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我院实施中心制门诊服务的探索
门诊是医院的重要窗口，是医院接触患者早、多的部门。为了提高医疗服务质量，我院从2009年3月起开始进行改革与试点，在普通门诊、专家门诊之外，实施中心制门诊服务模式。2011年4月，医院推出了脑科中心、心脏中心、消化中心、血液肿瘤中心、风湿免疫中心、皮肤美容中心等中心制门诊，设置中心制门诊服务流程，对疑难病例实施会诊式诊疗，并制定绩效考评办法，取得了初步的效果。
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医疗安全质量管理绩效考评办法的应用
1医疗安全质量管理绩效指标应用绩效管理理论来加强医疗安全质量管理,是现代医院管理者采用的一个手段和方法.但是能否达到预期的目标,收到预期的效果,其关键在于指标设定是否科学合理,是否有可操作性,是否与实际工作紧密相关.
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我院医院感染管理科业务工作数质量考评与管理
探讨了医院感染管理科开展业务工作的考评与管理;运用标准化管理的原理和方法,制定出以工作效率、工作质量、设备管理、科训活动为主线的考评体系.围绕这一主线设定了37个检控点和相应的检控标准,并对管理体系中各内容规定了基础分,采用月考核年评比的方法,对科室和个人的业务工作数质量进行全面的考核管理.
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多措并举创平安提升服务构和谐
"平安医院"建设涵盖了医院的改革、发展、稳定的各个方面,是一项长期的任务[1].近年来,我院认真贯彻落实卫生部等七部委《关于开展创建"平安医院"活动的意见》和《江苏省平安医院考评办法(实行)》,持续深入开展平安医院创建活动工作,建立健全了以医院为主体,以制度建设为核心,多部门共同参与的工作长效机制,用医疗安全来树立医院形象,用医疗安全来保证我院健康发展.自开展平安医院建设以来,医疗质量有了明显提高,患者安全得到了进一步保障,就医环境明显改善.
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增强意识落实措施争创“平安医院”
我院由南京医科大学第二附属医院本部和东院两部分组成,两院相距约2公里,均处于主城闹市区,设置床位1200张,日门诊量2000人次,安全保卫工作难度较大.自2008年开展"平安医院"创建工作以来,按照《全国"平安医院"创建工作考核办法及考核标准(试行)》的通知精神,对照《江苏省平安医院考评办法(试行)的通知要求,坚持医疗质量与安全管理、优质服务与完善流程相结合的原则,强化管理责任,落实创建措施,深入开展"平安医院"的创建工作.通过几年的创建实践,医院职工的安全意识得到增强,科室的各项安全措施落实到位,全院安全生产氛围日益浓厚,医疗服务水平不断提升,医疗秩序和工作环境得到明显改善.
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新医改背景下完善医德考评办法探讨
医疗机构的医德建设,关系着无数百姓的生命和健康.2008年,福建省卫生厅根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》等文件精神,结合本省实际,制定了《福建省医务人员医德考评实施办法(修订)》.经过三年的考评实践,在规范医疗服务行为、提高医疗服务质量方面取得了一定的实效.随着新一轮医疗体制改革的逐步深入,优化医疗环境、构建和谐医患关系已成为改革的目标之一,完善医德医风考评办法势在必行.
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ICU护士的绩效考评
为深化人事制度改革,促进护理质量的提高,2004年5月我院推出了临床护士绩效考评办法,建立起一套有激励、有竞争、有活力的绩效考评实施机制,现介绍如下.
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福建省规模或限额以上工贸行业企业安全生产标准化评审工作管理办法(试行)
一、为进一步规范我省规模或限额以上工贸行业企业安全生产标准化建设评审管理工作,根据《全国冶金等工贸企业安全生产标准化考评办法》(安监总管四[2011]84号)、《冶金等工贸企业安全生产标准化建设评审工作管理办法》(安监总管四[2011]87号)等有关精神,结合我省实际,制定本办法.二、本办法适用于我省境内的规模或限额以上工贸行业企业安全生产标准化二级、三级企业的评审机构、评审人员和评审工作管理.
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对制订个体工商户标准化考评标准、办法的思考
个体工商户作为非公有制经济的重要组成部分，在建设海峡西岸经济区中，为全省经济发展和社会进步发挥了重要作用，组织个体工商户开展安全生产标准化建设，实现本质安全，对于扩大就业、改善民生、活跃市场、激发民营经济发展活力和促进经济安全、快速发展起到积极的推进和保障作用。在推进个体工商户标准化建设中，具体评定标准和办法的缺失，已成为制约创建工作落实的一个重要因素。研究制订出台符合本地区个体工商户特点的标准化建设评定标准和考评办法，健全评定标准体系，将成为推动个体工商户标准化建设的首要前提和基础工作，也是贯彻落实省政府、省安委会关于安全生产标准化建设提升工程三年行动的通知要求的实际举措。结合工作实践，浅谈研究制订个体工商户标准化建设考评标准、办法中应重点关注的几个问题。
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创新医德考评工作的实践
2009年起我院按照《自治区医务人员医德医风考评实施办法》的要求,制定了我院《医务人员医德考评办法》,并把这项工作与文明个人评选,争先创优活动,管理年活动,百日安全活动等工作有机结合起来,至今,经过2年多的不断探索和实践,我们认为,建立医务人员医德考评制度,建立医德档案,对于提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,对于医德医风的建设,对于构建和谐医患关系,树立行业新风,都具有十分重要的作用[1].
