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门诊护士心理压力源分析及对策
目的:了解门诊护士的心理压力源及应对方式,为减轻门诊护士心理压力提供帮助.方法:分析压力源存在的原因,找出应对措施以降低压力源给工作带来的不良影响.结果:通过各种具体措施的实施,大大降低了门诊护士因压力源带给工作和生活的不良影响.结论:降低门诊护士压力源能提高门诊护士的心理适应能力,更好的进行门诊护理工作.
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合作学习教学模式在门诊护士职业礼仪培训中的应用
目的:探讨合作学习模式在门诊护士职业礼仪培训中的应用效果.方法:以本院2017年4月-2018年4月的30名门诊护士为主要研究对象,将所有护士随机分配为对照组与实验组,每组门诊护士15名,对照组实施传统培训教学方式,实验组实施合作教学方法,对比门诊护士职业培训礼仪中的应用效果.结果:实验组门诊护士职业礼仪培训成绩(理论成绩为83.96±7.12分,操作成绩为86.48±6.51分)明显高于对照组(理论成绩为73.04±7.32分,操作成绩为75.90±8.03分),试验组满意度(总满意度为93.33％)高于对照组(总满意度为73.33％),差异均具有统计学意义(P<0.05).结论:合作学习模式在门诊护士职业礼仪培训中具有极高的应用价值,对门诊护士综合素养的培养与强化具有良好作用.
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门诊护士在分诊中与患者沟通技巧的重要性分析
目的:分析沟通技巧在门诊护士分诊中的重要性.方法:随机选取我院100例门诊患者作为研究对象,将其分为两组,各50例,给予常规组普通咨询回答方法,研究组在此基础上,对患者运用沟通技巧方法,比较两组的就诊时间和护理满意度情况.结果:研究组总满意率为98％,常规组总满意率为60％,两者相比,差异明显,有统计学意义(P<0.05),研究组就诊时间和纠纷率均优于常规组,有统计学意义(P<0.05).结论:对门诊患者采用沟通技巧可减少护患纠纷,缩短就诊时间,提高其护理满意度,值得在临床实践中进一步推广.
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浅谈儿保科门诊护士如何塑造良好"第一印象"
当家属带患儿到儿保科进行韦氏测试过程中,门诊护士的给患儿和家属的"第一印象"至关重要,一旦护士的言行,给病人造成不良印象的,即可引起病人强烈的心理反应,直接影响到治疗与康复质量,而要消除这一不良印象,则必须为之付出艰苦的努力.我院儿保科韦氏测试门诊自2008年1月～2009年8月,共有522人次接受测试,其中358人次智商属于正常,164人次智商低下,门诊回访满意度95%以上,无投诉.本人在儿保科心理门诊工作,常年负责小儿智商测定工作,深感"第一印象"的重要性,现将感受探讨如下.
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心理咨询门诊护士职业素质要求
心理咨询门诊护士应具有良好的职业道德,具备良好的心理素质,树立良好的职业形象,要有丰富的医学理论知识及相关知识与技能,建立良好的合作型护患关系.心理咨询门诊应提供温馨、舒适、安全的咨询环境.应加强心理卫生知识的宣传与教育,提高大众心理卫生知识水平.
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门诊护士遭受工作场所暴力的分析及对策
目的了解门诊护士遭受医院工作场所暴力的情况，分析原因，为预防、干预工作场所暴力的发生提供依据。方法自行设计医院工作场所暴力调查表，对本医院50名门诊护士遭受暴力情况进行调查。结果50名护士中有46人遭受过暴力，暴力的总发生率为92.0%；语言暴力发生率为90.0％，口腔科及服务台是门诊发生暴力的常见工作场所。暴力发生的主要原因依次是就诊等候时间长、沟通不良、患者要求未得到满足、服务态度问题；社会地位低下、不安全感是门诊护士遭受暴力后的主要负面心理反应。结论门诊护士遭受工作场所暴力的现象普遍存在，必须引起重视。应从多方面采取有效措施，预防和控制工作场所暴力的发生，确保护理人员身心健康。
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门诊护士压力源的分析与对策
目的:探讨门诊护士压力源分析与对策.方法:通过调查了解在本院的门诊工作的120名护理人员以了解其压力及其根源.结果:门诊护士的工作量较多且繁重,存在的压力较大,难以的到患者家属的理解和尊重.结论:门诊护士的工作存在较大的压力,可以通过提高护士的心理适应能力,领导合理的安排,多方面的关注,减轻压力,更好的工作.
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门诊护士如何做好患者突发意外的急救
面对门诊普通患者突然发生意外情况,护士应依据医院急救预案,采取一系列科学有效的措施进行抢救.
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预防接种门诊护士的综合素质
预防接种门诊护士是按照国家免疫规划和当地预防接种工作计划定期为适龄人群提供预防接种服务的医务人员,她们的综合素质决定着提高人群免疫水平,达到预防和控制传染病发生和流行目的的有效实现.为使接种工作忙而不乱,紧张有序,提高工作效率,把自己锻炼成为一名优秀的护士,必须注意以下几方面的素质培养.
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发热患者的护理
我是一名传染病医院门诊护士,在工作中经常护理发热患者.每年接触发热患者108例左右,发热是由于致热原作用于体温调节中枢,或体温中枢功能障碍等原因,导致体温超出正常范围.分为感染性和非感染性,感染性发热多由细菌和病毒引起.在传染病中发热多由病毒引起.发热患者无论生理上、心理上都非常痛苦,高热超过41℃易引起惊厥,对患者大脑造成不可逆损伤.因此护士从职业的角度,以科学的态度正确护理患者,从而减轻患者的痛苦,预防并发症.下面以1例患者为例,阐述发热患者的护理.
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门诊护士如何做好护患交流与沟通
随着生物医学模式向生物、心理、社会医学模式的转变,以病人为中心的护理观念已成为卫生行业的宗旨.门诊是医院的窗口,门诊理工作质量与医院的声誉和社会、以及经济效益息息相关.门诊每天要接待各个层面的患者.
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门诊护士同感心和情商的运用
随着医学模式的发展,以及护理学的不断深入,产生了护理宗旨的四个基本概念,即"人、环境、健康、护理"四个以人为中心的现代护理理念.人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式.优质的医护服务,其目的是使患者在心理,生理上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适程度.门诊是医院的窗口,通过这个窗口,护士可以运用现代科学的专业护理理念知识以及娴熟的技术操作作为患者服务,以良好的职业道德、优美的仪表、文明的语言,同患者建立朋友似的亲密关系.同时还可以通过这个窗口提高患者对护理工作以及整个医院的信用度.为了提高护理工作质量,减少护患间矛盾,增加护患沟通,门诊护士不但要掌握护理基础理论知识和先进的操作,同时还要具备良好的综合素质和沟通能力,还要将同情心和情商运用到门诊护理工作中,使我们的护理更贴近患者及所有的服务对象.
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辨证施护在中医门诊咨询工作中的应用
辨证施护--即运用中医四诊收集的资料,加以分析、综合、概括、判断,对疾病进行症候定性,然后根据定位的结果,确定相应的护理原则和方法.因此,辨证施护是中医护理的基本原则,在门诊咨询工作中,发挥中医整体调理的优势,对患者实施个性化的指导,深入细致地运用中医理论,更好地为患者提供人性化的健康服务.
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社区门诊护士现状分析及干预
目的:针对目前社区门诊护士的现状,探讨社区门诊护士的管理方法.方法:通过健全规章制度,落实岗位职责,实行绩效考核,提升内在素质,优化服务质量,加强门诊护士沟通技巧的培训等方面对门诊工作重点进行干预.结果:门诊护士的沟通能力提高,患者满意度提高.结论:加强社区门诊护士自身素质,提高工作积极性,能明显提高门诊护理质量.
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门诊护士导诊的培训与管理
门诊的人性化服务给社会带来的是医院尊重人、了解人、体恤人的一种人文关怀,它不断升华和转化,而成为一种医院乃至社会的精神文明.注重护士仪表与文化修养护士的仪表培训:①导诊护士应具备的素质:爱岗敬业、安心本职、热爱本职、树立正确人生观、价值观.②礼仪服务:导诊护士的礼仪服务,有利于树立良好的第一印象,因此,必须学习和掌握礼仪知识,将礼仪服务融合到门诊导诊服务中.
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门诊护患和谐关系维护技巧
在医学模式转变及患者被服务意识不断提高的现代医疗市场,护理人员只有很好的掌握与患者的沟通技巧,真心为患者服务,才能让患者满意.尤其是门诊护理人员,更应注重掌握与患者的沟通技巧,因为门诊是医院对外服务的窗口,医患关系的好坏直接影响医院的服务形象.因此,门诊护士在拥有过硬的业务水平的同时,还要注重服务态度和与患者良好的沟通能力.要想做好通畅的护患沟通,大致要掌握以下几方面的技巧.
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门诊护士的职业防护措施
医院门诊急诊多,病种复杂,患者流量大,是污染相对较严重的部位.护士由于工作性质,每天跟病人打交道,必须执行各种操作,如输液、注射、各种检查及处理各种被污染的物品等.空气污染、利器伤、接触感染等危险因素随时都要面对,病毒和细菌就像无形的杀手,时刻威胁着门诊护士的身体健康.因此,加强职业防护,不能有丝毫松懈.在穿工作服、工作裤、工作鞋的同时,应做好以下有效的防护措施.
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门诊护理管理方法的探讨与实施
通过掌握门诊护理管理工作和管理对象的特点,运用适宜的管理方式,提高门诊护理质量和工作效率.采用激励式管理,调动护士的潜能,参与式管理,调动护士的积极性,尊重护士的情感,在管理中注意授权以及门诊组长负责制的实施.在门诊护理风险管理中注重方法,用量化管理体现分配的公平性,挖掘护士工作潜力.由于运用了较有效的管理,在调动护士工作积极性、提高工作满意度、自觉工作方面有明显的改善,起到了护理管理的作用.
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儿童臀肌挛缩症的预防护理
儿童臀大肌挛缩症与反复在臀部肌肉接受注射药物的儿童有关.故门诊护士应加强对此病的了解和认识,掌握反复肌肉注射及进针手法等与发生本病的关系,同时做好家长的宣教工作,以减少本病的发生率.
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谈谈门诊护士的情绪控制
在医疗活动中,患者来门诊求医不仅仅是要求解决病痛还要求提供高质量的医疗服务,近几年来,我中心门诊护士通过五条途径来控制自己的情绪,给患者更好的人文护理,从而提高了医疗服务质量.
