施输液流程环节管理,提高了门诊输液质量,使患者投诉、护理差错下降.结论 实施输液流程环节管理,消除门诊输液安全隐患,为患者提供安全、便捷、优质的服务.
-
环节管理在新生儿科护理病历质量管理中的应用
目的:探讨环节管理在新生儿科护理病历书写质量管理中的应用效果.方法:科室成立“环节管理”病历质控专项管理小组,对科室护理病历质量问题进行分析,并采取整改对策,比较实施环节管理前后护理病历书写缺陷发生率及病历终末质量评分.结果:实施环节管理后病历书写缺陷明显减少,差异显著(P<0.05);实施环节管理后病历终末质量较实施前显著提高,差异显著(P<0.05).结论:新生儿科实施环节管理,可以有效提高护理病历的书写质量,促进护理病历管理工作更具制度化和规范化,使各项护理技术操作有章可循,也利于促进良好的护患关系,减少护理纠纷的发生.
-
人工气道患者院内转运中的环节管理措施探讨
目的:分析环节管理在人工气道患者院内转运中的应用价值.方法:选择急诊科2016年3月~2017年3月建立人工气道后需要院内转运的患者62例为观察组,组建环节管理小组,绘制院内转运流程图,制定应急措施.同时选取实施环节管理前2015年2月~2016年2月院内转运的64例人工气道患者为对照组,比较实施前后人工气道患者院内转运的意外事件发生率和转运满意度.结果:实施环节管理后,观察组的意外事件发生率显著低于实施前的对照组,且观察组转运满意度也显著高于对照组.结论:对人工气道患者转运过程实施环节管理,有助于降低意外事件发生率,提高整体质量.
-
卫生院护理管理工作中的风险问题及对策
乡镇卫生院护理管理工作中的风险问题无处不在,并始终贯穿在护理工作的每一个环节,只有与现行的护理管理制度有机结合,才能发挥护理风险管理的作用和意义.
-
加强分娩室环节管理的措施与成效
目的:探究加强分娩室环节管理的措施,以及其在解决医患纠纷问题上的成效.方法:选取2013年2月~2014年3月564例分娩产妇为对照组,统计医患纠纷发生率,分析其发生原因,实施应对此问题的具体措施.选取2014年4月~2015年3月分娩产妇641例为观察组,将对照组的应对措施应用于观察组,比较两组医患纠纷发生情况及产妇满意情况.结果:对照组564例产妇中,31例发生医患纠纷,其原因主要包括护理服务质量差、护理文书书写不规范、缺乏良好的医患沟通、出入分娩室流程不规范、助产业务技术欠缺等.观察组641例产妇中,14例发生问题,医患纠纷发生率为2.23%,低于对照组的5.67% (P<0.05).在产妇满意度方面,观察组为94.90%,高于对照组的88.09%(P<0.05).结论:加强分娩室环节管理,提高医护人员工作素养、工作责任心、法律意识和自我保护意识,以及加强分娩室环节管理,是降低医患关系的有效措施.
-
妇产科加强环节管理有效降低医疗纠纷的实践与体会
妇产科作为医疗单位的高危科室,在整个诊治中存在着诸多不确定因素,加强环节管理,如护理服务环节、病例管理环节、基本技能培训环节和科室综合考察环节等,落实优质护理服务,可以有效降低妇产科医疗纠纷的发生.文章分析了导致医疗纠纷发生的原因,提出加强妇产科环节管理,有利于规范护理行为,提高护理服务水平,从而减少医疗纠纷的发生.
-
注重环节管理提高护理质量
随着社会的不断进步,人类对健康和医疗质量提出了更高的要求.护理工作是医疗服务中重要的组成部分,护理质量直接影响着医疗质量,做好护理工作、提高护理质量是护理管理者面临的重要课题.在工作中,由于我们注重了护患沟通环节、护理工作关键环节和持续质量改进环节的管理,使护理质量得到了保证和提高.
-
加强手术室环节管理对降低手术部位切口感染发生率的作用
目的:探讨加强手术室环节管理对降低手术部位切口感染发生率的作用.方法:选取浙江省衢州市开化县人民医院2010年6月~2013年1月收治的760例患者,其中380例为观察组,380例为对照组.对照组实行常规手术室管理,观察组加强手术室环节管理,比较两组住院时间和手术部位切口感染情况.结果:观察组发生手术部位切口感染22例(感染率5.79%),明显低于对照组的48例(感染率12.63%),P<0.05.且观察组的平均住院时间明显少于对照组(P<0.05).结论:加强手术室环节管理,规范感染预防与控制,能够有效降低患者手术后切口感染率,大大缩短患者的住院时间,降低医疗费用,促进患者康复.
-
环节管理在精神科护理病历质控中的应用
目的:了解精神科护理病历书写存在的问题,应用管理工具对存在问题进行各个环节的质量控制,为提高护理病历质量提供依据.方法:采用回顾性调查的方法,对宁波市康宁医院4个精神科病房2013年1~12月的2540份护理病历进行质控,运用各种管理工具,加强各个环节的质量管理,对运行病历和出院病历的质控结果进行统计分析,比较护理病历的改善情况.结果:管理前的运行病历平均得分97.48分,管理后的出院病历平均得分99.22分,护理病历质量提高率为98.24%;2540份护理病历中,发现问题病历801份,缺陷率占31.54%;按统一评价标准,环节管理前后对护理病历进行统计分析,差异有显著意义(P<0.05).结论:环节管理能提高精神科护理病历的书写质量,提示在实践中应善于运用管理工具,努力提高工作质量和护理人员的综合素质.
-
电子病案形成中环节管理的作用
病案管理专业人员加入电子病历的研发团队,可使医疗、护理、药剂、信息等不同专业的要求达到有机的统一,从更专业的角度对电子病历形成环节中的多个节点进行有效干预,如电子病历的模块的选择、功能的开发与整合、质量监控、归档管理等,提高医院电子病历的运行效率,提高医院病历质量.
-
加强供应室环节管理有效降低院感发生率
目的:探讨供应室降低院感发生率的有效管理措施.方法:进一步健全落实供应室的各种管理制度,提高供应室工作人员的质量意识和责任意识、及个人的综合素质.加强供应室的环节管理,确保临床无菌物品供应的质量和安全.比较加强环节管理前后医院发生院内感染的情况.结果:加强供应室环节管理后,医院院内感染的发生率较之前明显下降(P<0.05).结论:加强供应室的环节管理,使科室的各项管理制度更加科学化、规范化、标准化,可以有效保障消毒灭菌的质量,满足科室对无菌物品的需求,降低院内感染的发生率.
-
规范患者送检环节管理的做法及体会
目的 加强对患者送检环节的规范管理,确保护理安全,提高服务质量.方法 对住院患者检查过程从整理单据、告知信息、检查预约、推送检查4个环节实施规范化管理,成市专业护送队,进行质量控制.结果 2010年第3季度检查过程总体满意度及检查信息告知、推送过程安全性和推送安排合理性的满意度均高于第1季度(P<0.01或P<0.05).结论 规范患者送检环节管理有助于确保护理安全,提高患者满意度.
-
总护士长在护理质量管理中的作用
护理质量是护理工作的永恒主题,是护理管理的核心[1],提高护理质量是护理管理的根本目的,作为管理者,在护理管理的工作过程中,应起到积极的质量控制、工作指导、协调和监督的作用,做好护理质量的环节管理,有效地控制不良因素的发生.笔者负责涉外病区五个护理单元的工作,现回顾性地总结担任总护士长以来,在护理管理工作中的体会.