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实施流程再造对儿科门诊输液中心护士工作绩效的影响
目的：研究儿科门诊输液中心实施流程再造对护士工作绩效的影响。方法采用护士工作绩效量表在儿科门诊输液中心实施流程再造前后对全体36名在职注册护士进行调查，比较分析实施流程再造前后护士工作绩效的差异。结果实施流程再造后儿科门诊输液中心护士工作绩效得分较实施前提高，差异有统计学意义（P ＜0．05）。结论实施流程再造可以提高儿科门诊输液中心护士的工作绩效。可供其他医院的流程管理工作参考。
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情绪智力对护士工作绩效的影响
情绪智力是指个体对情绪的知觉、表达,对自己和他人情绪的调节以及利用情绪知识解决问题的能力[1].自从Salovey等[2]提出情绪智力的概念以来,越来越多的研究表明,个体的成功不仅仅取决于智商、专业技能等众所周知的能力,也同样取决于情绪方面的能力.目前,情绪智力在人力资源研究领域已经占据了重要的位置.情绪智力在一定程度上可以解释个体在工作中的成功表现,这种解释能力甚至超过了一般智力对绩效的解释水平[3].
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运用现代管理理论分析护士工作绩效的评价要素
目的 运用组织行为和人力资源管理理论对医院护理人员工作绩效评价因素进行分析,以确定符合管理学要求的护理人员绩效评价主要因素.方法 通过开放式问卷收集护理人员任务绩效、情境绩效和反生产绩效的典型行为,采用关键事件归纳的方法总结出30项护理人员工作绩效的构成因素.结果 确立了30项护理人员工作绩效的构成因素,包括"基础护理"、"提高自身职业道德与修养"、"熟练掌握专业技能"、"健康教育与指导"等19项任务绩效因素和"热情服务"、"同事之间理解与协作"、"为医院整体建设及发展做出贡献"等10项情境绩效因素以及"有损组织效率的行为"1项反生产绩效.结论 新的护士绩效评价内容及体系较全面地概括了护理工作中对护理质量构成影响的各个行为因素,对客观、全面衡量护士工作绩效有实际意义.
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军队护士幸福感与护士绩效相关研究
目的:探讨军队护士幸福感与护士工作绩效之间的相互关系.方法:采用总体幸福感量表(GWB)实施问卷调查,采用总体幸福感问卷结果和本组"优秀护士"所占比重分别作为心理健康水平和护士工作绩效评价指标.结果:本组样本"优秀护士"与总体幸福感存在相关性(P＜0.01).结论:军队护士工作绩效与护士幸福感存在相关性,通过心理干预提升护士幸福感、改善心理健康水平,有助于提升护理工作绩效.
