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以管理实践为主体的新护士长培养
护士长是护理管理的主要力量,其工作能力和领导水平与领导艺术的高低,直接影响着护理质量[1]。护士长在完成科室组织和业务管理,承上启下、沟通左右,发挥着核心枢纽作用,对于新上任的护士长其培养则尤为重要,对提高医院整体护理水平发挥着重要作用。 1新护士长的特点和不足 (1)新护士长工作热情高、信心足,但往往性情急躁,不能客观看问题,对护士的缺点和不足不能正确处理,其结果有时会使问题复杂化,导致自己产生焦虑。
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护士长如何应用精神薪酬
随着市场经济的发展及医学模式的改变,近几年的量化积分考核日趋完善,在护理管理中也发挥了重要的促进作用,打破了大锅饭的分配方式,在某种程度上调动了一部分人的积极性.量化考核与奖金直接挂钩,物质的奖励发挥了一定的激励作用.护士长在管理中只有调动护理人员工作热情,使之心情舒畅,才能提高对病人的服务质量,杜绝差错事故,确保护理质量和安全,因此精神薪酬在管理中显得更加重要.
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关注护士婚姻质量对激励管理的重要作用
婚姻与性的需求是人的基本需求之一,其能否满足及满足程度,直接涉及人的生活质量,而生活质量的优劣,对人的身心健康和工作质量又有重大的影响.在护理管理中,关注护士的婚姻质量,帮助他们提高协调婚姻家庭关系的技能,增强其婚姻幸福感,提升生活质量,应是激励管理的应有之义和重要内容.它不仅有利于促进护士的身心健康,也能通过激发他们的工作热情,使护理工作的效率和质量得到保证和不断提高.
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我院护理垂直管理实践与体会
为了适应医疗管理模式的转变,提高护理管理效率,我院实施了护理垂直管理.本文介绍开展护理垂直管理的做法和成效,探讨护理部通过对管人、管事的垂直管理,使之成为责,权、利统一的护理组织管理体系,以此强化了护理部的指挥职能,极大地调动了护士工作的积极性,维护了护士的合法权益,实现人力资源的有效应用,充分激发了护士的工作热情和学习热情.
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重视高级护理人才发挥其大潜能
随着我国高等护理教育的迅速发展,大批护理本科毕业生进入医院,给护理队伍注入了新鲜血液.如何培养、使用护理本科毕业生,发挥他们的优势和作用,是护理管理者不可忽视的重要工作.我院护理部非常重视护理本科毕业生的培养,通过制定培养计划,实行导师制,合理地对他们进行使用,并在使用中激发他们的工作热情,使他们发挥各自的特长,有机会施展其才华,身心健康地发展.目前我院护理本科及以上学历的护士36名,其中硕士研究生毕业护士3名,1名在读研究生.其中有2名任护理部副主任,16名任正、副护士长,8名任科教学老师,1名造口治疗师,其余在做责任护士或正在培养中.
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运用激励机制加强临聘护士队伍建设
临聘护士正逐渐成为护理队伍建设和发展的主要力量,其整体素质决定着护理水平的高低,体现一个医院的护理水平.因此,充分调动临聘护士的积极性,激发其工作热情,在管理中尤其需要有效的激励机制.
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加强人性化管理以提高基层医院护理人员工作质量
基层医院人性化管理,是要充分挖掘护士内在潜能及对护士十足尊重的管理,也带有充分物质激励、精神激励并保持工作和谐统一的管理方法.实施人性化管理有助于护士对医院的信任和忠实,有利于护士保持旺盛的工作热情和积极向上的创新精神.人性化管理是一个医院的灵魂,是护理行业健康发展的基本条件.创造人性化管理氛围可以说是一个医院留得住护理人员、使用好护理人员、管理好护理人员的根本任务.
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浅析护理侵权及其预防
做为一名合格的护理工作者,不仅要有高度的责任心、精湛的护理技术、渊博的护理知识和满腔的工作热情,在法制建设日益完善的今天,还必须学法、懂法、遵法,运用法律知识来指导自己的工作.护理人员应该清楚病人的权利、护理侵权的表现形式、护理侵权的法律责任、护理侵权的预防,从而在工作中自觉地要求自己如何去做,积极地维护病人的合法权利避免护理侵权,从而提高护理水平[1].工作中自觉地要求自己应该作什么,知道病人有哪些权利,只有清楚病人的权利,才能自觉地去维护病人的合法权利,从而避免护患纠纷.
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急诊留观病人的心理护理
在急诊患者中,由于病情较急,往往只重视对患者的抢救,而忽视了心理护理.临床实践证明,医护人员的工作热情、服务态度和责任心及掌握的医疗护理知识对患者的心理会产生很大的影响,关系到心理护理的成败.
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关注肢体软组织肉瘤的综合治疗
在临床工作中,治疗肢体软组织肉瘤的医生来自骨肿瘤科、普通骨科、普通外科、放疗科及肿瘤内科.因为具有极高的挑战性,“肉瘤”的诊治往往可以激励医生的工作热情;同时又可让治疗者沮丧,因为系列手术后的系列复发以及终的远隔转移,使患者无法得到终治愈的结果.
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"医院店"里的白衣天使
她的身上有着朝气蓬勃的干劲,也有着心细如发的小女人的娇羞——葛晓婷,淮安市广济医药连锁好又多药店店长.这个来自淮安广济的八零后店长给笔者留下了深刻的印象:她时而精气干练,时而温柔娴静,她对自己的门店有着难以熄灭的工作热情,以近乎虔诚的姿态对待每一位顾客,使自己的门店真正做到了"药好客又多".
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搭建员工互信平台
很多管理者尤其是门店管理者都会有这样的经历:一些员工离职了,而你并不知道他们离职的真实原因,也就是说,你无法了解员工所思所想,很多时候看到的只是管理中的假相.连锁药店管理的现状中,对员工的关注偏少,而且上下之间的信任度低,这些问题,只要能正视,优化团队,构造高效互信的企业氛围,比多做几次促销活动会产生更多的营业额和更真实的利润.此外,企业要创新,如果在营销上已经殊途同归,那么也许就要从企业管理创新中去找寻思路,从而更深层次地激发员工的工作热情.
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促销活动:药房自导自演的“大片”
大片,大家都看过,一场促销活动对于门店来说犹如一场大片:演出成功,销售业绩提升,产品周转加快,员工任务达标,工作热情高涨;演出失败,入不敷出,劳民伤财,员工怨声载道,丧失信心!所以,一场促销活动,药房经营管理者必须把它当大片来拍!
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人才都去哪儿了——连锁药店“招聘困惑”解码
案例马某是江苏某一医药连锁店的店总.近,他一直在为店铺留不住人而闹心.事情经过这样的:一开始店铺是由马总自己负责经营,三年来店铺业绩良好,她想给自己多一点思考时间,遂决定招聘一个店长来替她管理店铺,新店长花某由此上任.花某有五年的药店品牌连锁店长岗位的历练,自然从入职到实习,再到年末,店铺的销售额总体运营是一直是上升状态,但马某还是担心花店长的能力不够,于是事无巨细,店铺的大小事都要亲自过问,为了鼓舞店铺的士气,他还主动找每一个销售员进行秘密谈话,并做出承诺:“你好好干,过一段时间,这个副店长就由你来做”.慢慢地,组织中开始有个别员工在早会上公开顶撞花店长,有的员工工作热情继而出现“降温”现象,甚至即使马总不在店里,员工也主动向马总汇报汇报工作和反映问题,那段时间花店长仿佛就像是聋子耳朵—瞎摆设.
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面包圈中的管理学
德鲁克认为,企业的员工是不是管理者并不取决于他是否管理别人,所有坚持自己的目标和标准、进行决策并对组织作出贡献的员工,实际上都在行使管理者的职责.每个员工都成为管理者的前提是充分的信任与授权,是否信任你的员工,取决于管理者对员工的人性假设.相信人性中善的一面更多,充分信任地授权,采取以激励为主的管理方式,可以激发员工的工作热情,就像海底捞一样.
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坚持正确的用人导向,不断提高中层干部选拔任用水平
多年来,我院坚持中层干部竞争上岗制度,坚持正确的用人导向,坚持德才兼备的用人标准,充分发扬民主,严格履行程序,不断提高干部选拔任用工作水平,为我院优秀人才脱颖而出、健康成长、施展才干创造了有利条件.2007年~2010年期间,我院共新提拔中层干部19人,考核续聘现任中层干部65人.新提拔人员均通过竞争上岗择优任命,有效激发了中层干部的管理意识和工作热情.
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浅谈星级护士的管理
自2001年以来我院护理部开展了星级护士的评选工作,此项工作的开展,充分调动了全院护士的积极性,焕发了昂扬的斗志,激发了护理人员的工作热情,提高了护理质量,收到了良好的社会效益和经济效益,促进了护理工作的开展.现就一些措施浅谈如下.
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浅谈护理人员保持精神健康的自我调节
护理工作充满挑战与压力,若长久处在这种环境下,会造成护理人员工作热情降低甚至出现一些心理问题.所以护理人员的精神健康问题及防范措施日益受到重视.而提高护理人员高压下维持精神健康的能力,提高自身的"免疫力"才是解决护士精神问题的关键.
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浅谈护士长管理工作中的非权力影响力和情感管理
护士长是护理管理者之一,要学会运用领导的技巧,善于运用管理的策略.尤其是非权力影响力和情感管理是护士长管理中的技巧手段.非权力影响是由领导者本人的素质和行为造成的自然影响他人的心理和行为,通过潜移默化的过程成为他人的内驱力.非权力影响力涵盖道德品质、人格作风、情感因素、知识才能等内容[1].情感管理由护士长树立为护士服务的精神,平等地对待、信任每一位护士,激发下属工作热情,赢得护士的拥护从而促使管理工作的成功.
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护士职业倦怠发生的原因及对策
职业倦怠是指"失败、精疲力竭或过度消耗精力、资源而变得枯竭",它与压力、紧张有着密不可分的联系.它是一种由于压力长期积累而造成更严重的紧张状态.1981年心理学家马斯乐等人确定了职业倦怠的3个核心成分:①情感衰竭:指个体情感处于极度疲劳状态,工作热情完全消失;②去个性化:指个体以消极、否定、麻木不仁的态度对待工作;③个人成就感降低,指个体评价自我的意义和价值的倾向降低.各种调查资料表明,职业倦怠易在助人职业中发生,护理工作是承受压力多的职业之一.