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宁夏本科护生学习沟通技能的态度调杳
目的:调查宁夏护理本科生对学习沟通技能的态度及其影响因素.方法:采用问卷调查法,应用一般情况调查表及中文版沟通技能态度量表(Ch-CSAS)进行调查,分析各种因素与本科护生学习沟通技能的态度之间的关系.结果:宁夏医科大学本科护生学习沟通技能的态度与性别、年级、学习环境、是否为独生子女相关.未学习过人际沟通课程的学生正性态度量表得分低于学习过人际沟通课程的学生,但负性态度量表得分高于学习过人际沟通课程的学生.结论:经过多重线性回归和逐步回归分析可知,性别、年级、学习环境、是否为独生子女可能为宁夏本科护生学习沟通技能的态度影响因素.
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现代诊疗模式是改善医患关系的基础
我国目前的医患关系已经在一定程度上影响了医疗行业的发展.为建立和谐的医患关系,应当逐步由目前的“以医生为中心”向“以患者为中心”的医疗模式转变,以增加医惠间的信任.此外,良好的医患交流与沟通技能应当成为医务人员熟练掌握的技能之一,这对建立和谐医患关系具有重要的意义.同时,通过医疗体制改革,增加医疗保障能力,避免医患之间出现利益冲突,是医患关系和谐的基本条件和重要支持.
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实习医生医患沟通能力的培养
沟通(communication), 是人与人全方位信息交流所达到的人际间建立共识、分享利益并发展关系的状态.交流与沟通技能,是全球医学教育基本要求(Global Minimun Essential Requirements in Medical Education,GMER)的七大领域之一
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卫生法学专业沟通技能教学
目的 调查卫生法学专业本科生沟通技能水平现状,为卫生法学专业课程改革提供依据.方法 对2006~2008级共57名首都医科大学卫生法学专业本科生使用加拿大Dalhousie 医学院研制的医学院校沟通技能教学评估简化学生问卷进行调查.结果 57名学生中,52名(91.2%)学生认为沟通技能很重要;47名(82.5%)认为需要更多地学习沟通技能,以提升自我沟通能力;46名(80.7%)学生认为沟通课程应贯穿在整个4年卫生法学专业教学过程中;43名(75.4%)认为角色扮演有助于提升沟通技能教学效果; 24名(42.1%)学生选修了沟通技能培训课程;18名(31.6%)学生认为自己初步掌握了沟通技能.结论 应该大力加强卫生法学专业沟通技能的教学,提高学生的沟通技能.
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教学医院应重视实习生医患沟通能力的培训
随着医学模式的转变,打破了长期以来在医学实践中以病论病的纯生物模式,要求医生不仅要了解疾病,还要了解病人心理人格特征、社会因素、个体差异,与病人建立和谐、平等、相互依赖的平等关系,才能实现治疗目的,而良好的沟通能力是实现这种关系的重要手段.为将医学生培养成为自信而又善于与人交流的医务人员,我们认为沟通技能方面的教育应成为实习医生综合素质培养的重要内容.
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治疗性沟通在精神病人及家属中的应用
精神病人是一类以思维、情感和行为异常为主要特征的特殊群体.精神病人对社会和人们的日常生活可能产生一些影响,为提高住院精神病人的生存期和生活质量,提高护理人员的自我保护意识,随着医学模式的转变,要求护士运用良好的沟通技能为病人提供高质量的护理服务.有效沟通的进行,使病人改变健康观念,采取促进、维持和恢复健康的行为,起到治疗性沟通的作用.有关研究显示99.45%住院病人希望护理人员与其进行沟通,95%以上护理人员认为良好的沟通和交流能促进各项护理工作顺利开展,提高对医疗护理服务的满意度.
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有效沟通在ICU病人及家属中的应用
ICU是一个危重病人密集、病情多变、急救知识密集、先进医疗仪器密集的地方,这对ICU护士提出很高的要求[1].随着医学模式的转变,要求护士运用良好的沟通技能为病人提供高质量的护理服务,有效沟通的进行不仅是彼此之间建立良好关系的基础,还有助于问题的解决,也是满足病人被尊重、被关爱心理需要的基本形式,使病人改变健康观念,采取促进、维持和恢复健康的行为[2],起到治疗性沟通的作用.
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浅析医患纠纷原因分析及对策
当今医疗纠纷是困扰医疗部门的一个难题,减少医疗纠纷,加强医患沟通是减少医疗纠纷的基础、加强医务人员自身素质的培养是关键.加强医疗技能和医患沟通技巧训练,提高医院管理,是解决和缓解医疗纠纷的基础工作,医疗管理部门要重视对医务人员沟通能力的培训及医务人员自身素质的培养.
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沟通技能态度量表中文版的信度和效度研究
目的 检验中文版沟通技能态度量表(the Chinese version of Communication Skills Attitude Scale,Ch-CSAS)的信度和效度.方法 采用委员会法,经前译、回译与跨文化调整形成Ch-CSAS,预试验后用于267名本科护理专业学生中,以检验其信度和效度.结果 Ch-CSAS为双因子结构,分别称为正向态度和负向态度.各因子及总表的克朗巴赫系数(α)分别为0.799、0.723、0.841,重测信度系数为0.894.结论 Ch-CSAS具有较好的测评属性,可用于对护理专业学生或护士的沟通技能态度的评价.
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诊断学临床技能培养的改革与实践
诊断学是运用医学基本理论、基本知识和基本技能对疾病进行诊断的一门学科,是临床各学科的基础,也是培养学生临床技能的重要阶段[1-2]。诊断学培养的临床技能包括病史采集与沟通技能、体格检查、临床操作技能(如各种穿刺技术等)、检验项目的选择和结果分析、心电图操作和结果判读、临床思维能力等,其中沟通能力、体格检查、临床操作技能和临床思维能力的培养尤为重要。探讨诊断学教学方法的改革,不仅可提高教学质量和效果,而且对临床工作也有现实意义。现将本教研室在教学过程中进行的改革和实践加以总结,供大家借鉴,以期共同提高临床诊断学的教学质量。
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自闭幼儿融合教育的个案研究
本研究选取1名自闭幼儿进入普通幼儿园进行融合教育干预.研究内容包括自闭幼儿在融合环境中的沟通、社交、行为问题,幼儿教师对自闭幼儿的认识与训练策略.研究发现,通过融合教育干预,该自闭幼儿基本能遵守课堂常规、问题行为有所减少,其沟通技能有所增加,但社交技巧仍缺乏,幼儿教师对自闭幼儿的心理特点认识不足,缺乏训练策略.笔者根据以上情况,提出了相应的干预建议.
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执业药师PK“伪知识型”顾客
由于人们获取药品知识的渠道日渐多样化,催生出一批“伪知识型顾客”,执业药师需要对他们有一个全面的了解,通过有效的沟通技能,逐个“击破”.药店的执业药师则至少有80%的时间花在与各种顾客的口头沟通上.但在现实的药店经营环境中,相比那些愿景、战略、销售等很大的问题而言,沟通问题往往被很多人所忽略.在笔者看来,阻碍药店工作绩效的大障碍就是药师们缺乏有效的沟通技能.
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医学生沟通技能培养之探讨
目前对在校医学生主要进行基础和临床知识的教学,个人基本能力--沟通技能的培养在近年来临床工作复杂,医患矛盾趋于紧张情况下愈显重要.
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护生护患沟通能力现状及影响因素分析
目的:了解上海护生护患沟通技能的现状,分析影响护生沟通能力的因素,为在校期间有针对性地开展护生沟通课程训,提高护生沟通技能提供参考。方法:采用问卷调查表,对上海交通大学护理学院、上海健康职业技术学院、上海医药高等专科学院311名护生进行调查。结果:护生护患沟通能力平均得分率较低,护生基本非语言沟通能力得分率高,其次分别为基本语言沟通能力、协调沟通网络能力,而运用沟通技巧的能力得分率低。不同学历的护生,沟通能力比较差异有统计学意义,(P<0.01);护患沟通课程的开设对护生的护患沟通能力的影响有统计学差异,(P<0.01)。不同性别、实习医院的护生,沟通能力比较差异无统计学意义,(P>0.05)。结论:完善临床带教老师的选拔与培训制度,加强临床带教对护生护患沟通能力的培养;改进护理沟通课程,优化课程设置,以提高护生护患沟通能力,降低医疗纠纷的发生。
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实施以问题为基础学习教学方法培养医学生医患沟通技能的研究
目的 研究实施以问题为基础学习(problem-based learning,PBL)教学方法培养医学生医患沟通技能的可行性和教学效果.方法 以中国医科大学2008级(94期)七年制临床医学专业68名学生为研究对象,按照学号分为实验组和对照组,每组34人.实验组采用以问题为基础学习教学方法进行教学,对照组采用传统讲授方法.授课结束后采用医患沟通技能测量工具SEGUE量表调查医学生医患沟通技能.用SPSS11.0统计软件处理所有数据.结果 对照组和实验组学生的总评分分别为(15.1±2.30)分和(17.7±2.73)分,差异具有统计学意义(P<0.01).两组学生在信息收集(P<0.01)、信息给予(P<0.05)和理解病人(P<0.05)3个维度的差异具有统计学意义.两组学生在沟通内容项(P<0.01)和沟通技巧项(P<0.05)两个方面的差异均具有统计学意义.结论 通过实施以问题为基础学习教学方法培养医学生的医患沟通技能是行之有效的.
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医学人文素质评价在客观结构化临床考试中的应用研究
目的 探索与完善医学生人文素质评价方式,实现医学生人文素质理论与实践评价的有机结合,构建医学生科学的评价体系.方法 哈尔滨医科大学在2013届和2014届五年制临床医学专业学生的客观结构化考核中,创新性地加入了医学人文素质评价项目,对医学生沟通技能和医学伦理知识应用进行考核,并通过问卷调查对考核方式的可行性和人文素养的重要性进行评价.结果 学生及考试评价者对人文素质考核考站比较认可,93.2%的被调查者认为考核内容有效性高、效果较好;96.7%的教师认为医学生能够准确回答医学人文问题,试题难度适中;68.2%的被调查者认为,除专业知识外,良好的沟通能力是医生应当具备的社会能力.结论 客观结构化临床考试中利用标准化病人、引入人文素质考核考站的形式行之有效,能够更为全面地考查医学生的医学人文素养,强化医学生对人文素养重要性的认识,提高医学生的医患沟通能力和水平.
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加强医学生医患沟通技能培养初探
在现代社会医患关系内涵和外延日趋成熟丰富的今天,除基本理论、基础知识、基本技能的传统"三基"教育之外,对医学生进行正确处理医患关系,有效开展医患沟通的技能教育也是临床学院的主要任务之一.本文结合临床学院的教育实践经验,对加强医学生医患沟通技能培养问题进行了探讨并提出了具体措施.
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应用LCSAS和SP评估院内青年医生医患沟通能力的探索
目的 了解我院青年医生医患沟通能力现状及相关影响因素.方法 在各临床科室40岁以下的医生人群中,按30%的比例随机选取32名医生;结合利物浦医生沟通能力评价量表(Liver-pool communication skills assessment scale,LCSAS)修订版和标准化病人(standardized patients,SP),对青年医生的医患沟通能力进行测评;采用SPSS 21.0行描述统计、t检验及方差分析.结果 青年医生沟通礼仪平均得分为(2.00±0.15),沟通技巧平均得分为(1.74±0.29),沟通技能平均得分为(3.74±0.39).沟通礼仪、沟通技巧及沟通技能评价的检出率(小于2分的人群)分别为33.3%、81.5%、85.2%.内、外科医生的沟通礼仪及沟通技能得分差异有统计学意义(P<0.05).不同年龄阶段医生的沟通礼仪得分差异有统计学意义(F=3.641,P=0.028),20~25岁的医生沟通礼仪得分低于其他年龄阶段医生(P<0.05).不同职称医生的沟通礼仪得分差异有统计学意义(F=4.410,P=0.023),见习医师的沟通礼仪得分低于医师及主治医师(P<0.05).结论 我院青年医生的沟通技能总体处于中间状态,沟通礼仪较好,沟通技巧一般,个体差异较大.医院应从沟通能力低分人群着手,培养医生在生物-心理-社会医学模式下的医患关系思维;帮助新进员工做好角色转换、情绪管理及职业承诺,鼓励患者参与;全方位、多层次提升医生的沟通能力.
关键词: 利物浦医生沟通能力评价量表 标准化病人 沟通礼仪 沟通技巧 沟通技能 -
医学生医患沟通教育的目标与模式研究
结合国外医患沟通教育的经验及国内医患沟通教育现状,对医患沟通教育的目标、模式、内容进行探讨,对我同医学院校的教学改革及医学人才的培养提供建议.
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耳鼻喉科研究生与患者沟通情况调查分析
目的 对比医患沟通考评后耳鼻喉科研究生的医患沟通状况并提出解决办法.方法 随机抽取考评前后1年各200份耳鼻喉科住院患者的医患沟通问卷.结果 考评前患者对研究生的沟通满意率56.43%,基本满意率34.1%,不满意率9.49%;考评后分别为78.8%,14%,7.5%.考评前65.4%的患者认为医生的态度,48%患者认为医生的行为,52.5%患者认为医生语言影响医患沟通效果;考评后分别为12%,14.5%,23.5%.两组对比有显著性意义(P