首页 > 文献资料
-
试论我国公立医院人力资源管理改革方向
公立医院须在认清人力资源管理体制现状和问题的基础上建立科学有效的人力资源管理体系、建立健全竞争机制和绩效考核制度、建立合理的薪酬分配制度,从而大限度地提高和激发员工的积极性和创造力,持续改进医院的绩效水平,终实现医院可持续发展与人才成长的双赢互惠.
-
手术室护士绩效信息化考核分配方法与效果
目的:促进手术室护理人员绩效改革,提高手术室护士对绩效分配的满意度.方法:利用医院护理绩效信息化管理平台,建立适合手术室护士奖金分配考核指标.结果:运行手术室护士绩效考核信息系统5个月,分配护理奖金5批次,共125余人次,未出现疏漏和差错,问卷调查93.7%护士满意.结论:建立手术室护理绩效信息化管理方法,可产生有效的激励功能,可提高护理效率和质量,明显提高护理人员绩效分配满意率.
-
医疗设备绩效的分析
本文介绍了医疗设备在管理过程中各环节的绩效分析,其中包括设备购置、使用维护、报废等环节。
-
医院公共管理中职能履行存在的问题及对策
医院公共管理水平的好坏直接反映医院服务意识的水平,由于受到我国卫生管理职能定位的影响,再加之传统政府管理思想的束缚,导致当前我国医院公共管理领域存在多个方面的问题,亟待有针对性的予以解决.该文主要分析了医院公共管理中职能履行存在的问题,包括医院服务意识不强、职能运作不畅及职能关系模糊,并就具体问题提出了针对性的对策.
-
医院管理评价指南,医生们关心什么?
今年3月末,卫生部推出<医院管理评价指南(试行)>,该指南旨在规范医院管理,促进医疗机构在"医疗质量、安全、管理、服务、绩效方面的持续改进",使医院树立正确的办院方针,也是政府对医疗机构的监管能够"法制化、规范化、科学化、标准化".
-
从认知差异谈改进医疗服务质量
本文在论述医疗服务中存在的病人的期望与医院质量管理者认知的差异、医院管理者的认知与服务质量规范的差异、服务质量规范与医务人员认知之间的差异、医院服务提供与外部传播间的差异等四个方面质量认知差异的基础上,分析了影响病人认知医疗服务质量的可信性、责任感、医务人员素质、个性化、有形体现五个因素,提出建立高质量标准、建立病人投诉制度、建立绩效监督制度、强调诚信服务、强调医务人员和病人都满意的对策.
-
医院实施平衡记分卡要解决的问题
医院管理平衡记分卡的应用在国内尚处于探索阶段.通过实践,我们认为,医院实施平衡记分卡需要解决好三个问题,即如何使战略,使命落实到执行层面,如何进行指标的选择,如何才能改进绩效.
-
利用政府贴息贷款促进医院持续发展
筹资是影响卫生系统绩效的一个非常重要的因素.一个系统如何筹资,决定着可以获得多少资金,谁承受了财务上的负担和谁控制资金,以及卫生费用的上涨是否能够得到控制.不同的筹资形式、资金配置和制度安排,会对医疗服务的可及性、质量和卫生资源的配置效率带来不同的影响,进而影响卫生系统的经济风险防范和人群的健康状况.
-
如何衡量医疗服务单位的绩效
每当人们说起一个单位经营的好坏,就会提起利润、人均业务收入、资产收益率、净资产收益率这些指标,以及曾被视为绩效衡量方法一大突破的两项指标:经济增加值(EVA)和现金增加值(CVA).但是对于人力成本较高,而资本成本较低的医疗服务单位来说,应用这些指标就会碰到一个问题:关于绩效的真正驱动因素,这些指标几乎不能提供什么有用的信息--至少是在按照传统的方法计算时如此.
-
从绩效与计算机辅助视角谈医院耗材内部审计
本文从绩效与计算机辅助审计结合的视角,探讨了医院如何通过卫生耗材审计完善卫生耗材管理,从而增加患者就医过程价值,实现公立医院公益性目标.加强卫生耗材管理是新一轮公立医院改革的重要举措.笔者重点讨论了绩效审计的方法、技巧及关注点;计算机辅助审计的运用、步骤及关注点;讨论了在医院管理模式现代化、信息化的时代背景下,将两者结合、创新审计模式与手段,完善审计职能,在医院管理中发挥重要作用.
-
深圳市流动人口生殖健康服务的绩效评价
目的:综合评价深圳市计划生育系统开展流动人口生殖健康服务的成绩和效果,为完善和改进服务提供依据.方法:采用资料收集和问卷调查方法,了解流动人口基本情况、生殖健康服务内容、服务量、人员配备、经费投入等服务开展情况;流动人口接受服务情况及对服务的评价.结果:①近50%流动人口在本地接受过计划生育部门提供的生殖健康宣教服务,60%左右知晓目前流动人口计划生育政策和相关服务信息,80%知道两种以上避孕方法和艾滋病预防知识;②已婚妇女70%得到查环查孕服务,60%得到避孕节育知情选择指导及随访、可以领到免费的避孕药具,得到生殖健康检查尚不足50%;③75%的对象对服务质量各方面表示满意;④全市流动人口综合节育率达90.3%,计划生育率达90.8%.存在不足是基本服务投入不足,服务投入不均衡,技术服务效率有待提高,投入与服务过程指标存在正相关,而与结果指标(综合节育率、计划生育率)相关不明显.结论:深圳市初步实现了流动人口计划生育的基本服务和管理目标,但仍需适当增加投入,同时注重服务效率;对流动人口计划生育工作评价时,在注重结果的同时更要侧重过程指标的评价.
-
卫生系统反应性关键知情人调查结果初步分析
背景和资料来源卫生系统应有3个基本的目标:①提高所服务人群的健康水平;②对人们的某些期望给予满足;③能够保障患者医药开支不致过高.卫生系统反应性是从另外一个方面,即卫生系统在多大程度上满足了人群在卫生机构中可观察到的"非健康"方面,如:尊严、保密、对服务人员选择、及时就诊或等候时间、就诊环境、社会支持、优质服务、自己选择治疗方案等普遍合理的期望,来说明卫生系统的绩效.
-
宁波市生殖健康服务投入与利用绩效评价分析
目的:了解宁波市生殖健康服务需求、利用与效果绩效状况.方法:以宁波市为研究对象,调查所属11个县(市、区)2008-2013年间的生殖健康服务绩效.结果:宁波市生殖健康服务事业费绝对值于2008-2013年呈现出明显上升趋势,生殖健康事业费占经常性财政支出比例呈现出明显的下降趋势,从2008年的0.13%下降到2013年的0.08%,下降了37.00%.生殖健康服务需求与效率指标值于2008-2013年间均呈现出明显上升趋势,生殖健康服务效果指标值明显好转.生殖健康知识知晓率、生殖健康服务满意度呈现出上升趋势,但在各地区中均低于88.0%与85.0%.结论:宁波市生殖健康服务绩效总体有较好提升,公平性与可及性有待进一步提高.要进一步加强政府投入,开展有针对性的生殖健康教育与干预,促进生殖健康服务的公平性与可及性.
-
广东省农村卫生人才培训绩效评价体系构建
目的:建立广东省农村卫生人才培训绩效评价指标体系.方法:采用Delphi专家咨询法,通过两轮的专家咨询对拟定的评价指标体系进行评判.计算各指标均数、变异系数,并应用比例分配法计算各指标权重系数.结果:两轮专家咨询问卷的回收率分别为84%和100%,专家权威程度分别为0.793和0.921.终形成的广东省农村卫生人才培训绩效评价指标体系一级指标5个,二级指标41个.一级指标中,“培训内容”指标的权重大,为0.209,其他依次是“师资队伍建设指标”为0.205,“工作保障”和“组织管理”均为0.199,“效果、效益指标”0.188.二级指标中,“卫生教育培训机构专职、兼职人员数”“师资中、高级职称构成比”总权重大,分别为0.056和0.053.结论;专家积极可靠,评估指标较客观、科学.整套指标体系结构合理,内容全面.
-
某市卫生科技创新绩效分析与提升策略研究
文章对某市2010-2014年区域卫生科技创新绩效现状及其影响因素进行了分析,结果发现,某市卫生科技创新能力不断提升,同时暴露出卫生科技创新协同平台较为薄弱、高层次创新人才不足等问题,提出构建新常态下刚性可持续的卫生科技创新经费保障机制、加强多学科协同创新平台建设、加强卫生科技创新团队和学科建设、加强卫生科技创新成果转移转化机制建设等对策建议.
-
南昌市新型农村合作医疗试点运行绩效分析
文章对南昌市新型农村合作医疗试点县2006年和2007年参合农民补偿受益、合作医疗基金收支平衡等进行绩效分析,总结经验,剖析问题,并提出相应建议.
-
从卫生经济数据看卫生改革中的若干问题
卫生工作的综合绩效和终目标,是全面实现初级卫生保健目标,具体体现在居民的健康水平和生活质量从整体上得到提高,这种提高是可持续的,是同社会经济水平相适应的.
-
南汇区开展社区卫生团队服务的做法与体会
根据上海市发展社区卫生服务主要工作内容和要求,南汇区也正逐步推进社区卫生服务工作.新场镇社区卫生服务中心率先开展社区卫生团队服务已近一年,笔者就新场镇开展社区卫生团队服务的具体绩效进行总结,希望能带动全区社区卫生服务,使农村的社区卫生服务工作走上一条可持续发展的道路.
-
杭州市社区公共卫生服务绩效评价
目的:通过自行设计的社区公共卫生服务绩效评价体系在社区卫生服务中心的现场实测,了解当前杭州市社区公共卫生服务的开展情况,为今后改进工作、制定政策提供参考.方法:采用分层抽样的方法,从杭州市6个主城区(上城、下城、西湖、江干、拱墅、滨江)中各抽1家社区卫生服务中心作为调查对象(共6家).结果:6家社区卫生服务中心公共卫生工作评价得分在64.98~83.25分之间,平均得分为74.37分.结论:可以肯定在公共卫生工作上取得的一系列成绩,但也存在一些问题.
-
社区公共卫生服务绩效评价指标体系研究
目的:建立一套科学、简便、易用的社区公共卫生服务绩效评价指标体系,为政府考核提供工具.方法:采用信函的方式进行两轮德尔菲专家咨询,请专家对拟订的指标作出评价和提供修改建议.根据专家咨询结果选择指标,计算指标权重,确定社区公共卫生服务绩效评价指标体系.结果:经两轮专家咨询终构建了以支持、业务和效果三大类指标为主要结构的具有层次性的社区公共卫生服务绩效评价指标体系,包括一级指标3个,二级指标16个,三级指标41个,并通过百分权重法和乘积法计算了每项指标的权重.结论:整套指标体系结构合理、内容全面,体现了社区公共卫生和绩效评价的核心思想.