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"我们能做的事情还很多"
在社区卫生服务站工作,很少见到疑难重病,医术非但不能提高还在倒退,工资没有在医院挣得多,还登峰造极得累;另外,由于大部分社区卫生服务站都是租的房子,沉重的房租使其不堪重负,社区医生几乎是在给房东打工.这是银川市很多社区医生写在脸上的尴尬和埋在心里的矛盾.不过,尽管面临重重困难,很多社区医生还是坚定地相信社区卫生服务站的生命力和发展前景,他们说,只要政策好,我们能做的事情还很多.
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影响城镇小餐饮卫生状况的因素及其对策
1影响因素1.1业主临时观念的影响小餐饮业主一般是租赁房屋经营,大多签订的房租协议时间较短,有的一、两年,短的半年.因此,业主的临时经营观念重,不太愿意在房屋布局、建筑材料、卫生设施等方面作较大的投入.有的业主遇到检查时说,"我的房子租期快到,以后是不是能继续租赁不知道,所以不准备装修改建了."对此,监督人员也不能不讲情理,只得暂时放过.由于这种临时观念造成的小餐饮硬件卫生设施上的欠缺,是影响整治工作开展的重要因素.
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"崇一"生死劫
2005年12月3日午后,杭州阴雨连绵,崇一医疗门诊部院长赵华琼的脸上却崭露少有的晴意.此前一天,一笔银行贷款刚刚打入门诊部的帐户.扣除几天前通过中介公司作的69万元高息贷款和5万元手续费,她还有十几万元余钱用以支付门诊部明年的部分房租.
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"高毛利"迷思
金融海啸来了,没有人能预测对中国市场的影响会有多深远,但有一点可以肯定,更多的人捂紧了口袋.金象大药房总经理邓劲光甚至戏言:现在花钱是需要勇气的!对于零售业来说,这种心态的直接表现就是销售额下滑.在北京望京地区,因为主要靠外国人带动消费,金融危机后,一部分人回国了,留下来的不少人则从高级公寓搬到了房租便宜的郊区,导致该地区一些药店销售额下滑 40%～50%.
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会诊药店租金高企症
房租升高不是病近期,杭州传出一则消息:继4月份上海良友金伴便利连锁品牌在杭州的9家门店全线撤出杭州,可的便利、喜士多、每日、联华快客等便利店也在悄然收缩"战线".促使几家做出近乎相同决定的主要原因是,杭州的商铺租金上涨过快,使得便利店难以支撑.
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人力,是资本而非成本
对于新疆普济堂连锁药店董事长王毅来说,金融危机在一定程度上是一件美妙的事情,除了直接导致部分地区房租下调,更是他希望能网罗到优秀零售业人才的好时机.
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非营业面积的营业之道
在房租成本越来越高的今天,很多店都在想方设法地提高坪效和货架收益,在此时提出"增加非营业空间",会不会很不合时宜呢?习惯认为,多给顾客礼品、多打折就能赢得顾客,可是近年来众多药店经营者却发现,上述做法的效果越来越差,且费用越来越高.所谓"功夫在诗外",一些从业者开始认识到,在细节点滴处体现专业,多从非商业的方面努力,才更能赢得顾客的心.
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精品店中店运作模式
在北京开店,选址、房租成本与集客力很多时候是不成正比的.并且对于连锁药店来说,很难达到以点连成面的品牌规模效应.因此,与其借助一两家门店慢慢积累人气和口碑进而形成品牌认知,倒不如在人人熟知的核心商圈开一家高端精品店,树立起品牌形象.
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迈不过的房租“槛”
被高房租阴影笼罩着的药品零售企业,经过前些年的快速跑马圈地,现正进入门店租约集中到期阶段,难以企及的高昂续租费用,正在等待着他们.近,一直密切关注房价信息的杭州德仁欣大药房总经理德仁欣显得颇为无奈,从2008年开始,他就在谋划扩张规模,但面对水涨船高的房租价格,至今仍未有新店开出.下.
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零售玩地产:1+1>2
目前,物业的高租金已势不可挡,让利润日渐微薄的零售企业难以面对,高房租透支了他们的投资回报.如何才能保证店铺的长期经营,减少铺位合同到期增租与失铺的风险呢?
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新店盈利能力综合诊断与整改(上)
随着竞争的加剧,房租、人员工资等费用压力的增大,药店盈利能力越来越弱.不少单体药店的老板,想学着连锁那样开新店--"多放一只羊".结果经常是发现羊没放成,倒在自己羊圈里放进了一条狼--店是开了,结果怎么经营也做不出老店的效果来.在不开新店的情况下,老店的生意往往不输于周围新开的连锁店,一开新店,连连亏损不说,自己倒白白贴进去了大把的时间和精力,到头来还发现做的净是些无用功,这可如阿是好?
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连锁的命"门"
如今的连锁药店管理者们远没有前几年那样雄姿英发豪情万丈,当年常挂在嘴边的战略、扩张,各种新奇的理念已逐渐被单店赢利、高毛利品种、房租压力这些现实的语汇所代替.这是多么迫不得已却又是情理之中的转变.
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疯狂的房子
如今在城市居大不易,房价高歌猛进,多数人沦为"房奴",生活因此艰辛而沉重.不堪承受房价之重的还有靠店铺生存的零售业.关于房价涨幅,谨慎而保守的官方数据令人生疑.普通百姓和经营者切身感受到身边的房子日益水涨船高令人抓狂.据一些药店经营者介绍,2005年以来,深圳新开店的房租至少平均上涨了20%以上,而上海甚至达到了50%.在华东一些城市,让人感觉明显的是一些3～5年到期续租的门店,"租金一下子翻了番甚至翻了几番",不少经营者感叹:真是在为房东打工!
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半途而废的平价药店
当年以“平价”概念席卷神州迅速打下企业连锁基业的平价药店们,日后就一直在努力洗脱身上的“平价”标签,向着取悦于年轻、高端人群的多元化“大健康店”艰难转型.但这样的转型迄今为止并不成功.于是,有的见好就收、一卖了之,有的仍在新旧模式之间纠结挣扎.表面上看,平价药店转型是时势使然:同行模仿者蜂拥进入分流了顾客、房租人力成本遽然提高吞噬了本就微薄的利润……但平价药店转型的理由并不充足.
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线上线下春节促销大比拼
时值“两会”,医药界代表们给本就万众瞩目的医药电商又添一把火,处方药或将逐步放开网售资格,医药电商迎着政策的春风蓬勃发展;相比之下,传统线下药店面临房租、人工费用的逐年增长,新版GSP认证的压力,同时还承受着医药电商强势冲击,可谓是举步维艰、身处寒冬.
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涨薪“千金”,改革先行
自2011年下半年以来,虽然房租等各项成本不断攀升,湖南千金大药房却连续五次给员工涨薪.今年5月,千金再次对年度薪酬标准进行了调整,使员工薪资平均增幅达15％.薪酬增长的背后是公司效益的提升,年销售规模年均增长20％以上,营业利润年均增长60％以上.四年前出任千金大药房总经理的文立高有着近十年的专业人力资源管理经验,千金大药房能保持如此高速发展,离不开近三年来他大刀阔斧的人才培养与激励制度改革.
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药房开进机场后
机场分店开张一年多了.还记得开张前,得知由我来担任机场分店经理,感觉担子突然变得很重.一方面是因为机场是个环境比较特殊的地方;另一方面,机场内昂贵的房租价格,如果经营不好,会给整个大药房带来负担.在机场里开药房,华氏还没有先例,所以也没有经验可谈.作为店经理,我深深地认识到,必须把服务与经营做到好,才不负有关领导的期望.
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新店开业"三板斧"
开业,低调再低调总部新开的一家分店位于市区繁华商业区,商家云集、房租昂贵,且已经有大大小小的六、七家连锁和单体药店,开业压力之大可想而知.
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春天里
应怜屐齿印苍苔小扣柴扉久不开春色满店关不住一支红杏出墙来东门店的房东不想再续签五年的合同——续签也可以,每年房租递增10％;长江路店的店长不想再工作下去——继续工作也可以,工资上涨20％;广东一保健品公司不想继续战略合作下去——战略合作下去也可以,除非同城药店一年能完成寻常人家连锁答应的200万销售任务;三马路店的医保定点资格不能继续享受——要享受绝对不可以,违规刷卡医保管理局就是要杀做百严肃处理:春天里,春风吹在春天里,华本海春天里琐事缠身,千里之行,困于足下.
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买铺,开店
开店,不断地开店,本是以规模经济为本质属性的连锁药店的宿命.但在当下,经营者又不得不面对房租等成本飞涨、客流下降、销售乏力、新店盈利周期越来越长的严峻现实,对于他们,开店,还是不开,确实成了一个问题.2012年11月17日在新疆库尔勒举办的中国药店商学院新疆峰会上,务实的连锁药店企业家们就此话题激烈交锋.
