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医院耗材的理想流程
入世以后,企业为了适应新的市场环境,在不断的调整着企业的战略定位,在管理上也在不断的创新,医院也面临着前所未有的压力.随着卫生体制的进一步改革,使得各级医院所面临的竞争形势更加严峻,公立医院的改革和发展将遇到前所未有的考验,无论是在管理体制、运营机制、经营、服务理念、管理模式和手段等方面,都将逐步与国际接轨,按照国际惯例参与市场竞争.如果把这场改革当做一场战争,那么,我们也可以把医院分为前方和后方,前方在前,冲锋陷阵,功不可没,后方在后,保障供给,提供服务,同样很重要.那么,在后方负责医院的医疗器械、卫生耗材的购进与供应的就是器械科.医疗器械、卫生耗材是实施救死扶伤、治病救人的重要手段,器械科的工作直接关系到前方的正常运行,其工作的重要性是不言而喻的.在实际工作中,各医院器械科有不同的管理方式和运转流程,结合我医院的实际情况,我们也假设了一种耗材的理想流程,供大家探讨.
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浅析医疗服务营销之策略
本文探讨了在激烈的市场竞争形势下,医院转变营销观念和开展医疗服务营销活动的必要性和紧迫性,介绍了医院可采用的相应医疗服务营销策略一全员营销策略、品牌营销策略和质量营销策略,以提高医院的核心竞争力,推进医院的可持续发展.
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医疗市场竞争与医院经营策略
进入21世纪,医院迎来了一个空前变革时代,随着医疗机构的改革,盈利型医院和非盈利型医院两种属性医院应运而生;区域卫生规划的实施,使得医疗市场逐步规范,优胜劣汰机制正在建立;在经济体制改革的大潮中,又有一些厂矿医院和部门医院面向社会,直接参加医疗市场竞争;更有一些兴起的股份制企业,也把投资方向瞄准医疗市场,形成了一定规模的产业医院.纵观医院建设发展的轨迹,20世纪90年代医院高速、粗旷发展的"黄金时代"已经过去,当前各级各类医院都分别面临着生存、建设和发展抉择.因此,认清当前医院建设发展的态势和医疗市场竞争形势,正确确立医院发展目标和方向,恰当选择医院的专业技术、规模和服务功能的取向,就成为了我们医院领导乃至广大员工努力探索的重要课题.
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对医院高级专业技术人才有效激励的思考
医院高级专业技术人才是医院社会效益和经济效益的主要创造者,是医院宝贵的财富,其作用发挥得如何将直接决定着医院的兴衰与成败.采取多种措施,对医学院校附属医院高级专业技术人才进行有效激励,努力造就一批国内知名、国际有影响的医学专家,不仅是我国发展医疗卫生事业、提高全民健康水平的客观需要,而且也是我国积极应对日益激烈的国际医学人才竞争形势、加快高层次医学人才队伍建设的迫切需要.
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医院管理者对医院文化取向的调查与分析
医院文化是医院在长期的发展建设中所形成的共同的价值观念、心理定势和行为规范,是由医院的发展方略、经营思想、价值观念和行为模式所组成[1],它是医院持续、稳定、健康发展的深层动力,也是医院核心竞争力的一种体现[2,3].面对医疗市场激烈竞争的局面,当今的医院管理者,越来越深刻地认识到加强医院文化建设的重要性和必要性.他们都在急切地寻找适应全球化的医疗市场的竞争形势、符合医院的实际情况、搞好医院的文化建设的佳路径.为了解医院管理者对当今医院文化的看法以及未来所期望的医院文化的偏好取向,掌握今后医院文化建设的发展方向,我们进行了该项调查研究.
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运用组织行为学原理 充分激发员工活力
我国进入WTO后,面临激烈、复杂的医疗市场竞争形势,医院要自下而上和发展,就要对变化的医疗市场做出迅速的反应,从而保持旺盛的竞争活力,以立于不败之地.
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深化质量内涵促进护理服务质量不断提高
为更好地适应日益激烈的市场竞争形势,全面提高我院护理服务水平,近年来,我们立足实际进行了大胆探索,取得了一定成绩,现简述如下:1夯实基础,理顺工作秩序,实现规范化管理建立健全护理质控体系,加强各级质控组织的职能落实,形成了科质控小组现场控制,护士长交叉互控和护理部宏观控制相结合的立体质控网络.
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信息系统:专科医生还是全科医生?
日前,北京时空超越科技有限公司(以下简称时空超越)KSOA连锁推进大会在北京举行,数十位药品流通行业信息化专家和药品零售连锁企业的高管参加了此次会议,探讨了药品零售连锁企业面对2008年更加严峻的竞争形势,该如何在IT方面加以应对.
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你真的熟悉会员营销吗?
激烈的竞争形势下,会员制成了很多药店的救命稻草.发卡、打折、积分、送礼、分级管理、电话回访……但效果却不那么让人满意.为什么有些店的会员制效果那么好呢? “活动都差不多,别人做了的,我们也做了,甚至费用比例更高,效果却截然不同,原因在哪里?”这种急切的问话出自很多店长之口.
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南昌保卫战
在本土企业近几年沉寂发展之下,南昌已经被外来连锁广泛渗透,湖南益丰大药房、老百姓大药房、广东大参林、江西昌盛大药房等强势进入,形成综合包围圈.竞争形势上也由外来连锁占据全面主导地位:论销售规模,益丰大药房以接近2亿元的年销售,渐露王者之相;论门店规模,昌盛大药房以80家的门店数量(江西省近200家),占据市场老大之位.由外来连锁主导的格局,成为南昌市场近一两年来突出的变化.
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现代医院管理人才的培养
面对加入WTO后我国医疗市场激烈的竞争形势和我国进入全面建设小康社会后人民群众日益增长的医疗卫生需求,作为卫生服务主体的公立医院只有通过变革传统管理体制和运行机制,建立现代医院制度,主动适应市场环境的变化,并按现代市场经济游戏规则参与竞争,才能实现独立生存,求得可持续发展.而实现从传统医院管理制度到现代医院管理制度的转变,关键又在于医院管理者的能力和水平.为此,培养造就一支现代化、高素质的医院管理人才队伍已刻不容缓.
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创新思维服务致胜--访福州维胜信息技术有限公司总经理吴福珍
面对错综复杂的医疗卫生信息化发展态势和瞬息万变的IT市场竞争形势,作为福州维胜信息技术有限公司总经理的吴福珍,总是在合理与高效之间选择后者。
毕业于福建师范大学计算机科学系的吴福珍,出生在莆田一个海岛的小渔村,从小耳闻目睹了讨海人在恶劣危险的生产环境之中与大海博击较量的他,在骨子有着一股与渔民性格相同的内核-率直、认真、朴实、坚毅。他出生平凡,为人处事较为低调,但对工作和事业却是高调践行。他处处以“创新思维,服务致胜”的经营战略为准则,坚持“是金子总会闪光”的人生信念,秉承“更快、更好、更新、更精”的服务宗旨,精心打造“精的技术”和“佳的产品”,全心经营“快乐、学习、创新、真诚”的企业文化,通过不断的创新和实践,公司在他的带领下已经发展成为一家具有鲜明特色的IT企业。吴福珍从不过多宣传自己和公司,在高调做事和低调做人之间,吴总一直在认真地思考和拿捏着。 -
百川归海腾跃未来--访北京川腾投资集团有限公司营销副总监汪平
随着我国加入WTO,药品分销行业于今年开放,这意味着我国药品零售市场将由药品零售连锁企业主宰.在外国医药企业纷纷进入我国药品零售市场的情况下,如何争取更多的市场份额,就应该有比较前卫的营销战略.当今,医药物流已成为新生事物,在新的竞争形势下,医药经营企业如何争做医药流通领域的"新蛟龙"?记者就此采访了北京大型的医药流通企业--川腾投资集团有限公司营销副总监汪平.
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2005,强势整合--专访王朝葡萄酒公司总经理高孝德、副总经理田凤英(中)
从销售技术的竞争到企业内力的较量记者:王朝葡萄酒怎么看待当前的竞争形势?
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加强医院文化建设实施人性化医疗服务
我院是有着60年历史的老字号综合医院,经历过历史的辉煌,也品尝过沉寂的苦涩,改革开放以来在市场经济的大潮中顽强地拼搏着,2002年6月份新班子组建以来,根据医疗市场竞争形势和多年来行风建设经验教训,把医院文化作为优质服务的原动力,确立了把人性化诚信服务做为新形势下经济增长点的战略构想,大力推进医院文化建设,实施人性化服务,塑造人民医院新形象.
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三级医院如何选择适宜的供应链管理战略
编者按:供应链的理论认为,决定企业与企业之间竞争的关键是供应链与供应链之间的竞争,也就是说将来的企业竞争将不是单个企业之间的竞争,而是企业所属的整条供应链的集群竞争,这是高度激烈的竞争形势所使然.伴随着医疗体制改革的推进,医疗行业竞争的白热化必然也将是大势所趋,处于竞争格局中的各种类型和各种级别的医院应该对此做好准备,发展属于自己的供应链条.本文认为,适合三级医院供应链战略的应该还是优成本供应商战略,通过这种战略,三级医院方能做大自己的供应链,掌握主动权.
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国有资产与医院所有权安排:一个委托代理模型
随着我国经济体制改革进程和市场化的逐步深入,医疗卫生行业的效率低下日益凸现.由于医疗卫生服务需求的弱弹性,虽然消费者不能通过退出表示不满,但呼声却是越来越大.压力之下,医疗体制改革便顺理成章地被提到议事日程.同时,越来越多的研究者注意到了在医疗卫生服务行业中引入竞争机制的重要性,并正确地指出了引导医疗卫生事业发展的政策框架应当尽可能地富有灵活性,特别是应当给地方政府以充分的自主权,以竞争为导向,允许多种医院组织形式的出现和存在,在竞争中实现自我秩序的规范.在这样的背景下,国有医院与地方政府或其主管部门之间的经济关系应该如何适应新的竞争形势便是一个值得研究的问题.
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护理管理中的激励机制
面对医学模式由传统的生物医学模式向现代的生物-心理-社会医学模式转变所带来的社会需求的变化以及入世后医疗市场激烈的竞争形势,面向21世纪的现代化大医院如何适应这种形势变化,是一个亟待探讨和实施的问题.要求加大护理改革的力度,转变医院护理人员的观念,调动广大护士的学习和工作热情,进一步提高医院的整体护理水平,护士作为医疗队伍中的一个特殊群体,其职能发挥的强弱,在医疗服务质量方面起着十分重要的作用.
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加强医院人才培养增强医院核心竞争力
我院是一所具有60年院龄的二级甲等医院,目前有职工380人,其中专业技术占80%,专业技术人员是医院发展的主要力量.医院的发展离不开人才,人才是医院发展的命脉,"十年树木,百年树人",如何培养人才,加强人才梯队建设,是医院管理者的重要任务之一,也是医院可持续发展的重要工程.在激烈的市场竞争形势下,人才的梯队的建设是提高医院综合实力和竞争力的主要保证.笔者认为应从以下几方面选拔、培养和使用人才.
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"量化管理"在护理工作中的应用
为适应市场竞争形势,增强医院竞争力,我院在加强硬件建设的同时,狠抓软件建设,特别是服务态度医德医风方面,想了许多办法,采取了许多积极的对策.