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迈瑞新一代床旁病人监护仪BeneVision N22/19
2015年,世界上第一台可旋转屏幕的病人床旁工作站诞生。
十年磨一剑,迈瑞在不断的创新中,对病人临床监护的理解也日趋成熟。为了深入摸准客户的真实需求,迈瑞的开发团队利用了近两年时间,专程走访了中国、欧洲、北美诸多医疗机构,进行大量的临床观察、专题访谈。时至今日,BeneVision N系列监护仪终于以其独具匠心的设计,展现在所有专业客户的面前。 -
品类管理之营运应用
根据角色属性制定销售策略笔者在上期文章中对于"以零售商为主导的品类管理"的第一步品类定义和第二步品类角色划分进行了阐述,在阐述的过程中,我们一再强调:品类定义是零售商的价值所在,因为每一个详尽的定义中,都包含着零售商对于顾客店内消费行为的理解和把握,把握了品类定义中的每一类商品的组合就是掌握了顾客的真实需求;同时花了大量的篇幅进行阐述为什么如此重要,也阐述了"以零售商为主导的品类管理"不同于传统的品类管理的第一步.
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继续医学教育真实需求的调查研究
目的 通过调查继续医学教育数据,分析了解学习者的真实需求.方法 通过回顾上海交通大学医学院附属仁济医院2007年至2012年举办的继续医学教育学习班,对学员的数量、职称、学科、地域分布、培训内容等相关客观数据,以及对学员的问卷调查等主观数据进行统计、比较、分析和归纳.结果 数据显示沿海经济发达地区学员参加医学新进展类学习班的比例(49.1%)明显高于内陆和中西部地区学员(42.9%),与此同时内陆和中西部地区学员参加医学诊疗规范类学习班的比例要高于沿海经济发达地区学员;高级职称学员中参加医学新进展类学习班比例(51.7%)高于中低级职称学员(46.6%),表明对继续医学教育内容的需求与生源地、职称均相关(P<0.05).结论 中国不同地区之间医学发展存在不均衡,政府应在卫生资源配置和卫生人才培养等方面有所区别和侧重;今后继续医学教育应加强办班招生方向、内容设计等的研究,以便进一步提高医学教育资源的有效性.
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病人评选满意护士提高护理服务质量
"顾客永远是对的"--作为企业恪守的一条金科玉律,指导着企业的人力资源发展战略和企业服务营销战略,也正是在这一理论的指导下,企业满足了顾客的真实需求,从而取得了企业的长远发展,顾客满意理论也正以无穷的魅力与魔力散发着智慧和理性的光泽.将顾客满意理论应用于护理服务中,通过开展病人评选满意护士,激发护理人员的服务热情,提高护理服务质量.
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做个明明白白的刀下美人
你是否在看到了"人造美女"后羡慕不已?又为是否要真的踏入整容医院而犹豫彷徨?对整容的一知半解、对自己的真实需求不明确是大多数人的心态.美容整形外科简称美容外科或整形外科,俗称整容,是指用外科手术的方法来改善人的容貌或体形,消除人们容貌烦恼的医疗技术.它的范围包括:一、没有容貌疾病,单纯为美化容貌所进行的手术;二、对已存在的畸形容貌疾病给予美容性修整.什么样的人适合做美容整形治疗呢?一般来说,身体健康、生活态度积极,能明确说出手术要求,期待有现实性,有承受能力的人,比较适合做整容手术.而有精神史者、性格过分偏执者、瘢痕体质者不适合做整容手术.
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门诊病人对健康知识需求的调查
门诊是医院医疗服务的前哨,是面向社会的窗口.随着医院坚持以"病人为中心",开始主动关注病人健康的真实需求.健康教育已成为门诊工作不可缺少的一部分,医院将病人作为顾客来对待,本文以病人就诊过程和离院后的服务需求为导向,通过健康教育提供的信息,建立稳定的健康理念.现对门诊各科就诊病人的健康知识需求进行调查,为开展有效的健康教育工作提供依据,为改进医院管理品质奠定夯实基础,结果如下.
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当前医学生核心职业素养认知矛盾的分析
目的:探求学生核心职业素养认知矛盾的原因.方法:对用人单位、患者、医学生进行医护工作者核心职业素养的问卷调查.结果:医学生对核心职业素养的认知与现实社会需求之前存在一定的差异.结论:我国现行的医学教育在教育标准、课程设置、考核要求等方面仍停留在传统生物医学模式中.
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读懂顾客心理实现精准成交
笔者在咨询和培训过程中发现,不少美容院老板和美容师不会销售。有的仅凭热情,有的全靠客情,有的则是直接强压,虽然有一定的效果,但总体上来说不够专业。如果能够试着去读懂顾客心理,透过洞察顾客的心理活动,来发现顾客心理弱点和真实需求,便能够有针对性的为顾客推荐适合她们的产品或项目。
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我院出院患者三级回访模式的构建与效果评价
对出院患者进行满意度回访是许多医院改进医疗服务质量的常用做法.通过对出院患者进行回访,在患者无任何思想负担的情况下对医院的各项工作给予评价,可以了解患者的真实需求,进行质量持续改进[1].我院自2013年起实施出院患者三级回访,持续不断改进医疗服务质量.1 资料与方法1.1 一般资料:2013年1月至2015年12月,先后共回收有效《出院患者满意度调查表》7965张,有效电话回访出院患者回访8360人次,对149位“不满意”患者进行了追踪回访,有效防止了10多起医疗投诉纠纷的发生.