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开展社区医疗护理工作的体会
我院在南郊开发区开展社区医疗服务工作近两年,作为该服务中心的护士长,经过理论学习和工作实践,现就社区护理工作方面的内容探讨如下.
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2008年全国优秀乡村医生评选标准
一、具有县级以上卫生行政部门颁发的乡村医生证书,并连续在村医疗卫生机构从事预防、保健和基本医疗服务工作10年以上,现仍在村医疗卫生机构工作的乡村医生.
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医患冲突的社会心理学思考
近年来,我国的医患纠纷现象明显增加,伤害医护人员的事件时有发生,影响了医院正常的医疗服务工作及社会安定.本文从社会心理学角度就医患纠纷产生的原因及减少医患纠纷的措施进行分析.
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实施人性化服务的尝试
为真正实现医疗服务过程中"以病人为中心"的服务宗旨,全面提高服务质量和服务水平,把弘扬医学人文精神和体现情感服务为主的人性化服务融人渗透到医疗服务工作中去,我们对实施人性化服务进行了尝试.
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以人为本提高护理工作的实效性
护理工作是医疗服务工作的重要组成部分,其管理水平的高低、服务质量的优劣,直接影响着医院的声誉和效益.2年来,我院护理部努力使护理人员在护理工作中树立以人为本的服务理念,营造良好的合作氛围,培养团队精神,提高护理人员主动参与的积极性,大限度地发挥护理人员的智慧和潜能,大大提高了护理管理的实效性.
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对医师必要时主动回避医疗服务的探讨
医学基础研究的深入开展和先进仪器设备的广泛应用,大大提高了对疾病的临床诊疗水平,然而,日益增长的医疗需求同落后的医疗服务能力之间的矛盾仍然是现阶段医疗服务工作的主要矛盾,临床实践使人们认识到以下两个不容忽视的问题:其一,一名医师不可能治好所有的疾患,而有的医师能擅长医治某类疾患,以期达到大限度地提高生命的生存质量或延长寿命;其二,绝大多数疾患经过尽早的治疗会得到良好的预后,但这些疾患也可能因某些医师不适当的处理而延误或加重病情,导致预后极差.鉴于此,为了提高临床工作中的疾病治疗效果,有必要对医师主动回避医疗服务这一问题进行思考.值得提出的是回避医疗服务应有前提,那便是能为病人预后提供良好的冀望,而不是推诿病人或让其治病多花钱、走弯路或不必要的绝路.
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论医院后勤社会化管理模式
社会医疗保险制度的逐步完善,使医疗服务市场受到了巨大的冲击和影响.在医疗服务机构中,行政后勤部门是必不可少的,它们是医疗服务工作得以正常开展的保证.我们认为要改变传统的大锅饭管理模式,实行社会化管理,将后勤部门的管理经营权限完全下放到各部门,由后勤部门自主经营、自谋出路、自求发展.
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改进药品价格管理方法完善医疗机构补偿机制
药品是医院为了开展正常业务工作,用于诊断、治疗疾病的特殊商品,是医疗服务工作必不可少的物质保证.药品收入作为医院的重要资金来源,在医院的发展中起着举足轻重的作用.
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关于特困群体医疗服务工作的实践与思考
为了更好地解决特困群体的医疗卫生保健问题,使他们不再因病而走入更大的困境,我们实施了一系列措施,即以"一心、两免、三减、四专"为主的特困群体医疗援助工程.目前,全市百余家医疗机构,已为万余名特困患者解决了就医的困难,减免医疗费近百万元.
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抓好几个重点使百姓看得好病看得起病少得病
医疗服务工作,与百姓的健康利益密切相关,是人们关注的热点和焦点,也是卫生工作的重点和难点."让老百姓看得好病,看得起病,少得病",能实实在在地为福建省人民健康服务,为建设海峡西岸经济区这一宏伟战略作出积极贡献,一直是我们孜孜以求的目标.为实现这一目标,我们主要抓了以下几项重点工作.
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医院办公室主任的挑选、培养与竞岗
1新挑选的院办主任应具有3项基本工作能力(1)要具有专业工作能力.医院以病人为工作对象,把医学技术服务和生活服务技术性要求融合在一起,是有别其他行业的基本特点,而且医疗服务工作昼夜不间断,还要随时准备应付突发事件.
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提高特需医疗网络医生呼叫响应速度的做法
上海市第一人民医院国际医疗保健中心(简称IMCC)是成立于1993年5月的特需医疗服务机构,主要从事涉外医疗服务工作.除中心在编的医生、护士外,IMCC每天24小时的门急诊医疗服务工作主要由全院20多个临床及医技科室的医疗力量来完成.
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电子叫号系统在门诊分诊中的应用
随着新形势的发展,我院门诊于2011年应用了门诊分诊叫号系统.至今已两年多,极大地改变了我院门诊就诊秩序,使患者得到了一个良好的就诊环境和优质的护理服务,分诊护士满意度达98.8%.1 门诊工作特点及以往门诊分诊方法门诊是医院医疗服务工作中的一个重要组成部分,是医院面向社会的重要窗口,每天接待大量的患者及其家属,分诊任务繁重.以往的门诊对于就诊的患者,挂号后将挂号单及病历本交给分诊护士,分诊护士手工按挂号时间编号、排序,然后按序呼叫患者进行就诊.在传统的管理模式下,就诊高峰期,患者候诊时间长,常常造成分诊台、候诊厅人声嘈杂,人员拥挤,患者反复询问是否轮到自己了,部分患者因各种原因要求提前就诊,门诊秩序混乱.
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护理工作的体会">"和谐使命-2010"任务前出分队护理工作的体会
"和谐使命-2010"任务是我国医院船首次赴海外为亚非5国民众提供人道主义医疗援助.此次任务以医院船为主平台开展医疗服务和前出分队医疗服务工作.前出医疗分队的主要任务是门诊诊疗、药品发放、住院手术患者筛选、传染病快速检测和保健物品发放.笔者在海上医院的主要工作就是在前出医疗分队中开展护理工作.现就此次前出护理工作的体会总结如下.
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医院船亚非五国医疗服务中的护理引导工作
"和谐使命-2010"任务不仅是一次医疗服务活动,更是一次军事外交活动,医护人员的一言一行事关国家和军队的荣誉,代表国家外交的形象.因为医院船医疗区布局分散,为达到更好的服务效果,我们采取了护理人员引导服务的工作方式.护理引导员良好的形象,规范的服务,在整个医疗服务工作中发挥了重要的作用.现就护理引导员的工作情况介绍如下.
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"和谐使命-2010"前出医疗活动耳鼻咽喉专业经验总结
本次执行"和谐使命-2010"任务,为亚非5国服务期间,笔者有幸作为前出医疗队成员,全程参与了5次前出医疗服务工作,5国国情不同,医疗卫生状况各异,每个国家的前出形式均有不同.前出分队的主要任务是初步诊治患者,视情况后送患者至医院船进一步治疗.耳鼻喉科由于设备人员不足,不具备在船上开展手术的条件,因此在本次执行任务中,前出活动主要是为当地患者进行初步诊治,对于需要进行特殊检查患者,后送至医院船.
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亚非五国医疗服务中特诊工作的体会
笔者参加了"和平方舟"号医院船亚非5国国际人道主义医疗服务,通过这次为期3个月医疗活动,就医院船特诊科的工作谈一些感想和体会.医院船特诊科由来自海军总医院、解放军第四一一医院、第四一三医院的4名医生组成,既要负责医院船主平台的医疗服务,又要派出分队人员前往当地医院进行医疗服务,人员少,任务重.在亚非5国医疗服务期间,每个国家之间都需要航行几天才能到达,工作人员往往还未从晕船的痛苦中恢复过来,就立即投入到紧张的医疗服务工作中.
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试论社区儿保医师的角色定位
随着新医改方案的公布实施,社区医疗服务工作在保障广大人民群众健康方面将发挥越来越重要的作用.儿童是祖国的未来,社区儿保医师在儿童健康快乐成长方面担负着非常重要的职责,必须重新确定在新的历史条件下的角色定位.
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医疗风险的预防对策
1 加强医德医风建设医德医风建设是医院社会主义精神文明建设的主要内容,也是社会道德建设的一个重要方面.提高医务人员的医德医风水平,对于降低医疗风险、提高医疗质量起着举足轻重的作用.而加强医德医风建设是一项长期而艰巨的工作,此项工作开展得成功与否关键在于各级党政干部能否给予充分的重视,将其纳入医院的发展计划,做到常抓不懈.为了保障医德医风建设的持久性,医务职能部门应不断开展系列教育活动,培养职工"病人第一、服务第一、质量第一"的信念,并制订相应的规章制度,如《医疗服务工作十不准》、《医疗服务十项承诺》等.同时,医院还应建立健全各级监督和激励机制.(1)监督制度:应接受广大群众的监督,听取其意见,如设立举报箱、举报电话,建立接待日制度等,对社会群众的意见进行认真分析,对违纪者按情节轻重给予相应的处理;(2)建立自查自纠制度:及时了解医德医风现状,做到边查边改;(3)建立医德医风考评制度:奖优罚劣,如设立考评小组,制定考评标准,定期或不定期对集体或个人进行综合考评,并建立医德医风档案,对考评结果进行公示,并直接与职称晋升、表彰先进等挂钩.
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强化管理提高质量深入开展医院管理年活动
医疗质量关系病人的身体健康和生命安全,是检验和衡量医疗服务工作的试金石,是医院发展的生命线.为全面提高医疗质量和服务水平,徐州市卫生局自2003年开始,在全市医疗机构开展了"医疗质量年"活动.2005年,卫生部在全国开展了医院管理年活动.通过四年的努力,全市医疗服务质量显著提高,医疗费用得到了有效控制,卫生行风明显好转,医院管理年活动取得了预期效果.