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有效沟通促进医院管理水平提高
沟通是实现医院管理职能的重要途径,有效沟通可以提高医院战略的执行力和效率,密切医院部门之间的关系,减少管理内耗,改善医患关系,提高医疗质量.畅通沟通渠道、培养沟通能力是实现有效沟通的基础,医学的科学精神和人文精神相融合是医患沟通的佳途径.
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浅谈医院的预算控制
医院预算控制是医院内部会计控制的一种重要方法,是对医院预算的全过程控制,医院预算的内容涵盖了单位经营活动的全过程,包括业务预算、资本预算、筹资预算、财务预算诸多方面.通过建立预算的事前编制、事中控制、事后分析考核等医院管理机制,对医院经营的全过程进行控制.全面预算控制机制是综合了整合、控制、激励、评价等功能的一种贯彻医院战略的经营机制,处于会计内部控制系统的核心位置.
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基于医院战略管理角度的医院绩效考核体系设计与实施
医院的绩效管理体系是将医院的战略发展目标转化为实践并激励医院战略实现的管理流程。该文通过阐述医院战略管理的重要性及当前绩效改革的背景和原则,将医院战略与绩效考核体系有效连接,设计医院绩效考核体系框架,给医院管理提供了有效途径。
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新医改形势下我国公立医院人力资源管理的探讨
现阶段,我国公立医院人力资源管理仍未上升到医院战略层面,选人用人制度、人才培养规划、绩效管理和薪酬制度等问题重重。新时期,随着公立医院综合改革的不断推进,人力资源的规划、储备和升值尤为重要。公立医院要想在新一轮的改革中成为佼佼者,必须在新形势下对自身的人力资源管理进行深入的探讨和改善。
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战略导向的公立医院全面预算管理应用研究
公立医院实施全面预算管理,不只是深化医改的政策要求,也是医院加强内部管理,实现营运目标的内在需要.该文以战略为导向,在分析全面预算管理与医院战略之间的相互关系的基础上,借助平衡计分卡这一战略管理工具将医院战略目标转化为预算目标,建立与预算目标相契合的全面预算管理组织体系、报表体系,优化在各环节预算的有效措施,完善预算管理的信息系统,以此构建全面预算管理体系,为医院全面预算管理的完善和应用提供有效的依据.
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医院绩效管理功能分析与应用
绩效是指既定目标的完成情况,而绩效管理是对绩效实现过程各要素的管理,它是基于医院战略基础之上的一种管理活动.绩效管理是通过对医院战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成绩应用于医院日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并终实现组织战略、目标的一种正式管理活动.
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美国大型医学中心发展与医院质量管理经验
为深入学习美国在医院集团化管理、临床研究与成果转化、临床重点学科发展等方面的先进经验,提高我国大型公立医院的经营管理水平,推动临床医学研究和重点学科建设,经国家卫生计生委和国家外国专家局批准,国家卫生计生委人才交流服务中心于2014年11月30日至12月20日,组织实施了为期3周的医院临床研究与重点学科发展国际研修班。此次赴美研修班分为四个小组,研究方向分别是医院战略与运营、转化医学与创新、国家医学中心建设的策略思考、紧密型医联体建设。为了增进培训成果的交流,现将部分学习体会与大家分享。
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现代医院市场营销战略浅析
文章阐明了战略的涵义,分析了我国医院市场营销所面临的问题,提出了现代医院的市场营销战略.
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平衡计分卡在公立医院战略实施中的初探
面对医疗市场复杂多变的新环境,医院必须为自身的长远发展制定战略,才能赢得或保持竞争中的不败之地.本文首先对平衡计分卡在医院的可应用性进行了分析,然后从我院发展战略出发,阐述了平衡计分卡在我院的应用及实施效果,后讨论了医院成功实施平衡计分卡的要素,旨在探讨医院战略管理的发展道路.
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医院战略性人力资源规划的新型预测方法
人力资源预测是人力资源工作的开端,是开展人才招聘、岗位分析、岗位设置、薪酬设计等环节的基础.我院规划设置住院床位1 200张,现实际开放床位1 046张.2009年出院患者3.18万人次,门诊量182万人次,出院者平均住院日9.5天.
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基于医院战略建立职称考核聘任体系的实践
职称考核聘任工作一直是事业单位人力资源管理工作的重点和难点.以江苏省人民医院为例,基于医院当前的发展战略目标,以医院实行专业技术职务聘任制为背景,结合医院自2006年开始的卫生专业技术职务聘任考核体系改革的实践经验,从医疗、教学、科研三方面,分析卫生专业技术职务聘任制中以考核评价体系为导向,对实现医院发展战略的积极作用.同时也揭示了建立卫生专业技术职务聘任考核体系中亟待解决的问题,并进一步提出完善专业技术职务聘任考核体系的几点思路,以期给同类型医院职称聘任工作提供参考.
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用数据说话
《中国医院院长》:医院信息化建设在医院战略和管理中占据何种地位?医院领导者在其中应发挥何种作用?周胜华:只有在信息化的基础上,科学化、精细化的管理才能成为可能,没有信息化,数据都不准,这些是空谈.另外,过去中国很多医院院长因为看不到信息化直接产生的效益,宁愿花几千万投到设备里,但是随着全球信息化的发展,以及国家对医院的一些要求,不得不开展信息化建设,在开展过程中,很多院长就能够感觉到信息化建设也可以产生巨大的效益.
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张扬创新文化
《中国医院院长》:微创医学一直是浙江大学医学院附属邵逸夫医院的发展重点之一,医院当初为何选择微创医学作为发展重点,它在医院战略中占有何种位置?何超:微创医学从兴起至今仅有20多年的历史,而邵逸夫医院建于1994年,也是一家比较年轻的医院.可以说,两者在发展时间上相当吻合.在医院将近18年的发展过程中,微创技术在众多科室得到了广泛应用.我所指的广泛,既包括患者人数的积累、疾病种类的广覆盖,还表现为多项腔镜技术和手术方式的国内首创.可以说,微创是成就邵逸夫医院快速发展的核心技术之一.
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战略:面向未来 寻找差异 持续改进
制定医院战略,首先要深刻理解医院的性质与内涵,以及院长在医院中所扮演的角色.医院是社会企业,医院院长既要承担政府赋予的社会公益责任,也要运用企业化管理方式使医院适应市场竞争的要求,从而保障医疗质量、提高医疗效率、促进学科发展,院长扮演的角色无论是承担社会公益还是适应市场竞争,从单一方面来看都比较单纯.
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公立医院绩效管理之辨
新医改背景下,在日趋激烈的医疗市场竞争中,无论是医疗行业的管理,还是医院的内部管理,都要求医院的绩效管理适应现代环境的发展变化,将绩效管理纳入到医院整个战略管理的过程中.因此,构建基于医院战略的绩效评价系统,有效地衡量医院、科室、职工的业绩,形成与绩效相联系的薪酬计划,建立有效的激励约束机制,对于提高医院的竞争力具有重要的理论与现实意义.在"用好绩效指挥棒"分论坛上,北京市卫生计生委副主任毛羽、盘锦市中心医院院长沈晓速、中山大学肿瘤防治中心党委副书记兼纪委书记彭望清、清华大学医院管理研究院院长高级顾问刘庭芳对构建什么样的绩效、如何用绩效管理医院等众热点话题展开激烈讨论.
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医院战略性绩效评价模型构建及作用机理分析
依据战略管理理论与绩效管理工具,构建医院战略绩效管理模型.在战略绩效管理架构下,设计医院战略绩效评价模型,该模型包括医院战略分析系统、医院战略绩效评价循环系统、医院战略分解与传递系统,并分析其作用机理.将绩效管理纳入医院战略管理过程,并把战略目标贯穿医院绩效管理始终.构建与医院战略相匹配的绩效评价系统,有助于促进内部运行机制的规范化建设,提升医院可持续发展能力.
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军队医院实施差异化服务战略的探讨
随着社会医疗保障制度改革不断深化,医疗服务模式面临着新的竞争和挑战.军队医院要保持可持续竞争力,就需要积极实施差异化服务战略,在满足社会多元化健康需求中,加速又快又好发展进程.
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加强全面预算管理的实践与体会
我院在全面预算管理方面,强化落实措施和方案,积累了一定的经验.1 与医院战略相结合,制定医院总体目标1.1 医院战略的含义
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浅析以战略成本管理提升医院竞争力
战略成本管理是成本管理对竞争环境变化作出的一种适应性变革,是从医院战略的高度来研究成本形成与控制的管理方法.1 医院管理中引入战略成本管理的原因1.1医院成本管理的现状1.1.1目前医院成本管理范围狭窄.首先,从时间上看,目前医院成本管理大多重视医疗过程的耗费控制,而忽略了提供医疗服务产品前的物资采购环节,医疗新技术新项目的投资立项、研究开发与设计环节,以及诊疗后、术后患者康复环节等;其次,从空间上看,目前医院成本管理始于医院止于医院,而事实上医院价值链涉及从投资者、物资供应方、职工、患者与医院的关系去研究医院的价值利润形成问题;再次,从内容上看,目前医院成本管理大多重视医疗耗费的直接成本,而忽视了物资采购成本、医疗营销成本、后勤保障成本等.
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改革创新科学发展不断推进医院全面建设又好又快发展
"十五"以来,医院解放思想,与时俱进,开拓创新,团结拼搏,全面建设实现了历史性跨越发展.