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自然分娩时有无专职人员陪伴对产妇的心理影响
在以往医学模式下,分娩让许多产妇望而生畏,剖宫产率、新生儿产伤率较高[1].现代医学模式注重以人为本,产妇有了解产程、了解分娩、希望在分娩过程中给予全面的生理、心理支持的需要[2].为此我科开展了由专职人员陪伴分娩,使产妇享受人性化的高质量服务,促进了自然分娩,提高了产科质量.
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护理过程中健康教育的时机选择和语言运用
随着生活水平的提高,人们健康意识越来越强,对健康的需求也越来越高,因此,健康教育已成为护理工作者的一项重要工作内容,但其效果却往往不能令人满意[1].有时对有关疾病知识介绍虽较详细,但患者掌握不好,究其原因,主要是不注意教育时机的选择及语言运用不恰当.近几年来,我院在为病人提供生理、心理、社会诸方面高质量服务的同时,在护理过程中,对病人和家属不失时机地进行卫生知识宣传,心理卫生教育及相关行为干预,对健康教育中的时机选择和语言运用积累了丰富的经验,现将体会报告如下:
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开展优质护理服务后的感受
开展优质护理服务,并不是象网上有一些人议论的就是给病人端茶喂饭、倒屎倒尿做这类事情,也不是所说的护士就是打针的,吊水的,发药的,而是要求我们要以高素质、高质量服务于临床,一切以病人为中心,为患者提供整体护理服务.优质护理服务要求我们用心去体贴病人、用情去感受病人,热爱病人,尊重病人,维护病人,指导病人,尊重患者人格,即护士的守时、说话通情达理、随叫随到,认真负责等,给患者以一贯的感觉,使病人产生亲切感,加深其对护士的信任程度.
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《现代护理学》之护士基本预算(上)
预算作为一个财政指导方针使医疗机构实现为病人提供高质量服务的目标.就像护士们学习各种疾病的护理常规一样,对于护士来说,拥有预算工作方针的知识,通过有效的预算管理,确保其所在的部门财政状况稳定并能够有序地工作也是很重要的.处于管理、监督职位的护士,有责任对所分管的区域的经营进行管理,并具有财经能力、运行科室的能力.而且在既追求经济效益又追求质量的当今医疗服务体系,甚至要求普通护士应该理解基本预算知识.本章只就基本的预算概念做简单的介绍,如果需要完全理解医院预算,护士们还需要进一步地拓展预算知识.
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医院管理面临的问题与应对措施
当前,在我国医院发展的进程中,陆续出现一些新的问题和矛盾.医院如何主动顺应时代的要求,迎接新的挑战,铸造新的优势,为人类健康提供高质量服务,如何在激烈的市场竞争中求得生存和发展.笔者就此从管理的角度进行探讨.
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高水平人才高科技手段高质量服务广东三九脑科医院
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高水平人才高科技手段高质量服务广东三九脑科医院
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北海市依托性病门诊开展预防STD/AIDS外展服务工作体会
外展服务是指医务人员利用各种方法和技巧,深入到性病/艾滋病(STD/AIDS)高危人群比较集中的场所,接近高危人群,为她(他)提供方便、实用、有效的医疗、咨询和预防服务[1].我国目前外展服务主要由各地疾病控制机构和健康教育所医务人员承担,外展服务人员多为流行病学医生,没有可依托的性病门诊,对干预人群有关性病临床的需求一般难提供高质量服务,从而影响外展服务的效果[2,3].
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孕妇学校教学改革与管理
随着经济的发展,社会的进步,人们健康意识普遍增强,尤其是孕妇对自身及胎儿的健康更为关注,对健康信息、传播的期望值及质量要求比以往有很大的提高[1].传统的教学模式缺乏科学管理、教学内容陈旧、教学方法单一、师资力量薄弱,已经难以满足孕产妇家属对健康知识的需求及对医务人员提供高质量服务的期望,因此,进行孕妇学校教学模式的改革是非常重要的.我院从2007年起开始对孕妇学校教学进行了科学规划,2008年3月起采用了新的教学模式,并初见成效,现介绍如下.
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塑造精品医院文化的思考
近些年来,随着人们对高品味生活和行业高质量服务的追求,"文化"被作为一个时髦的内容载入了各个领域,如企业文化、校园文化、民族文化、旅游文化、食文化等等.而在精神文明和物质文明建设并重、以法治国和以德治国并举的具有中国特色的社会主义建设进程中,"文化"建设以其特有的丰富内涵和广阔的外延,从发达国家介绍到我国,引起了各行各业的关注,并在一些企业付诸实施且取得了成功.作为治病救人的医疗行业的运营单元--医院,自然也少不了"文化"的烘托.笔者在研究"企业文化"的过程中,联系自己所管理的医疗行业的特点,对"医院文化"进行了一点粗浅的思考,现简述如下,以求得到专家和同仁的指教.
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临床路径在电子医嘱中应用的浅析
1 临床路径的概念临床路径( Clinical pathway)是指针对某一疾病建立一套标准化治疗模式与治疗程序,是一个有关临床治疗的综合模式,是医院为使服务对象(包括患者家属)能减少费用的同时,有效地保证高质量服务而实施的一种科学的服务与管理方法.
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术前患儿安静入睡方法的探讨
术前如何让患儿安静入睡、平稳进入手术室一直是手术室护理的薄弱环节.我们传统的方式通常是给患儿肌注氯胺酮作为基础麻醉,待患儿入睡后再抱入手术室,或者强行抱入手术室后先行静脉穿刺,然后采取静脉全麻.但是由于患儿对打针和医院环境都有恐惧心理,家长又担心孩子.因此传统的方式无法满足现代护理为病人提供高质量服务的要求.2007年1月我们开始尝试一种新的术前患儿安静入睡的方法,与传统方法进行了对比研究,患儿多数比较配合,家长也比较满意,现报告如下.