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医院考勤管理工作信息化建设与思考
考勤管理工作是人力资源管理的一项重要内容,同时也是一项基础性的工作.考勤管理要做到严格、准确、公平、公正,才能有效维护工作制度和秩序,同时确保与考勤挂钩的年终考核、绩效考核等指标的公平公正性.医院工作有自身的特点,由于不同岗位人员工作排班制度不同,决定了考勤管理的难度和复杂性.加强医院考勤管理工作的信息化建设是提高考勤管理水平的有效途径.
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弹性排班在陪伴分娩中的应用
在1996年1月出版了正常分娩监护使用守则,其中陪伴分娩又称导乐陪伴分娩(简称陪产),是鼓励使用的措施.陪伴分娩服务项目的实施不仅提高产科质量,也是人性化服务的一种体现.陪伴分娩要求助产士与产妇之间为一对一的服务,即由一名助产士负责一名产妇全程的服务,这就与原来其他科室普遍使用的功能制排班方式相矛盾,对护士长的排班提出了更高的要求.弹性排班是在原有周期性排班的基础上,按护理需要所采取的灵活排班方法[1].为了更好地满足产妇及家属的陪产要求,我院于2003年开始在产房实施弹性排班制度,取得了满意效果.现介绍如下.
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系统论在眼科手术室护理人员排班中的应用
系统论是美籍奥地利学者 L.V.Bertalanffy 在1947年创立的.系统论的基本思想是把每一个过程和对象都看成是一个系统,而这一系统与它的环境构成一个统一体.任何组织都可以看作是一个系统,系统通过与周围环境的相互作用,并通过内部与外部信息的反馈,不断进行自我调节,以适应自身发展的需要[1].目前,许多医院的手术室、ICU实行的弹性排班制度,具有解决人力资源紧缺、使当班各项护理治疗工作高质量完成等优点[2].
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弹性排班与人力资源在中心ICU中的应用
我院护理部从2001年起对ICU实行弹性排班制度,经过3年实践,得到较好评价,现介绍如下.
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护士应当好医生的哨兵
2013年,是实行优质护理的第三年.作为公立医院改革的先头兵,优质护理为医院护理发展带来了巨大变化——医院通过能级管理,规划护理职业生涯,为护理人员提供成长提升路径,不仅留住了护理人员,也吸引了一批新进护理工作者.在全国范围内,责任制护理工作制度已经成为主流趋势,逐渐取代功能制排班制度.
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合理排班有效开展整体护理
我院近年来,由于受部队编制的影响,在编人员数量逐年下降,护理人员逐步由中专学历为主,流动性较大的聘用护士代替,为整体护理的开展带来了困难。针对我院护理队伍这一现状,结合患者的需要,对护理人员的排班进行重新调整。1 合理排班根据本科护理人员的资历分为三个等级:即高年资、低年资、学员护士(如有条件可按职称分类),各类人员上班时间与工作内容有所不同。护士学员和低年资护士一般在早上6时,7时上班,使早班在班人效上由原来的1~2人增加到3~4人,她们的岗位职责主要是执行护理计划,落实各项护理措施,完成展间大量的基础护理、环境整理,或协助夜班护士工作。高年资护理人员与科主任、医生在8时上班,主要是组织和带领全体护理人员检查、指导护理计划落实情况及患者健康情况,及时解决患者疑难问题、评价患者的整体健康情况,从事督促、检查、指导下级工作,并有计划地进行教学查房工作。从而有效地开展整体护理。2 体会新的排班制度使得:(1)大量的基础护理工作得到落实对于重患者来说,晨间大量的基础护理工作需要护理人员帮助,如人厕,洗嗽,进食等,因此,在展间安排较多的护理人员协助患者完成大量的护理工作,以满足患者对晨间护理工作的需要。(2)有利于整体护理工作的开展由于在8时前患者的基础护理工作、护理措施基本完成,高年资护理人员上班后,有较充足的时间对患者的健康问题进行评估,对护理计划制定、修改、提出意见等。同时,为护理查房、教学、指导低年资护理人员工作创造了条件。(3)保证了患者的睡眠由于增加了晨间护理人员的数量,从根本上落实护理人员必需在早晨6时后下病房进行工作的规定,给患者创造了一个充足、安静的睡眠和休养环境,受到患者的好评。(4)有效地降低院内感染的发生由于在进行基础护理工作中,造成空气中病菌、灰尘飞扬,并传播给正在接受治疗的其他患者。随着排班制度的改革,使基础护理工作与治疗时间错开,避免或降低了病菌对患者造成感染的危险,从而有效地降低了院内感染率。
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实施记分制完善手术室质量管理
"医生选手术护士"是我院继"病人选医生"之后的又一项新举措,打破了常规的手术排班制度,让手术医生选择自己满意的手术护士,按手术大小、完成质量实施记分制,月底以积分多少分配奖金.这改变了手术室工作没有压力、动力、活力的现状.经过6个月的实践证明,医生(病人)的满意度由原来的75%(87.5%)上升至95.5%(97.5%),无菌切口感染率从1.06%下降至0.55%,差错事故发生率降为0,此方法有利于手术中护理质量的提高.
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护理二线班制度应用于临床实践的体会
总结了护理二线班值班制度应用于,临床实践的体会,包括二线班的人员构成和当班职责,以及二线班在提高护理工作质量中的积极作用.认为通过二线班护士参与值班,减轻了一线护士的工作压力,预防了护理差错事故的发生,同时也锻炼和培养了二线班护士的专业技术水平和护理管理能力.
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全夜排班制度在心血管病房中的实施与体会
目的进一步深化整体护理改革,使病人得到更为持续、安全的照顾.方法选择心脏内科,病床数与护士人数之比为1∶0.39的条件下,改变排班方式为全夜制.结果自实行全夜排班以来,护士的休息时间集中,节省了医疗用房,减少了书写记录的时间,交班次数减少.病人反馈更加放心,更有安全感.结论全夜制护理排班有利于病人得到持续护理,又可加强护理薄弱环节,合理分配人力资源,确保高品质的护理服务水平,深化了整体护理改革.
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谈谈科学排班与护理质量
以"病人为中心,质量为核心"是我们护理工作的宗旨.为了更好地服务于病人,我科开展了2e小组活动,在小组活动中我们注意到,现有的护理工作程序已不能适应现代护理模式,也不能满足患者的需求,就此我们对原有的排班情况进行了分析,对存在的问题加以改进,并科学地制订了新的排班制度.
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浅谈儿科门诊排班制度的改革
目的 探讨儿科门诊排班制度的改革.方法 通过对传统排班模式的分析,针对原有弊端进行排班制度的改革,根据不同季节不同时间段工作量的变化合理安排各班次工作时间.结果 科室通过排班制度的改革对护士资源重新进行了调配,优化了人力资源价值,提高了工作效率,保障了医疗安全.结论 儿科门诊根据不同季节时段的护理工作量科学合理的调配护理人员,以患儿需要的护理时间为护士的工作时间,从而改变了以前忙闲不均,人力资源浪费又不能满足患者需求的状况,取得满意效果.