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价格回归长路漫漫
2008年改革开放已经走到第30个年头,依据供求和价值规律制定商品价格,已经成为经济社会的基本原则.让市场规律来引导市场,已经成为国人的一个共识.然而,市场经济的规律在作用到中医药领域时,总是莫名其妙地失效.鉴于此,我们不得不问:是什么影响了中医药?
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普安:选址致胜
从规模上看,武汉普安大药房并不是一家值得关注的企业,成立近七年仅仅拥有15家分店.但是,就是这样一家名不见经传的小型连锁药店,年销售收入达5000万元,平均单店产出350多万,高居武汉药品零售市场首位.如果普安是平价大卖场,这样的业绩也不算突出,但普安的店均营业面积只有8 0平米左右,大的也不超过250平米,而商品价格走的更是业内少有的高端路线.在竞争惨烈的武汉市场,普安就这样神秘地过上了"贵族"般的生活.
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连锁的发展脉络
不管是工业还是连锁,在各个不同发展阶段会有各种不同的发展问题,随着连锁的发展壮大,人员越多,组织越繁杂,部门分工越精细,探索组织的发展和管理在连锁的整个成长过程中变得必不可少.一个单体药店成功运营的关键,就是把人员、财务管理好,另外经营部门要有经营的技术.例如,顾客服务的技术、会员管理的技术、商品价格、毛利策略、市场营销等技术,还有新店开业、老店转型等.当门店数量一直扩大,就要考虑更多的商业因素,首先是运营体系和单店的管理经营专业技术,另外要考虑组织的发展和连锁长期的战略规划.
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婴幼儿用品卖场打造术
婴儿用品卖场的打造,基本的方案可大致分为两块:一是同以往一样,主要通过商品价格招徕顾客(商品以奶粉、婴儿食品、尿布为主);二是以限定的生活者作为突破口的对象,创造出新的商品构成和相应服务.但如论如何,明确的商品战略对策是不可或缺的.商品分类与工作准则婴儿用品并不等于纸尿裤和奶粉.对门店来说,以地域内新出生、出生后的生活者为对象,考虑"本店的婴儿用品卖场能向他们提供什么商品"、"生活者是怀着怎样的购物需求来店的"这些因素,并重新构建婴儿用品分类是非常重要的.
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重视慢病顾客沟通流程
有关慢性病理论知识的培训是基础,但并不是说,营业员掌握了这些基础知识,慢性病品类的销售就能够提升了.怎样传达这些知识给顾客,顾客更容易接受;怎样和顾客沟通,顾客才会把关注点从商品价格上转移到自己疾病的治疗方案上,要设计成固定的服务流程,在培训过程中进行强调.
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孕妈咪您吃对了吗
随着“二胎政策”全面放开,婴儿潮拉动了“孕”经济增长,在一些孕婴商店里,孕妇专用商品价格不菲,孕妇专用奶粉、维生素、高钙片……只要有“孕妇专用”字样的商品,价格比普通人使用的商品价值都高,有的甚至高出几倍;一盒孕产妇营养配方奶粉售价185元;一瓶孕妇专用维生素E胶囊售价150元不等;一瓶一个月用量的孕妇专用DHA营养胶囊售价180元,国外进口的则要300～400元.孕妇保健品到底该不该吃?如何科学进食?孕妇孕期怎样科学妊娠?在此为准妈妈们支招.
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减肥,减肥,减减肥肥
眼下,国人胖子多了起来,雍容华贵之态日显.20世纪末,减肥成为人们的时髦话题,减肥美容的浪潮热遍全国.于是,减肥药、减肥茶、瘦身内衣、减肥化妆品等应运而生,减肥产品你方唱罢我登场,市场空前热闹.尽管这些减肥商品价格不菲,可人们对它还是宠爱有加.
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药店如何提高客户忠诚度
降价、打折似乎是目前中国市场的一大特色,尽管厂家和商家各有各的打算和看法,有主动降价的和被动降价的,但是我们看到更多的企业是随波逐流的.医药连锁这个近几年在中国的新生行业,因所提供的商品无差异性同样也面临着这场风波.企业面对着竞争对手的降价、打折的风波,看着客户逐渐的流失,于是乎得出这样的结论;消费者的忠诚度是以价格为依据.因此企业为了自身利益、为了夺回失去的消费者,很快的调整自己的商品价格,加入到这场战争中去.
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虚高定价要降低生产发展要保证
我国的入世必将促进市场经济的进一步发展和完善.国家管理价格是计划经济和短缺经济时期的特点之一.随着改革开放和市场经济的建立,我国的商品价格正逐步放开,终合理的价格将由市场形成.
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医院如何适应政府价格决策听证
根据<政府价格决策听证办法>精神,对关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格和自然垄断经营的商品价格的制定应当实行价格听证.医院作为公益性的非营利性事业单位,医疗服务价格属于公益性服务价格的范畴.目前已有不少省、市将非营利性医疗机构的主要医疗服务项目列入政府价格决策听证目录.那么,这项政策对医院价格制定有何影响?医院应如何适应?本文就此作些简述.
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医疗服务如何实行价格听证
价格听证是<中华人民共和国价格法>、国家计委<政府价格决策听证暂行办法>等法律法规规定的一种定价程序,既是政府价格决策民主、科学和规范的一个重要保证,同时也是制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益服务价格和自然垄断经营商品价格的必需环节.国家计委召开的铁路春运价格听证会和浙江省物价局召开的公路春运价格听证会是首次向社会公开举行的大规模价格听证,在社会上引起了很大反响.医疗服务作为公益服务和垄断经营商品,其价格的制定和调整一直备受争议和关注,笔者认为,实行医疗服务价格听证将是解决医院与患者之间矛盾的一剂良方.那么医疗服务如何实行价格听证呢?根据现行法律、法规和政策规定以及以往价格听证的实践,医疗服务价格听证要解决好以下四个方面的问题:
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川贝母的真伪鉴别
川贝母始载于<本草纲目拾遗>,为中医临床常用药,以清热化痰、润肺止咳、散结消肿而著名.由于川贝母类药材来源较多,地区用药又各不相同,再加上资源短缺,商品价格又一直来居高不下,致使一些惟利是图的不法分子用其他类似的药材混充川贝母销售,导致市场上出现了众多的混淆品和伪品.为保证人民群众的用药安全,正确鉴别区分川贝母的真伪是关键.
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乌药与地上部分性状鉴别
乌药为樟科植物乌药Lindera aqqregata(Sims)Kosterm.的干燥块根.以浙江天台产者为佳,故有台乌药之称.由于其商品价格较低,且为少常用中药,以往很少见其伪品.近年来,由于乌药野生资源日趋减少,采聚者采集药材劳动强度大,在利益的驱使下,有的人便在乌药饮片上做手脚.有的在乌药饮片中掺入部分乌药茎枝切制的薄片;有的干脆完全用其茎枝切制的薄片,冒充乌药出售.为此,笔者特将两者切片的性状特征分述如下:
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2003年医药市场发展趋势
中国医药商业走过了风云际会、热点纷呈的2002年,迎来了挑战更加严峻、竞争更为激烈的2003年.展望2003,按照国家全面建设小康社会的构想和经济发展规律,2003年国内医药市场需求仍将稳步增长.随着国家各有关部门宏观调控措施的逐步到位,医药商品价格将趋于稳定,医药商业销售额仍能达到两位数的增长速度.医药流通领域将出现新的、前所未有的变革.
