首页 > 文献资料
-
护生对临床实习柔性管理需求的调查
目的 探讨护生对临床生产实习柔性管理的需求,为改进临床教学管理模式提供依据.方法 采用自行设计的问卷,于2008 年6月至2010年3月对122名实习护生的柔性管理需求进行调查.结果 护生对临床实习柔性管理的需求是多方面的,主要体现在情感需求、心理需求和激励需求等方面,排序前5位的是与护生进行心理沟通和加强情感支持(91.80%)、为护生讲解专科知识及操作技能(77.87%)、尊重与爱护护生(71.31%)、为护生弹性排班(69.67%)、征求护生意见或建议及师生互评(67.21%).结论 护生对临床实习的教学管理需求体现了柔性管理5个方面的内涵,即情感管理、民主管理、激励管理、人力资源管理和组织行为管理;实施"以人为本"的柔性管理可以充分发挥实习护生的积极性与创造性,是提高临床教学质量与水平的必要条件.
-
论新时期青年医务人员的柔性化管理
1柔性管理的内涵柔性管理是指在医院管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的,以实现人与组织共同发展的一系列管理活动.它和刚性管理一样,是医院管理活动的重要组成部分.
-
柔性管理对传染病高干病房提升优质护理服务的作用
柔性管理是相对于刚性管理提出来的,是在管理过程中以人为核心要素,将人的情感需要放在首位,尊重个人意志和人格,提高工作者对组织的向心力、凝聚力和情感归属感,以激发个人的积极性与创造性,来提高整体护理质量[1].特别是2010年1月国家卫生部开展“优质服务示范工程”活动以来[2],人们对护理质量和服务有了越来越高的期望,那么随着患者的增多,护士的工作量倍增,再加上传染病护理的高危性与高干病房服务对象的特殊性,护士的工作压力增大,倦怠情绪增多,离职率增高,护士的流动性增大,直接造成了护理质量的下降.因此,如何提高护士满意度、保障优质护理的深入开展,成为每个护理管理者所面临的挑战.本科结合科室工作特点和护士存在的压力进行分析,运用柔性管理理念进行干预,大限度地调动了护士的积极性,提高了护士的工作满意度,维护了传染病高干病房护理队伍的稳定,为患者提供了高质量护理服务,从而促进患者康复,提升了患者和社会的满意度,实施至今已取得良好效果,现报道如下.
-
高校学生工作中的柔性管理
文章在反省当前学生工作中刚性管理弊端的基础上,结合现阶段高校学生工作所处的时代背景,提出高校学生工作中实施柔性管理的特点、原则及策略,旨在拓展和完善高校学生工作管理机制,以促进广大学生主动性、创新性和情感发展,追求一种更完美的管理境界.
-
柔性管理在医院护理管理中的应用
文章通过对军队医院护理队伍现状进行分析,针对存在的成分多元化、结构不合理、骨干保留难等突出问题,创新管理理念,将柔性管理运用在护理管理中.柔性管理能构建和谐人际关系、充分调动护士的工作积极性,提高执行力,增强护士对岗位及军队医院的认同感及归属感.
-
以人为本加强医院职工的人性化管理
目前,医院之间的竞争日趋激烈,要在这激烈的竞争中立于不败之地,关键是人.人是第一生产力.那么对人的管理如何适应新形势的需要?管理模式需要怎样的转变呢?这是摆在医院管理者面前的一个崭新而义紧迫的问题.管理可分为硬性和柔性管理2部分,现代管理是以柔代硬的一种突破,即冲破认物不认人的狭隘观念,重视人的情感、需要和想法等,把人放在管理的首要位置,这就是人性化.对病人和职工实行人性化管理,要以病人为中心,以职工为主体,作为一种文化渗透到医院管理的每个角落,这是医院科学、和谐、持续发展的必然趋势.
-
以柔性管理的方式疏导学生的逆反心理
从事学生工作经常会面对学生的逆反心理.以柔性管理的方式疏导学生的逆反心理,能取得较好效果.
-
柔性管理在甲状腺手术中的应用
近年来随着甲状腺瘤的发生率逐年增高,一般发生在40岁以下的妇女,手术成为治疗的主要手段[1-6].同时甲状腺手术患者的护理也逐渐引起人们的广泛重视,良好的、有效的护理措施,能够提高甲状腺瘤患者的治疗效果[7-8].本研究通过对我院收治的行甲状腺手术患者临床治疗情况进行观察和分析,现报告如下.
-
『刚柔相济』方能使企业员工管理张弛有道
在企业界,有关对员工管理中“刚性管理”和“柔性管理”优劣的争论,从来没有停止过.单纯的过于强调、倚重哪一种,都难免有失偏颇.“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的.按照惯性思维,企业员工管理的“刚性管理”以“规章制度为中心”,凭借规章制度、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行约束性管理,使员工大限度地服从于企业的管理意志.
-
体检护理管理中应用柔性管理理论的效果研究
选取笔者所在医院2012年10月~2015年4月体检的5000例受检对象，采取随机表数字法分为柔性组和对照组，对照组按照常规体检护理要求和流程实施护理管理，柔性组应用柔性管理理论实施护理管理，对比分析两组受检对象满意情况、投诉情况以及护理人员满意情况。结果柔性组体检对象满意度评分(95.64±3.25)分明显比对照组高，投诉率(2.4%)低于对照组，且护理人员满意度评分(96.34±3.1)分也明显高于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05)。在体检护理管理中应用柔性管理理论，可优化体检护理流程，强化护理工作者工作的创造性以及积极性，以此进一步提高受检对象以及护理人员的满意度，确保体检护理质量达标，提高其工作效率和水平。
-
柔性管理模式在优质护理中的应用效果分析
目的：研究柔性管理模式在临床优质护理工作中的应用效果及推广价值。方法选择江西省景德镇市第二人民医院2012年8月-2013年12月间收治的128例普外科患者为调查对象，同时选择普外科30名护理人员参与本研究。根据护理管理模式将患者及护理人员分为常规组与实验组，分析两种不同管理模式下的临床护理效果。结果通过开展柔性护理管理模式，护理质量及护理满意度均有明显提升，护理工作中的差错率、投诉率显著下降。结论通过在普外科实验柔性护理管理模式，不仅提升了临床护理质量，也有明显提升患者的护理满意度。
-
柔性管理在呼吸科护理中的应用分析
目的 探讨柔性管理在呼吸科护理中的应用效果.方法 以2008年3月-2011年2月呼吸科护理人员为研究对象,实施柔性管理,分析柔性管理对护士、患者的影响及护理满意度变化.计量资料采用t检验,计数资料采用x2检验,P＜0.05为差异有统计学意义.结果 实施柔性管理后,护士工作和学习热情大大提高,学历和职称层次较实施前明显提高,差异有统计学意义(x2 =9.848、9.494,P＜0.05)；实施前患者平均住院18 d,平均花费9 473元,实施后患者平均住院时间降为10 d,平均住院费用降为5 844元,实施前后比较差异均有统计学意义(t=2.52、2.98,均P＜0.05)；实施前护理总满意度为87.0％,实施后则达到97.0％,两组比较差异有统计学意义(x2=17.690,P＜0.05),实施后患者的满意度显著高于实施前.结论 柔性管理在呼吸科护理中的应用效果显著,适宜在实践中更多应用.
-
柔性管理在血管外科护理管理中的应用
目的:探讨柔性管理在血管外科护理管理中的应用效果.方法:将2015年1～12月收治的110例患者作为对照组,按常规血管外科护理方法进行护理;将2016年1～12月收治的110例患者作为实验组,在对照组护理基础上采用柔性管理模式.比较两组患者护理质量评分、疼痛评分、差错发生率、投诉率、医生满意度、护士满意度和患者满意度.结果:实验组护理质量评分高于对照组,疼痛评分低于对照组(P<0.05);实验组差错发生率、投诉率低于对照组(P<0.05);实验组医生、护士、患者满意度均明显高于对照组(P<0.05).结论:在血管外科护理管理中应用柔性管理能够有效提高护理人员的工作积极性和创造性,对提高护理质量、减轻患者疼痛、减少差错和投诉的发生、提高护患满意度都有重要意义,值得推广应用.
-
优质护理服务形势下柔性管理的应用
随着构建和谐社会、坚持科学发展观理论的提出,以及患者要求愈来愈高、护士心理压力不断增加等一系列内外环境的急剧变化,对护理管理者的管理理念和管理方式提出了严峻的挑战.柔性管理是在尊重人格独立与个人尊严的前提下,在提高职工对单位的向心力、凝聚力、归属感的基础上推行的一种现代化管理方式.我院血管外科在创建"优质护理示范病区"活动中,用柔性管理理论指导工作,激发了护士的工作积极性、创造性,有效提高了护理工作效率和患者满意度.现报告如下.
-
柔性管理在护理质量管理中的应用
目的 探讨柔性管理在激发护士的主动性、内在潜力和创造精神,提高护理质量,确保护理安全等方面的效果.方法 护士长在尊重护士的人格与个人的尊严的前提下,在提高护士向心力、凝聚力与归属感的基础上,主动落实护理工作.结果 通过柔性管理,护理质量管理得到提高,在护理部每月护理质量考核中始终保持前列.结论 护士长柔性管理是提高护理质量的关键,值得推广.
-
柔性管理理念在手术室管理中的应用
2008年12月~2011年12月,我院对手术室护士进行柔性管理,取得满意效果.现报告如下.1 一般资料同期手术室全体护士共53名,男15名,女38名;年龄22～53(32.4±5.8)岁.学历:中专6名,大专25名,本科22名;职称:护士15名,护师14名,主管护师18名,副主任护师6名;工作年限1～32(9.8±4.6)年.婚姻状态:未婚18名,已婚35名.
-
柔性管理在门诊护理管理中的应用成效分析
目的 探讨柔性管理在门诊护理管理中的应用成效.方法 自2015年1月开始对医院门诊护士实施柔性管理模式,对比柔性管理实施前后护理质量、患者满意度及护士满意度的改善情况,并对相关数据进行统计学处理.结果 实施柔性管理后,护士工作要求、诊室就诊秩序、患者健康教育、医院感染管理等方面质量显著改善(P<0.05);患者对护士仪表、就诊秩序、服务态度及护理安全等方面满意度显著提高(P<0.05);护士对排班模式、培训方式、人性化管理等方面满意度显著提高(P<0.05).结论 柔性管理能有效提高门诊护理质量,提高患者及护士满意度.
-
柔性管理在精神科护理管理中的作用
柔性管理是以人为中心的人格化管理,主张尊重人,爱护人、理解人、关心人,将提高人的道德情操和思想境界作为管理核心,以满足人的精神需求,实现人的价值作为管理目标.
-
手术室柔性管理的成效
目的 了解柔性管理在手术室护理管理中的应用效果.方法 通过营造组织文化、定期召开茶话会、情感沟通、专科手术配合、强化激励等以人为中心的管理方法在手术室管理中的应用.结果 病人满意度由原来98%升至100%,医生满意度也达到了100%,全年无1例护理纠纷.配合临床科室开展新业务达10余项,发表护理论文5篇,其中1篇核心期刊.工作量及业务收入创了历史新高.结论 实施以人为本的柔性管理,可以满足护理人员高层次需要,极大调动护理人员的积极性与创造性,提高服务质量及工作效率.
-
护士长管理模式的质性研究
目的 探讨护理人员对护士长管理模式的体验,为护理管理者改进管理方式、提高管理水平提供参考依据.方法 采用质性研究方法,访谈25名非护理管理岗位的护理人员对护士长管理方式的体验,采用分析、分类方法,提炼柔性管理、刚性管理及刚柔相济3种管理模式.结果 共调查的护理人员25人中,赞成柔性管理为主,刚性管理为辅的管理模式16人,占64%;刚柔相济的管理模式5人,占20%;刚性管理为主,柔性管理为辅的管理模式 4人,占16%.结论护理工作压力较大,护理人员素质越来越高,护理柔性管理模式更能发挥护理人员工作的的积极性和创造性.
