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护士长管理中人性化管理的临床应用
护理管理是一种行为同时也是一门艺术,护理管理的好坏直接关系到护理质量,而护士长是临床一线的主要管理者,因此护士长管理的好坏直接影响到护士的工作热情及工作潜能的发挥。人性化管理是近几年提倡的管理理念,医院人性化管理是指在医院管理规范化、制度化、科学化的前提下,运用感情、心理、个人品质和才能等影响力而进行的管理[1]。医院通过人性化管理提高了工作人员的满意度,取得了满意的效果。护理管理是医院管理的重要部分,如何将人性化管理应用到护士长管理中是国内外学者研究的热点问题之一。护士长对护士实行人性化管理,使每位护士的潜能在科室工作中得到大限度的发挥,是护士管理者面临的一个新挑战[2]。现将应用效果报道如下。
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护士执业倦怠原因分析及对策的研究
近年来,国内外许多临床护理工作者及医院管理者的研究对护士执业倦怠原因分析及相应对策进行了大量的调查分析研究,积累了宝贵的经验。
1职业倦怠的概念
职业倦怠(job burnout),亦称职业枯竭,早在1974年由美国精神病学家Freudenberger提出[1],当时主要指在工作压力之下的一种身心能量被工作耗竭的感觉。现阶段,职业倦怠较为研究者所接受的概念为Maslach 和Jackson所提出的多维概念,即包括情感耗竭、人格解体和个人成就感降低[2]。感情耗竭是职业倦怠为明显的症状,表现为没有工作热情,工作中倍感疲惫,没有活力;人格解体表现为对工作对象采取冷漠、忽视的服务态度或对工作对象保持距离;个人成就感降低表现为对工作采取消极的态度,对工作的成就感下降,工作能力体验下降,对自己的工作成果消极评价。职业倦怠作为一种影响人类正常工作和降低幸福感的负性的生理、心理和行为的反应,正越来越受到国内外学者的重视[3]。 -
加入WTO对我国医院图书馆的影响及措施
1我国医院图书馆现状目前,我国医院图书馆还处于初级阶段.一是资金匮乏,相当多的医院投入相对减少,基础建设一直严重滞后.尤其近几年,受市场经济冲击,各医院的医疗经费紧张,往往将图书馆摆在次要地位,计算机自动化、网络化技术非常少,图书馆文献采集,加工检索等各项工作仍处于传统的手工工作之中.二是文献资源贫乏,医院由计划经济拨款变为市场经济自筹后,为生存和发展,医院把有限的经费投入到效益好见效快的项目中,图书馆的资金投入非常少.三是专业人员整体素质不高,知识老化,观念陈旧,工作热情和积极性不高,对文献资源的开发利用缺乏主动性和创造性.
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高台县妇幼保健院举办护理技能竞赛
甘肃省高台县妇幼保健院近日组织开展了以“提升专业技能,激发工作热情”为主题的护理技能竞赛。竞赛分为笔试和操作两大部分,院内全体护理人员参加了比赛。
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将“以人为本”理念应用于儿科临床护理带教的体会
由于儿科护理工作的特殊性,儿科护理带教也有别于其他科室.通过我科实习生反馈的意见多是动手机会少,不被患者和带教老师认可,有挫败感.针对这些反馈,我们科室有带教资格的老师共同探讨,分析,觉得对于儿科而言,实际操作重要,但激发护生的职业道德,被带教老师、患者及家属接纳、认可,激励其职业价值和归属感同样重要.因此我科室于2014年1月起在实习生带教中灌输“以人为本”的理念,即重视护生的个体差异和心理感受,重视“人性化”带教,收到了护生的认可,激发了护生的工作热情和积极性.现将具体做法和效果总结如下:
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急诊科护士健康状况与工作压力的相关性调查研究
急诊科是救死扶伤的前沿的阵地,是集院内急救、留观、输液、注射等为一体的科室,急诊科护士工作责任重,工作量大,轮班制和经常要面对死亡刺激[l]。这些都导致急诊科护士的工作压力日趋增高,严重影响了护士的身心健康。紧张的工作环境导致了急诊科护士工作疲倦感,不仅影响其身心健康、工作热情、工作效率。还影响工作质量[2]因此,笔者希望通过对我院急诊护士的压力状况调查分析,寻找应对措施,消除影响护士健康的因素,以进一步提高护士健康身心的发展和护理工作质量。
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医护联合绩效考核在护理管理工作中的探索
奖金是医院绩效考核再分配的一部分,也是激励员工的有效经济杠杆,如何充分利用这一激励机制,调动广大员工的工作热情,已成为护理管理者研究的重要课题[1].一直以来,我院科室奖金主要由科室效益决定,而科室医护人员奖金均吃大锅饭,医护按人头平分奖金.未体现全面、客观、公平、多劳多得,极大地挫伤了广大医护人员的积极性,也是困扰科主任、护士长管理的难点问题.我科于2008年5月开始实施医护联合绩效考核,强调建立以质量为核心, 以岗位责任、绩效为基础的考核与激励制度,实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和职称系数奖金制度,以调动医护工作的积极性,取得了一定的成效.本文就我科如何科学合理构建绩效考核体系,客观公平实施医护奖金分配展开阐述.
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医院文化人的文化
编者:医院文化是医院物质财富和精神财富的总和。良好的医院文化对内可以提高职工对医院归属感、责任感、荣誉感,促进医院职工形成统一的价值观、激发职工工作热情;对外可以提升医院整体形象,提高医院美誉度、市场亲和力,提高医院的市场竞争力。本刊就“医院文化建设”为主题邀请了数位一线医院领导、医生畅谈对医院文化建设的认识和理解。他们是北京同仁医院书记王宁利、哈尔滨医科大学附属第二医院书记吴德全、辽宁省盘锦市中心医院副院长鞠培新、河北大学医学院副院长张春舫、辽宁省盘锦市中心医院医务科主任崔凯以及海南医学院附属医院年轻医生李其富。下文是本次讨论的文字实录。