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医院器械科的服务理念
医疗器械的性能状况直接影响到医疗质量和医疗安全,因此器械科必须把好关,做好保障.临床是器械科所面对的顾客,我们在提供服务的过程中,要让临床感知器械科能迅速应对临床提出的要求、询问和及时、灵活地处理临床的问题.
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医院文化建设应做到以人为本
随着经济全球化,医院文化作为一种先进的管理思想和管理模式日益受到医院管理界的重视,并被逐渐引进到医院的经营和改革实践中.文化管理的核心思想是"以人为本"和"以文化人",而对一切活动都以人为中心的医院而言,人文性则是医院文化显著的特征.因此,作为医院的管理者坚持"以人为本"是构建优秀的医院文化的关键.
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试论人文管理思想在医院管理中的作用
人文管理思想是一系列以人为中心的管理理论与管理实践的总称,它是与"以物为中心"的管理思想相对立的管理理论.人文管理思想着重研究和思考如何发挥和应用组织中特殊的要素--人的作用,涉及组织系统中一切与"人"有关的领域,包括塑造人际关系、开发利用人力资本、推行民主管理、提高组织成员的参与意识等,是一种将传统管理理念与现代管理科学相融合的全新管理模式.人文管理思想包涵二个层次的含义:一是首先确立了人在管理中的主导地位,要尊重人性,并围绕着调动组织中人的主动性、积极性和创造性去展开组织的一切管理活动;二是通过以人为本的文化理念为主的管理活动,以尽可能少的消耗获得尽可能多的产出的实践来锻炼人的意志、脑力、智力和体力.通过竞争性的生产经营活动,达到完善人的意志和品格,以提高人的智力、体力,使人们获得能超越自我的更为全面和自由的发展[1].
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人文精神在手术室心理护理中的应用
人文精神是一种以人为本的精神.近年来,随着社会经济的不断发展,人文护理作为以患者为中心的护理模式已引起医学界的高度关注[1],人文护理是人文精神在护理工作中的体现[2],其与整体护理在以人为中心,以人的价值为中心的理念上显示出高度的一致性[3],需要手术治疗的患者通过人文精神加强心理护理,可减轻对手术的担忧、恐惧感,建立配合手术治疗,促进康复的信心,现将实施的心理护理介绍如下.
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门诊护士同感心和情商的运用
随着医学模式的发展,以及护理学的不断深入,产生了护理宗旨的四个基本概念,即"人、环境、健康、护理"四个以人为中心的现代护理理念.人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式.优质的医护服务,其目的是使患者在心理,生理上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适程度.门诊是医院的窗口,通过这个窗口,护士可以运用现代科学的专业护理理念知识以及娴熟的技术操作作为患者服务,以良好的职业道德、优美的仪表、文明的语言,同患者建立朋友似的亲密关系.同时还可以通过这个窗口提高患者对护理工作以及整个医院的信用度.为了提高护理工作质量,减少护患间矛盾,增加护患沟通,门诊护士不但要掌握护理基础理论知识和先进的操作,同时还要具备良好的综合素质和沟通能力,还要将同情心和情商运用到门诊护理工作中,使我们的护理更贴近患者及所有的服务对象.
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从心理学到深圳市社区健康服务中心就医环境设计思考
从心理学的角度阐述社区健康服务中心环境设计以人为本的重要性,指出以人为中心的就医环境设计应贯穿于现代化社区健康服务中心建设的的全部过程,是社康中心环境设计的核心思想和发展趋势.
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区域卫生信息平台系统架构——节选自《基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南(试行)》第四章
第一节平台架构分析一、平台系统功能(一)基础功能基于健康档案的区域卫生信息平台的使用对象主要是医疗卫生人员,终的服务对象是居民和患者.医疗卫生人员为了更好的为居民和患者提供可靠的、可及的、连续的医疗卫生服务,需要依赖平台提供的众多服务.在平台提供的这些服务中有些是很基础但又很关键的服务,比如:个人的身份识别、健康档案索引服务、以人为中心的存储服务、数据交换服务以及数据调阅服务,下面将分别对这些基础服务进行描述.
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护士情绪智力对工作压力的影响
护士工作压力大是多项研究的共识,也是造成护士心理亚健康、高流失率和人员短缺的重要原因之一[1].有学者认为工作压力的感受与个人的个性特质有关.作为个性特质之一,情绪智力是指个体适应性地知觉、理解、调节和利用自己及他人情绪的能力,它可使个体更好地适应环境要求,改善人际关系并对认知活动发挥促进作用,直接影响人们解决社会实践问题的认知背景和认知方式[2].护理工作是"以人为中心"的服务性工作,工作程序中存在大量的情绪处理与情感互动的内容,护士情绪智力对工作压力的影响如何是本研究的目的.
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病案科人员结构存在的问题
人是管理中重要的要素之一,是管理活动的主体.因此,人素质的高低和主观能动性直接影响着病案科工作的优劣.作为病案管理领导者,必须强调以人为中心,采取有力的措施,激发激情,调动积极性,大程度地发挥每个病案管理者的作用.
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谈国内外医疗质量管理
一、医疗质量管理的发展趋势知识经济时代的现代化医院需以科学的现代化医院管理方式管理.医院的管理方向要按世界卫生组织的要求"卫生干预必须以人为中心,以健康为中心,而不是以疾病为中心"的方向发展,抓好两个以人为中心的工作.
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走出病房护理健康教育的误区
随着以人为中心护理模式的形成,护理健康教育的作用越来越受到重视,特别是开展整体护理以来,病房健康教育工作得到了迅速发展。然而,作为健康教育主力军的护理人员,在此项工作的开展中还存在着一些认识上的误区。
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市场经济体制下医院的人才观
一个医院要生存与发展,要在市场经济中立于不败之地,其管理者的能力与决策的及时有效的作用将日益突出,而医院人才的培养、任用与作为更成为其中的关键.现代人力资源管理主要是以人为中心,运用科学管理,行为科学和现代管理科学知识和方法,充分开发、利用人力资源.
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"以人为中心"理念在心理委员培训中的应用
目的 将"以人为中心"的心理咨询理念应用于心理委员培训,并探索其有效性.方法 从教师的准备、学习内容的选择、学习纪律的制定、教师的教学4个方面深入贯彻"以人为中心"理念,由参加培训的74名心理委员采用<辅导效果问卷>和<我的收获开放问卷>进行效果评估.结果 1效果问卷总分以及在悲痛症状、人际关系和社会角色上的得分都在培训前后显著降低;2"我的收获"开放式问卷的频次分析反映,大部分心理委员接受了人本主义心理咨询的基本技巧和理念,并决定用其指导自己以后的工作.结论 贯彻"以人为中心"心理咨询理念的培训方式,能够改善和提高心理委员的心理健康状况,同时能够有效地促使心理委员接受人本主义心理咨询理念.
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实施"3H"规范化护理服务的效果评价
随着医学模式的转变和护理学科自身的发展,护理工作由原来的疾病护理逐渐转向以人为中心的整体护理.要求护士在护理实践活动中时刻体现出对人的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的关心和关注,为病人提供人性化的专业服务.
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浅谈护生整体护理综合考试的管理
长期以来,检测护理专业中专毕业实习生知识和技能的考试方法都是单一的笔试和操作技能考试,随着护理模式由单纯的以疾病为中心的功能制护理向以人为中心的整体护理的转变,医院和卫校己采用临床整体护理综合考试.几年来,我们对在我院实习的护理专业中专毕业实习生进行临床整体护理综合考试,均获得满意的效果.现将我们施行整体护理综合考试的方法与体会介绍如下.
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1例慢性焦虑症的心理咨询与治疗
慢性焦虑症是以焦虑、紧张、恐惧的情绪障碍,伴有自主神经系统症状和运动不安等为特征,并非由于实际的威胁所致.且其紧张惊恐的程度与现实情况很不相称[1].慢性焦虑症由多种原因引起,但主要原因是个体的主观认识不当.因此,早期发现并采取有效的方法进行早期治疗是十分必要的,本案例采用认知领悟疗法,合理情绪治疗以及以人为中心治疗取得良好疗效,现将咨询过程报道如下.
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急诊留观病房的整体护理模式初探
整体护理是以现代护理观为指导,以护理程序为框架,根据病人身心、社会文化需要而提供的优质护理.为适应现代护理的需要,急诊科的护理人员必须将过去"以疾病为中心"的护理观念转为"以人为中心"的整体护理理念.为此,我科在留观病房试行整体化护理模式,现将实施方法与效果报告如下.
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智力残疾人以人为中心规划的理论与方法
以人为中心规划(PCP)是用来帮助残疾人增加自决能力和提高独立性而设计的一种人生规划模式,包括个人未来规划、McGill行动规划系统(MAPS)、重要生活模式规划、毕生规划、希望明天计划(PATH)等一些常用方法.它力图实现整个社会的包容性,使残疾个体能够决定自己要接受的支持和服务,通过反映其个人交流机制,帮助他们确定自己的需求、愿望和目标,而不是试图去适应现存的服务系统.但在实施过程中人们往往只采纳它的形式而不是实质.要彻底解决这个问题还需要相关机构乃至整个社会的关注与积极配合.
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中心城区社区卫生服务与康复模式探索和实践
曹家渡地段医院位于上海市中心城区,是一所具有30多年历史的一级医院,担负着1.2平方公里范围内,8.1万居民的医疗、预防、康复、保健任务。近年来,坚持"以人为中心",走向社区,走进家庭,开展了集医疗、预防、康复、保健、健康教育、计划生育技术指导六位一体的社区卫生服务,探索适应我国大都市中心城区需要的社区卫生服务模式,做了一些有益的尝试。
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人文关怀对减轻围手术期麻醉患者心理应激效果的研究
当今,医学模式已转变为生物-心理-社会模式,新的医学模式从"以病人为中心"转变为"以人为中心"[1].注重人文关怀,是在呼唤人文精神的回归.麻醉医生在围术期担当着维护患者生命安全、减轻其痛苦、保障手术顺利进行的重要职责.因此,每一位麻醉医生都应该注重人文关怀,让患者在放心中熟睡、在舒适中苏醒,并在苏醒后感受到家的温馨和人的亲情[2].本文研究人文关怀减轻围手术期麻醉患者心理应激的效果,现报告如下: