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心理障碍背后的伦理问题

符友丰

摘要: 随着社会文明的进步和发展,人们的自我保护意识在增强,对医疗卫生服务的要求也越来越高。不到一个月的时间里,笔者亲见2起医患争端,涉及医疗质量及误诊等许多是非问题。事态的背后都与患者的心理障碍及医生的医学伦理素养有关。为了引起重视和便于讨论,特整理如下。1 难治的眩晕症 患者,女,50岁。患者于春节期间因感冒、咳嗽到医院就医,经医师A(副主任医师)诊治,投麻杏石甘汤加味数剂,药后感冒咳嗽症状基本消失,但仍感头目不清。5日后,又请主任医师B诊治,投蒿芩清胆汤加减五剂。药后未见奏效,因就诊时听到B评论A用药不当等语,遂转请医师C诊治。主诉眩晕。当时已无呼吸道症状,血压正常,舌尖略红,脉象平,表情稍紧张。手持简易病历本,指着B的病情记录和处方说:“用这个方子也不见效。可她(指医师B)讲前面的药用得不合适。”随即翻到前页问:“你看有问题吗?”鉴于病情如上,在除外颈椎病、脑血管病等可能的情况下,C意识到患者有顾虑,头晕可能与医源性疾病所致。于是对她讲:“两位主任的药都没有问题。”根据她的年龄、舌象等对她说:“头晕可能与更年期有关,只要少着急、少生气,不要过度劳累,用药之后会好的——有空我再仔细研究前那两张方子。”借故留下了她的病历本。患者欣然离去。随后C将病历本转给了A,要他复审和回忆初诊时的病情用药,以便总结。复诊称头晕好了许多,又开了些药便取回了病历。 按:B评论A用药不当,一是可能带教学时的分析,说者无心,听者有意;二者直接与患者对话时脱口说出。后者显然要比前者严重。在日常医疗活动中,诊断意见和用药习惯不一致的情形十分常见。把他人以前的诊断、处理与自己目前所见比较,对于发现失误,拓宽思路,拟定新的治疗方案常常有益。辩证法告诉我们,正确的意见总是在同错误的东西相比较而存在,相斗争而发展。正因为如此,即使以前的处理有误或不对,通过临床思辨和比较,可能引出积极的良好效果。这种良效只是谦虚人的专利,不会使骄傲者得益。相反,如果言出不慎,轻下断语,不仅有意无意伤害了别人,还往往植下医患纠纷和医源性疾病的祸根。至于毫无顾忌面对患者指责别人,当为伦理所不容。早在唐代,孙思邈就视其为“医人之膏肓”,是不可救药的恶疾。认为医生不可调笑,不得“道说是非,议论人物,炫耀声名,毁訾诸医,自矜已德……”[1]许多传统的医学美德都有类似提法或主张。“发扬团结协作、主动配合的精神……在协作中互相尊重,互相支持,共同努力,一切为了病人的利益着想,保证诊断治疗协调有效地进行”[1],才是我们应当遵行的伦理原则。作为一位“接班”的医生,由于没有亲见初的病情,所有看法都是凭经验推论,固然不妨对其进行必要的审视和思考,甚至是质疑,如有疑问,还可主动了解情况,问个究竟,提出帮助或批评和指导,这才不失大家风范。尤其在学术上,应取以长短的原则。早在《周易*系辞》就有“一致而百虑”,“同归而殊途”等说法。说明相同目的可以经由不同思考和途径,实在耐人寻味。

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