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基层综合医院531例非医源性投诉事件原因分析与对策
医疗投诉是指患者及其家属在就医过程中,对医院提供的医疗、护理、后勤保障等服务不满意,以来信、来电、来访、网络等方式向医院反映问题,提出意见建议和要求的行为[1].如东县人民医院开放床位937张,有34个临床,12个医技科室,915名在职职工,2012年1月-2015年10月发生的531起非医源性投诉案例,总结发生非医源性投诉的原因,提出了相应的对策,以期提高医务人员对医疗投诉的正确认识,减少非医源性投诉的发生,现报告如下.
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《中华胃肠外科杂志》西部地区编委会会议纪要
为了加强编辑部与编委的交流和沟通,聆听西部地区编委对杂志的建议和要求,进一步促进编委们的凝聚力,提升杂志的影响力,《中华胃肠外科杂志》于2016年4月16日在成都召开了西部地区编委会。
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高等医学课程绪论教学的思考
高等学校教学质量取决于课程质量,提高认识并着力讲好各门课程的绪论可以引导提高课程整体质量水平。绪论课兼有引言、简介、概论、导入的性质,是师生之间学习和交流的起始点[1]。课程绪论的导航作用是否得到充分发挥,就成为每门课程教学效果的关键。但这一观念一直没有得到高校教师应有的重视。特别是高等医学课程,学生以往接触很少,对课程的了解非常缺乏,因此,树立"绪论是课程教学必不可少的环节"这一思想,对课程质量的提高起到关键作用。
1绪论课的教学现状
目前,高等医学院校在教学中对绪论课重要性的认识普遍不足,基本上处于"学生无意识,教师无愿望,学校无要求"的"三无"状态[2]。学生无意识是因为学生对课程还不了解,也就不可能提出什么具体的建议和要求。教师无愿望主要有2个方面的原因:①能力方面的问题,个别教师限于自身的知识水平和教学能力,难以达到讲好绪论课的要求;②认识方面的不足,一些教师认为医学院校课程内容繁多,学时又有限,讲这些"散、空、大"的内容浪费课时。因此,必须改变忽视绪论教学的错误认识,尽快转变"绪论可有可无,浪费课时"的错误想法,树立"绪论既是课程的重点,也是教学的难点"的新观念。 -
下肢缺血性疾病的诊治第1讲下肢动脉栓塞
[编者按]应读者要求,本刊特邀青岛大学医学院附属烟台毓璜顶医院血管外科杨牟等专家就常见下肢缺血性疾病,包括下肢动脉栓塞、下肢动脉损伤、下肢动脉硬化闭塞症、糖尿病下肢血管病变及血栓闭塞性脉管炎的诊治撰稿,其在"讲座"栏目进行连续刊载.读者朋友有什么建议和要求,欢迎给编辑部来信.