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接待和处理护理投诉过程中的应对技巧
护理投诉是指患者及其家属在院接受医疗护理服务过程中,对护理人员所提供的服务不满意而到有关部门反映问题的一种行为。随着社会的进步,医学的发展,法律的健全,人们的法律意识已大大增强,在日常护理工作中,护理投诉的发生呈逐年上升趋势。患者到医院就医,不仅是为了医治疾病,同时需要得到应有的尊重以及对疾病的认知,无论什么原因引起患者投诉,都会给医院的正常工作带来诸多不便,对医院形象也会造成不良影响,终损害医院的利益。作为护理管理者应高度重视护理投诉的发生,积极采取措施规避护理风险,正确应对投诉,以进一步改善护患关系,减少护理投诉,提高护理服务质量。
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心理支持在人工流产中的干预作用
人工流产是避孕失败后一种迫不得已的补救措施.一般来讲,偶尔作一二次人工流产对妇女的身体健康并没有什么不良影响,特别是早期妊娠,经负压吸引流产后可以很快恢复健康.人工流产虽然是一种小手术,但不是在直视下进行,吸宫和刮宫等操作只能凭手的感觉来体会,有时因操作不慎会发生一些并发症或后遗症,如吸宫不全、子宫出血、子宫发炎、子宫穿孔、子宫内膜异位症、不孕症,月经不调等.
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音乐干预下胎心监护临床观察与分析
妊娠-分娩-哺乳的过程中,女性在生理、心理上都会产生一系列的反应,对其社会角色、认知及行为等也会产生一定的影响,严重者甚至可能导致一些病理性改变,尤其是心理方面的不良影响。在妊娠期妇女的一系列复杂的变化中,焦虑及抑郁情绪是为常见的状况,特别是在孕晚期,其发生的概率又要高出许多[1]。孕产妇的焦虑和抑郁不仅关系到自身的安全与健康,更影响到婴儿的认知能力[2]。目前国内外研究表明聆听音乐有镇痛、解除紧张、焦虑、抑郁情绪的作用。本试验旨在探讨参与性音乐疗法对孕产妇生理及心理的影响。
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综合护理干预对心绞痛患者生活质量的影响
引言:心绞痛为一种临床常见的慢性疾病.随着临床治疗手段的改进、监护以及治疗水平的提升,大多数心绞痛患者均处于长期性带病的状态下[1].心绞痛除会对患者躯体产生极大损伤以外,还会导致患者备受负面、消极情绪的折磨,巨额的医疗费用以及对疾病的担忧同样会对患者的生活质量产生不良影响.既往报道中显示[2-3]:会对心绞痛患者生活质量水平产生影响的因素众多,包括性别、年龄、饮食、运动、睡眠、依从性、认知度、自我效能水平、社会支持力度等.
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不同时期剖宫产率及适应证的变化分析
剖宫产对母婴均可带来一些不良影响,如产后出血、感染、日后人工流产及上环等节育手术操作困难等,新生儿肺炎、新生儿剖宫产综合征等远远超过阴道分娩者,导致住院期延长,医疗费用增加.因此,降低剖宫产率是产科急需解决的问题.
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浅谈糖尿病合并抑郁患者的护理沟通
糖尿病是临床常见病,近年来,随着社会经济的不断发展,受环境因素和遗传因素等方面的影响,其在临床上的发病率呈明显上升趋势,患者在临床上多表现为疲乏无力、肥胖等症状,严重影响了患者的健康和生活.糖尿病患者的病程较长,如果不进行及时有效的沟通和护理,很多患者都伴有不同程度的抑郁或倾向,对于患者的生存质量具有不良影响[1].现对2012年1月~ 2014年12月期间来我院诊治的86例糖尿病合并抑郁患者进行了回顾性分析,取得了满意的效果,现报道如下.
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血透治疗中对病人不良影响因素的分析及对策
对于终末期肾病(ESRD)病人来说,由于血液透析治疗具有高效、方便的优点,被广泛采用.据统计,目前世界上约有50多万终末期肾病(ESRD)病人依赖血液净化技术以维持生命.虽然血液透析技术日臻成熟,但临床实践中还有较多的问题有待我们去探索、完善、解决.现就血透治疗中对病人不良影响因素的分析及对策作一探讨.
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手术中因麻醉导致的不良影响的原因及对策
随着科学技术的发展,人们的生活水平提高了,医学水平更是有了质的飞跃,很多疑难杂症都得到了很好地治疗.与此同时,各类手术中必不可少的麻醉这一环节也渐渐得到了人们的重视.麻醉在手术中有着极其重要的作用决定着一个手术的成功与否,更是与病人的生命安全紧紧相连.但是,由于麻醉剂本身的毒性,麻醉操作的侵入性,手术中用量等操作不当,将会引起很严重的后果.从这点出发,根据平时的资料搜集和经验积累,本文对麻醉导致的不良影响的原因和应对措施做了简单的讨论.
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静脉留置针常见并发症的预防及护理
静脉留置针又称套管针,作为头皮针的换代产品以其操作简单、套管柔软、套管在静脉内留置时间长且不易穿破血管等特点被广泛应用于临床[1].其优越性在于:减轻患者反复穿刺的疼痛感,保持患者良好的心态;维持血管通路,利于紧急抢救;减少护士穿刺操作次数,提高工作效率[2].近年来静脉留置针的临床应用范围不断扩大,尤其在抢救危重患者和静脉营养方面发挥了重要作用.然而在应用过程中也带来了一些不良影响,特别是长期置管的患者常导致某些并发症的发生.因此在静脉针置管期间做好并发症的预防和护理非常重要.
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应用局部皮瓣修复鼻翼缺损围手术期的护理
鼻部任何细小的畸形或缺损都造成患者心理上的自卑感和不良影响,鼻部任何细小的畸形或缺损都须进行修复并进行精心的护理使病人在身心上都得到康复.我院整形外科自1990年8月~2006年1月,采用局部皮瓣修复鼻翼缺损56例,并对病人进行心身整体护理,取得满意效果.
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妊娠肝内胆汁淤积症86例临床分析
妊娠肝内胆汁淤积症(ICP)是妊娠中晚期肝内胆汁淤积致使皮肤瘙痒、肝功能异常为特征的一组综合征,对孕妇预后良好,对胎儿有不良影响,可致早产、胎儿窘迫、胎死宫内等合并症,使围产儿病率及围产儿死亡率均增加.产科医师近年对本病日趋重视.笔者总结我院近两年资料完整的86例ICP加以分析.
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手术室的麻醉废气污染调查与干预对策
随着吸入麻醉药在手术室应用的逐渐增加,手术过程中弥散在手术室内的麻醉气体或蒸汽,势必造成手术室环境的空气污染.长期暴露于这种微量麻醉废气的污染环境,可对手术室工作人员的身心健康带来不良影响,特别是处于孕期和哺乳期的女性工作人员,有引起自发性流产、胎儿畸变和生育力降低的危险.手术室的麻醉废气污染及其危害已引起普遍的重视,降低手术室的麻醉废气污染,加强工作人员的健康防护成了手术室环境保护的重要方面.
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围产期科学、合理的用药
围产期用药不仅要考虑产妇生理、生化功能的变化及其对药动学和药效学的影响,而且还要注意药物对胎儿和新生儿的负面影响.围产期用药由于药物必须通过胎盘转运到胎儿,新生儿降解、排泄药物的功能又多不健全,同时由于许多药物均能进入乳汁,其中有一些可能会对哺乳婴儿造成不良影响或损害,因此,笔者提出应注意以下几方面.
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新生儿缺氧、低氧血症与氧疗
众所周知,氧是机体不可缺少的重要物质,在生命活动中具有不可取代的重要意义.作为家长,都想拥有健康聪明的孩子,但实际当中,因情况复杂,我们也常常遇到新生儿缺氧,导致细胞代谢和器官功能障碍(包括不可逆损伤),甚至威胁生命.而氧疗是治疗各种原因引起的低氧血症和缺氧的重要措施,其目的是以适当的方式给患儿输送氧气,提高肺泡氧分压(PaO2),改善肺泡气体交换和氧运过程,从而提高动脉血氧分压(PaO2),纠正缺氧,防止缺氧对机体组织和器官的不良影响和损害,预防并发症的发生.
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吸烟与冠心病
吸烟对健康有许多危害,特别是对心血管有不良影响,并有促进高血压、冠心病的发生、发展作用,是冠心病的危险因素之一.吸烟产生的烟硷和一氧化碳是主要有害因素,其作用是可使心率加快,心肌需氧量增加,外周血管和冠状动脉收缩,并使血压增高,使血中一氧化碳浓度增高,血液携带氧气的能力下降以及血小板聚集性发生变化.
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孕中晚期血清中NO、UA测定与妊高征
妊娠高血压综合征是一组发生于妊娠20周以后,对母婴有极大危害的并发症,目前病因尚不清楚.寻找一种能早期预测妊高征的监测指标,可及早发现有可能出现妊高征的孕妇,并早期治疗,减轻其对孕妇及围产儿结局造成的不良影响.有研究表明血清中尿酸(UA)、一氧化氮(NO)与妊娠的预后关系密切[1].为探讨孕期血清中NO、UA能否作为妊高征的预测指标,对到我院定期产检的90例孕妇进行血清UA、N0测定.现报道如下:
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劣质奶粉的危害
如果婴幼儿生长期因喂养不当导致婴幼儿身体的营养不良,生长缓慢、智力发育不全、身体素质较差,会影响儿童期的发育,甚至人的一生将受到不良影响.
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中国人肥胖现状
一肥胖是什么?肥胖是指构成身体的体成分中,脂肪蓄积过度,超过标准体重20%的病理状态.大量证据表明,当机体以脂肪形式贮存过多能量时,就会对健康、长寿产生不良影响.因此世界卫生组织(WHO)于1997年将肥胖宣布为一种疾病.
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怀孕了,房事怎么办?
本期我们来探讨一下孕产期的性生活与性保健问题.按理说孕妇在妊娠期间的性活动本不应该有什么禁忌,胚胎的生命力或生长按说是相当顽强而不容易出问题的,比如过去不允许堕胎也没有安全的人工流产技术时,西方妇女特别是那些未婚或非婚怀孕的女子,她们的一个土办法是:从不算太高的横树干上往下跳,希望借助于“蹾”到地上时的冲击与重力作用而达到流产的目的,可是反反复复跳来跳去后往往是无效的.过去,医生在处理性活动和妊娠问题时,经常要求病人在产前和产后各禁欲6周.由于牵涉到禁止病人进行性活动,必须注意因人而异.对有些夫妇来说,禁止性活动产生的不良影响可能比医生想象的更为严重:婚姻誓约的破坏,甚至离异都可能发生.
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夏天“付出”多,营养要讲究
夏天是人在一年四季中“付出”多的一个季节,“付出”多,补充也应该多,这就告诉我们,夏天不仅要吃,而且要吃好.那么,夏天究竟应该怎么吃?如何才能吃得更好,更营养.1、可多吃鸭子和鱼蟹虾之类的水产品研究表明,夏令食鸭,既能补充过度消耗的营养,又可祛除暑热给人体带来的不良影响,因此特别适宜于体口有热、上火的人食用.低热、虚弱、食少、大便干燥和水肿者食鸭肉为有益.