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大连市洗浴场所公用物品卫生状况调查
近年来,大连市的洗浴(中心)场所发展迅速,规模各异,为人们的生活和休闲提供一个良好的活动场所,满足了不同层次消费群体的需要.由于洗浴(中心)场所是人群集中的公共场所,其存在的卫生隐患将会给人们的健康带来危害.为了解大连地区洗浴场所公用物品卫生状况,于2006年7~9月对辖区内78家(市内58家,县市区20家)洗浴场所的公用物品进行抽样检测,现将结果报告如下.
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如何把握保健品营销致胜的关键?
保健品,作为一种非必需性消费品,是随着人们生活水平的提高而发展起来的.在错综复杂的经济环境中,保健类产品在各种不同的消费群体中到底扮演着什么样的角色?是强身、健体,还是美化人们生活?
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城市中学生消费心理状况调查分析
从生理上讲,中学生接近成年人,但其心理活动往往比成年人更为复杂,一方面他(她)们非常向往成年人的生活方式,但另一方面他(她)们却是一类依靠父母维持生活的消费群体.由于社会(包括家庭)物质文明和精神文明方式对中学生具有很大影响,而且这种影响具有综合性、复杂性和可变性,中学生在消费观念、消费心理行为方面往往具有超现实性和不确定性.本研究以城市中学生为研究对象,通过对其消费心理进行调查,发现中学生消费心理特点和存在的问题,旨为中学生心理健康教育提供依据.
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如何打造公立医院品牌的几点建议
随着我国医疗市场的逐步开放及发展,给医院提供了新的机遇,也对医院的竞争力提出了新的挑战.如何让医院医疗市场上纵横时驰骋,不断满足更多消费群体的需求并得到他们的信赖,是众多医院管理者研究的重要课题.医院要想在患者中拥有良好的口碑和恒久的知名度,就要努力打造医院完美品牌.未来医疗市场的竞争是品牌的竞争.因此公立医院管理者必须全方位调整观念,锻造优质医院品牌.
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医保患者的心理护理探讨
城镇职工医疗保险制度的改革是我国的一项基本国策,目前在我市已全面推开,医保患者作为医院一个新的医疗消费群体,因目前正处于医疗制度改革的新旧交替阶段,部分患者对医保政策、就医流程等认识不足,容易产生一些心理问题,影响疾病的康复,甚至造成医患关系的紧张.有研究表明社会支持对心理健康具有积极的作用,所获得的社会支持越多心理障碍越少[1].运用心理学对住院医保患者进行心理护理探讨如下.
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门诊药房开展药物咨询服务工作的体会
随着社会进步,病人对高质量的个体化医疗服务有了进一步要求,患者这一特殊的消费群体不再满足以往"看病一吃药"的简单治疗方式,而是希望得到全程的医疗保健服务.
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保健食品市场里还有金子吗?
随着我国改革开放政策的不断深化,人们生活水平不断提高,人们对生命质量的要求也越来越高,也开始更多的关注健康、长寿.越来越多的消费群体,构成了巨大的医药保健品消费市场,加上流传几千年的医食同源的中国传统饮食文化,养生保健蔚然成风.
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E-XUN服饰在中国的阳光之旅
一家广东虎门服饰企业通过香港公司,从日本引入一个女性精品休闲品牌,依照日本品牌经理的秘笈,在几乎没有广告的情况下,快速渗透进中国服装市场,几年内消费群体年年翻番,红极中国市场.这在女装行业多年不景气的今天,令人颇为疑惑.
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台湾地区零售药店的现状与发展趋势
大陆的零售药店与台湾地区相比,数量并不算多.从人口与药店的比例来看,大陆人口众多,却仅有十四五万家药店;而台湾地区人口不过 2 300万,药店却超过上万家,平均 1万人就拥有6.8家药店,数量远远超过大陆.从经营方面来看,台湾地区很多零售药店都已形成自己的特色,拥有了较固定的消费群体,而大陆的零售药店却恰恰相反,经营上颇为盲目,对自己的消费对象及服务优势没有明确的定位.因此,近几年大陆零售药店的竞争虽呈白热化,但基本上还是以价格竞争为主的低水平竞争.可以说,大陆的零售药店近年来的经营特点大体是"传统不传、专业不专、多元不多、便利不便、平价不平."众多所谓的"医保"定点药店,亦因体制因素而无多少固定的处方来源,亦可谓"定点不定".
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零售药店连锁经营的思考
目前,我国医药商品的流通格局已发生了深刻变革,药品经营企业服务的主要对象已由过去的医疗单位迅速转向广大社会消费群体,药品零售数额呈迅猛上升趋势.迫于市场压力和扩充自身实力的需要,各种各样的药店如雨后春笋般地涌现出来,持别是医药零售连锁药店发展速度之快、布点范围之广是前所未有的.面对激烈的市场竞争和"入世"的挑战,有必要对医药零售连锁药店的建设进行积极的研究和探讨.1连锁经营的现状及存在的问题近年来,随着人们用药观念的转变和市场竞争的日趋激烈,零售药店以其显著的经济效益和社会效益得到了迅速发展.以石家庄市为例,各类药店已由20世纪90年代初期的几十家,发展到目前的300多家,其中连锁药店有150家左右,主要为一些老牌的国有医药商业企业和刚刚涉足药品零售业的制药企业的连锁药店.而外省、市的一些药品零售连锁企业凯觎该市的药品零售市场已久,象北京金象大药房、深圳三九集团等更是已捷足先登.可以肯定地说,随着"入世"以及国家医药卫生体制的改革和医药分开核算、分别管理的实施,连锁药店凭借其品牌、规模、信誉和资金等优势,必将以"傲岸群芳"之势,成为药品零售市场的"大哥大".目前,药品零售市场的惨烈竞争已拉开了帷幕,浓烈的火药味阵阵袭来.然而,在短期内出现的众多的连锁药店并非一"连"就灵,还存有诸多的矛盾和问题.
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重庆市居民对社区卫生服务的认知程度及态度评价分析
社区卫生服务是一种社区定向的卫生服务,以满足社区居民的基本卫生服务需求为目的[1],担任着社区居民“健康守门人”的角色。社区卫生服务开展以来,得到了国家一系列的政策支持。同时,社区卫生服务以基层居民为服务对象,具有广大的消费群体与市场潜力。总体而言,社区卫生服务有着广阔的发展前景。但经历10多年的发展,社区卫生服务却陷入尴尬的信任困境[2],并没有真正起到为大医院分流患者的作用,甚至社区卫生服务中心本身陷入了经营困难的局面。
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专业线品牌建设先天不足
当产品同质化现象日益严重,市场竞争日趋激烈,行业规范日渐完善,品牌建设已经提到专业线美容企业的办事日程上!但是,专业线市场的行业特点决定了这些美容企业在进行品牌建设时有着先天不足:企业内功不足,品牌传播渠道单一,消费群体弱小,市场颠覆不定等.
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培养忠诚的消费群
一个企业想在竞争白热化的市场中站稳脚跟,脱颖而出,就必须把品牌形象牢牢地扎根于消费者心中,长期与消费者实现双向互动沟通,培养一大批忠诚的消费群.然而,事实是,流失顾客的现象每天都在发生,消费群处于不稳定状态,曾经忠诚的消费群体喜新厌旧.如果企业仅是被动地成为"被选择方",而不积极地培养忠诚的消费群,失败就一定是无法避免的了.
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美容院店务管理常见难题处理方法如何处理顾客的过敏投诉
近几年美容业如日中天,美容消费群体与日俱增,美容投诉案件也急骤上升。美容院受到诸多的投诉抱怨,为何却极少被媒体曝光?其中大部分原因归于消协的调解,小部分是借助于贴钱退款、安抚情绪等诸多方式私下解决。但也有许多美容投诉得不到妥善处理,究其原因,除了顾客要求太过苛刻外,美容院推卸责任、不礼貌接待、拒绝赔款等都是原因之一。笔者认为,不管用什么方式处理,美容院应本着“顾客如亲友”的信条,让顾客满意。这是一门学问,美容从业人员必须很好的掌握,并运用自如。
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美容院如何持续高效拓客
在这个促销竞争花样百出、无所不用其极的时代,在一次次“疯狂拓客”遭遇“疯狂退客”的局面下,美容院该如何组合运用多种战术,在有效促销的同时,能够不断提升美誉度,持续高效的拓展客源,稳定并扩大原有消费群体,终达到与顾客双赢的长线良性循环呢?笔者及风雨彩虹营销策划机构,通过多年来对中大型美容院的托管和顾问服务,总结出了一些被事实证明有效的实用方法,在此抛砖引玉,与诸位分享一下。
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借力娱乐营销,玩转社会化商业时代——成功社会化营销案例解读
是什么一举成就了一个企业、一个品牌,或一举转变了市场运行规则?答案是——利用社会化媒体做营销.纵观现状,无论在传统PC端,还是在新秀移动端,每个人都有多重的社会化身份.多级化的社会化媒体也已经形成,并且还在发展壮大.与此相适应的是,中国的每个企业和组织的商业模式也正逐步迈入“社会化商业”的时代.当下,需要被拉拢的巨大消费群体全面转向社会化媒体,吸引眼球却不得不说是娱乐,娱乐营销已经透过微博、微信、微电影、游戏等方方面面渗透入生活,可以说几乎是把持了消费者的购买意向,推动了无数消费行为.
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共享全球资源国际医疗品牌首聚上海
"投资健康、投资未来"--第二届上海国际健康.服务展暨高端健康服务产业发论坛将于2009年11月10~11日在上海国际会议中心举行.此活动将以高端健康服务机构展示和专业主题论坛的形式举办:展会既为高端消费群体提供一个选择国际化水准的健康医疗服务的机会,也为高端健康机构提供一个业内交流和合作的平台;同期举行的主题论坛则围绕运用国际抗衰老医学临床技术及再生牛物医药科技、有效促进上海高端医疗服务内容及水平、推广亚洲医疗旅游服务及增加高端健康保险产品等热点话题展开.
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Glden Ideas创意金点子
怪异面具乍现 此面具非彼面具.促销人员携戴美容面具,比如面膜或涂抹面部精华而不是与美容无关的电影人物的角色面具出现在街头、商场、俱乐部、饭店、宾馆、写字楼、办公室、运动场、迪厅、酒吧、咖啡厅、机场、出租车等有着不同潜在消费群体的公共场所,引起广泛的关注之后,美容院再对本次活动的内容进行揭秘.速成点拨:这种方案适合面膜及面部除皱项目的市场推广,可小题大做.方式与主题是否新颖容易勾起顾客的好奇心,其直白的展现方式同些现场演示美容效果的电视节目样,能达意.