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举报投诉处理工作对完善卫生监督体系的意义
随着社会主义市场经济的发展和改革的不断深入,政府部门的职能正逐步由过去单一的行政管理向管理与公共服务并重转变.公民依法纳税购买政府部门提供的公共服务产品、享受各种社会福利是新时期下构建和谐社会的基本要求.当前,卫生行政部门正着力完善卫生监督体系的建设,为广大群众提供更安全可靠的公共卫生服务产品,如合法有序的医疗卫生市场,突发公共卫生事件的处理,食物中毒及传染病的预防,举报投诉的处理等.举报投诉处理工作作为卫生行政部门信访工作的重要形式,对卫生监督体制的改革起着事半功倍的作用,也是落实科学发展观,推进依法行政,进一步转变观念和职能,完善卫生监督体系的重要动力.
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推行学校食堂量化分级管理提高食品卫生整体水平
食品卫生监督量化分级管理制度(以下简称量化分级)是卫生部应对我国加入WTO、食品贸易全球化形势,吸收国外先进经验,结合我国实际提出的新的食品卫生监督管理方法.2002年4月卫生部下发了<关于推行食品卫生监督量化分级管理制度的通知>,要求在全国范围内推行食品卫生监督量化分级管理制度,2003年扬州市政府也将食品卫生监督量化分级管理工作列为实施食品放心工程的重要内容.市区各级卫生监督机构积极转变观念,精心组织,周密安排,积极稳妥地以学校食堂为试点开展量化分级管理工作.通过近一年的实践,该项工作取得了明显的成效,为扬州市全面实施食品卫生监督量化分级管理打下了良好的基础.
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解放思想转变观念切实履行卫生监督执法职责——访陕西省卫生监督所张剑所长
记者:卫生监督的体系建设和完善,是依法行政的保证,而在实际操作中,各地有各地的实际情况,不可能一刀切.贵所在体系建设中,进行了很多有益的实践和探索,成就突出,请您介绍一下贵所在这方面的经验.
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认真贯彻《食品安全法》不断深化卫生监督体制改革
天津市在全面推进医药卫生体制改革,结合自身实际,突出自身特色,着力实施"8+2"改革重点工作的同时,认真贯彻<食品安全法>,解放思想、转变观念,及时解决了<食品安全法>实施带来的监管体制、机制和队伍整合等难点问题,并以贯彻<食品安全法>为契机,启动了新一轮卫生监督体制改革,进一步强化卫生监督体系建设.
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再论慢病管理的关键是转变观念走新路
慢性非传染性疾病(简称慢病)管理是健康管理的重要内容之一.近年来,我国健康管理界同行在慢病管理的现状评估,理论框架,适宜技术,管理平台等方面做了许多有益的探索[1-4].然而,至今还未见到业内普遍公认的、可借鉴的成功案例.慢病管理理论与实践的进展缓慢,投入不少,成效不大.
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适应医学模式转变大力培养健康管理人才
1915年,伍连德、颜福庆等21位我国现代医学的开拓者齐聚上海,成立了中国近现代史上第一个医学学术组织--中华医学会,至此,中国人开始有组织地迈进现代医学的大门。一百年后的今天,中国已进入21世纪,经济社会迅猛发展,医学不断进步,由此带来了一系列重大变化。因此,我们必须尽快转变观念,由传统的生物医学模式转化为“生物-心理-社会”医学模式,由关注疾病转化为管理健康。
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实行预约挂号状况分析
目的 分析门诊挂号现状,提高预约挂号比例,解决老百姓"挂号难"的问题.方法 通过现有门诊挂号的三种模式,开展调查,对统计数据进行对比分析.结果 窗口挂号仍然是患者多年养成的就医习惯占99.42%;电话预约挂号占0.24%;网络预约挂号约占0.34%.结论 改变患者多年养成的就医习惯,需要引导患者转变就医挂号观念,疏导患者就医挂号合理性,医院加大宣传力度,探索有效的预约挂号方法,提高预约挂号比例,减轻挂号窗口压力,缩短患者就诊时间,控制和减少院内交叉感染,真正解决"挂号难"的问题,提高预约挂号率.
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转变观念,推进现代化病案管理工作
信息时代的到来,给病案管理工作提出了更高的要求.规范化、科学化的病案管理将成为我们当前病案工作的一项重要任务.
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医疗保险实施中病案管理存在的问题与对策
实施医疗保险制度的改革,对医院来说是机遇也是挑战,医院管理必须更新观念,确立市场意识,强化经营管理机制,提高服务和竞争意识,加快医院内部改革.病案管理人员更应适时转变观念变被动为主动服务,努力学习有关医疗保险的政策法规,研究新形势下病案管理的不足,从而规范管理,为医院改革、涉保机构提供决策支持.
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尿毒症的康复与医疗同等重要
尿毒症对于老百姓来说是一个可怕的名字.在当前肾源紧缺、肾移植不可能普遍开展的情况下,透析是尿毒症患者唯一的生存选择.但是,透析的目的不仅仅是延长生命,更重要的要提高生活质量.对此,患者必须转变观念,重视康复,因为尿毒症的康复与医疗同等重要.尿毒症及透析患者不但在生理上存在不同程度的体力活动障碍,影响他们的生活质量;在心理上,由于一定程度的人身自由的丧失,患者常常会出现情绪和性格的改变,不愿与周围的人交流.如果再加上家属对患者的加倍"呵护",不让他们参与社会活动,社会回归能力差,患者的情绪会更加低落,生活质量也会降低.
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转变观念是高校科技成果转化的关键问题
高等学校是科学技术知识生产的主体之一.高等学校(以下简称"高校")有大量的科研成果,积极开展科技成果转化和产业化工作是高校推动国家技术创新的重要环节,对促进国家高新技术产业化发挥更大的作用.
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建立21世纪新型医院药房的探讨
(一)树立经营理念,建立品牌意识:在医改全面推行后,病人可自己选择医院,服务态度差、服务质量低的医院,将有可能被挤出医疗市场.在这种形势下,医院药房应及时转变观念,树立明确的经营理念,深化服务,才能更好地吸引病人.医院药房的经营理念将以服务质量(包括药品质量、价格质量等)取胜,逐步建立品牌经营观念,让服务从无形变为有形,融合医院服务标准化与顾客个性化服务.从调剂室人员的服务态度到制剂室生产出的产品中都可体现出一个医院的经营理念.
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浅谈公立医院的发展策略选择
深化医药卫生体制改革是贯彻落实科学发展观、促进经济和社会全面协调可持续发展的必然要求.在这一过程中,公立医院改革备受社会关注,人们寄予了很高的期望.因此,公立医院要正确分析当前面临的形势,转变观念,把握机遇,确定功能定位,积极应对和迎接新的挑战.
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我院抓科技兴院的做法
我院把"科技兴院"作为重要内容,既转变观念,又实事求是,积极开发、利用、引进科技资源,同时大力加强医疗基础设施建设.我们围绕高原医学研究这个中心,做了大量科研工作,共完成科研课题24项,在全院开展新技术、新业务88项,发表科技论文400余篇,出版<人到高原>专著一部,填补国内高原医学领域空白13项.通过几年的努力,我院科技意识和科技素质明显增强,医疗质量、科研水平和卫勤保障能力有较大提高,医院整体建设迈上了新的台阶.我们的做法是:
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企业医院走自我发展之路的做法
企业医院如何进行改革,不等不靠,奋力拼搏,适应市场,走出困境,寻找自我发展之路,我院的实践与做法如下.1.深化医院的各项改革:加强医院科学化管理,要求全院职工适应新形势,尽快转变观念,适应市场,主动参与医院的各项改革.我们先后3次对医院的机构进行了精减,人员由原来的387名精减到243人.先后对医院的分配制、人事用工制度等进行了改革,完善了医院的各项管理制度.开展了无假日医院,取消星期天.以科教兴医,以法治院,以质量求生存,以服务求发展,作为办院战略.
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谈医院发展应关注的十大关系
目前,新医改方案已初见端倪,人人享有基本医疗卫生权是此次医改的主旨,如何积极转变观念,适应当前医疗卫生服务和疾病模式的转变,我们必须清晰地领吾和处理好以下在医院改革与发展过程中面临的具体问题,我们归纳为十大关系.
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军队医院医疗质量管理要正确处理几种关系
随着医疗保障制度的改革,我们认为军队医院应以改革为契机,迅速转变观念,走内涵发展之路,正确处理好医疗管理中的几种关系,主动适应新形势下国家卫生制度改革的变化,解决好新时期医院管理中的各种矛盾,保持军队医院的实力和发展后劲,更好地为部队服务.
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树立市场观念推行成本管理
加强医院成本管理是合理配置卫生资源,充分调动全体医务人员积极性,积累扩大再生产,强化医院经济实力的需要.当前经济体制转轨,医院融入市场经济环境,随着医用材料、人员工资不断上涨,医院经营面临着资金短缺、效率不高、效益低下等问题,医院必须转变观念,推行全成本管理,以实现医疗服务效益的大化.
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医院顺应医药卫生体制改革的做法和难点
随着我国城镇职工基本医疗保险制度(简称医保)、医疗机构和药品流通体制三项改革的出台,使各级医院都面对竞争激烈的医疗市场.医院经营管理者必须转变观念,搞好医院经营管理[1-2],保持医院可持续发展的新局面.
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以流动医院方式为农村提供服务的做法
近几年来,我院面临着医疗市场的激烈竞争.为此,转变观念,充分发挥综合性医院的特色,既向个人、家庭、社区人群提供全方位卫生服务,又探索医院扩大影响、开拓新的医疗领域、把基层医院处理不了的重危疑难病人吸引到我院的途径,确定走向农村,开展服务.一、扩大医疗服务区域的做法(一)建立流动医院:1996年,我院专门装备了一辆配备有心电图、B超、X线机、洗胃机、手术台等设备的流动车,组成了流动医院,实行全方位服务,主要到市外乡镇卫生院、分院服务.每次出车医务人员的配备都根据所去乡镇卫生院的需求定,一般选调相关科室中级以上职称的专业人员.4年多来,流动医院以点带面逐步延伸,至今已先后到绍兴所属的5个县(市)的48个乡镇及50余所乡镇卫生院,近100个自然村.先后出车610余次,行程4300多公里.