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住院病人实行一日清在临床管理中的应用
随着医疗体制的改革,人们对医院收费透明度的要求越来越高,我院自2000年7月在一个内科病房和一个外科病房试用住院病人一日清,清单经微机打印后,一目了然、内容详细,受到病人的好评.9月份全院推行实施全部住院病人帐目一日清,因我院是医院微机信息系统管理医嘱上网较早的医院(93年开始),在此基础上,实行一日清更方便,项目更全面.比山东省卫生厅制定的十一项一日清更详细全面.为此,病人满意度上升,护士解答病人的提问时间减少,医疗纠纷减少,病床使用率比去年同期明显增加.
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关于中医"贱卖"的思考之三"耻于言利"令中医学术失传、后继乏人
全国中医医院医疗质量检测中心公布的数字显示:虽然中医院整体服务水平增强,但也普遍存在着中医治疗率偏低、危急重症就诊率低、中草药使用率低的"三低"现象.同时中、西医治疗率形成剪刀差:中医逐年下降,西医逐年上升.2000年、2001年、2002年、2003年在中医院的住院病人中,中医治疗病案数分别占28%、25%、20%和18%;在住院收费比例中,西药费占总费用的37.4%,中成药和中草药仅占总费用的8.07%.这些令人尴尬的数字,不能不说与中医的收费价格过低有直接的关系.
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医院收费窗口建设探索
收费窗口是医院形象窗口,也是每个医院客户的必经之地,其服务质量的好坏,直接影响到病人对医院医疗质量整体优劣的评价.我院为加强收费窗口管理,合并了门诊、住院收费处,成立病友结算中心,重抓医院收费窗口建设,初见成效.
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住院收费前置的退费管理实践与思考
医院退费管理是医院财务内部控制的重点和难点.住院收费前置于医嘱生成或执行环节,由电脑自动完成记帐,可实现收费的标准化,减少人工录入的错误.对因此可能导致更多退费的问题,采取加强管理和培训、规范退费程序及强化内部控制管理等措施,取得了满意效果.
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住院收费窗口常见投诉原因分析及对策
本文分析了医院住院收费窗口常见投诉原因,提出解决对策,旨在医院更好地发展和构建良好的医患关系.
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住院收费管理与影响患者满意度相关因素的探讨
近些年在老百姓"看病贵"呼声不断、媒体多次对医院"乱收费"报道的形势下,如何合理的收取医疗服务费用,让患者满意是医院各级关心的问题.本文结合患者住院收费过程中出现的问题及相关因素分析,对收费管理改进后与患者满意度的分析,效果满意,现介绍如下.
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医保拒付住院收费项目的现状与对策
患者持医保卡实时结算后,医疗机构常面临医保拒付的问题.本文分析了医保中心拒付医院住院收费项目的常见原因,探讨了通过完善医保结算信息系统和强化医保审核人员能力,做好医保患者收费管理的方法.
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住院收费结算维度建模分析
针对医院信息系统中的住院收费主题,选取住院收费结算作为主题业务处理环节,详细描述了采用维度建模技术进行分析设计的过程.根据医院财务管理需求,设计过程将建模技术与需求分析相结合,不仅实现了该业务主题的数据仓库维度建模,同时提高了业务过程中财务管理需求获取的准确度.维度建摸技术在医院信息系统建设过程中的应用将有效提高医院管理目标的实现效率和质量.
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质量管理体系在住院收费工作中的应用
住院费用管理工作是医院管理的重点和难点。现分析了目前住院收费工作中存在的各种问题，全面探讨了在住院收费管理工作中建立适合于自身发展的质量管理体系的重要作用，并对如何制定质量监督计划，然后就落实质量管理体系要求进行了深入分析，后认为质量管理体系的运行，可为医院健康发展提供保障。
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住院收费系统在医院的应用与发展
随着信息技术的不断发展，H I S系统作为一种现代化的医院办公方式被普遍采用，而其中的住院收费系统更是显示了它强大的功能。但是在目前信息网络高度发达的时代，对住院收费系统的发展提出了更高的要求。
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计算机网络化对医院收费管理的作用
随着科学技术的发展,信息科学和计算机技术在医院广泛应用,医院信息化管理已成为医院现代化管理的核心内容.我院于1998年引进医院信息系统(HIS),对门诊、住院收费实行计算机网络化管理,运行2年来,收到了很好的效果,大大提高了工作效率,较好地保护了医院和患者的利益.
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加强出院病案复核防范医疗纠纷
本文对近年来我院病案书写质量和住院收费情况进行分析后,针对存在问题采取了出院病案复核对策,加强了防范措施,使病案质量得到进一步提高,减少了医疗纠纷的发生.病案中存在的收费问题1.医嘱缺陷病案中医嘱记录缺失或记录不及时完整,导致收费理由不充分,医护人员实际的医疗行为因文本医嘱记载的缺失而不能收费.目前我院是医生手写医嘱和医生工作站电子医嘱并用,这就造成了电子医嘱的下达和书写文本医嘱的不同步,又由于医生的责任心不强,导致文本医嘱和实际收费不一致.
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住院病人医疗费管理存在的问题及其对策
随着医疗保险制度改革的不断深化及医疗市场竞争的加剧,医疗消费的付费方式也将发生根本性变化,病人及家属医疗消费方面权益日益受到重视和保护.传统医疗管理体制下的医院收费管理模式、方法逐渐暴露出自身的矛盾和问题.笔者试就目前住院收费结账管理方面存在的问题及其对策谈些粗浅的看法.
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六种疾病不同支付方式住院医疗费用的比较
住院医疗费是患者住院期间所支出的费用.根据住院患者的资金来源不同,又分为公费、自费.本文仅就六种疾病公费、自费情况分析比较某院5年住院收费变化情况.
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军队医院计算机网络系统中客户机的安全管理
1我院信息系统的现状我院采用2台3COM440012口千兆交换机作为主干线,下连10台3COM3300100/10M自适应交换机为二级交换,达到了百兆转输速率到桌面.5台服务器中的3台通过千兆网卡直接连接在千兆主干线上;在网上共有140余台客户机运行34个子系统和10几个外挂模块,医生工作站、护士工作站、挂号、门诊收费、住院收费、药局、药库、病案(电子病历)、账和、综合查询、统计等覆盖了我院几乎全部的医疗、管理工作.
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住院收费实行“票款分离”管理模式的做法
住院收费处是负责医院对外医疗收费的主要窗口之一，其特点是资金结算流量大，结算方式多样化。如果流程设计不规范、配套制度不严谨、管理手段不到位都会给资金安全带来隐患。某军队医院根据上级有关资金管理要求，结合业务工作实际和特点对住院收费采取“票款分离”的管理模式，取得较好的管理效果。
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加强军队医院住院收费管理的有效尝试
为了确保医院医疗收入及时完整的实现,必须加强住院病人的收费管理。通过微机网络化管理，提高收费员的整体素质，建章立规，实行三级审核制度，完善在院病人费用的环节管理，堵塞各种漏洞，减少出院病人欠款，使医院社会效益和经济效益同步上升。
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医院住院收费差错原因分析及对策
医院住院收费直接关系病人切身利益和医院的声誉.本文结合工作实际,深入分析了住院收费差错的具体原因,提出掌握收费价格标准,把好数据录入关,严把出院审核关,严格执行出院程序,落实审核与结算制度,执行冲负账管理规定,加强三级审核,加强相关科室间沟通等对策.
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医院财务电算化系统下的内部控制
软件系统;二是医院信息管理系统(Hospital Information System,简称HIS),包括门诊、住院收费与药品、库存物资及医疗信息管理系统;三是医保信息管理系统;四是固定资产管理系统.如何加强对其控制,值得探讨.
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加强住院收费处管理
近几年来,随着改革开放和社会主义市场经济的发展,住院治疗的病人流动性增大,因付不起医药费一走了之的现象时有发生.为此,笔者对住院收费处的管理谈一些粗浅的看法.
