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细节管理在120指挥调度纠纷防范中的作用
120通讯调度指挥工作是一项非常细致严谨的工作,每一次报警电话的响起,都是一次生命的呼唤;每一次急救派车,都视之为一次与死神的博弈.为此,加强调度工作的细节管理,努力规避院外急救指挥调度风险,是每个120指挥中心应该重视的问题.
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GSM/GPS在急救指挥调度系统中的应用
伴随着高新科技的不断涌现,北京急救中心的新"120"急救调度指挥系统将新技术、新产品应用在急救工作中,提高了急救调度工作的效率,从而大大缩短了急救时间,使急救调度工作更加严谨、准确、智能化.本文着重介绍在"120"急救调度指挥系统中起重要作用的卫星定位系统,及该系统与其他系统的完整结合.
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院前急救调度工作中的细节管理
院前急救是现代医学一个新的重要分支,是指接到求救报警信息后迅速把急救措施送到伤患身边的救治,其发展应遵循现代医学以人为本的理念.新的医学课题提出了新观念、新要求、新标准,面临新问题和新情况,对我们既是机遇又是挑战.基础重于应急,细节决定成败,如何做好院前急救调度工作,细节管理至关重要.
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有关调度受理摘机挂机问题的释疑
在院前急救机构中,无论是什么体制或模式的急救中心,通讯部门和调度岗位的重要性都不言而喻.由于调度工作没有全国统一的规范和标准,加之调度队伍整体素质参差不齐,所面临的又是形形色色的呼救者,且随着人们生活水平的日益提高,健康长寿已经成为第一追求,伴随而来的是对包括院前急救在内的所有医疗工作的更高要求.为了不断的改进调度受理工作,为患者提供更加优质的服务,积极探索,深入研究所出现的各种问题是广大从业人员应尽的职责.
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非正常院外呼救的原因分析与对策处理
众所周知,120电话不仅是沟通院外与院内相互联系的纽带和桥梁,还是信息交汇和上传下达的终端和中枢,调度话语事关中心形象,调度工作事关病人生命安危,所以调度岗位非常重要,调度人员责任重大.正常的院外呼救是指通过拔打120电话用汉语普通话或地方方言所进行的与出诊要求有关的通话过程.
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调度工作质量控制的标准确定与实用意义
院前急救中的调度工作就是120急救电话的受理业务,无论从部门还是专业上讲都是急救医疗机构和急诊医学学科的重要组成.由于种种原因调度专业至今尚未建立全国统一的行业准入制度和质量控制体系,但调度工作却关系到急救系统的运行效率和急救对象的生死存亡.因此,建立科学规范的调度业务质量控制体系意义重大,本文就此进行了初步的探讨.
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"120"急救通讯指挥调度系统的受益情况分析
近几年急诊医学进展迅速,院前急救在急诊医学中的重要性越来越受到医学界的重视,同时,科技的发展使代表信息高速化的计算机系统在医学领域得以广泛应用.然而,目前国内急救中心在院前急救指挥调度方面,一直沿用传统的电话手动模式,与当前信息时代严重脱节.我市急救指挥中心在考察国内多个急救模式后,首次将计算机网络系统引入院前急救指挥工作中.一年多来,取得了明显效果,提高了呼救地址准确性和120电话通畅率,降低120电话错、串号接入率,缩短呼救受理间期,减少急救回车率等.现将调度工作的受益情况报告如下.
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福建省6家急救中心急救医学调度员状况调查与分析
随着紧急医疗救护系统的发展,紧急医疗调度已经成为紧急医疗救护系统(EMS)中的一项成熟、严密而完整的组成部分,现代急救医学调度员是病人和目击者与EMS人员的第一联系人,承担着调度员与紧急医疗救援初期指挥员的双重身份[1].调度员素质的状况,在一定程度上影响了急救"生命链"高速、有效的发挥作用.本文对全省六家急救中心急救医学调度员的学历及聘任职务、专业培训内容及状况、接受紧急医疗咨询情况及调度工作中常见问题等进行调查,分析目前我省急救医学调度员业务及工作状况,并针对栽其结果提出对现代急救医学调度员的专业及技能要求,以及培训与进修的设想.
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山东省药品监督管理局关于进一步加强全省医疗器械生产企业日常监督及调度工作的通知
为进一步加强和规范我省医疗器械生产企业日常监督及调度工作,从源头上保证医疗器械的安全有效,根据国家食品药品监督管理局<医疗器械生产企业日常监督调度管理规定(试行)>,结合我省的具体情况,现就全省医疗器械生产企业日常监督及调度工作中的有关问题通知如下,请认真贯彻执行.
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强化生产调度工作保证企业生产经营活动高效运行
改革开放以来,在商品经济的推动下,企业内外部环境都发生了巨大变化,尤其是面对激烈的市场竞争,企业若要站稳脚跟,就必须依靠先进科学的管理办法,生产出适销对路的产品,获得佳的生产经营秩序和良好的经济效益.而应用生产作业计划来指挥生产则是企业组织人财物与产供销有效的管理手段之一.
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急救调度人员的岗前与在岗培训探讨
作为一门新兴的学科,急救调度工作承担着院前急救的重要任务.为使急救调度工作更加规范和科学合理化,急救调度员需进行医学知识和调度理论知识等各方面的培训,使急救调度工作更快更好地发展.
