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首页 > 文献资料

  • PDCA循环在出生缺陷干预管理中的应用

    作者:龚晖

    PDCA循环是由美国质量管理专家戴明博士首先提出的.PDCA是英语Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(总结、处理)四个词的第一个字母组合,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行的科学程序.启东市是江苏省开展出生缺陷干预工程的项目县之一,自2002年10月以来,借鉴了PDCA循环全面质量管理的经验,启动了所辖7个乡(镇)出生缺陷的二级预防工作,取得了一定的效果.

  • 我国中西部两省基层计划生育机构宫内节育器放置服务全面质量管理利益相关分析

    作者:张敏;贾贤杰;张勤;邓睿;游顶云

    目的:运用利益相关者理论分析我国中西部两个省基层计划生育服务机构宫内节育器(IUD)放置服务全面质量管理(TQM)涉及的利益相关者的需求.方法:借鉴利益相关者的分析方法及TQM思路,对基层计划生育机构置器服务TQM的利益相关者进行个人访谈和系统分析..结果:不同利益相关者对IUD-TQM的态度有差别,其中管理人员和技术人员的支持率分别为83.3%和82.0%,高于服务对象的支持率(53.3%),差异有统计学意义(P<0.01).对利益相关者分析发现医务人员和置器机构具有较强的意愿和能力实施IUD-TQM.访谈分析发现,医务人员渴望提高自己的技术水平,管理人员更渴望提高服务质量和管理水平.结论:基层计划生育服务机构构建相应的生殖健康TQM模式,对于改善生殖健康技术服务的质量和管理具有重要的理论和现实意义.

  • 实行全面质量管理建设科学规范的服务机构

    作者:赵蕾

    全面质量管理来源于企业管理,后被卫生医疗单位采用.自2004年起,吉林省长春市把全面质量管理引入计划生育技术服务机构的管理中,在全市建立了科学规范的计划生育技术服务机构,使计划生育服务水平和服务质量有了明显改善.

  • 运用全面质量管理提高健康教育质量

    作者:齐琦

    1997年我们运用全面质量管理(TQC),从严把健教工作各环节入手进行探讨,以达到提高健教质量的目的.

  • 全面质量管理理念下的医技科室质量控制研究

    作者:王光华

    我国医学技术和医学装备的发展快速使得医技科室质量的管理越来越受到人们的关注.目前,在医技科室中常见问题主要包括工作效率不高、医疗资源配置结合不平衡等情况.根据医疗部门的管理理念及医疗部门的具体情况,对医技科室中存在的问题进行分析,采取有效管理方法对医技科室进行质量管理意义重大.

  • 增城市2004年市售熟肉卫生质量分析

    作者:张伟坚;黄奕涛;邓燕红;陈凤灵

    为了解增城市市售烧、卤肉制品的卫生状况并作卫生学评价,以便为进一步加强烧、卤肉市场的卫生监督管理提供参考,卫生监督人员,每月不定期对本市辖区内市场、超市烧、卤肉摊档及酒家销售的烧、卤肉制品进行随机抽样468份,样品按照国家标准规定的方法检测菌落总数、大肠菌群、致病菌及亚硝酸盐含量. 468份烧、卤肉制品总体合格率为70.7%,其中菌落总数、大肠菌群及亚硝酸盐含量合格率分别为84.8%、75.4%及98.5%,未检出致病菌.监测结果表明增城市市售烧、卤肉制品的卫生质量不容乐观,细菌尤其是大肠菌群污染严重,市场与超市销售的熟肉制品合格率较低,应进一步加强对烧、卤肉制品生产、运输和销售环节的卫生监督管理.

  • 餐饮业量化分级管理A级单位评定问题分析

    作者:李军;宋仰东;张玉华;王健

    目的 推进餐饮业量化分级管理工作.方法 分析量化分级管理A级单位评定工作中存在的问题.结果 部分企业申报积极性不高,申报资料无统一标准,基层卫生监督机构初审把关不严、监督员指导不到位,评分表分类不细.结论 要做好餐饮业量化分级管理工作需加大宣传力度、营造量化分级管理氛围,严格地市级初审,制定统一申报资料标准,加大基层卫生监督员和企业卫生管理员培训力度,修改量化分级管理评分表.

  • 包头市农牧区推行食品卫生监督量化分级管理制度分析

    作者:兰桂琴;蔡富;杨世冬

    食品卫生监督量化分级管理制度是卫生部应对我国加入WTO、食品贸易全球化形势,吸收国外先进经验,结合我国实际提出的新的食品卫生监督管理方法.2002年4月卫生部下发了《关于推行食品卫生监督量化分级管理制度的通知》要求在全国范围内推行食品卫生监督量化分级管理制度.按照卫生部的要求,2006年包头市重点在农牧区实施食品卫生监督量化分级管理制度.

  • 部分国家食品可追溯性管理实施研究

    作者:管恩平;张艺兵

    为加强中国的食品追溯管理,并为中国食品追溯管理提供依据,综述了欧盟、新西兰、加拿大等国家和地区已经建立的食品可追溯性体系及其存在的不足,分析了中国已开展的食品可追溯性管理方面的工作,并结合中国在该方面工作存在的问题,提出了下一步加强食品追溯管理工作的建议.

  • TQM在围手术期预防性使用抗菌药物中的应用

    作者:武文青;李海云;张照宏;张升文;刘倩

    目的加强围手术期预防性使用抗菌药物的管理.方法应用全面质量管理理论和方法,实施标准化、规范化、系统化和科学化的管理.结果明显降低了围手术期预防性使用抗菌药物的不合理应用率,医务人员抗菌药物知识水平有了提高,初步建立了抗菌药物的监控和管理网络.结论应用全面质量管理理论和方法在医院感染管理工作中能起到可靠有效的作用,领导重视和全员参与对规范抗菌药物的使用很重要.

  • 该院临床护理全面质量管理实践与运用

    作者:李玉琼;毛慧;王景亚

    目的 在该院临床护理方面实施全面质量管理,从而提高对该院医护的管理质量.方法 主要是采用调研的方式,以该院2015年2月—2017年2月期间的200名临床护理人员为研究对象,将他们随机的平均分为实验组和对照度.实验组,首先给出护理工作的相关质量标准和评价方式,然后建立相关的制度来保障其工作的质量.按照质量管理的相关理念,采取相应的监督和检查等方法,对工作人员的工作情况进行及时的统计,找到质量控制点和控制范围,从而建立适合该院的临床护理质量保证体系.对照组则采取常规的管理模式.结果 经过综合考核分析,发现实验组的护理人员的考核成绩在85分之上的人数明显多于对照组的人数,差异有统计学意义(P<0.05).结论 全面质量管理在该院临床护理方面的实践与应用可以有效的提高该院临床护理方面的工作水平.

  • 以医院"三甲"复审为契机做好药剂科管理

    作者:李铮;安喜峰

    随着医院药学管理工作的日新月异,如今的药剂科已从原来传统的单纯药品调剂发展成为集药品经济管理与临床药学工作为一体的综合性科室.药剂科担负着全院药品调剂、药学服务和合理用药指导工作,其功能十分重要.在医院和上级部门的关心和领导下,药剂科主任的角色和职责在不断的扩大.为达到管理组织的佳效果,除了树立自身形象和表率作用外,还应加强沟通能力和协调技巧.做到以人为本,激发科室人员的工作热情,提高科室凝聚力,注重以药学服务为特色,跟踪药学发展前沿,引入先进管理经验,实现药剂科从保障供应型向药学服务型转变.

  • 引入医师缺陷积分、规范医师日常行为

    作者:程君

    我院作为一家国有企业大型三甲医院,近年随着规模不断扩大,医院规章制度已逐渐健全,文化体系初成规模,日考核、周讲评、月总结、KPI关键绩效管理、全面质量管理考核体系较好的融为一体,"职工奖惩条例""丙级病历处罚办法"等为医院职工划定了一条不能逾越的红线,零缺陷、零容忍的工作原则给每位职工造成了较大精神压力,从思想上产生了一定抵触情绪,工作上采取不求有功、但求无过,限制、阻碍了医疗技术的发展,加之国内整体医患关系的原因,医院医疗水平的再提高遭遇瓶颈期.

  • 当前影响优质护理安全隐患的分析与对策的探讨

    作者:翟荣慧

    目的:探讨当前影响优质护理安全的诸多隐患及管理对策.方法:对护理人员进行必要的法律安全教育和职业道德教育,加强安全管理,完善规章制度、优化工作流程、强化素质培训、规范服务行为.结果:抓好护理人员的安全教育,排除隐患,进行有效的护患沟通,是确保优质护理质量的前提.结论:护理不安全因素管理措施的有效落实,可大限度地杜绝护理不安全事件的发生,保证全程、全员、全面质量管理方案的良好实施,使护理工作达到标准化、规范化、程序化,切实为患者提供安全、温馨、便捷满意的护理服务.

  • 加强医疗质量全程控制,推进医院全面发展

    作者:李静;杨少清

    指导思想实行全面质量管理和全程质量控制.建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系.明确管控内容并将其纳入医疗管理部门的日常工作,实施动态监控并与科室目标责任制结合,保证质控措施的落实.以规章制度和医疗常规为依据,并不断修订完善.强化各种医疗技术把关制度,将医务人员个人医疗行为大限地引导到正确的诊疗方案中.质量控制部门有计划、有针对性地进行干预,对多种因素影响或多项诊疗活动协同作用的质量问题,进行专门调研,并制定全面的干预措施.

  • 全面质量管理在提高住院病历质量中的作用

    作者:蓝碧波;黄明棣;沈少俊

    目的 探讨全面质量管理在提高住院病历质量中的作用.方法 该院自2016年9月对住院病历管理实施全面质量管理,抽取实施前后3个月住院病历各500份,观察实施前后住院病历缺陷指数、合格率、住院病历评分值及病历等级.结果 实施后住院病历缺陷指数均明显低于实施前(P<0.05);实施后住院病历合格率与实施前比较明显提高(P<0.05);实施后住院病历评分值明显高于实施前,病历等级显著提高(P<0.05).结论 全面质量管理有助于减少住院病历差错,提高病历质量,为医院整体质量提高的重要措施.

  • 全面质量管理理念在护理质量管理中的应用效果分析

    作者:曾湘岚

    目的 探讨全面质量管理理念在护理质量管理中的应用效果.方法 2015年10月—2016年3月和2016年4—9月分别作为对照组和观察组,各随机选择100例患者.通过自制问卷调查比较两组护理人员的护理质量,满分100分,分数越高,护理质量越高.同时调查比较患者对护理人员的护理满意度.结果 两组患者护理质量评分差异显著.观察组专业技能、服务态度、护理文书、基础护理、护理安全等各项评分均显著高于对照组(P<0.05).且实施全面质量管理的观察组满意率达99.0%,显著高于对照组87.0%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 全面质量管理对提高住院患者护理质量有明显促进作用,满意度也明显提高,值得推广应用.

  • 全面病历质量管理在住院病历质量控制中的效果

    作者:常玮

    目的 探讨全面病历质量管理在住院病历质量控制中的效果.方法 选择该院2014年1月-2014年12月期间病历共2000份,共20个科室.其中1 000份实施全面质量管理,而其余1000份病历未实施全面质量管理.实施全面质量管理的1 000份病历作为观察组,未实施全面质量管理的1 000份病历作为对照组.对照组没有实施全面实施质量管理,给予常规病历管理措施.观察组实施全面质量管理措施.观察两组病历缺陷指数情况,观察两组病历整改率,记录两组病历评分值.结果 观察组病历缺陷指数低于对照组病历缺陷指数、观察组病历整改率高于对照组病历整改率、观察组病例评分平均值高于对照组病例评分平均值,差异有统计学意义(P<0.05).结论 全面病历质量管理在住院病历质量控制中产生重要作用,能够显著提高病历质量管理效果,值得借鉴.

  • 全面质量管理在压疮预防上的应用

    作者:张丽;傅丽

    目的:探讨全面质量管理在压疮预防上的应用效果。方法将实行全面质量管理后上报的高危压疮风险患者580例设为观察组,将实行全面质量管理前上报的高危压疮风险患者580例设为对照组,对照组采用常规质量管理,观察组采用全面质量管理,观察高危压疮患者压疮的发生率和患者对护理质量的满意度。结果观察组和对照组的压疮发生率分别为3.79%和13.45%,差异有统计学意义(χ2=9.8,P<0.01);观察组和对照组的满意率分别为94.31%和78.28%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论全面质量管理提高了压疮预防的有效性,大大降低了患者压疮的发生率,提高了护士压疮预防的主动性,值得临床推广使用。

  • 全面质量管理在医院后勤创新管理模式中的应用效果总结

    作者:董章霞

    目前,随着我国对各方面管理模式的改革与创新,各个领域都有了新的改变与成效.尤其是医院的后勤方面,为保证其质量服务上的高标准,必须适应现代的创新要求,将全面质量管理运用在医院后勤的创新管理模式中,来达到其主要目的 .该文通过对医院后勤创新管理方案中全面质量管理的措施以及管理的应用效果进行分析总结,强调加强相关人员的管理意识,以贯彻实现医院后勤创新管理对全面质量管理的标准化以及规范化,从而保证预期的应用效果.

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