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如何处理高校宿舍人际关系
引子:近年来,在高校寝室中出现的各种恶性事件给大学生寝室人际关系亮出了"红灯".2003年云南大学"2.23"马加爵杀人案的直接导火索,就是马加爵与寝室成员之间发生了激烈冲突,寝室人际关系恶化.调查显示,高校寝室人际关系是让大学生感到苦恼、难适应的人际关系.
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采取应对措施 减少医疗纠纷
医疗纠纷是指发生在医患之间的因患者对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发生的争执.目前,由于我国法规效应的滞后性以及公民道德水准的差异,医患关系处于不协调甚或紧张的现象在医院普遍存在,医患间彼此缺乏理解、沟通和信任.医患关系恶化和破裂的后果,直接导致医患纠纷的出现,进而成为医疗纠纷的导火索,因此,医院管理者为解决医疗纠纷投入了相当的人力和精力,在一定程度上影响了医院正常的医疗秩序、管理工作和效率.为探讨医疗纠纷形成的原因和特点,减少或杜绝医疗纠纷的发生,提高职能部门的管理效率,我们对2002年发生和处理的医疗纠纷进行分析,并有针对性的采取应对措施.
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化解医患纠纷,功夫用在纠纷外访卫生部原副部长、中国医师协会会长殷大奎
近几个月,医患冲突事件频频见诸媒体,再次将医患纠纷这一话题推上舆论的风口浪尖.这是否意味着医患关系恶化了?如何重建医患信任?近日,卫生部原副部长、中国医师协会会长殷大奎接受媒体采访,道出了自己对化解医患纠纷的看法.
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利用 CHADx 模型对北京市16家医院的医院获得性问题的分析
医院获得性问题(hospital acquired conditions, HACs)是指患者在医疗卫生机构住院期间新发生的不良情况或疾病,其在各医院中普遍存在,会造成医疗资源浪费、医保基金支出额外增加,同时影响患者安全,导致医患之间的矛盾,造成医患关系恶化[1]。
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第24轮药品降价启动
近日,国务院办公厅印发了《国家食品药品安全"十一五"规划》(以下简称《规划》).《规划》再一次强调了药品注册审批的重要性,这将有助于降低如今虚高的药价."看病难、看病贵"一直为人们所诟病,高昂的药价是医疗成本过高的重要原因之一.陕西一家药品生产企业的老总曾在一次会议上说,自己的爱人因发烧去医院看病,仅药费就花去了三百元,让他这个做了18年医药的业内人士都感叹药价太高.药价过高也是导致医患关系恶化的罪魁祸首之一,因病致贫、因病返贫一度成为一个社会问题.
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第24轮药品降价启动
近日,国务院办公厅印发了《国家食品药品安全"十一五"规划》(以下简称《规划》).《规划》再一次强调了药品注册审批的重要性,这将有助于降低如今虚高的药价."看病难、看病贵"一直为人们所诟病,高昂的药价是医疗成本过高的重要原因之一.陕西一家药品生产企业的老总曾在一次会议上说,自己的爱人因发烧去医院看病,仅药费就花去了三百元,让他这个做了18年医药的业内人士都感叹药价太高.药价过高也是导致医患关系恶化的罪魁祸首之一,因病致贫、因病返贫一度成为一个社会问题.
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建设高素质的医师队伍——专访中国医师协会会长殷大奎
目前,我国医疗卫生事业正面临着医患关系紧张、医患冲突不断等因素的挑战.长期以来,我国医师缺乏"以人为本"的人文素质培养,对生物医学模式的片面重视使得我们培养出的一大批医师只见病不见人,只顾局部不顾整体,过度依赖药物与手术而忽视病人的心理调适.而这些都是医患关系恶化的重要诱发因素.
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想起了白求恩大夫
曾是协和学子的常青女士托名"讴歌",写下了《医事》一书,副标题是"关于医的隐情与智慧".细读完这本书后,却没有读出半点"讴歌"的意蕴,相反,读到了通篇的疑云、反讽、反思.至于标题,也是为了适应普通读者的理解底线,究其本色,它是一本医学社会学的普及读本,尽管游历中美阅历丰富的讴歌女士讲了一大串故事,拍打这些故事可以领悟许多生活的真谛,医学与生命的价值、意义,但是终的目的还是要揭示当下医患关系恶化的内在机理与根源.
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门诊分诊中的护患沟通技巧
门诊是医院面向患者的窗口，又是作为面向患者提供的第一服务。分诊护士的沟通能力不仅影响了患者对医院的印象，而且影响着医院的形象与声誉。提高分诊护士的沟通能力可以促进护患关系，减少医患纠纷，进而更好地为患者服务[1-2]。现将工作体会总结如下：
1分诊护士与患者沟通的必要性
目前国内门诊普遍存在患者众多，病种复杂，护理人员少且工作强度大的特点。分诊护士从事单调、琐碎、重复性强的工作，长期超负荷运转，导致门诊分诊护士身心疲乏，无意识中将不良情绪传递给患者及其家属。患方都希望马上得到治疗，认为来医院求医问药，得不到应有的服务态度。倘若分诊护士不能有效的与患者沟通，将可能影响护士在患者心目中的形象，导致护患关系恶化。 -
浅议临床工作中落实患者知情同意权的措施与意义
知情同意权是指患者有权知道与自己的疾病相关的全部真实医疗信息,并能根据医师建议的诊疗措施结合自身的实际情况作出自主选择的权利[1].知情同意权是患者在就医时享受的基本权利之一,是维护良好医患关系的关键内容,尤其是在当前医患关系日渐紧张的医疗服务领域,切实做好对患者的告知义务是预防医患关系恶化的有效安全措施之一,在临床工作中具有积极的现实意义.
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护患矛盾的原因分析及防范对策
护患矛盾即护患交往发生障碍.它是护患交往过程中的产物,可严重影响护患关系的健康发展,导致护患关系恶化,甚至引发暴力冲突.护患矛盾的调控是一项系统工程,是护理发展中的薄弱环节,分析形成护患矛盾的关键因素,妥善化解护患矛盾,为护理事业发展提供良好保障.
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医患纠纷的原因及对策
医患纠纷问题已成为摆在我们面前一项严峻而刻不容缓的课题.1 医患关系恶化的原因1.1 医疗机构方面:①个别医院忽视医疗行业社会性和公益性;②部分医院对医疗质量不够重视,医疗流程不合理,管理不完善,医务人员在诊疗、护理等过程中出现了医疗差错;③部分医务人员为了避免责任,把诊断、治疗更多的借助于医疗仪器.④面对新旧医学模式的转变,要求医务人员既要重视生物、遗传、创伤等致病因素对身体的损害,又要重视心理、社会等综合因素对患者心理健康的损害.
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老年妇女的性问题
绝经显然会对性健康有负面影响,但是由于传统观念的束缚和文化上的偏见,致使这一问题难以得到应有的重视.女性性功能障碍在绝经期会显著增加,引起老年妇女身体不适、情感困扰和社会生活适应不良,从而导致伴侣之间关系恶化,女性自尊丧失和生活质量下降.而且由于绝经期妇女泌尿生殖道的萎缩、阴道干燥和性交困难是因为雌激素的降低而引起,所以老年妇女性功能障碍通常呈进行性发展,是不可逆的.与此同时,老年妇女的性欲和获得性高潮能力却仍然保持,而且规律的性生活有助于健康,所以对老年妇女的性问题提供早期干预应该成为所有临床医生的目标.
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他们说话领导为何不爱听
职场上,有的人说话,本无恶意,但却总惹领导不高兴,引起领导反感,后导致工作不顺、和领导关系恶化,甚至被炒鱿鱼也屡见不鲜.为什么有的员工说话,领导不爱听呢?替领导做决定,越俎代庖刘明在一家合资企业工作.公司要组织员工外出旅游,经理让刘明征询一下员工们的意见,选择一下线路.
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充分发挥卫生新闻宣传在构建和谐医患关系中的作用
党的第十六届五中全会明确提出以科学发展观统领经济社会发展全局,医疗卫生工作是社会事业的重要组成部分[1],同时也是促进社会公平、维持社会和谐的重要工具,对构建和谐社会具有特殊的重要作用[2].然而反观目前的医疗卫生行业现状,医患关系紧张,医疗纠纷上升已经成为不争的事实.据上海医科大学医院管理处对全国七所医院582份问卷调查结果显示,医患关系紧张的占到29.72%,中华医学会2000年对全国326所医院的调查结果显示,发生医疗纠纷的占到98%.[3]医患关系恶化的程度已经影响到了卫生行业的良性发展和社会的安定和谐.
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性福的女人,不干『傻事』
追求性福,是很好的事情,不过,有些人单纯为了性福而性福,极容易走入误区.一旦陷入误区,不光性福有可能不存在,甚至会影响日常生活,严重者还会是夫妻关系恶化,乃至破裂.
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理顺医患关系减少医疗纠纷
医疗纠纷是指发生在医患之间的因患者对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意而与医方发生的争执[1].医患关系恶化和破裂的后果,直接导致医患纠纷的出现,进而成为医疗纠纷的导火索;因此,医院管理者为解决医疗纠纷投入了相当的人力和精力,在一定程度上影响了医院正常的医疗秩序、管理工作和效率.为探讨本院医疗纠纷形成的原因和特点,减少或杜绝医疗纠纷的发生,提高职能部门的管理效率,作者对2003年发生和处理的医疗纠纷进行分析,并有针对性的采取应对措施.
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关于构建和谐医患关系的思考
近年来,日益突出的医患矛盾引起了各级政府、卫生行政机构乃至社会各界的高度关注甚至是担忧.频发的医患矛盾所产生的负面影响极其严重.一方面,它使医护人员的信誉度下滑,医患之间发生信任危机;另一方面,它使医护人员无法专注于医疗工作,亦无法潜心于医学的探索与研究.更为严重的是,由于医患之间彼此隔阂日益深重,给一些居心叵测者,也就是所谓的"医闹"们以可趁之机,使医患矛盾升级,医患关系恶化,增加了社会的不稳定因素,极不利于社会主义和谐社会的构建.针对这种状况,笔者提出下述看法供同道探讨.
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门诊静脉输液安全隐患分析及对策
静脉输液应用于临床已有近百年的历史,以给药速度快、吸收较彻底、疗效显著等优点在治疗疾病及挽救患者的生命过程中发挥着越来越重要的作用,但静脉输液也是一种有创伤性治疗,操作中任何环节疏忽大意都有可能导致各种不良反应发生,甚至危及患者的生命,造成医患双方的关系恶化,严重者随时可能引起医疗纠纷的发生[1].因此提高静脉输液质量,减少护患纠纷,为患者提供有效、方便、快捷的优质服务,已成为门诊护理工作者高度重视的问题.现综合多年临床实践,对我院门诊静脉输液安全隐患及对策分析报告如下.
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性福女人不干傻事
追求性福,是很好的事情,不过,有些人单纯为了性福而性福,极容易走入误区.一旦陷入误区,不光性福有可能不存在,甚至会影响日常生活,严重者还会导致夫妻关系恶化.那么,性福常见的误区有哪些呢?
