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康复治疗专业就业满意度和教学满意度调查表的研制及效度、信度检测
近5年来,开设康复治疗专业的院校数及招生人数增长迅速[1-2].作为一个新兴的学科,康复治疗专业毕业生的就业状况如何?他们是否满意自己所接受的教育和工作?影响他们教学满意度和工作满意度的影响因素有哪些?社会应该采取哪些措施增强康复治疗队伍的稳定性?这些都是值得关注的问题.因此有必要尽快研制康复治疗专业专用的就业满意度和教学满意度调查表,为提高康复治疗从业人员的工作状况奠定基础.本文编制适合中国康复治疗专业毕业生的满意度问卷调查表,并综合评价该调查表的性能,为此调查表的应用提供可靠依据.见附表.
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京基本医保满意度调查
截至2011年底,北京市城镇职工基本医疗保险的参保人数为1188.0万人,城镇居民基本医疗保险的参保人数为159.8万人,开展新农合的县(市、区)共计13个,参合人数为276.8万人.北京大学健康与社会发展研究中心采用多阶段分层随机抽样,抽取600名调查对象(见图1),通过问卷调查及半结构式访谈的方法,在北京市6个区(县)的城镇和农村开展实证研究,以进一步探索参保满意度的影响因素.
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住院患者膳食满意度的影响因素和干预对策
病人膳食满意度成为评价医院治疗效果和医疗服务质量的指标之一,其中住院病人膳食满意度是病人总满意度不可忽视的一个方面,“改善伙食、提升质量,提高病人膳食满意度”已成为医院后勤部门关注和重视的焦点[1].近年来,我院对病人膳食方面的关注点进行综合分析和整改,努力供给病人色香味俱全、价格合理、品质优良的膳食,在管理上、服务上积极创新,不断提高病员食堂的质量水平和服务能力,病人膳食满意度逐步提升,从2010年的不到80%提升到2014年的92.3%.现就病人膳食满意度的影响因素和干预、改进方法探讨如下.
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患者对我院儿科满意度的影响因素及对策分析
2008年5~6月,我们就患者对我院儿科的就医满意度进行了调查,现对影响患者满意度的因素进行分析,报告如下.