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对高校教学运行管理现状的思考及建议
教学管理在高校各项管理工作中居中心地位,而教学运行管理又是教学管理的核心.在总结高校教学运行管理中存在主要问题的基础上,提出了几点建议,希望能对优化教学运行管理有所裨益.
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六西格玛管理方法对缩短患者手术流程时间的影响
当今医疗机构应具备以患者为中心的管理理念,而因照护时间的延迟、提供服务的拖延所造成的患者等候是患者满意度差的重要因素之一,也是影响整体医疗服务质量的重要因素[1-2].六西格玛管理方法由定义问题、测量工作流程绩效、分析问题的原因、改善流程、控制流程以确保绩效的持续改善5个步骤组成,可系统地分析、准确测量、找到质量改进的关键要素,制定解决问题和控制问题的措施,改进各个工作环节的流程,促进服务质量[3].我院将六西格玛管理方法运用于患者手术流程时间的优化管理,提升了对手术患者的服务效率,现报道如下.
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疾控中心档案精细化管理的理念和实践
通过档案精细化管理,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,实现档案服务功能的大化,对促进疾病预防控制中心的各项工作有序开展具有重要意义.在实际工作中从转变员工思想开始,普及档案精细化管理的理念,细化档案工作内容,优化档案管理手段,创新档案管理制度,提高档案利用率,从而实现了档案管理的跨越式发展,更好地保障了疾控中心的各项工作有序开展.
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手术室病理标本信息化及流程的优化管理
手术室病理标本是指在手术室实施手术所取下的组织、器官或疾病有关的物体异物等。经手术切取的活体病理标本具有取材的特殊性及唯一性的特点。因此手术病理标本的管理是手术室护理管理的一项重要内容。随着我院信息化建设的不断深入和完善，实现了病理标本的信息化管理，同时对流程进行了优化管理，使得手术标本的送检流程清晰，做到信息准确、收集及时、核对精确和监管便捷［1］。
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眼科手术室显微器械的优化管理
目的 探讨眼科手术室显微器械的有效管理方法.方法 对精密度高、结构复杂、价格昂贵、清洗难度大的眼科显微器械由手术室护士负责清洗和包装、供应室负责灭菌、手术室专人管理的传统管理模式,转向为手术室与供应室一体化、人人参与管理的全程质量控制管理模式,并对两种模式的管理质量进行比较.结果 优化管理后,显微器械的清洁度、器械完好率显著优于优化管理前(均P<0.01).结论 对眼科手术室显微器械管理运用手术室与供应室一体化、人人参与的全程质量控制管理模式,既保证了显微器械灭菌质量,又大幅度提高了显微器械的完好率,延长了显微器械的使用寿命,同时也提高了手术室护理质量,和谐了医护关系与护患关系.
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儿科门诊输液室护患纠纷的原因分析及优化管理
我院儿科门诊输液室2010年共收治输液患儿8692人次,发生护患纠纷11例,占总数的0.13％,现探讨护患纠纷发生的原因,提出对策以加强优化管理.
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对医院门诊收费的服务流程优化管理的思考
随着我国经济的不断发展,我国各项事业都进入到了快速发展的时期,取得了前所未有的成绩.医疗卫生行业更是获得了较大的发展空间,有效的满足了人们的医疗需求.但是因为种种原因,医院的门诊收费流程中还存在一定的问题,从而为患者造成一定的不便,影响医院其他部门的工作效率.本文将简单分析医院门诊收费的现状,然后提出优化管理门诊收费服务流程的措施,希望能对有关人士有所帮助.
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科学管理优化使用卫生疾控专项资金的思考
卫生疾控专项资金主要是指为完成特定疾控任务或实现某一公共卫生项目目标而安排的具有专门用途的资金.疾控机构是直接代表政府履行行政公共卫生职能,为公众提供公益性、非盈利性的服务事业机构.近年来,特别是2003年SAPS爆发流行后,各级财政不断加强对公共卫生的投入,特别是大量专项资金的投入,原来财务管理模式已与当前专项资金管理不相适应,严重影响了专项资金的使用效益.今年春季,H7N9禽流感的爆发,再次给人们敲响了疾病预防的警钟.当前,如何科学配置,优化管理,将有限资源相对集中,提高专项资金的使用效益,充分发挥疾控专项工作同疾病作斗争的特殊作用,已成为当前人们关注的热点和疾控中心财务管理的重要内容.本人为此走访有关部门,结合从事疾控财会工作多年实践,就加强疾控专项资金管理进行思考和探导.
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王若光教授对于PCOS不孕症的认识与优化管理
由于多囊卵巢综合征(polycystic ovary syndrome，PCOS)临床表现多样，PCOS 的诊断标准一直存在较大争议,其诊断方面的争议影响了治疗的规范化。笔者从PCOS 不孕症的病机核心、3阶段-12灰阶诊断、一元化分型、中医证候、治疗核心等方面介绍王若光教授对 PCOS 不孕症优化管理的思路与见解。
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神经外科健康宣教的优化管理
目的 探讨神经外科患者健康宣教优化管理方法,提高健康宣教质量.方法 建立健康教育管理体系,把层级臂理的理念引用到健康教育管理中,成立科室健康宣教成员组 ,完善各项制度;神经外科患者存在意识障碍、躁动不安、癜癎发作等异常精神症状及感觉运动功能障碍、认知障碍等问题,根据科室疾病特点,结合本科室健康教育人才的特点,制定各级人员职能要求;举办各种讲座与学习班,对护理人员进行培训,提高护士专科理论水平;教导护士针对神经外科患者病情特点,巧妙运用沟通技巧,因人而异采取灵活多样的宣教方式.结果 通过健康宣教优化管理,患者对疾病相关知识了解优良率由优化管理前的55.4%(72/130)提高到了优化管理后的89.4%(152/170).结论 优化健康宣教管理,建立完善的健康教育管理体系是保证连续性健康宣教的前提和保证,护士具备全面的专业知识及良好的沟通技巧与宣教方式是完善健康宣教内容、提高健康宣教质量的关键.
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基于"相对零库存"管理的中药智能配发药系统构建与应用
目的 构建基于"中药零库存"管理的中药智能配发药系统并应用.方法 从2016年起,改造、升级医院药品信息管理系统,建立中药处方审核、调配、发药及煎药智能系统,完善并优化中药饮片申领、退药处理、库存报警、缺药等管理流程,结合工作量开展考核.以工作效率、调剂出错率、药品供应满足率、退货率、患者满意率及资金占用率指标评估中药智能配发药系统.结果 中药智能配发药系统应用后,相关部门工作效率、药品供应满足率及患者满意度提高,调剂差错率、资金占用率及退货率下降.结论 构建并应用中药智能配发药系统,员工工作效率得到提高,药品周转时间显著缩短,改善了药品质量,提升患者满意度,并建立起一体化的中药配送协作体系,进一步降低医院运营成本.
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基于医院中药饮片实施“相对零库存”优化管理的研究
目的 研究特定的中药库存控制策略,为医院药品的库存与使用优化管理提供参考.方法 改造中药房与周转库的仓储硬件设施；优化人力资源配置,强化管理机制；科学制订采购计划；开展对饮片供应商的遴选和评价；发挥“药品质量管理小组”对中药供应与质量的监督作用.结果 中药周转加快,库存积压减少；效期药品循环良好,减少资金与空间的占用,；管理人员素质与工作效率得到提高；完善了饮片供应商遴选和评价的一体化协作体系,有效保证了临床供应.结论 通过实施“相对零库存”基本实现医院中药库存成本的低化、效用的大化.
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广佛两地医院推广实施中药“相对零库存”优化管理研究
目的 推广中药饮片实施“相对零库存”优化管理,提高医院中药药事管理水平.方法 选取广州市中医医院、广东省第二中医院、广东药学院附属第一医院、佛山市顺德区第一人民医院、佛山市顺德区中医院共5家医院,自2013年1月至2013年12月,以中药库存周转率、平均周转天数、退货率与资金占用率为考察指标,优化中药存储功能配置,加强项目实施人员的规范化培训,完善相关药品信息管理系统,强化对饮片供应商的遴选和评价机制,研究实施“相对零库存”后的效果.结果 实施中药“相对零库存”管理后,药品库存周转率明显提高,平均周转天数、退货率与资金占用率降低.结论 广佛两地5家医院推广实施中药“相对零库存”的优化管理后,中药库存积压减少,药品周转显著加快、质量得到改善,建立起供销一体化的中药配送协作体系,医院的运营成本得到进一步降低.
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麻醉流程优化管理在全麻复苏快通道化中的作用
目的 探讨麻醉流程优化管理方法,研究其在全麻复苏快通道化中的作用.方法 手术室二区手术纳入麻醉流程优化组(鼻内镜手术50例,胃肠癌手术55例),一区手术纳入传统流程组(鼻内镜手术50例,胃肠癌手术55例);记录两组病人术后拔管时间和复苏室总停留时间,拔管后5 min和10 min 血压、心率;观察有无恶心呕吐、呼吸抑制、躁动等不良反应.结果 流程优化组鼻内镜手术、胃肠癌手术的拔管时间、复苏室总停留时间虽短于传统流程组,但差异无统计学意义(P＞0.05).流程优化组病人血压、心率比传统流程组稳定(P＜0.05);两组恶心呕吐发生率差异无统计学意义(P＞0.05);流程优化组呼吸抑制、躁动发生率明显低于传统流程组(P＜0.05).结论 麻醉流程优化管理有助于提高全麻术后复苏质量,减少复苏并发症,有利于实现全麻术后复苏快通道化.
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医院消毒供应室工作的初步体会
医院消毒供应室负责医院的各种诊断、治疗、护理过程中所用的各种医疗器械和物品消毒、灭菌工作,给临床各科室提供合格的无菌用品.医院消毒供应室的灭菌工作对预防和控制医院内感染是非常重要的,因此是医疗单位不可缺少的部门.供应室的工作流程包括:物品的回收、消毒、包装、灭菌、监测、发放以及一次性医疗用品的无害化处理.如此关键的部门,其运行体制必须规范化和法制化.我们近年来对供应室的工作进行了优化管理,得到初叔的体会如下.
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如何缩短生化样本周转时间
实验室检验是临床诊断中常见的辅助检查,检验结果周转时间(TAT)作为反映实验服务质量的重要指标,已得到了各医院的广泛重视[1-3].本实验室对如何缩短TAT采取了一系列优化措施,从而为患者和临床医生更快速地提供诊断依据,提高了患者的满意度.生化检验在实验室标本占很大的比例,本文通过比较2010年和2011年相同时间段的生化TAT,分析实验室优化管理对生化TAT的影响.
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静脉用药调配中心药品损耗原因分析与改进措施
目的:分析静脉用药调配中心的药品损耗原因,优化管理措施,减少药品损耗的发生.方法:对调配中心发生药品损耗的原因进行分析总结,然后采取相应的整改措施,比较2014年7-12月和采取改进措施后2015年1-6月差错事件发生情况.结果:未实施改进前2014年7-12月总调配输液数为281 381袋,其中发生失误425次,占0.15％,平均每月失误70.8次;改进后的2015年1-6月总调配数为301 095袋,发生失误157次,占0.05％,平均每月失误26,2次.导致药品损耗的内部因素(排药、核对)中破损的失误率下降了63.1％,成品冲错的失误率下降了61.5％,漏液失误率下降了76.5％.结论:多环节的干预和优化措施有效的减少了药品的损耗,提升了药学服务的质量.
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标识管理在静脉用药调配中心应用的实践与体会
目的:通过在静脉用药调配中心(PIVAS)的各个工作环节运用标识管理,提高精细化管理水平.方法:在药品仓位、包装、物流、设备保修、排班等日常工作中开展相关的标识管理.结果:通过规范科学的标识管理,减少了工作中的差错和危害的发生,增强了员工自我管理的意识.结论:标识管理的积极运用,提高了用药安全性,使工作开展更有序,从而提升了工作质量和效率.
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静脉用药调配中心配置间管理制度的优化
目的：优化静脉用药调配中心（PIVAS）配置间的管理制度，提高患者用药安全性。方法加强PIVAS各个环节的操作制度，完善各项监测措施。结果保证了成品输液的质量和患者静脉用药的安全，有效地防止了医院感染的发生。结论通过优化配置间管理制度，使PIVAS配置间达到科学化、规范化、标准化，降低了临床输液的反应。
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手术室流程优化管理在快通道手术中的作用
目的 探讨手术室如何优化流程管理,建立手术快通道,提高手术室护理管理质量.方法 通过对手术室流程实施优化管理,分析影响手术室管理进程的原因.结果 手术间隔时间缩短至20～30 min,首台手术准点率提高.结论 手术室实施流程优化管理,提高了手术室管理质量,在手术快通道中起到重要作用.
