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开展优质服务竞赛促进护理品质提高

李文珍;曹阳;尚娥;李莉

摘要: 我院护理部自1997年开始在全院25个病区,393名护理人员中,开展了以病人为中心的护理优质服务竞赛活动.每月进行1次考评,将竞赛成绩排列名次,对取得前3名的科室授予"护理优质服务"流动红旗,并与科室及个人效益工资、奖金及年度考核、评优评先挂钩,取得较好效果.现介绍如下.

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