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药师价值在于承担用药监护责任
国家执业药师资格认证中心专家康震认为,我国执业药师距离实现作为患者用药监护者角色的真正价值,还有相当大的差距,但是随着社会多方面的进步,执业药师的价值发挥迎来了重要契机.患者对执业药师的角色和作用了解不够,常常把执业药师误认为是抓药或卖药者;执业药师自身知识结构有缺陷,缺乏医学和疾病治疗知识,药学经验教学模式滞后;过于注重自我专业能力的提升,而忽视药物临床应用、药物疗效和不良反应的跟踪,没有患者用药和药师行为记录,口头交代过多无法回顾和追踪患者用药情况;缺乏与患者沟通技艺,仅有卖药经验或调剂处方经验却没有临床用药的实践经验;零售药店执业药师的学术气氛不够,药师咨询台的作用不强.这些现实影响了执业药师的专业形象.
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十字路口
"如果药店不卖药的话,将会是一种悲哀."在2004年12月18日召开的"金象发展战略高级研讨会"上,中国医药商业协会副会长王锦霞颇为沉重地发表了如上言论.
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"互联网+"在倒逼实体药店改革评《实体药店,该向互联网学什么?》
药店"触网",成为近年来热哄哄的话题,看着其他业态都在如火如荼地搞"互联网+",药店也开始玩烧钱的游戏,好像不在线上卖药,就赶上不时代的潮流.但药界的"互联网+"是药店圈里巨头们"华山论剑"的游戏,其他中小药店没这种资格.还是洗洗睡吧.但是,不搞线上售药,并不等于药店与互联网经济可以无关.毕竟在互联网时代,我们必须正视网络对药店的影响力.《实体药店,该向互联网学什么?》一文清楚地告诉我们,如何向互联网学习,提高药店的整体竞争力.在笔者看来,这是"互联网+"对实体药店改革的一次倒逼.
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何以拼"专业"?
从前,我们每个月只拿五、六百元工资+部分提成的时候,脑子里只有一句话:多卖药.平价潮来袭,贴牌高毛利润点也成了我们津津乐道的"推荐"对象——是否对症荐药并没有考虑太多.品牌的概念也输给了经理的压力和自己的工资单.直到有一天,我忽然发现,类似于"只认品牌"的倔强顾客突然多了起来.而自己向来"稳、准、狠"的推荐用语反而会被"精明"的顾客反驳的说不出话.
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眼神
林敏进药店,一开始她可能是拒绝的.好好一个大学本科生竟然要做药店营业员,难怪坐堂医师听完她的学历,不禁惋惜:她的大学算是白读了一半.话讲得刻薄,不无同情.我倒不觉得大学生卖药有失体面,工作哪里分什么三六九等,公务员是头级?事业单位是次级?只要靠自己,一切皆是寥寥.林敏不这么想,这个社会是分等级的,她是真“看不起”这份工作,也因这样,连同她自己也一并轻视了.收银头道坎林敏话不多,很少聊天,头几个礼拜,见到我们总是微低着头,细声细语不自然的打过招呼就回到自己的岗位上去了.
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邦达领舞第三方物流
矢志成为医药链主"邦达物流完全专注医药市场,只运药,不运别的商品;只送药,不卖药.在我了解的范围内,应该是目前中国惟一一家真正的医药第三方物流公司."一家与杭州邦达物流有限公司有合作关系的制药企业这样认识邦达物流.
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音乐·单恋
叶红很喜欢音乐.上班的时候,只要没有顾客,她就会轻轻地哼唱,轻盈地飘在我身前身后.我就对她说:"你当初该去音乐学院读书,说不准现在就是著名的超级女生了.哪里还用在药房卖药?"
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卖药"有道"
俗话说"君子爱财,取之有道",这里的"道"指的是做事要有原则、有职业道德、有合理的方式方法.这就要求店员在销售过程中,一定站在顾客的角度去想问题,用良心去做事.高毛利品种也都有它们各自的优势与卖点,只要把它们的特性掌握好,通过良好的沟通,以医理服人,取得顾客的认可,对症用药,为顾客把好关,注重细节服务,店员和药店都会名利双收,实现双赢.
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网上卖药"春暖花开"
继网上商城、网上书店、网上鲜花礼品店、网上数码快印店等各种电子交易模式之后,网上药店也即将名正言顺进入这一领域.
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一地鸡毛
腊八公鸡叫春节要来到流感一胡闹鸡飞狗也跳卖药入了道感觉妙不妙元月7号,腊八节的早晨,本海还没有来得及喝下身怀六甲的小蕊亲手做的第一碗腊八粥,就接到了重庆路药店被取消医保定点资格的通知,他气愤地将粥摔了一地,吴仁透露的小道消息说,这可能是寻常人家设的一个套,用医保卡来买化妆品的那个老太太本就是寻常人家一个店员的亲戚.这下彻底惹恼了本海,难怪自己早晨起来眼皮就一直在跳,本以为把徐州分店开张大吉就可以安稳地度过一个美好的春节,可孟子说人无远虑,必有近忧,这次虽不是祸起萧墙(本海一直有预感近会和大江分道扬镳),但前院失火来得更为严重,重庆路药店可是同城的招牌药店呀!
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雾里看花
水中望月雾里看花是非难辨真真假假同城药店申报的网上药店毫无悬念地没有批准下来,但塞翁失马,焉知非福,同城药店的企业网站www.tongcheng.com却因此成功推出:网上不让卖药,可网上可以宣传,每每有新的促销策略,短信通知加网络展示组成的糖衣炮弹攻势,还真让一般的老百姓有些招架不住.
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看得见的与看不见的
我有时也与一些投资公司聊天,他们一般会问三个标准问题.问题一:网上卖药对实体药店有没有影响?答:当然有影响,尤其是安全套、家用医疗器械.经过类别分析,实体店里药食同源类商品增长较快,处方药与OTC有一定增长,而安全套与器械类没有增长,保健品似乎是负增长.这显然是网上药店的冲击所致.
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不仅是售药
很多时候,身边的一些人谈起我,问及:"哎,你说小马他近在哪上班呢?""嗨!卖药呢."简单的两个字,就把我的8小时无理概括了.其实我很想告诉他们,没错,说白了我是个"卖药的",但其实,我出售的不仅仅是健康,有多少人通过我的荐药而"病去如山倒",更有时候我所做的,并不仅是"卖药"而已.
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SDA人事教育司巡视员李军指出--执业药师资格制度的六大影响
一、将转变药品零售企业及其员工的观念和行为.如对开办药店就是卖药赚钱的观念将转变为药店不仅卖药,更为病患者提供药学服务和健康服务的观念;执业药师可有可无的观念将转变为一些关键药学技术业务必须由执业药师承担的观念.
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药店总动员——向雾霾宣战
案例药店里来了—位老婆婆,东瞅瞅西看看."阿姨您好!来,先这边坐会儿!"店员小徐面带笑容,推过一把便民椅."哎,谢谢!近咱这里空气太差,我想买个口罩……""对了,姑娘你知道这PM是什么吗?""PM?就是污染物嘛……口罩我们有很多种,您戴上这种就能有效阻隔雾霾了.""它是不是毒啊?我要是没防范会生什么病?""它是……就是空气污染啊……咳嗽,痰多,之类的吧……"老婆婆一脸狐疑地看了看小徐,"你连pm是什么都不知道……我之前天气好也咳嗽,天气不好也有痰……你是怎么卖药的……"然后嘟嘟囔囔挪着小脚离开了药店.
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女编辑的药店生活
“女编辑”听起来好文艺的有没有?药店里的女编辑听起来好奇怪的是不是?有这么一个人,她是编辑里懂药的,“卖药”中会写文章的……
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神威大药房:后来者何以居上
"买药到神威大药房去,那儿又好又便宜.""神威大药房不但卖药,还免费煎药,免费送药,免费提供健康咨询,服务项目可多了."近来,笔者经常听到同事们、亲朋好友和出租车司机这样说.这家由石家庄神威药业股份有限公司兴建、国家药品监督管理局批准的药品零售跨省连锁经营试点企业,目前已开办20多家连锁店,并以每十天新开一家连锁店的速度在迅速增长.
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“专业流”,何日方自强
尽管药店发展至今不过二十来年,但行业已发生翻天覆地的变化,而其背后则是不同时期不同发展流派竞相作用的结果.在行业增长已然放缓的今天,特别需要对此进行追根溯源.所谓“药店”,顾名思义就是“卖药的商店”,包括两重属性,即“药学服务”的专业属性与“零售服务”的商业属性,由此可得出结论——药店的良性发展,无外乎“专业化”与“商业化”两大方向.
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喜欢卖药
我从卫校毕业,一直就在药店做"卖药"的工作,虽然地点换了几个,但工作性质却没变.想当初刚开始工作的时候,我也没想到会是药房里的营业员.记得那会儿同学聚会,问我干什么,我还不好意思说自己是卖药的,我觉得这个工作很……
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善待顾客--赢得顾客满意的五大秘诀之一
人人都羡慕药店优秀店员的骄人业绩,但谁又会知道他们为了能创造这些业绩而付出的超出常人想像的艰辛?卖药表面上看是一个十分简单的活动,而事实上要想在激烈的竞争中脱颖而出却绝非易事!"一个不想当元帅的士兵不是一个好士兵",拿破仑的话语时时刻激励着我们,既然已经投身商海之中,又为何不来拼命一搏.