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髋关节注射阿尔治治疗无菌性股骨头炎2例
股骨头坏死(股骨头无菌性坏死或股骨头缺血性坏死)是骨坏死的一种.开始多表现为髋关节或其周围关节的隐痛、钝痛,活动后加重,进一步发展可导致髋关节的功能障碍,严重影响患者的生活质量和劳动能力,若治疗不及时,也可导致终身残疾.作者在门诊工作中,曾通过髋关节注射阿尔治治疗2例患者,取得较满意疗效.
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创伤诱发带状疱疹15例临床分析
2001年6月~2003年6月,笔者在皮肤科门诊工作中诊治由创伤诱发的带状疱疹(herpes zoster,HZ)病人15例,现报道如下.
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持续护理质量改进对综合医院门诊患者满意度的影响
门诊是医院的窗口与门户,也是体现医院综合水平的重要部门。门诊患者就诊人数逐年增加,病种也日益复杂,在此新形势下对门诊护理质量也提出了更高的要求。本院近年在门诊工作中进行了持续护理质量改进,取得了较为理想的成效,现报道如下。
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以主动服务进一步推进门诊工作
门诊是整个医院的门面,是对患者进行诊断、治疗的第一线.近年来,随着医疗改革进程的深入,本院正处于一个难得的快速发展阶段.随之而来的是,就诊人员日益增长的需求同门诊可协调资源不足之间的矛盾.这一矛盾在很大程度上制约了就诊人员应获得的服务.同时,这一矛盾也让门诊部开始重新定义门诊工作的方向和价值.门诊的基本职能归根到底就是合理分配医疗资源,引导患者获得高质量的医疗服务.从这个角度可以认为:主动分配医疗资源是门诊工作的基本内容,进一步推进门诊工作,应该从"主动服务"着手.所谓主动服务,就是指从患者期待获得的医疗服务的不确定性出发,主动、合理地分配医院的医疗资源,从而改变以往静态的分诊、挂号、导诊、就诊的模式,使门诊工作呈现一种适应门诊医疗服务自身特性的主动性,有利于就诊人员获得可能获得有序、协调、高效的服务.
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导医分诊护士在眼科门诊的作用
本院眼科门诊具有患者流量大、病种复杂、儿童和老人居多,患者要求高的特点,常导致患者就诊时间较长.为了改变这种现象,在改善就诊环境的同时,设立了眼科导医分诊台,以患者为中心,大限度满足患者需求,在门诊工作中发挥着重要的作用.使门诊就诊秩序、就诊时间、患者满意度得到了很大的改善,从而提高了本科医疗护理质量.
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60件上颌总义齿折断的临床分析
在门诊工作中,经常会遇到上颌总义齿折断的患者,义齿折断的原因较为复杂,而预防其折断是义齿制作时有待于解决的问题.为此,笔者在临床上对60件折断的上颌总义齿进行了观察分析,现报道如下:
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笑窝位置观测及成形的体会
笑窝又称酒窝.其形状分为 3类:笑窝直径 <0.2 cm者为点窝状,笑窝直径 >0.2 cm者为酒窝状,笑窝带有皱纹者为线窝状.笑窝位置观测及形成是在门诊工作中选择青年男女进行的,现报道如下.
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整形美容求美者的心理及防范纠纷对策
为了能尽量减少或避免医疗美容的纠纷,我们总结了多年来在整形美容门诊工作的经验及教训,对整形美容门诊求美者的心理状态进行了研究和分析,并提出了针对性的措施,从而为临床上能大限度地减少或避免医疗美容纠纷提供有效地指导.
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门诊导医的自我防护及发展
随着现代医学科技的迅速发展和对医院感染认识的提高,医务人员的自我防护问题越来越受到关注.门诊工作与一般科室相比有着特殊性.门诊患者多,流动性大,病情繁杂,许多传染病患者可表现为无症状的带菌者,而门诊首先接触患者的是导医.
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浅谈心理护理在未婚先孕人工流产术中的应用
心理护理是指用医护人员的行为和言语来影响病人心理活动的一种心理治疗方法和技术.行未婚先孕人工流产术者是一群特殊的病人,其心理护理尤为重要.笔者在门诊工作中也深刻体会到:心理护理能为未婚先孕人工流产者减轻痛苦、减除不必要的心理负担.医护人员只有掌握了每位未婚先孕人工流产者的心理特点,才可能针对性地采取相应的措施,做好心理护理,使受术者达到佳心理状态,进行手术.
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流程再造在门诊工作中的应用
门诊是医院精神文明的窗口,其管理、服务水平是医院整体水平的体现.而能体现门诊工作成效的要数门诊服务流程.本文就目前我院流程再造提高就医质量报道如下.
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浅谈如何提高门诊中药师的素质
门诊中药师在患者就诊过程中扮演着重要的角色,但门诊中药师的素质参差不齐,总体水平不高.主要靠经验积累的老药工,大部分已经退出门诊中药师的行列,早期毕业的中药专业大学生较少进入医院门诊工作,目前多数门诊中药师是由其它行业转业并经短期培训的人员组成.而现阶段他们又过多地承担着解答患者对同类药物的选择、服药时间、用药注意事项等用药问题的咨询.因此提高门诊中药师的素质对减轻医师的负担具有重要意义.
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门诊工作中两个效益与医疗安全管理
医院门诊工作是医院在社区人民群众中的窗口单位.在医院门诊工作的管理中社会效益、经济效益、医疗安全等要素显得十分重要.近年来我们在抓好社会效益、经济效益与安全医疗工作中逐步探索出一些有效的管理方法,使医院在门诊效益与安全管理工作中取得了一些较为实用的管理方法.
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持续优化挂号工作提高门诊整体工作效率
挂号工作是门诊工作中直接为广大病人提供服务的重要环节,本文通过阐述优化、改进挂号工作对提高门诊整体工作效率的直接影响和间接影响来凸现挂号工作的重要性;同时也简要阐明了优化、改进挂号工作的要点.
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排尿异常门诊工作的护理配合
四川大学华西医院排尿异常门诊于2005年12月正式挂牌开诊.它的开展是泌尿外科学科发展的需要,是疾病诊治更加专业、细分的需要;它的开展使医学界以前不够重视、大多数妇女认为是变老后不可避免的自然现象且令人尴尬的女性压力性尿失禁(SUI)[1]患者得到有效诊治,提高了患者生活质量.
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在门诊护理工作中进行护患沟通的体会
"以人为本、以病人为中心"是新型医疗模式的核心.在门诊护理工作中具体要求就是要将人性化护理融入到医疗护理的全过程,即要真正知道老百姓(患者)希望我们门诊护理人员做什么,而从门诊工作每一个细节和举手投足之间去寻求佳的人性化表达,去温暖病人,去化解矛盾.护患沟通是护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程.所交流的内容是与病人的护理及康复直接或间接相关的信息,同时也包括双方的思想感情、愿望及要求等方面的沟通.本文就如何做好护患沟通从以下几个方面进行探讨.
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咨询导医的岗位设置及培训体会
门诊是医院的窗口,咨询导医以"引导就医"为工作内容,以维持良好的就诊秩序为主要职责,以大限度提供便民优质服务,充分地满足患者的咨询服务需求为工作目标,在医院的门诊工作中发挥着重要的作用.门诊咨询导医服务态度的优劣,服务质量的高低,直接影响着医院的形象和声誉.我院设立咨询导医以来,规范化的咨询导医管理给导医工作的质量控制提供了可能,同时也让患者得到了高质量的咨询服务,现将经验体会报道如下.
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液压扩张疗法治疗中老年冻结肩临床分析
冻结肩是医院门诊工作中遇到的常见、治疗较为困难的中老年骨科疾病之一.自1997年11月以来,我们采用液压扩张疗法治疗中老冻结肩病人64例,并结合功能锻炼,取得了满意疗效.现报告如下:
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医生助理员对提高门诊工作效率的作用及意义
目的 探讨医生助理员在门诊诊断工作中的作用及意义.方法 从2008年8月起,结合医院信息化管理系统(HIS)的启动,为各诊断室医生配备医生助理员,协助完成电子病历、医嘱、处理等录入打印工作.结果 医生助理员的启用,明显提高了医生的工作效率,和病历、处方的合格率,患者侯诊时间也由过去平均120 min下降至60 min,患者满意度明显提高).结论 医生助理员的配备,有效地减轻了医生书写医疗文书的工作量,极大地提高了门诊的工作质量和工作效率,值得推荐和推广.极大地提高了门诊的工作质量和工作效率,值得推荐和推广.
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熊胆眼药水及龙胆泻肝口服液联合治疗病毒性结膜炎
病毒性结膜炎是一种门诊常见疾病,该病的特点是:起病急、传染性强、刺激症状重、多合并结膜下出血、角膜损害及耳前腺肿大.在平时的门诊工作中,该病的就诊率达5~10%,并有其季节性,以夏季明显,发病率高,春秋两季次之,冬季少.