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搞好儿科护患关系的护理体会
为了满足门诊患儿输液治疗的需要,长期以来门诊注射室护理质量管理片面强调了注射室布局陈设与护士的技术操作,忽视了患儿的要求.在飞速发展及医学模式转变的今天,只有掌握患儿及家属的心理特点,有效的融洽护患关系,才能赢得良好的社会信誉.
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门诊注射室感染控制的护理技巧
目的:探析门诊注射室感染存在因素,在此基础上提出有针对性的护理技巧,减少感染时间的发生.方法:本院采取统筹规划的原则,划分责任区,依照每一个病种进行相应的护理,重点区域实施定期消毒制度;护理人员严格把握注射室的操作流程,认真对待输液流程,落实应急预防体系.结果:经过一段时间的管理,各项管理工作均落实到位,门诊注射室的工作质量有加大的提升,院内感染事件发生率有明显降低.结论:医院应当重视门诊注射室感染控制,这对提高护理技巧、控制感染事件发生率具有重大意义.
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门诊注射室护患纠纷的原因分析及对策
目的:探讨门诊输液室护患纠纷的防范对策.方法:通过对护患纠纷产生的原因分析,制定护患纠纷的防范措施.结果:护理人员转变了服务意识,整体素质提高,护患纠纷明显下降,.结论:门诊输液室护理人员素质和服务质量不断提高,增加了患者对护理人员的信任度和满意度,取得了良好的经济效益和社会效益.
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门诊注射室患者昏厥原因分析及护理措施研究
目的:探讨门诊注射室患者昏厥的原因及临床护理方法.方法:统计调查我院2011年4月~2012年4月门诊注射室85例昏厥患者发生昏厥的原因,采取针对性护理措施.结果:门诊注射室患者昏厥的原因包括心理因素、低血糖、单纯性晕厥、体位性低血压、药物过敏以及心源性晕厥,统计结果显示,心理因素为患者昏厥的主要原因,与其他因素比较差异具有显著性(P<0.05).结论:采取科学有效的护理措施能够有效降低门诊注射室患者昏厥的发生率,提高治疗质量,临床推广价值较高.
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沟通技巧在儿科门诊注射室的应用
儿科门诊注射室因其服务对象的特殊性,容易成为护患冲突的多发区.因此,为了缩小护患距离,减少冲突的发生,避免医疗纠纷,提高患者的满意度,就要求我们护理人员学习和掌握沟通技巧,提高应对能力.
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乡镇卫生院门诊注射室护理安全管理方法
目的:门诊注射室护理安全为医院护理管理中的重要环节,对患者的生命健康和安全有着重大影响。由于乡镇医院门诊注射室的患者多、病情复杂、易交叉感染,同时还存在护士少且专业技能偏低、管理不到位等不安全的因素,因此,加强护理工作的管理,保证护理质量和安全具有重要的现实意义。增强护理安全的有效方法包括以下几方面:加强护士临床用药的知识培训;严格执行查对工作;提高护士的专业技能能力;严格做好无菌、消毒和职业防护;加强巡视;加强管理。本文对常见护理安全隐患和护理安全管理方法进行了阐述。
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健康教育在门诊注射室的分区输液护理中的应用
目的 探讨健康教育在门诊注射室的分区输液护理中的应用.方法 选取2017年1月~2018年4月在本院连续输液治疗的215名患者作为研究对象,实施分区输液护理,并且开展健康教育.结果 在健康教育工作实施之后,患者对于健康教育内容的知晓情况得到了较为明显的改善,护理之前患者的护理满意度是83.72%,护理之后是96.74%.对比差异明显有统计学意义(P<0.05).结论 健康教育在门诊注射室的分区输液护理中应用,可以提高护理满意度,改善患者的行为.
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门诊注射室管理中的问题及对策
目的:探讨门诊注射室管理中存在的问题及对策.方法:选择门诊注射室发生的60件问题事件进行回顾性分析.结果:门诊注射室较常见问题包括医院管理因素、护理人员的护理因素、患者自身的因素等.结论:目前门诊注射室的管理过程中,还存在着较多的问题,影响注射工作的正常开展.因此,对于医院来说,需要加强对于门诊的有效管理,加大对于护理人员的培训力度,在改善就诊流程与规范其护理工作的同时,加强对于患者的宣教力度,从而充分提升门诊注射室的工作效率及管理效果,提升患者满意度.
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门诊注射室护理工作的体会
门诊注射室是医院的窗口科室,服务质量的优劣、技术水平的高低直接影响到患者对医院护理工作的整体评价.由于门诊注射室就诊患者集中,流量大,停留时间短,文化层次参次不同,且有各种不同的需求;到门诊就诊的患者不仅希望得到良好的技术服务,还希望得到人文关怀,在心理上得到满足.体会如下.
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门诊注射室的管理工作
重视门诊注射,合理配备人员门诊注射是医院的一个窗口,也是门诊病人治疗的后落脚点,医生的治疗方案要在这里得到实现,门诊护理必须作为护理管理工作的一个重要内容来做.尤其是卫生院,门诊病人较多,门诊护理显得尤为重要.门诊注射室护理队伍必须合理配备,以30~40岁的护士为主,才能保证护理质量,提高静脉穿刺一针见血率[1].要老中青搭配,弥补年轻护士的经验不足、知识缺乏.
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门诊注射室在防范医疗纠纷中的缺陷与对策
存在的缺陷门诊护理人员对新的<医疗事故处理条例>、举证责任倒置的有关条例学习不充分,理解不透彻.门诊注射病人留下的客观资料少且保全不齐全,一旦发生医疗差错事故时,医院拿不出真实、客观的资料举证.由于护理人员轮岗轮班较频繁,存在病人治疗中缺乏固定的责任护士,各班各岗的职责分工不明确,签名不全等问题.
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门诊注射室工作中潜在法律问题与防范措施
目的:探讨门诊注射室预防医疗纠纷与差错事故的有效措施,以减少医院门诊注射室工作中纠纷的发生.方法:对护理人员积极参与学习有关法律知识和不断提高思想认识,以及制订合理有效的防范措施等情况进行了分析总结.结果:通过加强护理人员法律知识和采取有效的防范措施,医疗纠纷与差错事故明显减少.结论:不断强化防范措施,可以确保临床医疗与护理的安全,从而减少医疗纠纷与差错事故的发生.
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门诊注射室安全隐患及防范策略探讨
护理差错事故防范是护理质量管理中的重要内容,护理差错事故的发生直接影响护理质量的提高,直接影响人民群众的身体健康和生命安全,直接影响医院的声誉和效益.随着改革开放的深入发展、人民的法治理念普遍增强.新的医疗事故处理条例实施后,对医护人员的服务概念有了新的要求,医疗纠纷和医疗投诉的发生率也呈明显上升趋势.
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护患沟通技巧对门诊注射室工作满意度的影响
目的 研究分析对门诊注射室工作中应用护患沟通技巧的临床价值.方法 选取2015年12月-2017年10月118例门诊注射室接收的待注射治疗患者为此次研究任务的主要对象,通过计算机产生随机数字,分为干预组和参照组,其中对照组为59例,行常规干预;干预组为59例,予以护患沟通技巧干预.比较2组临床护理满意度.结果 干预组满意度为98.31%(58/59),明显高于对照组满意度86.44% (51/59),差异有统计学意义(P<0.05).结论 对门诊注射室应用护患沟通技巧干预,应用价值良好,值得推广.
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婴幼儿患者在门诊注射室存在的安全隐患及对策
门诊注射室来注射的病人中多数为婴幼儿患者,特别在冬春流感高发季节.婴幼儿患者由于生理、心理等特点,配合困难、抵抗力差等自身原因,以及周围环境人流量大、存在大量病菌等因素,使来注射的患儿存在许多安全隐患,需要护士保持高度的责任心和敏锐的观察能力,及时发现和排除安全隐患,为患者提供一个安全的就医环境.
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门诊注射室发生护患纠纷的原因与防范对策
通过分析医院2015年1月~2017年2月发生的20例护患纠纷事件,了解事件发生原因,据此制定针对性防范措施.以提高护理人员自身素质和专业水平为基础,通过转变服务态度、加强专业学习、增加法律法规认识等措施,以患者为护理工作中心,加强有效沟通,注意护理细节,提高护理质量,全力避免护患纠纷的发生.
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影响门诊注射室患者护理满意度的因素与管理改进措施
目的:分析门诊注射室患者护理满意度的影响因素,提出有效改进措施,评判其效果.方法:采取随机抽样方法选择2017年1~6月在医院门诊注射室进行治疗的150例患者为研究对象,为观察组,实施PDCA循环管理,分析门诊注射室患者护理满意度影响因素,提出有效改进措施.选取2016年1~6月门诊注射室的130例患者临床资料为对照组,接受常规护理管理.比较两组患者的护理满意度.结果:影响门诊注射室患者护理满意度的因素主要有护理人员服务态度、业务水平,注射等候时间,注射室环境等.实施PDCA循环管理后,观察组患者对护理工作的满意度显著高于对照组(P<0.05).结论:门诊注射室患者实施PDCA循环管理,能够提升护理质量,提高患者的就医体验和护理满意度.
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门诊注射室医院感染的控制与管理
医院的门诊注射室,由于患者流动量大,护理人员医院感染观念淡薄,加之科室内医疗器械、人员、患者卫生消毒情况的诸多疏漏,极易导致医院感染的发生,造成医疗事故及医患矛盾.因此,加强门诊注射室医院感染的控制和管理,对于保证医疗安全和质量具有重要意义.
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门诊注射室的分区输液护理与健康教育
目的:探讨分区输液护理及健康教育在门诊注射室中的应用价值.方法:选取2016年2~7月于浙江省台州市中心医院门诊部持续输液的患者200例进行研究调查,对注射室采取分区输液护理及健康教育措施前后患者对临床输液工作的满意度、健康教育知识理解率进行比较,分析并归纳分区输液护理及健康教育的应用效果.结果:通过在门诊注射室内实施分区输液护理及健康教育措施后,患者对门诊输液工作的满意度及对所教育知识的掌握度均有所提升.结论:实施分区输液护理及健康教育,切实提升了输液患者对临床输液工作的满意度,强化了输液患者对临床日常输液各种注意事项及输液知识的掌握程度,收到了较为满意的实施效果.
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服务补救在门诊注射室护患纠纷中的应用
目的:探讨服务补救在门诊注射室护患纠纷中的应用.方法:运用服务补救措施处理护患纠纷,分析服务补救措施对患者满意度和护患纠纷发生情况的影响.结果:在门诊注射室护患纠纷中应用服务补救措施后,患者满意度由实施前的93.3%提高到95.6%,护患纠纷的发生率由0.03%下降到0.01%.结论:服务补救在门诊注射室护患纠纷中的应用,可提高患者的满意度,减少护患纠纷的发生,使护理管理工作更加规范.