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以人为本切实提升药学服务质量
随着生活水平的提高,公众对药学服务的需求日益增长.当前,我国药学服务工作还处于初级阶段,整体服务水平相对较低,服务的范围较狭窄,缺乏深度和广度,一定程度上影响了公众用药的质量和效果.药品作为一种特殊商品,既能治疗疾病,也能引起不良反应,使用不当还会致人中毒或死亡.在某种意义上,药学服务的质量标志着一个国家公众用药安全的程度,社会的发展需要我们不仅要大力开展药学服务,更要坚持以人为本,切实提高药学服务质量.
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贵阳市儿童医院儿科重症监护病房2005-2007年死亡病例调查分析
儿科重症监护病房(Pbdiatric Intensive Care Unit,PICU的医疗质量标志着一个医院的危重症救治医学的水平.为了解PICU常见的死亡疾病,降低死亡率.对我院成立PICU三年来的死亡病例资料进行回顾性分析,有助于儿科医务人员对危重病的认识,从而提高诊治水平.
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PDCA循环模式在护生满意度调查中的应用与探讨
PDCA循环又叫戴明环,也叫质量环.是美国质量管理专家戴明博士提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序.全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按PDCA循环,不停顿的周而复始地运转.PDCA循环是质量保证体系运转的基本方式,是一种普遍使用的管理哲学[1].在临床教学中,对教学工作的满意度是衡量教学质量标志,实习护生对教学工作的评价是客观、直接的.而临床实习作为护生向护士过渡的重要阶段,是帮助实习护生从理性认识到感性认识的中间环节,是护生获得临床护士所必需的专业技能、态度和行为的重要途径,同时也是对带教老师教学质量的检验,在专业知识,职业素养及职业规划现和发展等方面起着重要的作用.运用PDCA循环模式不断的改进教学方法,提高护生满意度,才能持续提高教学质量.