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依托“军卫一号”信息系统优化出院带药流程
目的：优化病人出院带药流程，提高工作效率、降低差错风险。方法：依托“军卫一号”信息系统，将原来的5个环节简化为2个。结果：新出院带药流程省去了不必要的中间环节，减少了纠纷和安全隐患，节省了大量的人力物力。结论：新出院带药流程安全、准确、高效，值得推广应用。
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放射科面临优化流程难题
工作流程问题影响甚广,管理者在努力提高放射科工作效率时,往往会面临如何安排工作流程这一棘手问题。在寻求解决方案时,一些管理者获益于新技术的引进,而另一些管理者则将重点放在员工流程干预上并取得成功。不过,在优化工作流程提高效率时,往往需要多种因素共同努力。
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整合信息优化流程--GE推出影像归档及传输系统Centricity Universal Viewer 5.0
4月17日，GE医疗在第71届中国国际医疗器械博览会（CMEF）上以“关爱先行”为主题推出11款新产品，涵盖CT、X光机、超声、血管造影、患者监护及医疗信息等领域。
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优化院前院内急救流程对急性STEMI患者首次医疗接触至球囊扩张时间的影响
目的 观察优化院前院内急救流程对急性ST段抬高型心肌梗死(STEMI)患者首次医疗接触至球囊扩张(FMC-B)时间的影响.方法 收集2013年7月～ 2017年10月,东莞市中医院120救急团队院前转运来院,接受直接经皮冠脉介入(PCI)治疗的急性STEMI患者共82例.其中,以2015年7月～ 2017年10月实施优化流程下,接受治疗的52例患者作为观察组;以2013年7月一2015年7月,实施优化流程前,接受治疗的30例患者,作为对照组.以首次医学接触(FMC)为时间起点,记录两组患者首份心电图完成时间、首份心电图诊断时间、到达医院时间、启动介入团队时间、球囊扩张时间.结果 观察组首次医疗接触至到达医院时间(FMC-D)较对照组延长(P＜0.05),但入门至球囊扩张时间(D-B)、FMC-B时间均较对照组明显缩短(P＜0.05).院前启动介入团队的D-B时间较两组院内启动介入团队的D-B时间明显缩短(P＜ 0.05).结论 优化院前院内流程,形成院前急救与院内急救的良好衔接,大大缩短了急性STEMI患者D-B时间,使院前救治的急性STEMI的FMC-B时间减少.优化的流程在急救工作发挥了效益.
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优化流程在消毒供应中心外来器械和植入物规范化管理中的应用
目的 分析比较优化流程在消毒供应中心外来器械和植入物规范化管理中的应用.方法 将2014年10月至2016年10月期间我院接收的外来器械5700包作为研究对象,并随机分为对照组和研究组,每组2850包.对照组采取常规处理措施进行管理,而研究组采取优化流程管理,观察比较两组器械在管理过程中的损失率、湿包率、清洗合格率以及提前放行率.结果 对照组外来器械的湿包率、清洗合格率、损失率以及提前放行率分别为11.75％、85.09％、0.49％以及18.21％,观察组外来器械的湿包率、清洗合格率、损失率以及提前放行率分别为3.4％、95.19％、0.32％以及4.74％,与对照组相比,观察组的湿包率、损失率以及提前放行率等明显降低,清洗合格率明显升高(P<0.05).结论 优化流程管理能够显著提高外来器械的清洗合格率,降低感染的发生,促进临床手术治疗的顺利完成.值得临床推广使用.
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优化管理流程用于静脉药物调配的管理效果探讨
目的：探讨优化流程用于静脉药物调配管理临床效果。方法我院静脉药物调配管理于2013年10月开始实施优化流程干预，以实施前后1年分别设为对照组和试验组；比较两组配药差错事件发生率和送药准时率。结果对照组和试验组配药差错事件发生率分别为0.05%（24/250）、0.02%（7/250）；试验组配药差错事件发生率显著低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）；对照组和试验组送药准时率分别为94.40%（236/250）、99.20%（248/250）；试验组送药准时率显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论优化流程用于静脉药物调配管理可有效降低配药差错率，提高送药准时性，具有临床应用价值。
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减少医患冲突,创建和谐医院
分析讨论冲突的特征,原因和过程,结合实践总结创建和谐医院的模式,提出稳妥处理冲突,优化工作流程是创建和谐医院的重要途径的观点.
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浅谈如何优化医院的后勤管理
目的：医院后勤管理是医院管理的重要组成部分，医院后勤管理水平直接影响了现代医院正常运行和医院的经济效益和医疗质量。后勤工作如何适应医院发展的需要是后勤管理者面临的重要课题。医院后勤管理向经营管理转轨是保证医院后勤改革发展方向的基本途径。由于诸多原因影响，现状堪忧，结合工作的体会，我粗浅的认为可从如下几个方面加以优化：一、加强后勤队伍建设。二、强化服务意识、优化服务质量。三、深化、细化成本核算四、完善制度、创新机制、优化流程。五、加强对医院后勤设备的管理。
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六西格玛在无镀层手术器械处理流程中的应用
目的:探讨六西格玛管理方法对规范医院消毒供应室无镀层手术器械的流程优化管理、提高无镀层手术器械的处理质量、延长无镀层手术器械的使用寿命的作用,节约器械购买成本.方法:通过运用六西格玛管理方法的定义、测量、分析、改进、控制5个步骤优化无镀层手术器械的处理流程,将流程优化前后无镀层手术器械的处理效果进行比较、分析和评价.结果:流程优化后无镀层手术器械的锈蚀率、报废率较优化前明显降低,质量提升效果显著,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:运用六西格玛管理方法优化后的处理流程适合用于无镀层器械的处理,可节约器械购买成本,同时提高消毒供应室的清洗质量,有效实施质控监督.
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气道管理优化流程在机械通气中提高吸痰效率的应用效果研究
目的:探讨机械通气患者佳的气道管理方式,优化人工气道管理流程.方法:将40例行机械通气的患者随机分成两组,试验组采用模拟气道生理环境及生理反应过程进行气道管理,对照组采用人工气道护理常规进行气道管理,比较两组患者吸痰前及吸痰后3分钟心率、呼吸频率、血氧饱和度、潮气量、平均气道压及吸痰次数的变化.结果:试验组呼吸循环变化幅度及吸痰次数与对照组比较有统计学意义(P＜0.05).结论:气道管理质量的优劣在一定程度上取决于气道管理流程的合理性.
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六西格玛管理方法在优化入院护理流程中的应用
目的：：探讨应用六西格玛管理方法优化入院护理流程，提高患者满意度。方法：运用六西格玛法，通过调查分析，确定入院护理流程中的质量关键点，采取相应措施对影响等候时间的关键因素加以改进，并与改进前进行比较。结果：改进后入院患者治疗等候时间较改进前平均缩短，满意例数增加(均 P <0.05)。结论：六西格玛管理方法在入院护理流程中的应用，有效地缩短了入院患者治疗等候时间，提高了患者满意度。
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优化流程在外来手术器械和植入物规范化管理中的应用
目的：：探讨优化流程在外来器械和植入物规范化管理中的应用。方法：将我院2013年6月~2014年6月接收的240包外来器械作为研究对象并随机等分为对照组和研究组，对照组进行常规处理，研究组进行优化流程管理，比较两组器械的清洗合格率、损失率和器械包湿包率以及提前放行率。结果：研究组清洗合格率高于对照组(P <0.05)，两组损失率差异无统计学意义(P >0.05)。研究组湿包率低于对照组，提前放行率低于对照组，差异均具有统计学意义(P <0.05)。结论：针外来器械实施优化流程管理，可以显著降低医院感染率的发生，降低损失率，有利于提升手术安全指数并促进手术顺利进行。
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优化流程在门诊输液室护理工作中的应用
目的:探讨优化流程在门诊输液室护理的实施效果.方法:选择2011年6月～2012年12月我院门诊输液患者194例,将其随机分为优化流程护理组和对照组各97例,调查并比较两组护理质量和患者满意度.结果:优化流程组患者的等待时间、护理差错和护理投诉的发生率均低于对照组,差异均具有统计学意义(P＜0.05).优化流程组在技术水平、护理态度和输液室环境等方面的满意率均高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:对门诊输液患者实施优化流程护理干预可提高护理效果,降低护理差错,并且提高患者满意度,值得在护理工作中推广应用.
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优化流程在外来器械与植入物管理中的应用体会
目的:探讨消毒供应中心运用质量追溯系统对外来器械及植入物的规范化管理.方法:对外来器械管理中存在的交接不清,器械易丢失;手工记录不准确;器械公司流动性大,人员意识欠缺等问题,从准入、回收、清洗、包装、灭菌、发放、监测、使用后清洗消毒等各个环节进行规范化、科学化管理,建立和完善人员与器械的管理流程,保证了外来手术器械的质量. 结果:通过建立可追溯的质量管理制度,外来器械及植入物的清洗及灭菌均符合医院感染管理的质量要求,各个环节都做到有据可查,实现了无菌物品的可追溯性,确保了医疗安全.结论:规范了从接收、清洗消毒、包装、灭菌以及发放的工作流程,完善了质量监控,达到了资源共享,节约了成本,满足了临床需要.
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优化置管流程提高危重新生儿PICC置管导管异位复位成功率的效果观察
目的：：探讨运用PDCA循环优化置管流程提高危重新生儿经外周置入中心静脉导管( PICC)导管异位的复位成功率。方法：回顾性分析2012年1~12月我科导管异位的原因和复位成功情况，通过改变置管流程实行置管前先预约床边X线拍片，导管按测量的长度送达后先不要撤穿刺鞘和无菌区并进行简单的固定，立即在无菌状态下进行床边X线拍片确认到达的位置，并根据X线结果采取变换体位、调整穿刺肢体的位置和角度并改变穿刺的部位等新流程复位的护理措施。结果：2013年1~12月危重新生儿PICC导管异位的复位成功率明显高于干预前，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：实施PDCA改变置管的流程，给导管异位复位提供有利的复位条件，提高了复位的成功率。
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优化护理流程在手足显微外科患者护理中的应用
目的:探讨优化护理流程的目的及要求.方法:回顾性分析我院手足显微外科护理流程优化前后的几项护理指标的变化,总结优化护理流程的经验.结果:护理流程优化后,术前准备时间降低了20 min,术后交接时间缩短了10 min,患者满意率上升了6%.结论:优化护理流程大大提高了护理质量,同时也提高了患者及护士满意度.
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心肌梗死救治优化流程在急诊心肌梗死患者中的应用
目的:观察心肌梗死救治优化流程在急诊心肌梗死(AMI)患者中的应用效果.方法:采用便利抽样法,将2015年7~12月的82例患者作为对照组,采用常规流程;将2016年1~6月85例患者设为观察组,采用心肌梗死救治优化流程.两组患者均接受经皮冠状动脉介入治疗,比较两组患者进-出急诊室时间、就诊至球囊扩张时间、住院总天数;患者均随访6个月,记录患者再发心肌梗死、梗死后心绞痛、心源性死亡、心力衰竭等发生情况.结果:观察组进-出急诊室时间、就诊至球囊扩张时间及总住院时间明显短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).随访6个月,观察组心脏事件发生率为12.94%,无心源性死亡,对照组心脏事件发生率为34.15%,心源性死亡率7.32%(P<0.05).结论:AMI救治优化流程可减少院内救治延迟,提高心肌梗死患者抢救成功率及预后.
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规范雾化室管理对提高婴幼儿雾化吸入依从性的影响
目的:探讨规范雾化中心的管理对提高婴幼儿雾化吸入依从性的影响.方法:选择2016年10～12月雾化器雾化吸入治疗的患儿1648例,随机分为对照组835例和试验组813例,对照组选取传统雾化泵雾化治疗,试验组新搬迁雾化室,采用专利产品"多功能雾化器",并对环境和流程优化后雾化治疗.采用自行设计的雾化吸入治疗依从性问卷调查与满意度调查表调查,比较两组患儿雾化依从性、家长满意度.结果:试验组患儿雾化吸入依从性及家长满意度均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论:通过对雾化室布局改建、流程优化,并采用专利产品"多功能雾化器"等一系列举措,可提高婴幼儿雾化吸入依从性及家长满意度.
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小儿肺炎合并心力衰竭的护理体会
目的:探讨规范流程在小儿肺炎合并心力衰竭(心衰)护理中的应用.方法:选择2003年1月～2006年7月住院的肺炎合并心力衰竭患儿105例,分成两组,对照组是传统诊疗护理模式工作,观察组按制定的工作流程、护理计划实施护理工作.结果:观察组从患儿入院到接受专业化治疗的时间、平均住院日、住院费用、心衰纠正时间均优于对照组.结论:优化流程应用于肺炎合并心衰可以形成高效快捷的急救路径,提高医护人员急救水平,减少平均住院日,降低医疗费用.
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优化门诊静脉输液流程提高患者满意度
目的：探讨在门诊优化静脉输液服务流程对提高患者满意度的效果。方法：选取2014年10~12月门诊静脉输液≥2 d 的患儿120例为对照组，给予常规静脉输液流程；选择2015年1~3月门诊静脉输液≥2 d 的患儿120例为观察组，实施优化静脉输液服务流程，比较两组患儿等候输液时间及患儿家长满意度。结果：观察组患儿等候输液时间短于对照组（P <0.05），在等候输液时间、护理技术、输液体验、综合满意度4个主要方面患儿家长满意度均高于对照组（P <0.05）。结论：优化门诊儿童静脉输液服务流程后，提高了护理工作质量，提升了患儿和家属满意度。
