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媒体宣传在医院营销中的作用
成功的媒体宣传不仅能够提升医院知名度,塑造医院良好形象,为公众提供信息,引导患者到医院就医;还能融洽医院与社会的关系,争取社会对医院的理解与支持.现代医院营销要求医院与媒体要保持良好的合作互动关系,根据消费者接触媒体的习惯、媒体的传播特性和范围,设计不同的宣传方案,并注重宣传的控制和评估,实现媒体与医院的"双赢".
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招聘管理创新与医院服务文化建设
医院文化隶属于企业文化,是企业文化的一种特殊表现[1].企业文化与人力资源管理有着密切的互动关系[2],目前基于医院文化的人力资源管理研究已较为深入,但如何在管理过程中体现管理工作的服务价值,通过管理创新提升管理的服务文化品质,尚未见报道.
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促进农村妇女参与及可持续发展
随着妇女在社会地位上拥有支配她们身体和生活的更多权利,人类正在经受一场历史性的生物--社会变革.从社会发展的角度看,妇女在可持续发展过程中的角色、作用及存在的问题是值得深入探讨和研究的重要问题.妇女与发展的研究从20世纪70年代兴起至今,已走过了一段迅速发展、不断深入的历程,从主张审视妇女在发展中的参与程度,鼓励妇女参与发展,到研究妇女与发展之间的互动关系,任何发展规划与发展目标中都应包括妇女发展及消除性别不平等的内容;进入20世纪90年代后,可持续发展的概念和模式得到国际社会及学术领域的公认,妇女与发展的研究也进入了一个崭新的阶段.
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试论病案与医改的互动关系
本文从以下几方面探讨了病案与医改的互动关系.一、病案与医疗监控的关系;二、病案质量与医保拒付的关系;三、病案管理与社会需求的关系;四、病案信息与提高医疗质量的关系;五、病案人员素质与医改的关系.提出医改加速了病案信息化进程,并对病案人员的素质提出了新的要求,病案软件的设计为医改的顺利进行提供了信息保障.
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将CI战略运用于病房管理中的体会
目前中国医疗机构面临的竞争力是前所未有的.首先医疗机构以病人为中心的换位说明,中国的医疗服务市场已发生质的变化,其次未来经济的竞争不是产品与服务的竞争,医院的品牌化过程是一个商业化的过程,也是与市场充分建立良好互动关系的过程,因此为了树立医院具有自身特点的品牌,新时代的管理者必须拥有全新的管理知识,以探索出适合本院本科的护理服务品牌.我科自1998年成立即逐渐将CI战略运用于病房管理中,取得了明显的效果,现将体会报道如下.
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腹膜透析病人饮食依从的管理
大量研究表明,腹膜透析(腹透)病人的蛋白质摄入不足是导致其营养不良发生的重要原因[1].以往的研究也证实,营养不良的透析病人其死亡率和其他疾病的发病率均增加[2].透析病人由于尿毒症味觉的变化,透析不充分,腹透液影响胃排空等因素均影响食欲导致饮食摄入不良[3],从而使腹透病人的饮食依从性大大下降.饮食中适量的蛋白质与热量摄入,合理控制水、盐的摄入是腹膜透析治疗成败的关键.依从性即病人的行为(服药、饮食、生活方式)与医嘱的一致性[4].它强调的是医患之间的互动关系.
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共情在心血管专家门诊的应用
本院自2011年9月至今,在心血管专家门诊引入共情,通过有效沟通,建立良好的互动关系,提高与患者的沟通效果,大大提高了心血管专家门诊患者的满意度。
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论医患信任机制与医事法制建设的互动关系
当今社会生活中存在严重的信任危机,患者和医生之间的不信任是导致医患关系紧张的主要原因.发生在2007年的肖志军案件,充分显示了医患之间的信任危机带来的严重后果.在一些经济学家普遍重视信任作为经济发展中"社会资本"(social capital)的同时[1],国外的法律社会学家和法律经济学家开始关注信任(尤其是作为信任基础的信誉)的社会控制功能以及信誉机制和法律强迫机制之间的互动关系[2].然而,国内法学界至今没有对信任问题给予恰当的关注,信任与法律运行和法治建设的关系更是很少有人提及.医患关系紧张已成为一个社会问题,关注医患信任和信誉机制对于法律实施的影响就显得尤为重要.
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格列酮类药物和β细胞功能的修饰--糖尿病预防和治疗的临床证据
糖尿病患者β细胞功能的变化和胰岛素抵抗之间的关系在糖尿病自然病程的早期是一个相互消长的互动关系,到了糖尿病的晚期,这种互动关系便消失.从临床流行病学和糖尿病自然病程的研究来看,它们二者之间的关系是随着时间和两个参数的不同状态而演变的.一个糖耐量正常的个体,其葡萄糖处置指数(disposalindex,胰岛β细胞功能×胰岛素敏感性)应该是一个常数.随着胰岛素抵抗的增加,β细胞功能的衰退,其处置指数可以明显的下降而出现糖耐量异常或者糖尿病[1].
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心身医学简论
1概述--什么是心身医学?心身医学(psychosomatic medicine)是一门以整体的人为对象的交叉边缘学科,研究在人类疾病的产生、发展和治疗过程中,躯体与心理、社会因素之间的互动关系.对心身医学的外延有广义与狭义的理解.
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心身医学基本服务技术(一)--治疗关系技术
前言心身医学专栏的前三篇文章介绍了一些基本概念,对诊断、治疗的主要技术方法略有提及.从本文起,将较详细介绍具体技术.首先推出的是治疗关系技术,因为所有的诊治活动都是从医患进入互动关系开始的.临床各科同道将会看到,近来强调的"人性化服务"理念其实早就由心身医学操作化了;处理医患关系的技术正好就是基于首倡"以咨客为中心"的人本主义心理治疗流派,并融合了其他心理治疗流派的有关理论和技术,发展成为心身医学的基本服务技术.大家还可以体会到,心身医学既"软"又"硬",既指导临床思维,又提供实用方法.
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提高护理水平减少护患纠纷
随着人们生活水平的提高和自我保护意识增强,护患纠纷发生是逐步上升趋势.护患关系是建立在临床护理工作中帮助者与被帮助者、服务者与被服务者之间的互动关系.
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护患沟通的技巧
护理的基本核心是建立护士与患护理者之间的互动关系,是基于互相信任与相互尊重基础上的一种专业性关系.护患沟通不是目的,而是治疗病人的一种手段,同时也是增加病人满意度的重要渠道,是减少医疗纠纷的重要因素.然而,在实际工作中,常有护士抱怨与患者困难或达不到理想的沟通效果,这除了护士本身的专业技术水平外,很大程度上与沟通技巧不佳有关.
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医学模式的转变与科学思维方法
"医学模式"是一个理论概念,是指人们对健康和疾病总的看法.医学模式是医学实践的产物,一定时期的医疗卫生必然显示出某种模式或特征.医学实践与医学模式的互动关系是医学发展的动因之一,医学实践的重大突破是新的医学模式形成的关键因素.同时,医学模式的主观基础是思维方式.系统方法和还原方法是融汇于医学发展过程之中的两个基本的思维方法和研究方法.思维方式的变革是医学模式转变的重要方面.
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浅谈如何建立良好的护患关系
护患关系贯穿于医疗护理活动的全过程,它涉及护患之间、医疗单位与社会之间多方面的关系。有效的护患沟通是做好护理工作的保证,在护理人员与患者互动关系中所发生的任何事情均包含沟通的成分。一切护理活动没有沟通,护理就达不到具体目标。随着医院管理观念的改变和整体护理模式的普遍实施,传统的护患关系正悄然地发生改变。护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、心理、精神、社会文化等多方面的健康资料,以制定护理计划,满足患者多方面的需求,促进患者早日康复。
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新天方夜谭,豆腐与鸡--谈西方食豆热及我国的"食豆工程"
去年11月,笔者应邀出席了由中国食文化研究会主办的"2004亚洲素食文化博览周"的高层论坛,在会上作了题为<素食与中国文化>的发言.笔者在发言中提出了一个观点,即是在当前东西方饮食文化的冲撞中,假设象征东方饮食文化的"黑鱼"正在追逐象征西方饮食文化的"白鱼"之尾巴,而"白鱼"则正在拼命追逐"黑鱼"之尾巴.笔者在此借用我国传统文化中"阴阳鱼"(阴阳鱼首见于屈家岭文化,是一种带哲理性的图语)的旋转互动,对立统一,互为包含,祸福相倚的奇妙来形容此时的中西饮食文化之互动关系.为了说明此种怪象,现举二例为证.
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建立护理进修生与临床带教互动关系的探讨
护理进修生教育是综合性医院护理教学工作的重要组成部分,也是教学医院提升医院知名度、缓解人员紧张,并获得一定经济效益的有效途径.
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建立护理进修生与临床带教互动关系的探讨
护理进修生教育是权威综合性医院护理教学工作的重要组成部分,也是教学医院提升医院知名度、缓解人员紧张,并获得一定经济效益的有效途径.然而长期以来,大型医院临床老师对进修生的带教过程中存在以下现象:以"老大哥"自居,高要求、低管理、重使用、轻培养.进修生肩上一方面承载医院交给的重任:学习新知识、新技能,提高自身专业知识和技能;另一方面远离家乡、割舍夫、子,相思亲人在所难免.
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WONCA 研究论文摘要汇编--初级保健改善心力衰竭患者管理的定性研究:促进与环境的动力学关系
背景当前初级保健越来越重视对特定病症扩大循证服务的范围。虽然与初级保健相关的环境因素在此之前已经得到证明,但是对于在初级保健体系中环境因素是如何促成循证变化的仍然知之甚少。因此,本研究采用定性研究来分析初级保健的环境是如何影响循证实践进程的。方法收集英格兰西北部全科诊所数据,作为曼彻斯特HF 调查工具(GM - HFIT)评估过程的一部分,其项目目标为改善初级保健 HF 管理。对精选的 GM - HFIT 团队成员(9人)及基层医生(7人)进行半结构化访谈,根据观察数据及反映促进活动的为期3个月的日记进行补充。用框架分析法处理和解释数据。结果对促进和环境之间复杂而动态的互动关系的描述集中于3个主要方面:(1)解决宏观和微观议题;(2)形成促进单元;(3)保持势头。心力衰竭专科护士(HFSNs)具有高水平的职业诚信,这使得他们能够在推荐改善患者医疗业务时扮演关键角色。同时,环境因素,如高层支持、遵守绩效测量系统的必要性、见习护士不同程度的介入都产生了能够对促进过程具有有力和制约影响的张力。结论在促进证据转移时,环境是需要从宏观和微观水平考虑的一个重要方面;两者之间存在一种复杂的互动关系,这可能限制或促进业务的改进。
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选车辆测试你与同事间关系
问题:如果有一天你在山中迷路了,远远地看到好像有车灯,你希望它是什么车呢?A.普通的小汽车B.摩托车C.出租车D.大卡车心理解析A:你处理工作关系既不偏公也不偏私,所以工作上你不会强调或完全否决某种观念.所以你会根据当时的情形,灵活选择自己的态度.B:你认为工作中大家也可以像一家人一样,无私地互相帮忙.所以在平时,你就很在乎大家在工作中的互动关系,交情好了,办什么事都很方便.