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以信息化提升医院的核心竞争力
进入21世纪以来,以信息化促进企业的发展已经成为市场经济发展的必然趋势.医院作为市场经济中不可缺少的一环,既要面对外部市场的复杂变化和激烈竞争,确定目标,进行高效运营,又要面向内部参与运营人、财、物、时间和信息等资源,组织协调,进行优化组合,从而形成医院的核心竞争力.
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实施防保工作目标与量化管理的做法
为探索社会主义市场经济条件下预防保健工作的新路子,满足广大群众日益增长的预防保健需求,5年来,旺苍县从转换防保管理机制入手,明确提出了"提高认识,明确任务,健全机构,落实责任,完善制度,规范工作,确定目标,量化管理,强化监督,过硬考核"防保工作管理办法与措施,以"管理、质量、效益"为主旋律,抓关键,重点解剖,全面实行了防保工作"目标管理"与"量化管理"相结合,县对乡镇目标管理与量化管理各占50%,乡镇对村的目标管理占30%,量化管理占70%,并实行了目标管理以分计奖、量化管理以量付酬的管理办法.
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如何做好示教室带教护理人员工作
确定目标,制定带教计划把各科常见病及护理技术列为重点内容,结合专业特点设置培训内容,制定带教计划,建立检查和考核实际操作技能的制度,及时进行理论及操作技术考核并记录,做到年、季、周计划分明.通过黑板、挂图、多媒体观摩幻灯片、护理技术操作光盘,及时通知各科收看多媒体专家的业务讲座,带教老师讲课指导,多渠道刺激听者的视觉、听觉,强化教学内容.有正确的认识和积极的态度,热爱本职工作,具有责任心强、耐心负责,具备良好的素质,熟练掌握医学和护理学的基本理论和基本技能,有教学能力和经验,热心教学,临床经验丰富,技术熟练、操作正规、认真钻研,专业技术及理论知识较丰富的主管护师以上的人员.每周集中组织一次业务学习,来解决护士提出的疑问,老师有教案,护理人员有笔记,实行弹性排班,让护士充分利用时间来护理示教室练习操作技术,重点训练其本专业的临床护理技能和急救技术.
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浅谈医院党政领导的沟通艺术
经济条件下医院领导者更应重视科学决策.科学决策的程序是发现问题、确定目标;集思广益、拟定方案;分析评估、方案选优;实施方案、反馈调节[1].随着我国加入WTO,医疗市场的竞争更加激烈,医院领导应努力研究领导方法与艺术,减少决策失误[2,3].党政领导在工作中应重平等、抓重点、讲方式,坚持和健全民主集中制,加强沟通,增强团结,协调行动,提高领导素质和文化品位,从而做出正确、科学的决策.
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精心描绘药检蓝图 努力开创美好未来
1988年北京市药检所领导班子审时度势,把握发展机遇,结合当时药检所的实际,提出了"以改革总揽全局,争创全国第一流药检所"的目标,经过十余年的时间,我所在几届领导班子的正确领导下,在全所职工的共同努力下,各项工作取得了飞速进展和骄人的成绩:各类检品数量由1988年的3230件,增至2000年的近 10000件,其中抽检由700批次增为1500批次;业务创收由1988年的100万元增至2000年近1300万元,涨幅近3倍;纵横向科研课题由1988年的20余项增至2000年的 250项,发表学术论文数由1988年的20余篇增至2000年的40篇;各项检测仪器设备的种类和数量也均有较大增加.以HPLC和UV为例,分别由1988年的3台(套)、4台增至2000年的21台(套)和9台;职工的个人收入水平和福利待遇有了很大的提高.实事求是地说,无论是在硬件改造还是在软件建设方面,我所均达到全国药检所的先进水平,争创全国一流所的目标已初步实现,然而我们应当清醒地认识到:我所目前的发展水平与当今世界科技的发展速度和医药事业的发展需要,还有许多不相适应之处,与药品监督管理体制改革的要求和其他兄弟省市药检所的发展规模和水平亦有一定差距.为此我们要加倍努力,改进工作,找准位置,确定目标,要满怀信心地利用现有基础和优势,保持各项工作水平逐年稳步提高的良好发展势头,同时我们要重新认识"一流所"的含义.创建一流药检所,笔者认为应当从以下几方面构想:
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医院信息化管理建设中应注重的几个问题
目的 医院信息化管理在目前医院的整体建设和战略管理上显得越来越重要.医院信息化管理如何建设,必须要结合医院的实际情况,确定目标和需求,这样才能使医院信息化管理建设在医院为社会服务上发挥重要作用.
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品质管理圈在降低门诊药房调配差错中的应用
品质管理圈(QCC)[1]简称品管圈.20世纪50年代日本质量管理专家石川馨延续了质量管理大师戴明的品管手法,与日本科学技术联盟共同推动质量管理工作,又称PDCA循环,戴明循环.主要包括Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(处理)4个过程[2],是全面质量管理所应遵循的科学程序.P即计划(Plan):确定目标,制订活动计划和标准;D即实施(Do):实施就是具体运作,执行计划中的内容;C即检查(Check):检查计划执行的效果,比较与目标的差距,找出存在的问题;A即处置(Action):对总结、检查的结果进行处理,肯定成功处,并予以标准化,查明问题的原因,提出解决办法,并实施改善,修正计划,完善标准.未解决的问题放到下一个PDCA循环.
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浅谈护理工作中公共关系的体现
社会学中公共关系是一门新兴学科,它在商业、企业、行政管理、外交活动等领域中显示出了特有的效能,是树立形象、沟通信息、协调关系、谋求发展及其策划艺术的一门学科.英国著名的公共关系专家弗朗克·杰弗金斯在其所著的<公共关系学>中认为:公共关系是一个组织为达到与它的公众之间相互理解的确定目标,而有计划地采取一切向内和向外的传播沟通方式的总和[1].运用好的公共关系,对组织有利于与外界建立一种长期稳定,不断发展的合作关系,以促进组织效益目标的实现和事业的成功,对于个人有利于在社会化活动中提高人际交往能力,不断发展自己的社会性,增强自己适应社会的能力,为自己开创佳的工作和生活环境,从而收到佳效果.医疗护理工作同社会各个领域一样,需要公共关系学,护理工作者本身除完成本职工作外,也运筹着公共关系.
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卫生行政机构突发事件应急预案影响因素分析
应急预案的概念[1]可以概括为针对可能发生的重大事故(件)或灾害,为保证迅速、有序、有效地开展应急与救援行动、降低事故损失而预先制定的一整套关于应对和从应急事件中恢复的协议或安排,它是一个过程,该过程需要确定目标,制定发展策略、管理办法和详尽的实施计划,并成立或指定具体机构去实施该过程,还包括对预案自身的评价和完善.有资料显示,预案可以有效地保护人民生命、财产和环境安全.联合国的一项调查显示,预案会使突发事件中人员的死亡率减少2/3,甚至更多[2].本文拟通过文献研究、理论分析及现场调查探讨黑龙江省卫生行政机构应急预案的现状与影响因素,以期为以后的预案制订工作提供参考.
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灰色模型在门、急诊人次预测分析中的应用
随着医疗制度改革的进一步深入,人们的医疗保健意识和医疗服务需求层次也不断提高;这就使得医院必须要根据其自身的内部条件和外部环境来确定目标,从根本上改变患者的就医需求和就医行为;同时,医院门、急诊又是医院医疗工作面向社会的窗口,具有面广、随意性大和可控性小的特点,而灰色预测是一种对含有不确定因素的系统进行预测的方法,尽管灰色过程中所显示的现象是随机的但毕竟是有序的,因此这一数据集合具备潜在的规律.
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浅谈新员工培训计划的设计
我站在制定新进员工计划及实施培训,无一不是在一定的思想观念指导下进行的,培训理念对新员工选择培训方向、确定目标和判断培训是否有效至关重要.因此,有必要了解培训的含义,认识培训的重要性端正培训理念.搞好新员工的培训显得尤为重要.
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谈我院目标管理对促进门诊内涵建设的作用
目标任务确立,是目标管理的第一步,也是整个目标管理的出发点,只有适宜地、可行地确定目标,才能保证目标管理的正确性、有效性和可操作性.总目标的分解是自上而下,上下结合的.
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管理会计在医院内部管理中的作用
1 医院的管理会计在医院管理循环中的作用管理会计是管理与会计的直接结合,为医院内部管理决策提供依据,它是利用医院的财务会计资料和其他资料,利用会计的、统计的、数学的方法,对未来的经营管理进行预测和决策,确定目标,编制计划(预算),在执行过程中加以控制和考核,目的是调动医院的各种积极因素,取得佳的经济效益.
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昆山市女工卫生状况调查分析
掌握妇女群体的健康状况、健康问题、常见疾病及其变化趋势,有针对性地确定目标、对策,采取必要的干预措施,是当今妇幼保健事业肩负着的保护妇女劳动力和提高未来劳动者素质的双重使命.为此,我们对昆山市女职工的卫生状况进行了现状调查.
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癌症生存率改善减少死亡的病人数目
1999年7月,英国政府确定目标:到2010年,在英格兰至少降低75岁以下因癌症死亡人数的20%,预计将有10万例病人得到挽救。Richards等对英格兰和威尔士1981年~1985年及1986年~1990年期间诊断的47种不同肿瘤类型的150万成年癌症病人的资料进行了分析。主要比较1986年~1990年期间和1981年~1985年期间诊断的癌症病人的5年内死亡数目。以估计英格兰和威尔士由于生存率的改善已经挽救癌症病人的数目。在1986年~1990年5年期间诊断的癌症病人死亡总数减少17041人。这个数目相当于1981年~1985年期间诊断病人的预期死亡数的3.3%。这一生存率的改善,有2/3是发生在以下5种肿瘤:女性乳腺癌(4822例)、结肠癌(2560例)、直肠癌(1090例)、膀胱癌(1157例)、皮肤黑色素瘤(1098例)。额外死亡降低比率大的依次为:皮肤黑色素瘤(23%),睾丸肿瘤(17%)和骨肿瘤(17%)。得到挽救的病人中约有12 000例(70%)是75岁以下成人。肺癌、前列腺癌、胃癌、卵巢癌和脑肿瘤病人的生存改善程度较小。这些肿瘤占所有肿瘤的33%,但得到挽救的人数却占总挽救人数的11%。在常见肿瘤得到挽救的病人数目较小;而在较少见肿瘤能挽救的病人数目较大。如果保持目前病人生存率改善的水平,那么到2010年,诊断后5年内将有24 000例75岁以下的癌症病人会得到挽救,从而达到英国政府希望总体减少100000例病人死亡这一目标的1/4。BMT 2000,320:895-898
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我国卫生应急决策机制建设现状(一)
"决策"一词早出现在我国古籍《韩非子》中,解为"做出决定".从现代管理学意义上来讲,"决策"是从英文"Decision-Making"翻译而来的,是指人们在行动之前对目标和行动手段的探索、判断与抉择的全过程[1,2].把"决策"理解为一个过程,是因为人们对行动方案的确定并不是突然做出的,要经过提出问题、搜集信息、确定目标、拟定方案、分析评价、终选定等一系列活动环节."机制"是泛指一个工作系统的组织或组织部分之间相互作用的过程和方式."决策机制"指的就是有关决策流程和方式的制度化的组合方式.
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骗局背后的心理学
我们多多少少都被人骗过.小时候年少无知会被骗,年纪大了以后对社会不了解,也会受骗.即使你在情感和智力的顶峰时期,也可能会被骗.骗子很会讲故事美国心理学家玛丽亚·康尼科娃在《信心游戏》一书中,分析了所有骗局背后的心理学原理.骗子骗人的过程一般是这样的:首先要确定目标.
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高校双语教学中常见问题浅析
随着我国改革开放的不断深入,并顺利加入 WTO,我国各行各业与国际接轨的步伐逐步加快.教育与科技这两方面和世界接轨也越来越密切.我国迫切需要既精通专业知识又精通外语的高素质、能力强的人才.为了我国的发展与壮大,培养既懂外语又懂专业知识的人才已成为当务之急,双语教学是我国高等教育与国际接轨、迎接新世纪挑战和教育改革发展的必然趋势,也是当前教学改革的热点和重点.双语教学由于开展时间较短,经验较少,还存在许多问题.只有通过深入地学习思考,认真分析研究,统一认识,理清思路,确定目标,才能将双语教学的探索顺利地进行下去.