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做好新时期食品药品监管局办公室工作,必须强化五个理念,提高五种能力
与时俱进地研究新形势下食品药品监管系统办公室工作的特点规律,是提高食品药品监管系统办公室服务水平、推进食品药品监管工作上质量、上层次的重要任务和有效途径.办公室作为机关的组成部门之一,具有特殊的地位和作用,具体可用八个字概括: 枢纽、参谋、助手、窗口.其主要职能有三句话,即:"参与政务,管理事务,搞好服务".如何充分发挥职能作用,提高办公室的工作质量,我认为关键要在强化五个理念,提高五种能力上下功夫、见成效.
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利用PDCA循环加强行政管理考核促进医院管理质量持续改进
PDCA是一套广泛用于质量管理的标准化、 科学化循环体系 ,它反映了开展任何活动都必须遵循P(plan,计划)、D (do,实施)、C(check,检查)、A(action,总结)的一套工作程序.医院办公室作为全院上传下达、沟通左右、协调各方、传递信息、出谋划策的枢纽机构,肩负着"参与政务、管理事务、搞好服务、综合协调"的重要职责.
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基层医院解决群众看病难看病贵的做法
"看病难、看病贵"问题一直是群众反映强烈的热点问题,医疗卫生体制改革以来,新的医疗管理制度不断出台,群众看病难、看病贵的情况有所改观.但问题并没有得到根本解决,就目前我国的经济发展水平来说,这还将是一个长期存在的问题,需要政府部门和医疗机构共同的努力,理顺机制、完善制度、落实措施.下面是我院在解决群众看病难、看病贵的问题,特别是在降低医疗费用,搞好服务方面的主要做法.
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加强监督搞好服务促进我省CT应用水平
四川省是我国西部的一个大省,也是经济欠发达地区,搞好大型医用设备的合理配置和应用质量管理尤显重要.为此,我省按照卫生部第43号令<大型医用设备配置与应用管理暂行办法>等国家法规和文件要求,于1997年4月成立了四川省大型医用设备管理委员会,下设办公室和专家评审组,负责日常监督管理工作.先后会同省财政厅、省经济经贸易委员会下发<四川省大型医用设备配置和应用管理暂行办法>等文件,为我省开展大型医用设备的监督与管理制定了具体可行的办法.
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浅谈人性化服务在护理高端产科患者时的体会
我院的院训是“仁爱、厚德、求精、创新”,在发展过程中,致力于创造精品工程,VIP病房就是针对于产科高端患者设置的精品病房.1700m2的病区共设置9张床位,高精端的病房设备,体现尊贵.人力资源设置经过层层筛选.六名护士都是本科毕业,低资历是护师,身高都在162cm以上,经过严格的礼仪培训和业务培训后方能上岗.科室在运营过程中秉承一切为了患者的服务宗旨,在服务上精益求精,努力营造花园式病区,致力于为患者提供一对一、人性化温馨服务,让患者犹如回到家一样[1],搞好服务的同时,大胆创新,取得了一定的成效,现介绍如下.
