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我国66家合法网上药店运行状况的初步调查与分析
目的 了解目前我国合法网上药店的运行状况.方法 登陆国家食品药品监督管理局网站和药店网站,搜索相关数据.运用EXCEL办公软件,从我国网上药店的发展和分布情况、运行状态和经营状况、经营规范性等方面进行统计分析.结果 在66家获得互联网药品交易服务资格证书的网上药店中,只有52家正常运营,且集中于广州、北京、上海等经济发达地区.网上药店经营品种广泛,支付方式多样化,但是在线客服对顾客咨询的响应程度低,且存在违规行为.结论 网上药店需规范自己的经营行为,以方便顾客、安全购物为服务宗旨,健康有序地谋求发展.
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我国互联网药品交易现状及发展趋势研究
目的:分析我国互联网药品交易现状及发展趋势,为互联网药品交易健康有序发展提供参考依据.方法:以国家食品药品监督管理总局(CFDA)的数据库为数据源,分析我国互联网药品交易服务资格证、企业与消费者之间交易平台(B2C)的交易规模、网上药店在第三方的平台分布、互联网药品交易现有政策以及监管现状.结果与结论:当前,我国互联网药品交易政策环境较好,医药电商企业数量和市场规模将持续增长.虽然还存在着法律规范不够健全、行业自律性不强、监管模式尚需完善等问题,但随着改革的不断深入,我国互联网药品交易市场必将进入快速发展阶段.
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我国网上药店存在的问题探讨
目的:梳理当前网上药店发展中存在的问题,为促进我国网上药店的发展提供帮助.方法:通过文献研究及问卷调查,分析当前我国网上药店存在的问题,从法律法规、销售品种、网站建设、药品配送等方面进行探讨.结果与结论:现行的法律法规不够完善,缺乏对网上药店的监督管理;网上药店销售的产品种类比较混乱,网站建设不完善,药品信息标注不明确;消费者对网上药店的了解程度不高,对网上销售的药品质量存有质疑;网上药店的物流配送机制尚不健全.
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基于问卷调查的网上药店消费行为影响因素分析
目的 了解上海市民网上购药的现状及其影响因素.方法 对3000名上海市民进行问卷调查,并采用统计软件进行分析,将调查结果与文献分析法得出的结果相结合.结果与结论 仅有1/5的被调查者有过1次以上的网上购药经历,购买原因主要是“方便快捷”,满意度接近50%;被调查者的年龄、文化程度、家庭收入和药品需求程度对网上购药的影响具有显著性.
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网上药店监管的博弈研究
目的 探索加强网上药店监管的对策.方法 通过建立监管部门与网上药店的博弈模型,求解监管部门和网上药店的支付函数,分析监管部门在规范网上药店营销行为中的作用.结果与结论 建议加大对网上药店非法营销的处罚力度,增加对网上药店监督工作的财政拨款,统一网上药店的审查部门和处罚部门,提高网上药店的监管力度,规范网上药店的经营活动.
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英国网上药店法律规制的研究及对我国的启示
目的 探索中国网上药店的发展之路.方法 对比分析中英两国网上药店的发展及规制,为我国提供借鉴.结果与结论 我国网上药店发展过程中,可借鉴英国网上药店经验,通过完善法律法规,加强行业协会自律等途径规范网上药店的经营.
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基于波特五力模型分析我国网上药店的发展战略
目的:为我国网上药店探索适合的发展战略提供参考。方法:运用“波特五力模型”,从分析我国网上药店的竞争环境着手,探讨并制定发展战略。结果与结论:国家应协助网上药店发展,完善监管制度,加强监督管理,实行信息公开战略,建立统一的第三方交易平台;网上药店可以通过融合发展战略、差异化战略、服务型发展战略,利用超链接和官网信息,来帮助购买者鉴别真假药店,以顺应外部竞争环境,提高自身的竞争能力。
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我国网上药店消费行为的影响因素调查研究
目的:了解人们对网上药店的认知与看法,分析人们消费行为的相关影响因素。方法:基于天津市居民的问卷调查,采用SPSS软件进行统计分析。结果与结论:女性比男性的网上购药次数多;年龄组与网上购药次数没有显著性差异,年龄越大网上购药的次数越少;文化水平越高网上购药趋向性越强;经济水平越高网上购药次数越多;在网上购物经历丰富的人,网上购药的次数也相应越多。
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消费者对网上药店支付与售后服务方式偏好的调查
目的 探究网上药店支付与售后服务方式对消费者心理的影响,为网上药店发展提供参考依据.方法 采用自填式问卷进行调查,将有效问卷的数据导入统计软件进行统计分析.结果 数据资料显示,调查对象中有71.9%的人在购药时倾向于使用网上银行进行支付,80.4%的调查对象希望增设用药咨询,76.6%的调查对象期待退换货的售后服务.结论 消费者看重网上交易的安全与方便,企业应增强网上支付交易的安全性,并完善相应服务措施.
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网上药店发展举步维艰
网上药店运营成本低、网络覆盖面广,价格实惠,购药方便且私密性好.比之实体药店似乎更具有优势.但据中国医药商业协会发布的数据显示,2010年,中国药品零售市场规模为1739 亿元,而中国的网络销售额才刚刚过亿.同期,美国的药品网络零售规模则达到1 700亿美元,在整体药品零售规模中占比近30%.我国网上药店的发展为何如此艰难?是何种原因阻碍了网上药店的发展?笔者就此进行了统计调查.
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网上售药应当禁止
医药电商行业一直被誉为电商界的蓝海,自其出现以来,就一直受到各界不断的争议。8年来,这片蓝海从未平静,一直受到网络非法药店、假药、夸大宣传等违法行为的影响与威胁。近几个月来,各地食品药品监管部门针对这些问题,在“两打两建”专项活动中对这些违法行为进行了全面整治,收到了很好的成效,但是在整治的背后也凸显了网上药店存在很大弊端。
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我国网上药店资质安全现状调查研究
目的:对我国合法网上药店资质现状进行调查分析,了解国家主要监管政策,为网上药店的健康发展提供参考依据.方法:用网站调研的方法对我国33 家合法网上药店进行逐个调查统计,计算网上药店资质安全项目比例.用文献研究的方法了解国家法律对资质安全的维护措施.结果:91%的网上药店给出的资质项目不齐全,93%的受访者能认识到资质安全的重要性但不了解其具体内容.结论:消费者对资质安全相关内容了解不全面,不会利用相关法律维护自身合法权益,网上药店应补充欠缺的资质文件,加大资质安全相关教育.
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对我国网上药店监管问题的探讨
结合我国网上药店存在的问题,提出严格网上药店准入制度,规范交易过程,提高监管能力,加强部门间协作,加强国际交流,加强消费者用药安全教育等,加强对网上药店监管的措施.
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网上售药一纸规定起波澜
今年10月8日,国家食品药品监督管理局(SFDA)正式公布<互联网药品交易服务审批暂行规定>(简称<规定>):今后,具备相应资质的企业,可以在互联网上为药品生产企业、药品经营企业、医疗机构及个人提供药品交易平台.同时,在网上向个人消费者售药的必须是药品连锁零售企业,而且只能销售该药店经营的非处方药,不得向其他企业或者医疗机构销售药品,医疗机构则不得在网上卖药.不过,记者在采访中了解到,虽已建立相对完善的法规,但对网上药店的实际监管,仍然存在尴尬地带.
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如何在网上售药?
2005年12月29日,京卫大药房网上药店(www.yaofang.cc)通过了由国家食品药品监督管理局、北京市药品监督管理局组织的现场验收,获得由北京市药品监督管理局颁发的<互联网药品交易服务资格证书>(京C20050001号).这是目前国内首家获得网上药店经营许可的企业,标志着我国药品营销尤其是B2C(网上药品零售)开始步入互联网时代.
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把精力花在为老百姓做好购药服务上
随着“医保网上便民购药服务平台”的成功落地,成大方圆医药网也成为了国内第一家支持网上购药医保支付的网上药店。
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国家食品药品监督管理总局发布网络购药消费提示(2014年05月07日发布)
1.目前,经药监部门批准在网上合法销售药品的药品零售企业有184家。2.主动核实售药网站资质和药品批准文号。3.我国网上售药必须要具有食品药品监管部门核发的《互联网药品交易服务资格证》。4.目前,网上药店可以销售非处方药(即指明OTC的药品),但是不能销售“白加黑”、“新康泰克”这类含麻黄碱类的复方制剂,处方药更属网上药店禁止销售的。5.国家食品药品监督管理总局要求网上销售送货人应当是药店自己的配送队伍。6.如买到假劣药品或遇到非法售药网站,可投诉举报中心电话12331或电话12377。7.网上代购境外药品是完全不可信、不可取的。
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网上药店合法化云开雾散
网上药店的现状目前,网上药店合法化的话题被网民们谈论得比较热烈,允许网上开药店,对于越来越依赖网络的现代人群,当然是件好事.记者在百度上搜索"网上药店",相关网页达23500篇,用时刚刚0.001秒.
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如何识别网上药店
在互联网高速发展的今天,网购已成为越来越多的人们购物的选择.轻轻点击鼠标,药品就送货上门,方便、快捷的购药方式,省去了患者奔波之苦,对于行动不便的患者或某些要求隐私的患者来说,确实是一大福音.但在网上购药时,我们应该注意以下几点.辨别合法的网上药店
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消费者网购药品的影响因素
目的 探讨消费者网购药品的影响因素并为网上药店经营提供建议.方法 结合感知风险理论和整合型科技接受模型进行研究,通过结构方程模型对包含382份数据的样本进行实证研究.结果 绩效期望和促成因素对消费者网上药店购买意愿有正向影响,风险感知对购买意愿有负向影响.结论 增加网购药品信息的普及程度、丰富药品种类、完善药品介绍、提供更精准的购药指导服务;以返利等形式激励实体药店导购员指导消费者网上药店app的使用;共享购买后评价及反馈信息,利用间接经验减少消费者感知风险等措施都会增加消费者网上购药意愿.