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加强人性管理讲究领导艺术
从医院领导的角度,介绍了加强人性管理的做法:扬善抑恶,扬长避短,求同存异;指出加强人性管理要胸怀宽广,辩证思维,心态积极.
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浅析医院文化的作用与建设
我国加入世界贸易组织(WTO)之后,国内、外医疗市场一体化的进程加快,医疗市场的竞争环境越来越激烈.现代医院不仅存在技术、设备和资金的压力,更面临经营管理方式和医疗服务水平上的挑战.医院经营管理更多地体现为人性管理,正确认识和发挥医院文化的作用,将是保持和争创医院竞争优势的重要途径.
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论护理管理活动中的理、情、法
在管理活动中,把"理、情、法"作为管理的三大要素,并将其有机地融合,形成具有中国特色的管理艺术[1].它是在继承传统管理经验的基础上,合理地吸收了"西方理性管理"以及"东方人性管理"中的精华,进行综合创新而形成一种现代管理模式[2].在护理管理实践中,如何正确地应用"理、情、法",笔者就此谈几点粗浅的认识.
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人性管理联合更优——糖适平联合治疗对提高2型糖尿病患者达标率的作用
在全球2型糖尿病患病率激增的背景下,中国更是以9.7%的患病率成为糖尿病的重灾区.中国糖尿病管理状况调查(Diabcare)结果发现,随着治疗理念的更新及控糖手段的多样化,虽然糖化血红蛋白达标率较前有了不同程度的提高,但仍有59%的患者糖化血红蛋白(HbAlc)不达标(>7.0%).
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妇产科护理安全管理与人性化护理的探讨
目的 探讨妇产科护理安全管理与人性化护理.方法 选自我院入院治疗的55例妇产科患者,随机将这55例患者分为试验组和对照组,对照组采用常规护理管理模式,试验组则在常规护理的基础上加入人性化护理方式并结合安全管理工作.经过半年的治疗,对比分析两组患者在治疗中的有效率.结果 试验组患者总有效率96.9%,对照组总有效率55.0%,试验组明显优于对照组(X2=12.3153,P＜0.01).结论 妇产科实行安全管理与人性化护理有助于提高患者疾病治愈率,值得推广.
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人性管理M理论在护士长管理中的应用
人性管理M理论是由厦门经理学院曾飞先生创建并倡导的,是当前国内企业管理界为引人注目的学说.该理论认为人性化管理就是要重视企业重要的资源即人,以人为本开展企业管理.M理论关于人性的假设表述为4个方面,本性假设:人具有先天遗传而来的本性,如惰性、趋利避害动机等,人的本性难移,但企业管理者可以顺其自然并加以引导利用;习惯假设:人能够适应环境,在特定的机制下会形成特定的习惯,习惯左右着人的行为,环境机制发生改变,人的习惯和行为也随之发生改变;习俗和文化假设:人不仅依靠本性求生存,也依靠社会群体特定的习俗和文化求发展,习俗和文化也在相当程度上左右着人的行为;创新假设:人和社会群体都是自组织系统,都能够自我创新演化,能够适时改变自己的习惯习俗和文化,以不断适应外界环境的变化.
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z理论在护理管理中的应用
z理论(Theory z)是由日裔美国学者威廉·大内(WillamOuchi)于20世纪80年代提出的,z理论是在x理论、Y理论研究的基础上逐渐发展的一种新型管理理论.其理论重点为参与式的决策方法、集体价值观、主管与员工为一种整体的长久关系等.z理论在护理管理上的运用,强调团队管理、积极推行留任措施及采用民主的人性管理等.护理管理是医院管理的重要组成部分,关系着医院管理水平的高低.本文探讨了z理论在护理管理中的应用,为护理管理提供理论依据.
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人性管理模式在护理管理中的应用
本文应用人性化管理模式,通过应用人性化的排班模式、人性化的护理不良事件报告和处理机制、提供和谐宽松的工作环境、实施激励奖励制度、加强培训教育等措施,探讨人性管理模武在护理管理中的应用效果,取得了较好的效果.
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麦格雷戈人性管理理论在民营医院护理管理模式构建中的应用
目的 应用麦格雷戈人性管理理论构建适应民营医院健康发展的护理管理模式并探讨其应用效果.方法 对应用麦格雷戈人性管理理论前后护理人员各类因素需求评分及护理管理效能考核情况进行对照.结果 应用麦格雷戈人性管理理论后管理成效明显高于应用前,两组比较,差异有显著性意义(p＜0.001和p＜0.05).结论 应用麦格雷戈人性管理理论构建护理管理模式能提高民营医院护理管理效果.
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盖洛普Q12对护士工作满意度的影响及应用研究
目的 探讨什么样的工作环境能激发护士的才干和热情以及盖洛普Q12运用在护理人性化管理中对营造一个良好的基层工作环境的作用.方法 选用盖洛普Q12调查表,随机抽查某院16个病区的350名护士,采用自设的病人满意度调查表分别调查了这些病区的病人满意度.结果 在333份有效问卷中对盖洛普Q12选择"非常满意"的占总选项的39.21%,选择"比较满意"占总选项的41.39%,选择"较不满意"占总选项的5.86%,选择"不满意"占总选项的13.49%,护士满意度和病人满意度有正的直线相关关系,随着护士满意度的提高,病人满意度增高.结论 盖洛普Q12运用在护理人性管理中对营造一个积极、高效的基层工作环境是非常有效的,它们是管理中的12个重点.护士长如果能悉心关注这12个方面,使护士们对所有12个问题都作出肯定的回答,那么护士工作的满意度、患者满意度及医院的效益将会得到有效的提高.
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四个老板的"管人心经"
管理观点:有章可循,人性管理一张一弛人物剖白:俗话说:没有规矩不成方圆.也许是学中文的原因,我思想里有很多的人文主义,做生意,我想也应讲究"张弛,文武之道".就是要求管理者通过人性化的管理手段对美容师实施有效正确的管理,严中有爱,紧中有松.恰当把握"紧"与"松"的尺度,避免走向极端,美容院管理才能真正实现人性化,而这也是美容院老板"善用"美容师的一个原则性条件.
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人本思想与人文思想
美容行业是一个感性的行业,营销过程中除了一般的产品营销和服务营销,还涉及概念营销和情感营销,在管理过程中也融入了人性管理和情感管理,无论是对内还是对外,都要考虑更多的文化要素.我们经常听到消费者和加盟店说这么一句话"我是先认同了你们的企业和品牌,然后才接受你们的产品和服务."同样,员工也会这样说:"我是先认同了一家公司再进入这家公司的."其实,这些说法所体现的就是企业文化的作用.无怪乎有人说,三流的企业经营产品,二流的企业经营品牌,而一流的企业在经营文化.那么,美容企业如何去经营文化呢?
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浅析人性化管理在医院管理中的运用
随着社会历史的发展,管理心理学逐步发展成为一门新兴学科.由远古管理意识到近代管理理论,由超物管理、物化管理发展到了现代管理即人性管理.
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探讨品管圈在护理管理工作中的应用
品管圈简称QCC，品管圈活动是由日本品管权威石川馨博士发起的，是同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维以便达到提高护理质量。
