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无偿献血中献血登记表填写调查报告
无偿献血者并不等于真正的低危献血者,按<安全血液和血液制品>要求,献血者在献血前对有关献血的健康标准、献血过程、血液处置方法必须知情,要对献血者既往病史、一些危险行为做如实反映,以保证血液的质量.记录是质量保证系统重要的部分之一,可证实特定的标准被采用,是发生献血传染病纠纷实行举证倒置时对血站自身保护的依据.献血者登记表信息真实、完整是无偿献血安全进行、持续发展的重要保证.笔者对我站2002年至2004年部分无偿献血者的献血表填写情况进行了调查,现报告如下.
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档案资料管理在血站质量体系中的应用
血站在采供血工作中产生的质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等档案资料,是一个血站采供血工作的真实反映,也是一个地区输血事业发展的历史记载,因此,档案资料管理就成为血站质量体系中的一个重要的要素;同时由于血站档案资料的种类和层次比较复杂,产生的渠道也不相同,给档案资料的收集、整理、编册和归档工作带来一定的难度,为此我们在实际工作中对档案资料的归档收集、整理、编册和使用、收回、作废等予以探索.
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血站消毒措施及控制指标探讨
本文根据国家相关法律法规,从血站的采供血环境、人员、设备、污物处理等方面,提出了消毒管理的基本要求、关键环节消毒措施及控制指标,以探讨各级血站消毒管理的基本模式.
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开展顾客满意度测评提高血站服务质量
文章简述了苏州市红十字中心血站实施ISO9001:2000质量管理体系以来,开展顾客满意度测评方面的做法和体会.我国实行无偿献血制度,血液的特殊属性决定了血站工作性质的特殊性,不仅用血医院和用血者是血站的顾客,从献血者接受血站采血服务的角度看,献血者也是血站的顾客之一,血站对其的服务质量直接影响到血站的生存.本文重点描述了顾客满意和顾客要求;血站顾客满意度测评的策划、测评方法的确定、测评信息的收集、统计、分析;改进测评因子、权重确定和测评方法等.
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血站导入ISO9000族标准进行质量管理的体会
在血站的质量管理中引入ISO9000族标准有较好的实际意义,可以达到事半功倍的效果.ISO9000在血站贯彻的重中之重是领导作用、文件化的质量、监控与评价.ISO9000在血站的贯彻需要引起注意的问题是对ISO9000正确理解和准确定位、注意血站的行业特点和单位的自身特点、正确对待外部审核等.
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血站实施全面质量管理的体会
血站是采集、提供临床用血的专业机构,保证献血者和受血者安全是血站永恒的主题,因此质量管理是血站管理工作中的重中之重.
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浅谈医院血库的管理
随着<中华人民共和国献血法>的颁布实施,输血事业飞速发展,血站在做好采供血工作的同时,要进一步加强对供区医院贮血室(血库)的技术指导与质量管理,这样不仅有利于临床的安全输血,更有利于区域卫生输血服务网络的建设.医院血库管理环节多、客观因素多,每个环节的细微差错都可能造成严重的质量问题,而问题又存在极大的隐蔽性,所以必须加强各个环节的全程管理.
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ORTHOAutoVueInnova强生全自动血型仪常见故障分析及排除方法
近年来,ORTHO AutoVue Innova强生全自动血型仪在全国各地血站及各大医院的输血科得到了广泛应用。全自动血型仪可以实现高智能的自动化,逐步得到了医务工作者的认可。我院输血科运用强生全自动血型仪主要开展临床交叉配血试验、血型鉴定试验、抗体筛查试验等。现将我科使用强生全自动血型仪遇到的常见故障和排除方法作一总结。
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Microlab F.A.M.E全自动酶标分析系统常见故障及处理
Microlab F.A.M.E全自动酶标分析系统(瑞士HAMILTON Bonaduz公司生产),具有界面友好、性能稳定、结果准确、处理能力强等特点,特别适合血站等需同时进行大量微板酶标试验的单位.我科在近两年的使用过程中对一些常见故障的处理积累了一些经验,现报告如下,供同行参考:
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Microlab STAR全自动加样系统维护保养及常见故障处理
Microlab STAR是由瑞士HAMILTON Bonaduz生产的全自动加样系统,该系统在Windows98下操作,界面友好、仪器性能稳定、结果准确、加样快速、处理样本能力强.特别适合血站等需同时大规模处理样本的单位,我科于2002年5月引进一台.
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Du血型一例报道
我室在常规配血工作中,发现Rh血型卡中出现不完全凝集,经上级血站鉴定为Du血型,现报道如下.
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浅谈IS09001与血站质量管理
随着社会对血液质量的要求不断提高,法规对采供血机构的约束力度日益增大,公众对血站管理的期望值进一步提升,通过一整套质量标准的引入,对血站所有工作环节进行全面质量管理就成为了保证血液质量,保障献血者权益,推进安全输血事业发展的必然趋势.
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血站推行ISO9000标准的实践与思考
过去,血站的管理是依照法律法规,采用制度和岗位职责的粗线条经验管理,对血液质量的控制采用抽检、室内质控和室间质评衡量,元完整的质量管理体系.随着我国政府中西部国债项目实施,各级血站硬件建设得到加强,人们对血液质量和输血安全需要的提高,使得如何提高血站科学管理水平,建立完整的质量管理体系就显得越来越重要.卫生部要求强化质量体系建设,全面提高血站整体科学管理水平.建立献血者招募、血液采集、检测、制备、储存、运输、应用,以及信息系统建设等覆盖全过程的质量管理体系,使之标准化和规范化.ISO9000标准,正好适应这一要求,它是经世界各国反复实践证明,被我国等同采用的具权威性和有效的现代质量管理和质量保证标准[1].2004年本站在开展质量管理培训(QMT)[2]的基础上,通过ISO9000:2000认证,收到了显著效果.为使贯标认证和质量体系持续、健康的发展,总结经验教训,结合本站开展的工作,谈以下体会.
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改良低离子聚凝胺多个样本交叉配血试验
现血站供应的全血或成分血规格以1U居多,而临床一次输血量多为3 U以上.针对多份异体供血者交叉样本,本文介绍一种改良低离子聚凝胺多个样本交叉配血方法.
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服务质量持续改进在血站采血护理中的应用效果情况
目的:在血站采血护理环节中,主要分析并研究服务质量持续改进的实施效果.方法:本文选取2014年1月-2014年12月于本站无偿献血者共100例,依据随机原则分为对照组(采用常规的护理)与观察组(在对照组的基础上实施持续服务质量改进),每组各50例,比较两组应用效果.结果:经研究得出观察组一针率100%(50/50)明显高于对照组一针率98%(49/50),观察组一针率明显高于国家标准的99%,也明显高于对照组,应用效果优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);结论:实施持续服务质量改进在采血护理中切实可行,能提高采血一针率,并在一定程度上减少血液报废率,具有使用价值.
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血液产品及服务质量投诉处理的探讨
为了规范血站对血液产品和服务质量投诉的受理,正确对待、及时调查处理相关投诉,提高专业技术水平、提高顾客对血站的满意度和信誉度及达到血站质量体系持续改进的目的。我站规定业务科受理并组织调查和处理血液产品和服务质量投诉。现将2011至2013年业务科接受及处理的南充市血液产品及服务质量技术的情况进行分析,结果报道如下。
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血站在供血工作中存在的问题及采取的措施
合理输血是临床医生近几年对输血知识的更新、输血有风险意识的增强的必然结果,严格执行临床输血相关规范,进一步提高输血疗效、保证病人用血安全,因此,临床对血站供应的血液质量及相关服务也提出了更高的要求,经过近几年工作经验,笔者总结了工作中存在的问题并采取相应措施,现探讨以下.
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加强血液质量管理以确保临床用血安全
血站是采集和提供临床用血的机构,以提供安全有效的血液为职责,保证血液的安全有效是血站全面质量管理的终目标,也是输血工作者奋斗的目标.血液质量管理从采集、分离、检测、贮存、运输直至输注的整个过程,其中任何一个环节出现差错,都可能给受血者造成非常严重的、甚至致命的后果.下面就这几个方面谈一下如何加强血液质量管理,以确保临床用血安全.
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西安地区临床血浆使用情况调查及分极
血浆的合理应用一直是临床开展科学合理输血活动的重要工作,克服滥用血浆已成为科学合理用血的主要内容之一.2001年之前西安地区的由采集全血所分得的新鲜冰冻血浆尚有部分积压,2002年以后由于血浆用量大涨,需求大于供给,供需矛盾日渐突出,时常需从省外地市调入血浆以缓解供应之不足,至2005年初全省各地市血站剩余的由采集全血所分得的新鲜冰冻血浆、即使全部调入西安也不能补齐临床输血对血浆需求的缺口.
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血站血液检测实验室生物安全防护探究
目的:建立有效的血站实验室生物安全防护措施,减少实验室员工暴露于感染性物质、避免感染事件的发生和防止实验室感染性废弃物对公众产生危害.方法:建立实验室标准操作规程与生物安全手册,加强对生物安全的学习,进行生物安全防护培训,落实个人防护装备及实验室的生物安全设施.结果:通过加强血站实验室生物安全学习,有效预防因职业暴露导致的感染.结论:加强管理,遵循标准预防原则,严格施行保护措施,维护工作人员职业安全.